万科通用素质模型.ppt

万科通用素质模型.ppt

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WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged模型篇本资质模型阅读说明所有资质模型的形象设计方案资质标签、定义、境界、各境界的参数资质的来源和定量研究结果WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged本资质模型阅读说明本资质模型阅读说明形象设计：

形象设计：

本部分包括7套资质模型。

每一套资质模型包括1-2套GraphicPresentation。

员工阅读和专家阅读：

员工阅读和专家阅读：

每一个资质都用两页Slides表示。

第一页集中阐释资质的定义、境界，并配以ICON，可以供一般员工和管理者阅读或在企业内部做宣传。

第二页主要是境界的一些技术性参数，包括资质来源、量化研究结果、境界的难度、递进关系、可测评性、可培训性和资质成分。

资质标签和定义：

资质标签和定义：

每一项资质的名称都附有英文翻译。

资质定义是对资质简短、行为化的概括。

境界和稀有度等级：

境界和稀有度等级：

每一条资质都附有一定数量的境界描述。

这些境界安稀有度（见资质说明书）分为2-3个等级，并用星数表述。

一颗星表示稀有度为三级（比较常见）。

星数最高为三，表示此种达到此种境界的人非常少见。

ICON：

每一个资质模型都附以图示（例如），用来辅助说明资质。

以可用于对资质模型的宣传。

WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

形象设计方案

（1）ANKE超越超越Bebetter专业专业Begood万科通用资质模型万科通用资质模型前瞻思维学习成长接纳创新追求卓越内在动力职业操守合作意识开放沟通品牌认同客户导向方案方案1V模型模型WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

形象设计方案

（2）lientFocusonestyandOpenllywithOthersocialResponsibilityandProfessionalismnvisionevelopmenteceptivenessandInnovativenessnthusiasmchievementOrientationindednessBrand-客户导向客户导向开放沟通开放沟通合作意识合作意识职业操守职业操守前瞻思维前瞻思维学习成长学习成长接纳创新接纳创新内在动力内在动力追求卓越追求卓越品牌认同品牌认同方案方案2追寻梦想追寻梦想WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

前瞻思维前瞻思维前瞻思维EnvisionEnvision关注、思考并积极应对行业、专业以及公司的未来变化。

关注、思考并积极应对行业、专业以及公司的未来变化。

FE：

总结历史规律，从中预见未来。

PT：

思考应对未来变化的策略。

CP：

以实际行动为未来可能的变化做准备。

TS：

对行业变化敏感。

IC：

评价一个事件对行业的影响。

PF：

预测未来可能发生的对行业有影响的事件。

TM：

关注行业发展趋势。

TelescopeWhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

前瞻思维前瞻思维前瞻思维EnvisionEnvision资质来源：

资质来源：

战略演绎、行为信息分析资质调查结果：

资质调查结果：

第象限：

重要且具备境界Difficulty难度权重递进关系可测评性可培训性资质成分A.关注行业发展趋势。

0.0625ABBFBG情境模拟发展中心知识技能行为模式/思维模式/情感模式/个性/风格态度/价值观/动机/内驱力B.对行业变化敏感。

0.125C.预测未来可能发生的对行业有影响的事件。

0.125D.评价一个事件对行业的影响。

0.125E.总结历史规律，从中预见未来。

0.1875F.思考应对未来变化的策略。

0.1875G.以实际行动为未来可能的变化做准备。

0.1875WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

学习成长学习成长学习成长DevelopmentDevelopment迅速提升自己与工作相关的综合能力。

迅速提升自己与工作相关的综合能力。

SW：

了解自己的强、弱项，并寻求发挥强项、弥补弱项的方法。

PT：

在工作中追求能力的全面发展。

IS：

关注、收集与工作能力的提升有关的信息，例如培训机会。

ML：

有意识地为自己设立榜样。

榜样可以是公司内的，也可以是公司外的。

SI：

为锻炼自己，在工作中主动承担更大的责任。

WS：

从工作中或其他事情中体会到有助于自己能力发展的心得。

GS：

为自己的能力发展设立目标。

ClimbingWhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

学习成长学习成长学习成长DevelopmentDevelopment资质来源：

资质来源：

战略演绎、行为信息分析资质调查结果：

资质调查结果：

第象限：

重要且具备境界Difficulty难度权重递进关系可测评性可培训性资质成分A.为自己的能力发展设立目标。

0.0667AEAF结构化可计分行为访谈知识技能行为模式/思维模式/情感模式/个性/风格态度/价值观/动机/内驱力B.关注、收集与工作能力的提升有关的信息，例如培训机会。

