中国企业与世界一流企业的差异分析(20130819).pptx

中国企业与世界一流企业的差异分析(20130819).pptx

《中国企业与世界一流企业的差异分析(20130819).pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国企业与世界一流企业的差异分析(20130819).pptx（131页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

福州大学管理学院福州大学管理学院主讲人：

郝国强主讲人：

郝国强中国企业与世界一流企业的差异分析中国企业与世界一流企业的差异分析主讲人简介主讲人简介2福州大学管理学院教授级高级经济师，中石化森美（福建）石油有限公司总裁。

长期在大型国有企业、中外合资企业任职，具有丰富的大中型企业管理、运营实战经验和较强的国际化视野，对中、外企业运营管理差异有深入的研究。

长期致力于国企深化改革，所主持的大型国有企业市县一体化改革、省市一体化改革、标准化一体运营管理等项目，多次获得省部级管理现代化创新奖。

什么是世界一流1中国企业管理现状及存在的问题2中国企业与世界一流的差距3目录CONTENTS3福州大学管理学院全面导入标准化管理系统4什么是世界一流第一章公司治理优秀的企业文化自主研发自主品牌管理风险管理社会责任国际化4福州大学管理学院1.公司治理目标保障持续竞争优势及卓越价值创造力；做强做优，引领世界一流。

原则持续优化公司治理基础；合规守信，促进企业价值最大化；践行国际标准和最佳实践；既重视结构制度又致力于企业家高管团队和理念培育；既有效制衡又力求高效；既注重激励又依规问责。

一什么是世界一流5福州大学管理学院1.公司治理董事会外部董事占多数的董事会；-重视制度建设，发挥专门委员会功能；具有高素质管理层，并激发其积极性、创造性。

领导力恪守使命、价值观与愿景，高层管理者以身作则；强大的组织学习力，营造出人才辈出富有成就感的机制环境；完备的领导人才开发继任计划，一个桃子从来都是两个猴子去摘，支撑企业可持续发展。

监督董事会、监事会监督。

一什么是世界一流6福州大学管理学院2.优秀的企业文化成熟的、体现先进价值主张的特色文化，与企业的战略、使命、愿景、价值观及品牌高度统一的企业文化。

一什么是世界一流7福州大学管理学院3.自主研发支撑发展，引领未来：

核心业务主导产品拥有知识产权，核心技术支撑带动产品、产业升级，适应和创造市场需求；制定主导国际标准；利用外部资源：

联盟、合作、并购；自主创新体系：

原始创新、集成创新、引进创新、协同创新；市场进入策略：

前瞻性研究，应用及基础研究、技术开发，转化配套。

一什么是世界一流8福州大学管理学院4.自主品牌品牌成为价值创造力、国际竞争力、持续发展力的标志保障。

一什么是世界一流产品服务：

u战略创新u指导支撑知名度、美誉度：

u营销策划u品牌维护9福州大学管理学院5.管理高效率实现绩效与发展目标；推进变革、客户至上、以人为本、价值优先。

制度标准化、流程化、信息化，构建绩效导向、追求卓越、永不满足的内在动力机制；一什么是世界一流10福州大学管理学院6.风险管理体系镶嵌：

融入制度流程；分类管控：

创新型、内控型；预警管理：

重点监测、评估防范；支撑保障：

制度、文化、手段。

一什么是世界一流11福州大学管理学院7.社会责任使命要旨：

为客户创造价值，即为自己创造价值，回馈社会即反哺自己；与相关方关系：

合作共赢；基础沟通：

诚信、合规、合信、透明。

一什么是世界一流12福州大学管理学院8.国际化资源全球优化配置，拥有国际知名品牌、综合指标居国际同行前列，成为全球行业价值链整合者；全球化运营体系与共享服务体系健全有效。

一什么是世界一流13福州大学管理学院中国企业管理现状及存在的问题第二章中国企业为什么做不大中国企业为什么做不长中国企业为什么“一抓就死、一放就乱、一远就瞎、一大就垮”14福州大学管理学院二中国企业管理现状及存在的问题与国际上的一些知名企业相比，中国的企业规模往往不大，于是有人就提出了一个口号“把企业做大”，然而很多企业连“大”的意义都没有明确，就开始拼凑企业盲目扩张，希望用几艘小舢板拼出一艘“航空母舰”，去深海远航，与国际企业抗衡，然而在“大”还没有做实的情况下，又提出了新的口号“做强”，于是又有企业一窝蜂的跟随。

