项目管理的基本原理和方法.ppt

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畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活思科集团思科集团SYCCO（CHINA）项目管理项目管理基本原理和方法基本原理和方法郭亚莹郭亚莹2009.02.201项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.基本概念基本概念2.工作内容工作内容3.三坐标管理三坐标管理目录目录4.组织与领导组织与领导5.项目管理软件项目管理软件6.结语结语2项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活背景背景1.世界军备世界军备2.商业竞争白热化商业竞争白热化3.国际金融海啸国际金融海啸3项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活市场召唤市场召唤品质好，速度快，成本低品质好，速度快，成本低市场前景好的研发项目市场前景好的研发项目4项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活US陆军计划斥陆军计划斥资资2000亿亿US$进行武器装备进行武器装备翻新翻新5项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活US计划计划5年内战舰总数达到年内战舰总数达到534艘，比现在规模扩充一倍艘，比现在规模扩充一倍6项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活US新型远程轰炸新型远程轰炸机在机在2018年形成年形成作战能力作战能力7项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2008.01.22US潜艇在潜艇在太平洋上连射三枚海基太平洋上连射三枚海基洲际导弹，巡航洲际导弹，巡航8400公里。

被指慑中俄公里。

被指慑中俄海基海基“三叉戟三叉戟”-III-（D-5）8项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活俄总统梅德韦杰夫视察俄总统梅德韦杰夫视察“白杨白杨”战略导弹部队战略导弹部队9项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活10项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活11项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.结果导向，结果导向，过程监控，过程监控，一次性。

一次性。

2.増强企业的核心竞争力増强企业的核心竞争力3.系统性，动态性，综合性系统性，动态性，综合性特点特点定义定义以项目为对象的一种科学的管理方式，它以系统论指导以项目为对象的一种科学的管理方式，它以系统论指导,以现代管理理论和方法为基础以现代管理理论和方法为基础,通过项目管理特色的组织通过项目管理特色的组织形式形式,实现项目全过程的综合动态管理实现项目全过程的综合动态管理,以以有效有效地完成项目地完成项目目标。

目标。

12项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活核心核心1.创建一支跨部门、多功能的研发团队，并对其进行明确创建一支跨部门、多功能的研发团队，并对其进行明确分工和促使其进行团队合作分工和促使其进行团队合作2.建立建立规范的新产品研发的流程并不断地进行优化，是规范的新产品研发的流程并不断地进行优化，是提升企业提升企业快速快速向市场推出新产品的有效途径向市场推出新产品的有效途径13项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.基本概论基本概论2.工作内容工作内容3.三坐标管理三坐标管理目录目录4.组织与领导组织与领导5.项目管理软件项目管理软件6.结语结语14项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.概念阶段概念阶段2.调查研究、收集数据调查研究、收集数据;明确需求、策划项目明确需求、策划项目;确立目标确立目标;进行可行性研究进行可行性研究;明确合作关系明确合作关系;确定风险等级确定风险等级;拟订战略方案拟订战略方案;进行资源测算进行资源测算;提出组建项目组方案提出组建项目组方案;bk提出项目建议书提出项目建议书;bl获准进入下一阶段。

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15项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2.开发阶段开发阶段确定项目组主要成员确定项目组主要成员;项目最终产品的范围界定项目最终产品的范围界定;项目实施方案研究项目实施方案研究;项目质量标准的确定项目质量标准的确定;项目的资源和环境保证项目的资源和环境保证;主计划的制定主计划的制定;项目经费及现金流量的预算项目经费及现金流量的预算;项目的工作结构分解项目的工作结构分解（WBS）;项目政策与程序的制定项目政策与程序的制定;bk风险评估风险评估;bl确认项目的有效性确认项目的有效性;bm提出项目概要报告提出项目概要报告;bn获准进入下一阶段。

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16项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活3.实施阶段实施阶段建立项目组织建立项目组织;建立与完善项目联络渠道建立与完善项目联络渠道;实施项目激励机制实施项目激励机制;建立项目工作包建立项目工作包,细化各项技术需求细化各项技术需求;建立项目信息控制系统建立项目信息控制系统;执行执行WBS的各项工作的各项工作;获得订购物品及服务获得订购物品及服务;指导、监督、预测和控制指导、监督、预测和控制:

范围、质量、进度、费用范围、质量、进度、费用;解决实施中的问题解决实施中的问题;bk进入下一阶段。

进入下一阶段。

17项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活4.结束阶段结束阶段最终产品的完成最终产品的完成;评估与验收评估与验收;清算最后帐物清算最后帐物;项目评估项目评估;文档总结文档总结;资源清理资源清理;转换产品责任者转换产品责任者;解散项目组。

解散项目组。

18项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活19项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.基本概论基本概论2.工作内容工作内容3.三坐标管理三坐标管理目录目录4.组织与领导组织与领导5.项目管理软件项目管理软件6.结语结语20项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.进度管理进度管理2.1）进度计划的编制）进度计划的编制3.项目分解（项目分解（WBS）4.工作先后关系的确定工作先后关系的确定5.工作延续时间的估计工作延续时间的估计6.进度安排进度安排21项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2）进度计划的控制进度计划的控制原则：