0.133C.有意识地为自己设立榜样。

榜样可以是公司内的，也可以是公司外的。

0.133D.从工作或其他事情中体会到有助于自己能力发展的心得。

0.133E.了解自己的强、弱项，并寻求发挥强项、弥补弱项的方法。

0.2F.在工作中追求能力的全面发展。

0.2G.为锻炼自己，在工作中主动承担更大的责任。

0.133WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

接纳创新接纳创新接纳创新ReceiveandInnovateReceiveandInnovate积极探索并实践具有商业价值的新想法、新做法。

积极探索并实践具有商业价值的新想法、新做法。

QI：

与工作有关的想法多多。

FT：

思维流畅、不间断。

LT：

思维无框框。

TN：

愿意尝试新方法。

IO：

愿意改进旧方法。

IN：

对别人新的想法感兴趣DO：

思考旧方法的不足之处。

SparkWhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

接纳创新接纳创新接纳创新ReceiveandInnovateReceiveandInnovate资质来源：

资质来源：

战略演绎、行为信息分析、岗位信息分析资质调查结果：

资质调查结果：

第象限：

不重要且缺乏境界Difficulty难度权重递进关系可测评性可培训性资质成分A.对别人新的想法感兴趣0.0667ACBD结构化可计分行为访谈知识技能行为模式/思维模式/情感模式/个性/风格态度/价值观/动机/内驱力B.思考旧方法的不足之处。

0.667C.愿意尝试新方法。

0.133D.愿意改进旧方法。

0.133E.与工作有关的想法多多。

0.2F.思维流畅、不间断。

0.2G.思维无框框。

0.2WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

追求卓越追求卓越追求卓越AchievementOrientationAchievementOrientation不断追求公司发展、工作品质和效率的更高境界。

不断追求公司发展、工作品质和效率的更高境界。

AD：

重视影响工作品质的细微之处，努力改进细节。

ES：

在注重高品质的同时追求以最短的时间、最少的人力完成工作FP：

对未完成的工作有痛苦的感觉。

US：

对品质以高标准要求，不容易满足。

CA：

把自己的工作质量与别人对比，在意自己是否比别人做得更好；把自己公司的产品服务、品牌形象等与竞争对手比，在意自己公司是否比别人做得更好。

CG：

为自己设置有挑战性的工作目标ChampionChampionWhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

追求卓越追求卓越追求卓越AchievementOrientationAchievementOrientation资质来源：

资质来源：

战略演绎、行为信息分析资质调查结果：

资质调查结果：

第象限：

不重要但是具备境界Difficulty难度权重递进关系可测评性可培训性资质成分A.为自己设置有挑战性的工作目标0.0769ACCF结构化可计分行为访谈知识技能行为模式/思维模式/情感模式/个性/风格态度/价值观/动机/内驱力B.对未完成的工作有痛苦的感觉。

0.154C.对品质以高标准要求，不容易满足。

0.154D.把自己的工作质量与别人对比，在意自己是否比别人做得更好；把自己公司的产品服务、品牌形象等与竞争对手比，在意自己公司是否比别人做得更好。

0.154E.重视影响工作品质的细微之处，努力改进细节。

0.231F.在注重高品质的同时追求以最短的时间、最少的人力完成工作0.231WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

内在动力内在动力内在动力EnthusiasmEnthusiasm因为对工作本身的热爱而工作。

因为对工作本身的热爱而工作。

LE：

始终保有远大的人生期望，并将这种期望体现为工作中的激情。

WL：

不仅仅把工作看成谋生手段，而且把工作看作生活方式和重要成分。

ER：

看重工作的内在回报：

例如，给自己带来的成长。

LR：

不计较分内分外，无论8小时以内还是以外，责任感永不间断。

SF：

在工作过程获得乐趣。

GearGearWhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

内在动力内在动力内在动力EnthusiasmEnthusiasm资质来源：

资质来源：

行为信息分析资质调查结果：

资质调查结果：

第象限：

不重要且缺乏境界Difficulty难度权重递进关系可测评性可培训性资质成分A.在工作过程获得乐趣。

0.1CE知识技能行为模式/思维模式/情感模式/个性/风格态度/价值观/动机/内驱力B.不仅仅把工作看成谋生手段，而且把工作看作生活方式和重要成分。

0.2C.看重工作的内在回报：

例如，给自己带来的成长。

0.2D.不计较分内分外，无论8小时以内还是以外，责任感永不间断。

0.2E.始终保有远大的人生期望，并将这种期望体现为工作中的激情。

0.3WhatsmeasuredWhatsmeasuredGetsmanagedGetsmanaged万科通用资质模型：

职业操守职业操守职业操守SocialResponsibilityandProfessionalismSocialResponsibilityandProfessionalism从内心深处排斥违背职业道德和行为规范、损害公众利益的行为。

从内心深处排斥违背职业道德和行为规范、损害公众利益的行为。

ER：

妥善处理与公司之间的雇用关系。

离职、换岗时做好工作交接。

在与公司关系紧张时，仍然以礼貌、谦让的方式处理事情。

在离开公司之后，仍然不做对公司有害的事。

SN：

在工作中时刻遵守社会行为准则，将回报社会作为自己工作的根本目标之一。

IP：

对于介于符合与违反职业道德的灰色行为，内心感到不安和痛苦。

PF：

即使不被发现，也不做违反职业道德的行为；RERE：

言谈举止、穿着打扮、待人接物，追求让人尊重的效果。

CO：

不做违反职业道德或规章制度的事，例如，牺牲行业标准，行贿受贿。

ObligationObligationWhatsmeasuredWhatsmeasuredGets