四级人力资源管理师真题及答案Word格式文档下载.docx

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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答6、职业道德规范----“合作”的特征是()A、牟利性、行业性、平等性B、社会性、互利性、平等性C、行业性、互利性、选择性D、职业性、互利性、选择性7、职业道德规范---“奉献”的可为性是指()A、人人可为B、有利可图C只要想为,便可为D对他人的要求8、在职业道德休养中,从业人员应该遵循的基本要求是()A、己所不欲,勿施于人B、害人之心不可有,防人之心不可无C、夹着尾巴做人D、领导叫干啥就干啥

(二)多项选择题(第9~16题)9、职业道德的社会作用表现在()A、有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序B、有利于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成C、有助于企业有效掌控员工的思想和行为D、有助于完善人格,促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括()A、以功力主义为价值取向B、以集体主义为原则C、以“五爱”为基本要求D、以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为()A、统领作用B、支撑作用C、促进作用D、决定作用12、关于敬业,正确的说法是()A、在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求B、长期从事一项职业,必能产生感情进而促进敬业的局面C、是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答D、敬业的核心是文明礼貌13、职业道德规范——“诚信”的特征包括()A、模糊性B、智慧性C、止损性D、表象性14、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括()A、立场要坚定B、方法要灵活C、要以德服人D、要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是()A、坦诚接受处罚B、积极查找原因C、主动改进不足D、努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括()A、明确岗位职责B、培养职责感情C、全力以赴工作D、不计任何报酬二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17、如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又为到期,你会采取的处理方式是()A、依然辞职B、尽管无奈,但会坚持到合同期满C、提前告知单位,坚持辞职D、为了不是自己违约,会设法让公司主动辞退自己18、你在工作中结识的好朋友一般是哪种?

()A、两肋插刀,在所不惜的人B、相互学习,相互激励和共同进步的人C、工作进步,富有生活情趣的人D、只要谈得来就行19、你的一个同事Q总是喋喋不休的在你耳边讲X的坏话,而根据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会()A、暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察B、相信自己的判断,不会相信Q某说的话人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答C、给Q某讲清楚这样做的危害D、远离Q某,同时对X保持警惕20公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育运动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项运动没有兴趣,你会()A、委婉拒绝B、积极参与,支持朋友们搞活动C、把自己的真实想法告诉大家D、提出别的运动方式21、员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会()A、仿佛觉得N某的心变了B、估计过一段时间会好的C、只觉得N某比较忙碌而已D、依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友22、平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会()A、按照领导的要求进行推选B、按照自己熟悉的状况来推选C、平时谁对自己好就推选谁D、尽量推选离自己关系较远的人23、在上班路上,你因为交通拥堵而迟到,到了班上,你要做的第一件事情会是()A、向其他同事解释迟到的原因B、马上进入工作状态C、一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度D、一边工作,一边盘算如何应对主管的批评24、公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动,你急忙联系了一下,确认眼下只剩两种交通方式:

1、如乘坐公交车,且整齐道路不堵,一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;

2、乘坐出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元。

根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会()A、乘公交车人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答B、乘坐出租车C、请示领导D、请办公室秘书决定25、某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”。

对此,你的看法是()A、个别机构或者领导在数字上造假B、植树造林本来很困难,数字总会不准确C、这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉D、希望数字真的能够变成现实第二部分理论知识一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应宇母涂黑)26、劳动参与假说性的前提观点是()的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。

A、男性成年人B、老年人C、女性成年人D、青年人27、下列公式错误的是()A、总供给=消费+收入B、均衡国民收入=消费+储蓄C、总供给=消费+储蓄D、均衡国民收入=消费+投资28、企业短期唯一可变的生产要素是()A、劳动工具B、劳动资料C、劳动对象D、劳动投入29、对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。

