一对一传帮带实施办法1Word文档格式.docx
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1、入职满1年，熟知公司各项制度、工作流程；
2、责任心强，思想作风过硬，乐于助人；
3、有较强的业务能力及沟通协调能力；
4、语言表达能力较强；
第十二条导师职责：
1、严格遵守国家法律、法规和“一对一传帮带”实施办法的规定，把带
教好徒弟视为自己的责任和义务；
2、负责新员工在帮带期间的工作指导，帮助新员工更快更好的熟悉公司
工作流程，工作内容，快速的适应工作岗位要求；
3、关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。
4、主动引导、解答新员工遇到的工作问题。
5、根据岗位帮带计划合理安排新员工每个阶段的工作；
6、热心待徒，对徒弟提出的疑难问题，耐心解答，有问必答；
7、保证严谨地教学，对学徒严格要求，严格训练，达到严师出高徒；
8、做到胸怀宽广，真心待徒，切实把自己的一技之长传授给徒弟；
9、在徒弟技术进步考核上愿意负连带责任，与徒弟一起奖罚。
第十三条徒弟职责：
1、积极参加新员工培训，认真学习培训资料；
2、尊重师傅，服从师傅的各项分配和安排；
3、徒弟应珍惜师傅多年的工作经验和成果，谦虚学习师傅传授的各种经
验；
4、多观察、多思考，认真分析师傅的工作经验；
5、积极、主动完成培训期间不同阶段的各项目标；
6、多和师傅交流沟通，把工作及生活中遇到的困难和困惑向师傅请教；
7、遵守公司的各项规章制度。
第十四条实施流程
以实际工作需要为主，兼顾师徒双方意愿，由集团公司所属各部门、子
公司各部门组织签订师带徒目标责任状，正式确立师徒关系，明确双方权利
和义务。
目标责任状一式三份，师徒各一份，集团公司综合部备案一份。
如遇特殊情况，师徒关系无法存续，要写出解除责任状的原因，师徒签
字后上报集团公司所属部门、子公司，批准后解除师徒关系或重新建立师徒
关系。
第十六条培养管理
导师根据责任状目标，制定《培养计划表》（与部门领导协商），分步
骤有重点地对徒弟进行传（经验）、帮（业务）、带（作风）。
同时，积极
开展师徒技术业务培训，不断丰富和更新知识面。
在导师带徒过程中，师傅
和徒弟必须及时地填写“传帮带纪要”和“学习体会”。
《培养计划表》一
式三份，师徒各一份，部门一份。
每阶段培养结束后，徒弟要写岗位工作报告，导师要填写岗位工作鉴定，
报告与鉴定一并报集团公司备案。
第五章考核检查
第十七条月度考核由所属部门、子公司进行考核评价。
考核的内容：
部门日常考核记录和情况、培训实施情况、培训效果、日
常培训记录，师徒的行为规范和工作态度和《培养计划表》相关内容的填写。
第十八条半年考核由集团公司综合部依据导师工作鉴定，按照责任状
规定的内容组织考核评价，提出员工发展方向定位意见，并备案。
考核依据包括：
月度考核结果、师、徒协议期内的行为规范和工作态度、徒弟的理论和实践考试成绩等。
考核鉴定结果分为“合格”、“不合格
第十九条集团公司综合部把师带徒工作列入检查范围，通过座谈、询
问等形式了解、掌握导师带徒情况，挖掘亮点做法，加以推广。
第五章激励机制
第二十条凡考核成绩优秀的徒弟纳入集团公司人才库，储备人才信息，
并作为晋升的参考依据。
第二十一条集团公司要定期组织开展“好师傅”“好徒弟”评选活动，对评选出的“好师傅”“好徒弟”给予一定的奖励。
考核结果=《导师工作评估表》得分×
50%《员工培养考核表》+得分×
50%
导师奖励明细表：
奖励金额
考核结果（S）
考核比例
实际奖励金额
备注
5000元
90≤S≤100
1.0
导师奖励在徒
弟出师后一次
性发放
80≤S≤89
0.8
4000元
70≤S≤79
0.6
3000元
S<
69
第二十二条在“一对一传帮带”中表现较好的导师，经集团公司认定
后享有内部评优的优先权，即在同等内部选拔条件下，优先选拔具有导师资
格的员工，作为晋升的参考依据。
第二十三条“一对一传帮带”月度考核结果作为导师绩效考核加分依
据。