没有成熟的理念，只会盲目地跟风，这样的企业不可能真正做大。

1.1中国的企业为什么做不大15福州大学管理学院造大/短期利益驱动冲击500强一大就垮、一远就瞎世界银行曾经有一个统计，美国企业的平均寿命大约是40年，日本的企业平均寿命是30年，而中国企业的平均寿命只有4年，大型企业7-8年，民营企业的寿命则更短，平均只有两年零10个月。

我国改革开放30多年来出现了无数的所谓“明星”企业，但是一批一批的都如同昙花一现般的消失了。

从明星到流星中国企业属螃蟹一红就死。

成立一个企业需要经过多少努力，经历多少磨难，忽然之间轰然倒塌，实在让人惋惜。

为什么会有这样的现象呢？

一个重要的原因就是企业没有管理好。

1.2中国的企业为什么做不长二中国企业管理现状及存在的问题16福州大学管理学院我们要抓大放小，但应该怎么抓？

怎么做？

什么才是合适的度？

一个企业的范围局限在一个地方时可能管理的很好，但在变成跨区域（不是跨国）企业的时候，应当怎么管理？

中国的企业规模在中小型时垮塌的比例不是很大，往往在快速发展壮大的过程中容易轰然倒塌，统计表明，七年是一道坎、分水岭。

1.3中国的企业为什么“一抓就死、一放就乱、一远就瞎、一大就垮”二中国企业管理现状及存在的问题为什么？

我们只有首先发现问题，才有可能去解决问题。

17福州大学管理学院中国企业与世界一流的差距第三章理念的差距企业基础管理的差距18福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距理念没有什么正确与错误之分，过分强调正确与错误的人将会一事无成，因为事物是不停变化的，理念也不是一成不变的，也没有固定不变的理念，不管什么理念，都要经过实践不断完善，要不断的融合实际情况，融合周围的物质环境，不断的磨砺和完善，才能不断的进步与成熟，从而在更高层次上把理念进化，同时也会延伸理念的范围和深刻理念的内涵。

辞海对理念一词解释有两条：

一是看法、思想，思维活动的结果；二是“观念”（希腊文Idea）。

通常指思想。

哈佛校训：

一个人的成长不在于经验和知识，更重要的在于它是否有先进的观念和思维方式。

撒切尔夫人说：

你的思想决定了你的行为，你的行为决定了你的习惯，你的习惯决定了你的性格，你的性格决定了你的命运。

思想决定命运，思路决定出路19福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距发展理念1中国企业u方向不明，战略模糊；u做大冲动强烈，没有条件“编造”条件也要上；u竭泽而渔，贻害子孙；u贪大求洋，死要面子，不计成本；u不打基础，猛盖房子。

世界一流企业u顶层设计，战略清晰；u稳健扩张，量力而行；u追求环境、资源、社会、员工利益相关方和谐共处、共赢；u重视成本、费用，追求回报；u先固基础，后谋发展。

VS20福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距管理理念2中国企业u员工的主人公意识，觉悟和党性；u奉献精神；u命令式经济，运动式管理；u决策领导意志第一，弹性执行；u头痛医头，脚痛医脚，一人有病，全员吃药；世界一流企业u危机意识、体制和机制；u个人价值；u客观尊重事实，专家式诊断，持续改进；u决策进程民主，刚性执行；u源头治理，防患于未然；VS21福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距管理理念2中国企业u粗放式，跃进式；u授权困难，沟通不畅；u说谎，躲避，站在自己的立场上，（宣传集中在公司的业绩、贡献上）。

世界一流企业u标准化、规范化，稳中求进；u有效授权、沟通顺畅；u真实、直面、坦诚（体现价值观、信念、道德、公司人格化，关心、关爱、理性、和谐）。

VS22福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距安全理念3123立即开展大检查紧急安全会议所有相关企业全部停产、不惜一切代价抢救【安全事故后三部曲】23福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距安全理念3中国企业u伤害是不可避免的；u调查重大伤害；u责任由专业人员承担；u很多伤害属于设计缺陷、设备问题以及程序错误（总能找到客观原因，责任分散）；u工作外的安全是个人问题；u承包商可遵循他们自己的标准。