A、社会保险B、社会保障C、社会救济D、薪酬福利30、()不属于劳动保障法。

A、促进就业法B、社会保障法人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答C、工作时间法D、劳动福利法31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()A、它规定了劳动关系的内容B、它规定了劳动关系的运行规则C、它规定了劳动关系的调整规则D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的32、劳动法律关系的特征不包括()A、它是双务关系B、它的内容是权利和义务C、它具有国家强制性D、它是劳动服务法律关系33、影响消费者购买行为的主要因素不包括()A、文化因素B、个人因素C、社会因素D、经济运行情况34、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()A、顾客消费承受能力B、顾客消费偏好C、顾客购买动机分析D、企业产品消费群体分析35、成熟企业不适宜采取的营销策略有()A、市场改良B、市场营销组合改良C、产品改良D、增强销售渠道功效36、()是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉的在他们之间进行比较。

A、首因效应B、光环效应C、投射效应D、对比效应37、组织公正与报酬分配的原则不包括()A、分配原则B、程序公平C、互动公平D、法律公平38、20世纪50年代末,()提出了第一个综合的权变模型。

A、赫塞B、布兰查德C、费德勒D、眀茨伯格人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答39、赫塞与布兰查德的领导情境理论认为,选择领导风格的依赖条件是下属的()A、业务水平B、道德水平C、能力水平D、成熟水平40、人力资本是经济资本中心的核心资本,其原因在与人力资本具有无限的()A、时效性B、创造性C、收益性D、累积性41、人力资本投资收益比率变化规律不包括()A、投资和收益之间的替代和互补关系B、人力资本投资的内生收益递减C、人力资本投资的社会效益变化规律D、人力资本投资收益的变动规律42、组织开发的基本出发点是改善整个组织的()A、结构B、职能C、文化D、制度43、人力资源的一般特点不包括()A、时间性B、主观能动性C、消费性D、客观规律性44、()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。

A、电话调查法B、档案记录法C、邮寄调查法D.直接观察法45、可用SWOT法对企业组织信息进行分析,其中”S”表示()A、组织的优势B、组织面临的机会C、组织的劣势D、组织面临的威胁46、组织结构图绘制的基本图示不包括()A、组织结构图B、组织职务图C、组织职能图D、组织流程图47、工作岗位研究的原则不包括()A、系统的原则B、标准化原则C、经济性原则D、最优化原则人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答48、岗位写实前的准备工作不包括()A、进行初步岗位调查B、制定出写实工作计划C、确定写实人员,明确工作职责D、对被调查者进行培训49、以下关于工作时间核算的表述,不正确的是()A、缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日历工日—制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日—缺勤工日D、停工工时=全日停工工时—非全日停工工时50、()地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

A、快,精,准B、快,准,全C、慢、全、精D、全,准,精51、()是指企业在一个生产经营周期内,人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A、工资项目B、保险福利项目C、人工成本D、人力资源管理费用52、人力资源管理费用核算的要求不包括()A、采用适当的核算方法B、正确划分各种费用的界限C、控制成本和节约能耗D、加强费用开支的审核和控制53、人员配置应遵循的原则不包括()A、岗得其人B、人得其应C、人尽其才D、适才适所54、招聘申请表的设计应从()的角度出发,使用通俗的语言。

A、用人部门B、招聘者C、企业高层D、申请者55、下列说法不正确的是()A、公司和应聘者之间的双向选择的关系B、公司应该着重显示其选择的强势的一面C、公司应该客观全面的介绍公司整体形象人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答D、公司应向应聘者树立良好的企业形象56、背景调查的内用应()A、迅速、有效B、简明。

实用C、简单,明了D、周全,详尽57、()社会阅历浅,思想比较单纯,接受能力强。

A、归国的学生B、在职的研究生C、校园招聘的学生D、在职的博士生58、员工信息管理系统的()层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A、业务处理B、基础数据C、决策支持D、薪酬计划59、下列有关员工培训的说法不正确的是()A、全员培训在于提高企业全员素质B、应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同C、重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度D、培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本60、企业的培训流程属于企业的()流程。

A、决策B、管理C、营运D、控制61、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性,从()的工作计划来考虑。