第六章附则
第二十四条本办法适用于集团公司所属部门、子公司范围内“一对一
传帮带”活动，由集团公司办综合部负责解释。
第二十五条本办法自公布之日起试行。
六、附件附件一、《导师选拔评定表》附件二、《“一对一传帮带”责任状》附件三、《工作计划表》附件四、《导师工作评估表》附件五、《员工培养考核表》附件六、《“一对一传帮带”月度考核表》附件七、《“一对一传帮带”鉴定表》
附件一：
导师选拔评定表
姓名
部门/岗位
日期
序号
项目
分值
考核形式
内容
考核评分标准（S）
得分
考核部门
1
公司制度类
20%
考试
以综合管理培训后的考核结果作为考核评分标准。
S≥90
20
综合部
15
10
60≤S≤69
5
60
2
基本素质类
数据统计
以员工近6
个月的绩效
均值作为考
核评分标
准。
S≥1.05
1.00≤S≤1.04
0.90≤S≤0.99
0.90
3
岗位技能类
60%
分项考核
语言表达能力
思路清晰，有肢体语言表达，重点突出，
能流畅、清晰讲述工作实现过程
部门
思路较清晰，语言流畅，重点不突出，能清晰讲述工作实现过程
6
思路不清晰，语言流畅，不能清晰讲述
工作实现过程
思路不清晰，语言不流畅
实操能力
岗位职责是否清楚
0-10
岗位业务能力
业务流程熟练程度
合计
根据以上结合，拟定为该岗位师傅。
综合部：
部门意见：
董事长/总经理意见：
附件二：
“一对一传帮带”责任状
为适应集团公司人才发展的需要，进一步加强对青年人才的开发和管理，
引导帮助青年员工进行职业生涯设计，激发青年员工学技术、钻业务，立足
岗位成才的积极性，使新入职员工能够更快更好的熟悉公司的制度、工作流
程，达到工作岗位要求，并发挥老员工的丰富经验优势，使老员工真正起到
传、帮、带的作用，帮助新员工更好更快的融入公司的团队中，按照《“一
对一传帮带”实施办法》的有关规定，特签订本责任状。
一、导师职责
1、严格遵守国家法律、法规和“一对一传帮带”实施办法的规定，把带
2、要有计划、有目的地在实践中锻炼徒弟。
在工作中提问题、压担子，
鼓励自主解决问题，使徒弟在实践中提高；
3、要有明确的培训目标，制定严格周密的传授计划。
要确定徒弟缺什么，
自己教什么，对培训措施如何检查、督促、落实有具体安排；
4、要关心爱护徒弟，经常进行劳动、思想教育，培养徒弟的爱岗敬业精
神，对徒弟的错误、缺点耐心教育；
5、定期将徒弟的思想、学习、生活等情况向领导汇报，并做好工作鉴定；
6、对严重违反师徒合同规定的徒弟，导师有权要求中止师徒关系；
7、做到人品好、作风正、技术硬，为人师表，以身作则，率先垂范。
二、徒弟职责
1、尊重导师，虚心求教，主动配合导师完成教授计划，积极完成导师指定的学习、工作等各项任务，及时向导师汇报自己的学习和思想情况，定期上报学习体会；
2、刻苦学习理论，加强实践锻炼，在导师指导帮助下，主动承担生产任
务，积极参加各种竞赛，使自己在实践中不断提高处理问题的能力；
3、学习导师良好的职业道德和优良传统；
4、服从导师对安全工作的要求，自觉遵守安全生产的有关规章制度，强
化安全生产意识；
5、对带徒不认真，敷衍了事的导师，徒弟有向上级反映并要求终止合同
的权利。
三、师徒关系自责任状签订之日起结成。
师徒双方愿意严格履行自身职
责，努力实现导师带徒活动目标。
四、导师带徒活动将实行严格的考核评价制度，并实行科学合理激励机
制。
五、对责任状履行过程中，因导师工作变动，导致合同无法履行的，导
师在调出工作岗位移交工作清单时，应把带徒的培养计划、徒弟的表现情况
做好移交。
六、本责任状自签订之日起生效，培养期满之日止。
七、本责任状一式三份，师徒各一份，集团公司综合部备案一份。
七、未尽事宜，由集团公司综合部负责解释，协调师徒双方解决。
导师（签字）：
徒弟（签字）：
年月日年月日
集团公司综合部备案审核（签章）：
年月日
附件三：
培养计划表
序号
工作内容
形式
预计目标
计划完成时间
实际完成时间
导师点评
4
7
8
部门：
导师姓名：
徒弟姓名：
导师签名：
徒弟签名：
部门审批：
附件四：
导师工作评估表
