0-品质人员培训.ppt

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品质管理品质管理品质管理品质管理健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行会场内请不要吸烟会场内请不要吸烟学习公约学习公约学习公约学习公约自觉遵守学习时间自觉遵守学习时间手机关机或调振动手机关机或调振动积极参与学习交流积极参与学习交流管理实务提升训练管理实务提升训练管理实务提升训练管理实务提升训练健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行主讲主讲宋宋曦曦温州市健行企业管理顾问有限公司温州市健行企业管理顾问有限公司管理实务提升训练管理实务提升训练管理实务提升训练管理实务提升训练健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行课程大纲课程大纲一、认识基层工作一、认识基层工作一、认识基层工作一、认识基层工作二、认识品检工作二、认识品检工作二、认识品检工作二、认识品检工作三、品检人员的工作态度三、品检人员的工作态度三、品检人员的工作态度三、品检人员的工作态度四、品检人员的工作方法四、品检人员的工作方法四、品检人员的工作方法四、品检人员的工作方法五、质量问题分析方法五、质量问题分析方法五、质量问题分析方法五、质量问题分析方法健健行行企企管管品质管理品质管理品质管理品质管理健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行本次课程针对的问题本次课程针对的问题本次课程针对的问题本次课程针对的问题品检人员认识不到自己工作的重要性品检人员认识不到自己工作的重要性品检人员认识不到自己工作的重要性品检人员认识不到自己工作的重要性缺少有效的工作训练。

缺少有效的工作训练。

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缺少日常工作引导。

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缺少统一的问题分析方法。

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品质管理品质管理品质管理品质管理健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行本课程的目标本课程的目标目标一：

认清自身工作重要性。

目标一：

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目标二：

掌握基本的工作方法。

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管理实务提升训练管理实务提升训练管理实务提升训练管理实务提升训练健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行一、认识自己的工作一、认识自己的工作基层管理工作的意义基层管理工作的意义健健行行企企管管品质管理品质管理品质管理品质管理健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行一、名言导读一一、名言导读一拿破仑说拿破仑说:

让我赢得每一场让我赢得每一场战争的关键因素不是我的将战争的关键因素不是我的将军、而是士官生。

军、而是士官生。

品质管理品质管理品质管理品质管理健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行名言导读二名言导读二名言导读二名言导读二公司里：

公司里：

想做大事的人很多、但愿意做小事的人很少，想做大事的人很多、但愿意做小事的人很少，有雄心壮志的战略人才很多、凡事精益求精有雄心壮志的战略人才很多、凡事精益求精的执行者很少，能发现公司存在问题的人很的执行者很少，能发现公司存在问题的人很多、主动去解决的人很少，各类规章制度很多、主动去解决的人很少，各类规章制度很多、能对规章制度不折不扣去执行的很少，多、能对规章制度不折不扣去执行的很少，对制度能执行半个月的很多、能执行半年以对制度能执行半个月的很多、能执行半年以上的很少！

上的很少！

管理实务提升训练管理实务提升训练管理实务提升训练管理实务提升训练健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行二、态度与日常要求二、态度与日常要求品检工作八大态度品检工作八大态度品检工作八大要求品检工作八大要求健健行行企企管管品质管理品质管理品质管理品质管理健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行一、八大态度一、八大态度一、八大态度一、八大态度一、合理地判定一、合理地判定二、耐心地解释二、耐心地解释三、公正地对待三、公正地对待四、宽厚地应付四、宽厚地应付五、执着地坚持五、执着地坚持七、绝对地服从七、绝对地服从六、主动地帮助六、主动地帮助八、无怨地吃亏八、无怨地吃亏品质管理品质管理品质管理品质管理健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行二、八大工作方法二、八大工作方法二、八大工作方法二、八大工作方法一、对新产品、新员工一定要有首检习惯一、对新产品、新员工一定要有首检习惯二、日常要有巡检习惯二、日常要有巡检习惯三、对产品要求独立、合理判定习惯三、对产品要求独立、合理判定习惯四、对员工要求解释原因习惯四、对员工要求解释原因习惯七、要有作记录与统计的习惯七、要有作记录与统计的习惯六、阐述质量问题要有分析产生原因习惯六、阐述质量问题要有分析产生原因习惯五、对上级反映问题要有数据习惯五、对上级反映问题要有数据习惯八、要有开早会发言的习惯八、要有开早会发言的习惯品质管理品质管理品质管理品质管理健全体制健全体制健全体制健全体制强化执行强化执行强化执行强化执行品管人员三大工作理念品管人员三大工作理念品管人员三大工作理念品管人员三大工作理念一、积极主动地发现问题。

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二、尽其所能动脑解决问题。

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三、盯住问题、持续追踪问题。

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用错了人？

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机机设备保养不良？

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料料原材料质量问题？

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法法操作方法不对？

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环环环境影响？

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测测检验方法不当？

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