A、短期B、中近期C、长期D、中长期62、脱产培训的目的不包括()A、为企业培养高层次技术人才B、培养企业紧缺人员C、为企业培养高层次管理人才D、改善企业基层人员63、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行,其中一级培训是()A、基础管理教程B、管理理论教程C、高级管理教程D、总体管理教程64、常用于管理培训的现场培训方法是()A、工作指导法B、工作轮换法人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答C、特别任务法D、个别指导法65、绩效管理的效度是指运用绩效管理方法,测量员工的能力与绩效内容的()程度。

A、稳定性B、可靠性C、一致性D、准确性66、()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面检测,分析的过程。

A、绩效沟通B、绩效改善C、绩效反馈D、绩效诊断67、()考评法适合于对生产性和操作性岗位人员进行考评。

A、行为主导型B、效果主导型C、态度主导型D、品质主导型68、()对事不对人。

考评者不仅注重对行为本身的评价,还考虑行为的情境。

A、关键事件法B、行为量表法C、硬性分配法D、排队法69、在对考评数据进行统计前,无需进行的是()A、识别信息检索B、考评数据的效度检验C、考评对象真伪的检验D、考评数据的信度检验70、以下关于员工绩效考评的说法不正确的是()A、绩效标准必须客观化、定量化B、绩效面谈能帮助员工发扬成绩、纠正错误、努力工作C、确定绩效考评基础包括确定工作要项和确定绩效标准两部分内容D、为了达到激励员工提高绩效的目的,应该尽量将绩效标准定的高一点儿71、员工的激励薪酬不包括()A、基本工资B、红利C、利润分成D、绩效工资72、以下有关工效挂钩制度的描述不正确的是()A、工效挂钩制度是指企业工资总额同员工绩效挂钩B、应按企业经济效益增长的实际情况提取工资总额C、工效挂钩是国家对国有企业工资总额进行管理的一种形式D、要在国家指导下按以丰补歉,留有结余的原则合理发放工资人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答73、以下各项不能决定员工计件工资多少的是()A、合格产品数量B、工作量C、计件单价的高低D、提成比例74、制定科学合理的工资制度的前提和依据是()A、薪酬政策与目标的明确B、工作岗位分析与评价C、薪酬调查D、工资等级标准的确立75、()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、计件单价76、()规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A、间接计件工资制B、综合计件工资制C、累计计件工资制D、超额计件工资制77、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。

A、125%B、150%C、200%D、300%78、根据我国人力资源和社会保障部的相关规定,我国职工平均每月的计薪天数为()A、19.92B、21.75C、21.92D、22.9279、()是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A、养老保险B、医疗保险C、失业保险D、工伤保险80、()是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。

A、雇员B、工会组织C、雇主D、用人单位主管81、在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A、劳动合同B、民主管理制度C、集体合同D、劳动法律法规82()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答约。

A、专项协议B、劳动合同C、要式合同D、集体合同83、作为劳动合同主体题的劳动者必须年满()以上。

A、15周岁B、16周岁C、17周岁D、18周岁84、按照《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。