岗位：
导师：
徒弟：
评估日期：
培养期时间：
自年月日至年月日止。
师傅职责
评估要求
（100分）
师傅自评
学员评分
考核部门
评分
目标制定任务分配
1、自签订《责任书》一周内制定完成《培养计划表》
2、计划完善，符合岗位要求及徒弟目前状态，能促
使徒弟快速进步；
3、任务分配合理，徒弟能轻松、快速的进入工作状
态。
生活指导
根据公司规章制度，指导徒弟解决衣食住行方面的问题
工作指导
随时指导，帮助解决工作困难，预防和纠正工作误区
交流沟通
1、了解每阶段的工作成绩，观察效果，并做日常沟通和问题记录；
2、每周一次
总结反馈
1、阶段性的培养工作进行总结，并点评反馈给新员
工，做好点评记录；
2、每月一次
月度考核
1、每个培养月度，对培养计划进行考核，提出改进与学习总结；
总分
评分人签字
员工培养考核表
考核部门：
被考核者姓名
考核内容
内容项目
要的
优
良
合格
品德项30%
诚实10%
能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事
偶有撒谎现象和不守信誉，基本上能够以诚待人
时有不实语言，不能获得
同事与上级信赖，虚假汇
报，掩盖工作失误
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
责任心10%
可以放心交付工作，能够
彻底完成目标和任务，工
作认真负责，问题意识较
强
具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成。
责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。
□40□30□20
职业道德
10%
严守公司机密，保持高度
警觉，严格遵守公司管理
制度及掌握公司工作尺
度、原则，坚决服从公司
决定
能够遵守企业秘密条例，遵
守公司规章制度，偶有破环
情况，理解公司的决定
对外传播公司机密和不
宜外传事宜，制造同事或
上下级矛盾，随意破环公
司制度，不服从公司决定
能力项70%
专业知识
能力20%
能够运用专业知识及时、
有效的解决各类问题，圆
满完成各项工作任务。
能够运用专业知识解决问题，完成工作任务。
专业知识明显不足，影响
工作进展
服务意识
和亲和能
力20%
能够主动积极了解服务
需求并提供有效服务，亲
和力强，不暴躁，工作差
错率较少
能够提供服务，亲和力一
般，偶尔有不耐烦现象或偶
尔出现差错
服务意识不够，有衙门作
风，员工亲和力不足，常
有不耐烦现象，工作经常
出现差错
学习和进
取能力10%
能主动学习和进取，掌握
较快并且很快能运用到
工作
学习意识和能力一般，掌握
较慢，但基本上能够领悟学
习内容
不善于学习不思进取，被
迫学习
自律能力
能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗
有自律意识和能力，能够遵
守公司考勤规定，但偶尔有
窜岗现象和违规现象。
自律意识和能力不足，常
有擅离岗位现象及违规
现象。
协作能力
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求
尚能与人合作，能够达成工
作任务与要求
协作不善，常常致使工作
无法进行和开展
综合得分：
分（加权平均计算）
备注：
考核结果综合得分低于80分为不合格。
导师姓名徒弟姓名
协议期年月日至年月日
检查日期
培养
目标
培训内容
培训时间
执行情况
培养计划进度检查
培养表
完整（
）不完整（）无（）
师徒教学态度
1、导师教授：
很好（
2、徒弟学习：
）好（）好（
）一般（）差（
））
部门考核
1、部门是否有跟踪、推进：
有（
）无（）
检查意见
（填写检查意见和整改要求）
整体评价
）好（
）
导师签字
徒弟签字
检查人
附件七：
“一对一传帮带”鉴定表
年月日
导师姓名
职务
培训时间
年月日起
徒弟姓名
专业
年月日止
徒弟学
习情况
总结
导师鉴
定意见
所在部
门意见
意见
公司
升级会员 