世界一流企业u所有的伤害都是可以预防的；u所有的事故都进行调查；u责任由直线管理层承担；u绝大多数的伤害都是由于人们的行为而引起的；重点在于思维和意识。

u工作外的安全=工作中的安全；u承包商的安全=公司员工的安全。

VS24福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距文化理念4文化的定义文化理念考察一种文化是不是先进的、优秀的、关键是看其能不能与时俱进。

优秀的文化，将支持一个民族的生存和繁衍，反之，就会和这个民族一起消亡。

老百姓的理解：

这个人书读得多，这人就有文化。

权威的解释：

人类生存和繁衍的模式叫文化（辞海）。

25福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距文化理念4中西方观念的差异文化理念西方中国尊尊崇崇高高酒酒罐罐爵爵地地位位酒酒杯杯鼎鼎大大锅锅政政权权宰宰行政长官行政长官分配食物的大官分配食物的大官等级等级兄弟姐妹兄弟姐妹/强调平等强调平等尊卑有序尊卑有序/等级分明等级分明在我们中国的伦理观念中，“平等”两个字是谈不上的，我们必须不平等，在不平等的状态下，来取得平衡，这是我们中华民族一个很重要的概念。

26福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距文化理念4中西方文化的差异文化理念由于泛食文化的影响，从而形成了哲学上的两个不同概念。

中国哲学认为，先有群体，后有个体。

我们经常说，你是谁不重要，我是谁也不重要，我们看先是一个群体，然后看你在这个群体里扮演的角色。

西方哲学认为，先有个体，后有群体。

他们经常说，你是你，他是他，我是我，我们加起来形成一个团体。

中国群体至上西方个体至上27福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距文化理念4中西方文化的差异文化理念中国人首先要搞清楚一个群体，然后再看个体在这个群体里边的定位是什么。

所以我们中国人称呼别人的时候，都是称呼这个人在这个群体里面的定位，而这个人的名字并不重要。

比如：

圣上、本官、卑职皇帝是一国之君，被尊称为圣上，至于这个皇帝的名字是什么，你不用讲，只要知道他是皇帝就行了。

人当了官，要说本官。

他的属下就自称卑职。

张总、王处长、李屠户张总、王处长就是根据他们“总经理”、“处长”的定位而得出的称呼。

李屠户就是指这个人姓李，是个杀猪的。

28福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距文化理念4羞耻文化与内疚文化文化理念定义羞耻感是指：

当别人对你的自尊心造成严重伤害的时候，你所感受的那种感觉。

内疚感是指：

自己觉得做错了某件事情，因此对别人产生的一种负罪和责任感。

人有两种感觉：

一种叫羞耻感，另一种叫内疚感。

29福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距文化理念4羞耻文化与内疚文化文化理念重羞耻轻内疚：

羞耻感和内疚感，中国人更在乎羞耻感。

我们整个民族对羞耻感极度敏感，而对内疚感却并不敏感。

所以中华民族是个非常典型的重羞耻轻内疚的民族。

30福州大学管理学院昔先帝授陵步卒五千，出征绝域而裹万里之粮，帅徒步之师，出天汉之外，入强胡之域。

以五千之众，对十万之军；策疲乏之兵，当新羁之马。

然犹斩将搴旗，追奔逐北，灭迹扫尘，斩其枭帅，使三军之士，视死如归疲兵再战，一以当千，然犹扶乘创痛，决命争首。

死伤积野，余不满百然陵振臂一呼，创病皆起，举刃指虏，胡马奔走。

兵尽矢穷，人无尺铁，犹复徒首奋呼，争为先登。

当此时也，天地为陵震怒，战士为陵饮血。

单于谓陵不可复得，便欲引还，而贼臣教之，遂使复战，故陵不免耳。

三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距文化理念4羞耻文化与内疚文化文化理念重羞耻的结果：

1.小吃大，就好像“啃老族”；天公地道，不会产生内疚。

2.负本群体是可耻的，负外群体，则不可耻。

例如：

中国式过马路，电摩和行人闯红灯。

原因之一就是过马路的人们是一个杂体，而不是一个群体，即使是一个群体，他影响的也是外人，人们没什么内疚可言，所以就不会自觉地去遵守交通法规。

同样，有些人对在公众场所随地吐痰、大声喧哗、乱扔垃圾等行为也不会感到内疚。

31福州大学管理学院三中国企业与世界一流的差距3.1理念的差距文化理念4羞耻文化与内疚文化文化理念u羞耻文化的作用：

一个民族连羞耻感都没有，那是很可怕的事情。

人