A、3日B、6日C、30日D、60日二、多项选择题(86~125题,每题一分,共40分。

每题有多个答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选,少选,多选,绝不得分)86、实证研究方法的特点包括()A、目的在于认识客观事实B、结论具有客观性C、以某种价值判断为基础D、结论具有主观性E、目的在于为政府制定经济政策服务87、在现代市场经济国家,政府实施财政政策的主要措施包括()A、变动税率B、调整政府购买水平C、公开市场业务D、调整政府转移支付水平E、增加货币供应量88、年失业率取决于()A、失业周数B、失业人数C、平均失业持续期D、就业人数E、失业人数所占社会劳动力的比例89、依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为()A、劳动法律行为B、劳动法律渊源C、劳动合同法律体系D、劳动法律事件E、劳动合同关系90、下面属于劳动法律渊源的有()人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答A、正式解释B、劳动法律C、地方性劳动法规D、劳动规章E、国务院行政劳动法规91、选择风险型决策的前提包括()A、有一个明确的决策目标B、存在两个以上可供选择的方案C、可测算出种种自然状态发生的客观概率D、可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值E、存在着不不以决策人意志为转移的各种自然状态92、按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为()A、倡议者B、跟随者C、决策者D、购买者E、使用者93、企业采购中心的成员通常包括()A、生产者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者94、满足成就需要的行为可以是()A、发现和使用更好的方法完成工作B、比竞争者更出色C、实现或者超越一个难以达到的目标D、解决一个复杂问题E、影响他人并改变他们的态度和行为95、心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在()A、它是培训需求分析的必要工具B、是筛选人才的工具C、为培训内容和培训效果提供依据D、是晋升或加薪的依据E、是员工职业生涯管理的重要步骤96、创新能力的激励机制包括()A、团体激励机制B、个人激励机制C、市场激励机制D、社会激励机制E、企业激励机制人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答97、员工的素质包括()A、身体素质B、智能素质C、品德素质D、人格素质E、文化素质98、事业部制组织结构的缺点包括()A、容易出现组织结构重叠现象B、主管须事事请示汇报C、各事业部责权关系不明确D、容易忽视企业整体利益E、容易出现管理人员膨胀现象99、一个公司、一个部门、甚至一个岗位就是一个系统。

系统的基本特征包括()A、整体性B、环境适应性C、目的性D、对象明确性E、相关性100、书面调查结果的可靠性和准确性受()等因素的影响。

A、被调查人的身份与地位B、被调查人本身文化水平的高低C、被调查人填写时的诚意D、、被调查人填写时的兴趣和态度E、调查本身设计的合理性101、企业员工的结构统计包括()A、性别构成统计B,年龄构成统计C、工龄构成统计D、学历构成统计E、职业资格构成统计102、工作时间的构成包括()A、日历时间B、停工时间C、缺勤时间D、出勤时间E、加班时间103、劳动定额的内容包括()A、劳动定额的制定B、劳动定额的贯彻执行C、劳动定额的修订D、劳动定额的统计分析E、劳动定额的审核104、外部招募的不足表现在()人力资源管理师考试网:

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报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答A、筛选难度大B、进入角色慢C、招募成本大D、决策风险大E、影响内部员工的积极性105、企业采用遮蔽广告的原因包括()A、企业不愿意让在职员工发现B、不愿意暴露自己的业务区域扩展计划C、广告只能被一少部分人看到D、不想让竞争对手发现在某地招聘人才E、广告只想让特定的人群看到106、组织对员工进行投资,所能得到的回报状况取决于员工的()A、劳动态度B、劳动积极性C、工资水平D、劳动生产率E、学历高低107、()等反映了员工历史状况。

A、履历材料B、政治历史问题的审查C、鉴定材料D、参加党团组织的材料E、自传资料108、培训管理的考评主要包括对()等方面进行考评。

A、培训内容B、培训时间C、培训形式D、培训教师E、培训的后勤保障)等因素决定了岗前培训的内容。

A、企业生产经营特点B、企业文化C、员工受训时间长短D、培训成本E、新员工的平均素质110、在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括()A、职业技能B、组织能力C、协调能力D、创新能力E、语言表达能力111、圆桌分组教师布置法的主要优势包括()A、比较适合较大型团队培训B、可以在桌与桌之间进行沟通人力资源管理师考试网:

报名、考试、政策、技巧、资料-专业团队解答C、教师可以在各桌之间巡视D、有利于培养学员的团队意识E、有利于学员集中精力112、起草绩效管理制度的基本要求有()A、全面性与完整性B、明确性与具体性C、民主性与透明度D、公平性与客观性E、相关性与有效性113、考评员工的基本能力时,可能设置的考评项目包括()A、理解与想象能力B、掌握本职工作业务知识程度C、社会常识的掌握程度D、本职工作必须的技能与技术E、字迹清楚、正确、美观114、对中层部门主管的绩效考评内容包括(

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