京东swot分析.pptx

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京东简介姓名：

曾晶学号：

201222460840班级：

市场营销1班京东商城由刘强东于2004年初创办京东商城目前是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。

是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续八年增长率均超过200%。

京东已经形成了以3C产品为明星，囊括了家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类的综合百货产品线，建成了全国5大物流中心，配送范围覆盖各大城市。

京东创始人刘强东刘强东刘强东，江苏省宿迁市宿豫区人，本科毕业于中国人民大学社会学系。

1998年6月18日，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并担任总经理。

2004年初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”（京东商城的前身），并出任CEO。

现为京东商城的CEO。

2011年获得华人经济领袖大奖，2011年12月12日，获得第十二届中国经济年度人物。

京东swot分析Strength优势京东相对于传统卖场优势1低成本，省去门店费用2大平台，面向全国消费者3高运转效率，物流、资金、信息较传统卖场更快、更有效4丰富的商品，给顾客更好的购物体验京东swot分析京东相较于同类电商平台优势1作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，京东商城访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都非常大2拥有强大的资金支持。

近几年来京东商城有三次融资。

2007年，京东商城获得了千万美元的融资。

2008年，共计2100万美元的联合注资，2010年初，京东获得总金额超过1.5亿美元的第三轮融资。

3拥有自己的快递公司，强大的物流支持，2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。

京东swot分析Weakness劣势1.对3c市场过于关注，在百货方面销售力量有所欠缺。

商品种类相对过少，多元化程度较低。

2.B2C市场竞争越发激烈，竞争对手数量增多。

3.人性化程度不够。

没有即时聊天工具（如淘宝的阿里旺旺），客户不能及时向客服反应信息及建议。

4物流和售后服务不完善，退换货效率有待提高。

顾客满意度和疑惑不能得到及时的反馈。

京东swot分析Opportunity机会1.中国不断增长的网民数量，特别是年轻人带来的强大购买力。

同时向中年群体推广网购，中年群体也是一个巨大的潜在顾客群体。

2.中国巨大的网民群体，可以通过对市场的细分和分层，推出子品牌的大胆定位。

3.模仿兰亭集势的外贸型B2C运营模式，对外贸型B2C市场进行摸索。

4.移动互联网客户端带来了新的广告传播途径。

为网络营销开辟了新的渠道。

京东swot分析5.扩大业务范围，京东商城图书频悄然上线，与手机数码、电脑办公商品等并列于京东产品大分类。

京东swot分析Threat威胁1.竞争对手的实力。

天猫、亚马逊、1号店、兰亭集势（外贸型B2C）、易迅、当当网、苏宁易购等电商平台都具有强大的实力。

京东swot分析2.越来越多的线下经销商开始转战线上,B2C市场的竞争必将越来越激烈。

3曾经的价格优势已经开始消失。

苏宁易购和国美旗下电商网站等，在网上延续了一贯的低价战略。

同一款产品，他们由厂家直接供货，价格更低。

而京东的部分产品并非由厂商直接供货，而是走经销商或代理商渠道，价格会有差异，这也让传统卖场的网上价格更有优势。

谢谢！