PDCA循环及案例分析.pptx

PDCA循环及案例分析.pptx

《PDCA循环及案例分析.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《PDCA循环及案例分析.pptx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

www.hong-PDCAPDCA循环及案循环及案例分析例分析部门：

品保部编制：

审核:

日期：

课程编号:

第一章:

P-D-C-A管理循环（一一）何谓管理何谓管理设定计划，并为达成此计划所做的一切活动的全体设定计划，并为达成此计划所做的一切活动的全体-Dr.JuranDr.Juran管理循环一整个管理活动可以管理循环一整个管理活动可以PDCAPDCA循环表示，如下图：

循环表示，如下图：

第一章:

P-D-C-A管理循环（二二）对管理的误解对管理的误解v将管理当成理论性抽象性精神性。

将管理当成理论性抽象性精神性。

v将管理当成管制限制钳制。

将管理当成管制限制钳制。

v将管理当成高阶层或某些阶层的事，并非全员参加。

将管理当成高阶层或某些阶层的事，并非全员参加。

v欠缺全员教育。

欠缺全员教育。

v没有重视管理目的或目标之明确。

没有重视管理目的或目标之明确。

v将管理局限于爱拼才会赢不重视方法。

将管理局限于爱拼才会赢不重视方法。

v完全用完全用KKDKKD不重视不重视QCQC手法。

手法。

（经验、感觉、胆识）经验、感觉、胆识）v将管理着重于人治，本位主义强。

将管理着重于人治，本位主义强。

第一章:

P-D-C-A管理循环（三）（三）P-D-C-AP-D-C-A管理循环管理循环11拟定计划（拟定计划（PLANPLAN）P1P1：

明确目的、目标：

明确目的、目标v掌握顾客要求。

掌握顾客要求。

v预测未来趋势或条件的变化。

预测未来趋势或条件的变化。

v考量公司现状、技术水准、制程能力。

考量公司现状、技术水准、制程能力。

v明确方针、目的、目标值及管理基准值。

明确方针、目的、目标值及管理基准值。

P2P2：

决定达成目标的方法：

决定达成目标的方法v研究因果关系，汇总、分的、判断、掌握主要原因。

研究因果关系，汇总、分的、判断、掌握主要原因。

v依重要原因，采用抑制方法或思考达成目标的方案。

依重要原因，采用抑制方法或思考达成目标的方案。

v多角度评估各方案，选定最适者。

多角度评估各方案，选定最适者。

v拟定计划，以拟定计划，以5W2H5W2H予以整合，并对如何做订定相关标予以整合，并对如何做订定相关标准。

准。

v订计划须让相关人员参加。

订计划须让相关人员参加。

第一章:

P-D-C-A管理循环22实施（实施（DODO）D1D1：

教育训练：

教育训练v主管有教育部属之责任。

主管有教育部属之责任。

v避免命令、要求等强制性手段。

避免命令、要求等强制性手段。

v知其然也知其所以然之宣导，以策动其责任感及内发性动知其然也知其所以然之宣导，以策动其责任感及内发性动机。

机。

v以以5W2H5W2H方式系统化教育，并使其了解计划的整体及实施作方式系统化教育，并使其了解计划的整体及实施作业的相关标准。

业的相关标准。

D2D2：

工作实施：

工作实施v贯彻实施意志的传达。

贯彻实施意志的传达。

v确实依附标准实施作业的决心，实施有困难或有更好的方确实依附标准实施作业的决心，实施有困难或有更好的方法，鼓励提出。

法，鼓励提出。

v命令下达一次完成且要明确。

命令下达一次完成且要明确。

v适当授权。

适当授权。

v收集有关数据。

收集有关数据。

第一章:

