一对一传帮带实施办法1Word文档格式.docx
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1、入职满1年,熟知公司各项制度、工作流程;
2、责任心强,思想作风过硬,乐于助人;
3、有较强的业务能力及沟通协调能力;
4、语言表达能力较强;
第十二条导师职责:
1、严格遵守国家法律、法规和“一对一传帮带”实施办法的规定,把带
教好徒弟视为自己的责任和义务;
2、负责新员工在帮带期间的工作指导,帮助新员工更快更好的熟悉公司
工作流程,工作内容,快速的适应工作岗位要求;
3、关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。
4、主动引导、解答新员工遇到的工作问题。
5、根据岗位帮带计划合理安排新员工每个阶段的工作;
6、热心待徒,对徒弟提出的疑难问题,耐心解答,有问必答;
7、保证严谨地教学,对学徒严格要求,严格训练,达到严师出高徒;
8、做到胸怀宽广,真心待徒,切实把自己的一技之长传授给徒弟;
9、在徒弟技术进步考核上愿意负连带责任,与徒弟一起奖罚。
第十三条徒弟职责:
1、积极参加新员工培训,认真学习培训资料;
2、尊重师傅,服从师傅的各项分配和安排;
3、徒弟应珍惜师傅多年的工作经验和成果,谦虚学习师傅传授的各种经
验;
4、多观察、多思考,认真分析师傅的工作经验;
5、积极、主动完成培训期间不同阶段的各项目标;
6、多和师傅交流沟通,把工作及生活中遇到的困难和困惑向师傅请教;
7、遵守公司的各项规章制度。
第十四条实施流程
以实际工作需要为主,兼顾师徒双方意愿,由集团公司所属各部门、子
公司各部门组织签订师带徒目标责任状,正式确立师徒关系,明确双方权利
和义务。
目标责任状一式三份,师徒各一份,集团公司综合部备案一份。
如遇特殊情况,师徒关系无法存续,要写出解除责任状的原因,师徒签
字后上报集团公司所属部门、子公司,批准后解除师徒关系或重新建立师徒
关系。
第十六条培养管理
导师根据责任状目标,制定《培养计划表》(与部门领导协商),分步
骤有重点地对徒弟进行传(经验)、帮(业务)、带(作风)。
同时,积极
开展师徒技术业务培训,不断丰富和更新知识面。
在导师带徒过程中,师傅
和徒弟必须及时地填写“传帮带纪要”和“学习体会”。
《培养计划表》一
式三份,师徒各一份,部门一份。
每阶段培养结束后,徒弟要写岗位工作报告,导师要填写岗位工作鉴定,
报告与鉴定一并报集团公司备案。
第五章考核检查
第十七条月度考核由所属部门、子公司进行考核评价。
考核的内容:
部门日常考核记录和情况、培训实施情况、培训效果、日
常培训记录,师徒的行为规范和工作态度和《培养计划表》相关内容的填写。
第十八条半年考核由集团公司综合部依据导师工作鉴定,按照责任状
规定的内容组织考核评价,提出员工发展方向定位意见,并备案。
考核依据包括:
月度考核结果、师、徒协议期内的行为规范和工作态度、徒弟的理论和实践考试成绩等。
考核鉴定结果分为“合格”、“不合格
第十九条集团公司综合部把师带徒工作列入检查范围,通过座谈、询
问等形式了解、掌握导师带徒情况,挖掘亮点做法,加以推广。
第五章激励机制
第二十条凡考核成绩优秀的徒弟纳入集团公司人才库,储备人才信息,
并作为晋升的参考依据。
第二十一条集团公司要定期组织开展“好师傅”“好徒弟”评选活动,对评选出的“好师傅”“好徒弟”给予一定的奖励。
考核结果=《导师工作评估表》得分×
50%《员工培养考核表》+得分×
50%
导师奖励明细表:
奖励金额
考核结果(S)
考核比例
实际奖励金额
备注
5000元
90≤S≤100
1.0
导师奖励在徒
弟出师后一次
性发放
80≤S≤89
0.8
4000元
70≤S≤79
0.6
3000元
S<
69
第二十二条在“一对一传帮带”中表现较好的导师,经集团公司认定
后享有内部评优的优先权,即在同等内部选拔条件下,优先选拔具有导师资
格的员工,作为晋升的参考依据。
第二十三条“一对一传帮带”月度考核结果作为导师绩效考核加分依