严格要求，层层落实，适时调整原则：

严格要求，层层落实，适时调整作业控制作业控制进度控制进度控制1.HR2.下级汇报下级汇报亲自抽查亲自抽查1.总进度总进度2.主进度主进度3.详细进度详细进度4.不能拖期不能拖期22项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活及时沟通1.按计划跟进2.碰头会3.专题会4.协调会（有时供应商参加）5.总结会23项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2.费用管理费用管理1）资源计划）资源计划编制资源计划的数据基础。

编制资源计划的数据基础。

编制资源计划的工具方法。

编制资源计划的工具方法。

编制资源计划的主要结果编制资源计划的主要结果1.专家判断法专家判断法2.数学模型法数学模型法3.头脑风暴法头脑风暴法1.资源需求计划资源需求计划2.相关描述相关描述费用分类费用分类直接人工直接人工辅助服务辅助服务采购物品采购物品24项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2）费用估计费用估计费用估计的数据基础。

费用估计的数据基础。

费用估计的工具方法费用估计的工具方法费用估计的主要结果费用估计的主要结果1.类比分析法类比分析法2.数学模型法数学模型法3.从下往上估计法从下往上估计法4.从下往上估计法从下往上估计法25项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活3）费用预算费用预算数据基础数据基础工具方法工具方法主要结果主要结果费用基线费用基线26项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活4）费用控制费用控制数据基础数据基础实施执行报告、预算结果、增加或减少预算的请求。

实施执行报告、预算结果、增加或减少预算的请求。

工具方法工具方法费用控制改变系统、实施的度量、附加的计划费用控制改变系统、实施的度量、附加的计划主要结果主要结果修订费用估计、费用预算更新、纠正偏差活动、修订费用估计、费用预算更新、纠正偏差活动、案例学习课程、估计项目总费用。

案例学习课程、估计项目总费用。

费用基线费用基线27项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活3.质量管理质量管理1）质量计划）质量计划数据基础数据基础质量方针、范围陈述、产品描述、规则标准、其他工作的影响等。

质量方针、范围陈述、产品描述、规则标准、其他工作的影响等。

工具方法工具方法VA/VE、提供实施标准、制作流程图、进行试验设计。

、提供实施标准、制作流程图、进行试验设计。

主要结果主要结果质量管理计划、具体操作说明、质量检查表格、图纸等质量管理计划、具体操作说明、质量检查表格、图纸等28项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2）质量保证）质量保证数据基础数据基础工具方法工具方法主要结果主要结果保证与持续改进保证与持续改进29项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活3）质量控制）质量控制数据基础数据基础工具方法工具方法品管七大手法品管七大手法主要结果主要结果质量得到控制质量得到控制质量管理质量管理方法方法组织性管理组织性管理1.质量方针质量方针2.质量保证体系质量保证体系3.QC小组活动小组活动4.部门质量责任分解部门质量责任分解5.质量诊断质量诊断质量控制质量控制1.初级统计管理方法初级统计管理方法2.中级统计管理方法中级统计管理方法3.高级统计管理方法高级统计管理方法30项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活初级质量管理方法初级质量管理方法1.控制图控制图2.因果图因果图3.相关图相关图4.排列图排列图5.统计分析表统计分析表6.数据分层法数据分层法7.散布图散布图中级质量管理方法中级质量管理方法1.抽样调查法抽样调查法2.抽样检验法抽样检验法3.功能检查法功能检查法4.实验计划法实验计划法5.方法研究方法研究高级质量管理方法高级质量管理方法1.高级实验计划法高级实验计划法2.多变量解析法多变量解析法31项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.基本概论基本概论2.工作内容工作内容3.三坐标管理三坐标管理目录目录4.组织与领导组织与领导5.项目管理软件项目管理软件6.结语结语32项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.管理组织管理组织2.1）设计原则）设计原则3.目标一致性目标一致性4.有效的管理幅度和层次有效的管理幅度和层次5.责权利对等责权利对等6.合理分工和密切协作合理分工和密切协作7.集权与分权相结合集权与分权相结合8.建立激励和约束机制建立激励和约束机制33项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2）组织结构形式）组织结构形式传统的传统的直线制，职能制，直线职能制直线制，职能制，直线职能制项目管理的组织形式项目管理的组织形式矩阵式矩阵式不是一个行政组织，又不与其它行不是一个行政组织，又不与其它行政组织并列，是一个跨部门的临时政组织并列，是一个跨部门的临时组织组织项目一项目一项目三项目三项目二项目二34项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活35项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2.领导领导1）领导权力的类型领导权力的类型强制权强制权奖励权奖励权法定权法定权专长权专长权影响权影响权36项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活2）领导方式的类型）领导方式的类型集权型集权型民主型民主型放任型放任型37项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活成功型成功型失败型失败型专制型专制型调和型调和型小市民型小市民型ManagementGridTheory管理方格理论管理方格理论RobertR.Blake38项目管理基本原理和方法畅享科技畅享科技绿色生活绿色生活1.基本概论基本概论2.工作内容工作内容3.三坐标管理三坐标管理目录目录4.组织与领导组织与领导5.项目管理软件项目管理软件6.结语结语39项目