P-D-C-A管理循环3.3.调查（调查（CHECKCHECK）C1C1：

查检要因：

查检要因v调查是否遵照计划的方法或标准进行作业。

调查是否遵照计划的方法或标准进行作业。

v管理者经常巡视现场，若过程与计划有差异，应管理者经常巡视现场，若过程与计划有差异，应迅速追查原因。

迅速追查原因。

v最好以具体表格来查检过程原因。

最好以具体表格来查检过程原因。

C2C2：

定期以结果来查检：

定期以结果来查检v结果以数据与目标值（或管理基准值）来比较。

结果以数据与目标值（或管理基准值）来比较。

v应用统计分析，发掘潜在问题及真因。

应用统计分析，发掘潜在问题及真因。

v见树见林。

见树见林。

第一章:

P-D-C-A管理循环4.4.处置措施（处置措施（ACTIONACTION）A1A1：

应急措施：

应急措施v针对结果以调整、应变方式改正结果，除去不良现象。

针对结果以调整、应变方式改正结果，除去不良现象。

v治标，经常很忙，但结果仍不稳定，无法做好品质保证。

治标，经常很忙，但结果仍不稳定，无法做好品质保证。

v须掌握时效。

须掌握时效。

A2A2：

再发防止措施：

再发防止措施v除去真因，使同一原因，不发生第二次。

除去真因，使同一原因，不发生第二次。

v治本，横向作水平展开，纵向作源流管理。

治本，横向作水平展开，纵向作源流管理。

v与标准化、愚巧法结合。

与标准化、愚巧法结合。

v处置措施是否有效要加以确认。

处置措施是否有效要加以确认。

第一章:

P-D-C-A管理循环55PDCAPDCA需有品质意识，问题意识及改善意识的基础上动转始需有品质意识，问题意识及改善意识的基础上动转始能踏实有效。

能踏实有效。

备注：

Q：

品质，C：

成本，D：

产量，M：

士气，S：

安全第二章:

PDCAPDCA循环案例分析循环案例分析一、方针、目标v1、星地USB数据线v2.开路不良率8%降为2%v3.达成日期为2009.6.8-6.12共计5天二、决定达成目标的方法v1.人：

由于MINUSBPIN间距较小，焊点需要熟练且视力强的员工：

视力要符合2.0以v上，工作时间要在半年以上。

v2.机：

焊点机温度要达到395以上，增加冰箱储存锡膏。

v3.料：

焊锡膏要在-510环境下保存，锡丝要用0.6的锡丝。

v4.法：

PCB焊锡由现在的人工焊锡转外协波峰焊。

v5.环境：

室温23进行测试满足测试条件AC：

500V/500M。

三、教育训练v1.对产线员工由组长、QC进行培训，提高员工的品质意识严格按SOP操作。

v2.制定品质不良看板，使员工检验有执行依据。

v3.对物料员进行培训，清楚焊锡膏的储存条件。

四、实施进度日期工作内容责任人完成日期6.6PCB焊锡转外协张玉凤6.76.7焊点员工的调整刘朝阳6.86.7冰箱的购买刘朝阳6.86.8品质看板的制定于滋洋6.8第二章:

PDCAPDCA循环案例分析循环案例分析第二章:

PDCAPDCA循环案例分析循环案例分析五、数据统计，见下表日期6/86/96/10合计产量10000100001000030000不良数380336250966不良率3.8%3.36%2.5%3.22%第二章:

PDCAPDCA循环案例分析循环案例分析六、定期检讨经对此数据在测试检验工站进行分析，达不到不良率2%，故此方案不能有效完成。

七、应急处理：

注塑内模后增加一道测试工站减少不良品流到出厂。

八、原因：

由于地线较细与黑线焊在一个点上不方便作业，易出现假焊；注塑时易受压力冲断。

九、对策：

将黑线剥皮与地线拧在一起，套TUBE管后进行焊接。

十、效果追踪：

经追踪6.11、6.12两日数据，不良率降为2%。

见下表日期6/116/12产量80007200不良数160143不良率2%1.99%第二章:

PDCAPDCA循环案例分析循环案例分析十一、标准化1.要求生技科将作业指导书内容进行修改，加工工艺进行变更。

2.工程修改BOM。

3.制作焊锡膏管理办法。