据。
第六章附则
第二十四条本办法适用于集团公司所属部门、子公司范围内“一对一
传帮带”活动,由集团公司办综合部负责解释。
第二十五条本办法自公布之日起试行。
六、附件附件一、《导师选拔评定表》附件二、《“一对一传帮带”责任状》附件三、《工作计划表》附件四、《导师工作评估表》附件五、《员工培养考核表》附件六、《“一对一传帮带”月度考核表》附件七、《“一对一传帮带”鉴定表》
附件一:
导师选拔评定表
姓名
部门/岗位
日期
序号
项目
分值
考核形式
内容
考核评分标准(S)
得分
考核部门
1
公司制度类
20%
考试
以综合管理培训后的考核结果作为考核评分标准。
S≥90
20
综合部
15
10
60≤S≤69
5
60
2
基本素质类
数据统计
以员工近6
个月的绩效
均值作为考
核评分标
准。
S≥1.05
1.00≤S≤1.04
0.90≤S≤0.99
0.90
3
岗位技能类
60%
分项考核
语言表达能力
思路清晰,有肢体语言表达,重点突出,
能流畅、清晰讲述工作实现过程
部门
思路较清晰,语言流畅,重点不突出,能清晰讲述工作实现过程
6
思路不清晰,语言流畅,不能清晰讲述
工作实现过程
思路不清晰,语言不流畅
实操能力
岗位职责是否清楚
0-10
岗位业务能力
业务流程熟练程度
合计
根据以上结合,拟定为该岗位师傅。
综合部:
部门意见:
董事长/总经理意见:
附件二:
“一对一传帮带”责任状
为适应集团公司人才发展的需要,进一步加强对青年人才的开发和管理,
引导帮助青年员工进行职业生涯设计,激发青年员工学技术、钻业务,立足
岗位成才的积极性,使新入职员工能够更快更好的熟悉公司的制度、工作流
程,达到工作岗位要求,并发挥老员工的丰富经验优势,使老员工真正起到
传、帮、带的作用,帮助新员工更好更快的融入公司的团队中,按照《“一
对一传帮带”实施办法》的有关规定,特签订本责任状。
一、导师职责
1、严格遵守国家法律、法规和“一对一传帮带”实施办法的规定,把带
2、要有计划、有目的地在实践中锻炼徒弟。
在工作中提问题、压担子,
鼓励自主解决问题,使徒弟在实践中提高;
3、要有明确的培训目标,制定严格周密的传授计划。
要确定徒弟缺什么,
自己教什么,对培训措施如何检查、督促、落实有具体安排;
4、要关心爱护徒弟,经常进行劳动、思想教育,培养徒弟的爱岗敬业精
神,对徒弟的错误、缺点耐心教育;
5、定期将徒弟的思想、学习、生活等情况向领导汇报,并做好工作鉴定;
6、对严重违反师徒合同规定的徒弟,导师有权要求中止师徒关系;
7、做到人品好、作风正、技术硬,为人师表,以身作则,率先垂范。
二、徒弟职责
1、尊重导师,虚心求教,主动配合导师完成教授计划,积极完成导师指定的学习、工作等各项任务,及时向导师汇报自己的学习和思想情况,定期上报学习体会;
2、刻苦学习理论,加强实践锻炼,在导师指导帮助下,主动承担生产任
务,积极参加各种竞赛,使自己在实践中不断提高处理问题的能力;
3、学习导师良好的职业道德和优良传统;
4、服从导师对安全工作的要求,自觉遵守安全生产的有关规章制度,强
化安全生产意识;
5、对带徒不认真,敷衍了事的导师,徒弟有向上级反映并要求终止合同
的权利。
三、师徒关系自责任状签订之日起结成。
师徒双方愿意严格履行自身职
责,努力实现导师带徒活动目标。
四、导师带徒活动将实行严格的考核评价制度,并实行科学合理激励机
制。
五、对责任状履行过程中,因导师工作变动,导致合同无法履行的,导
师在调出工作岗位移交工作清单时,应把带徒的培养计划、徒弟的表现情况
做好移交。
六、本责任状自签订之日起生效,培养期满之日止。
七、本责任状一式三份,师徒各一份,集团公司综合部备案一份。
七、未尽事宜,由集团公司综合部负责解释,协调师徒双方解决。
导师(签字):
徒弟(签字):
年月日年月日
集团公司综合部备案审核(签章):
年月日
附件三:
培养计划表
序号
工作内容
形式
预计目标
计划完成时间
实际完成时间
导师点评
4
7
8
部门:
导师姓名:
徒弟姓名:
导师签名:
徒弟签名:
部门审批:
附件四:
导师工作评估表
岗位:
导师:
徒弟:
评估日期:
培养期时间:
自年月日至年月日止。
师傅职责
评估要求
(100分)
师傅自评
学员评分
考核部门
评分
目标制定任务分配
1、自签订《责任书》一周内制定完成《培养计划表》
2、计划完善,符合岗位要求及徒弟目前状态,能促
使徒弟快速进步;
3、任务分配合理,徒弟能轻松、快速的进入工作状
态。
生活指导
根据公司规章制度,指导徒弟解决衣食住行方面的问题
工作指导
随时指导,帮助解决工作困难,预防和纠正工作误区
交流沟通
1、了解每阶段的工作成绩,观察效果,并做日常沟通和问题记录;
2、每周一次
总结反馈
1、阶段性的培养工作进行总结,并点评反馈给新员
工,做好点评记录;
2、每月一次
月度考核
1、每个培养月度,对培养计划进行考核,提出改进与学习总结;
总分
评分人签字
员工培养考核表
考核部门:
被考核者姓名
考核内容
内容项目
要的
优
良
合格
品德项30%
诚实10%
能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事
偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人
时有不实语言,不能获得
同事与上级信赖,虚假汇
报,掩盖工作失误
□100□90
□80□70□60
□50□40□30
责任心10%
可以放心交付工作,能够
彻底完成目标和任务,工
作认真负责,问题意识较
强
具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。
责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。
□40□30□20
职业道德
10%
严守公司机密,保持高度
警觉,严格遵守公司管理
制度及掌握公司工作尺
度、原则,坚决服从公司
决定
能够遵守企业秘密条例,遵
守公司规章制度,偶有破环
情况,理解公司的决定
对外传播公司机密和不
宜外传事宜,制造同事或
上下级矛盾,随意破环公
司制度,不服从公司决定
能力项70%
专业知识
能力20%
能够运用专业知识及时、
有效的解决各类问题,圆
满完成各项工作任务。
能够运用专业知识解决问题,完成工作任务。
专业知识明显不足,影响
工作进展
服务意识
和亲和能
力20%
能够主动积极了解服务
需求并提供有效服务,亲
和力强,不暴躁,工作差
错率较少
能够提供服务,亲和力一
般,偶尔有不耐烦现象或偶
尔出现差错
服务意识不够,有衙门作
风,员工亲和力不足,常
有不耐烦现象,工作经常
出现差错
学习和进
取能力10%
能主动学习和进取,掌握
较快并且很快能运用到
工作
学习意识和能力一般,掌握
较慢,但基本上能够领悟学
习内容
不善于学习不思进取,被
迫学习
自律能力
能够严格遵守公司的规定及制度,忠于职守,从不擅自离岗
有自律意识和能力,能够遵
守公司考勤规定,但偶尔有
窜岗现象和违规现象。
自律意识和能力不足,常
有擅离岗位现象及违规
现象。
协作能力
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求
尚能与人合作,能够达成工
作任务与要求
协作不善,常常致使工作
无法进行和开展
综合得分:
分(加权平均计算)
备注:
考核结果综合得分低于80分为不合格。
导师姓名徒弟姓名
协议期年月日至年月日
检查日期
培养
目标
培训内容
培训时间
执行情况
培养计划进度检查
培养表
完整(
)不完整()无()
师徒教学态度
1、导师教授:
很好(
2、徒弟学习:
)好()好(
)一般()差(
))
部门考核
1、部门是否有跟踪、推进:
有(
)无()
检查意见
(填写检查意见和整改要求)
整体评价
)好(
)
导师签字
徒弟签字
检查人
附件七:
“一对一传帮带”鉴定表
年月日
导师姓名
职务
培训时间
年月日起
徒弟姓名
专业
年月日止
徒弟学
习情况
总结
导师鉴
定意见
所在部
门意见
意见
公司