同文译馆网站各频道定位及商务运作建议王有天0317Word下载.docx
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本文档是对oktranslation内容部分之结构的规划草案，根据大家意见调整后定稿后，依据本方案设置网站的内容结构（频道名称，级别等），并设计界面、编制程序（后台输入和前端发布）。
本规划遵循尽可能使用数据库管理内容的原则。
利用数据库可以规范管理和积累我公司的信息资源。
一般，这里提到的每个信息资源体现为一个文件，其有标题、副标题、正文等属性，还有我们对其的认识和判断，如类别、归属频道、推荐级别等等（在数据库中体现为主题、发布状态等）。
网站各频道的需求、内容录入、资源管理、发布和经营及价值实现可以用下图来表示。
频道设置
内容频道中，频道分级。
网站中各个频道的级别应尽量统一。
我们把首页下的频道分为三级（这里不把首页计为频道的某一级），首先是一级频道，每个一级频道下设若干二级频道，每个二级频道下设若干三级频道。
一级频道确认后，对应的频道负责人员可收集整理大家的意见，给出该一级频道下属的二、三级网页的规划方案。
一级频道
一级频道拟设：
1.翻译服务
2.翻译培训
3.翻译考试
4.翻译书籍
5.翻译人才
6.翻译竞标
7.翻译知识
8.翻译家园
下面分别叙述。
翻译服务
定位：
有翻译业务需求者，如一些单位需要翻译文章。
注意有关翻译方面的知识在翻译知识这个一级频道里组织，不在这里体现。
栏目设置
二级频道待定：
比如：
●翻译范围
●服务描述
●收费标准
●服务规范
●质量控制
●译员管理
●成功案例
●客户问答
●译员问答
●等。
此外，该频道具有以下功能：
●在线提交兼职翻译申请表
●与译员的在线交互，包括在线的文档传输、更新、跟踪和管理。
价值实现：
帮助翻译业务，体现在翻译业务的收入中。
翻译培训
●拟参加翻译考试者进行考前辅导
●证书继续教育
●远程培训定位一些较远地区（无法进行有效面训者）
●语言培训（如组织团体语言类冬夏令营、海外人员中文培训等）
●企业内训、如专业英语培训。
栏目和功能
●发布培训信息的栏目
⏹拟参加翻译考试者进行考前辅导
◆远程培训定位一些较远地区（无法进行有效面训者）
⏹证书继续教育
⏹语言培训（如组织团体语言类冬夏令营、海外人员中文培训等）
⏹企业内训、如专业英语培训。
●远程教育平台
⏹会员在线报名
⏹学习
⏹讨论
⏹测试
⏹答疑
注意对已毕业学员的追踪服务。
价值实现
协助实现培训收入。
翻译考试
介绍各种翻译考试（国内外）、翻译考试代报名、有关翻译证书的社会认可程度的讨论、以及再教育问题的研究（可以关联或指向翻译培训的有关栏目）
●翻译专业人士，希望了解翻译证书、考试情况
●拟参加翻译考试的人员，这部分人可能还想了解翻译培训。
●拟报名考试的人员，可以通过本栏目进行报名或登录报名网站。
●介绍考试。
●协助考试报名人员进行考试报名
●协助考试的报名工作，协助考试主办单位的考试组织工作。
●部分访问者会进一步了解翻译培训，或者对翻译培训感兴者会同时了解本栏目相关内容。
●为访问者提供资讯，主要是考试方面的。
翻译书籍
各种翻译专业书籍的介绍、导读、书评、代销等。
定位
●想购买考试图书的、翻译专业图书杂志的
●想了解这方面资讯的。
栏目或功能
●导读
●书评
●销售
●协助书籍销售收入的实现。
●提供有关书籍的资讯服务。
翻译人才
面向翻译专业人士，探讨职场对翻译人才素养的要求，就业形势，如何就业等问题。
提供人才中介服务，包括帮翻译人才谋职和替企业寻找合适的翻译人才。
●有翻译人才需求的企业
●有翻译从业愿望的个人
●企业发布招聘信息
●企业内训
●个人求职
●个人职业训练。
●翻译人才中介收费。
●同时，可能会吸引企业内训业务或者个人职业方面的专业训练等。
翻译竞标
●翻译招标
●翻译应标
●翻译投标流程的管理等，如评价标的完成情况等。
●提供翻译服务的竞标平台，从标的提成一定的比例作为频道收入。
翻译知识
介绍翻译专业领域的各项知识。
内容
佳作欣赏
译界趣谈
职场纵横
吸引业内人士。
构建翻译领域相关人员的沟通平台。
翻译家园
翻译专业人士、对翻译行业感兴趣的企业或个人
内部实现。
体现为：
吸引、保持一个翻译领域的圈子。
这些人员可能会注册也可能不注册为网站的会员。
但其是我们网站的目标顾客，也能传播我们网站的信息。
同时，他们也会反馈给我们很多信息。
频道内容：
面向不同的用户，内容有所变化。
具体的，
所有频道用户
论坛
访问者可以发表、浏览相关内容
资讯
资讯也是发表的内容。
但不同的是，资讯是频道发布的。
资讯也可以接受讨论，成为论坛的一个主题。
个人
允许一些会员拥有自己的个人主页。
包括：
●一个个人首页（综合显示会员指定的各项内容、如图片、文字、联系方式、论坛入口等等）、
●消息发布
⏹联系方式
⏹宣言
⏹爱好和兴趣
●个人论坛、
⏹个人的博客、文集
●影集、
●文件夹（考虑适当空间适当收费）、
●地址簿（一定要好用——比如交互更新，且是开放性的——导出导入；
否则慎开）。
如果会员额外缴纳费用，可以为其注册一个域名如：
，并将该域名转向会员在我们网站上的个人主页。
这样，任何人访问都可以访问到该会员的个人主页，了解该会员发布的各种信息，与会员在我们提供的平台上（如站内消息、论坛）交流。
注意为译员提供长期稳定的服务，尊重译员对建设个人主页投入的劳动。
一些功能在成熟和强大后再面向这些会员，避免功能成为会员的鸡肋。
组
允许会员结组，每个组开设空间一个。
其形式可借鉴个人主页，可以有资讯发布、论坛交互、图片、文件、动态地址交互列表等。
版式
整个网站应遵循的统一风格
统一的页眉和页脚
版面正文区域的划分
页面整体布局
另外一种布局
首页
首页提供各个功能和内容的入口。
因此：
●包含各个频道的入口。
●体现最新内容
●体现我们最近主推的业务
●登录、搜索、网站的介绍等
二级频道
文章不多时，本级频道略去，直接进入三级网页。
三级频道
点击某篇文章时，进入本版式。
这是网页的最后一级。
考虑到有的网页比较宽，如有表格的情况，应允许该页面向右延伸。
因有的网页横向比较宽（比如：
有表格），可考虑如下版面：
或者：
后台发布
文章录入
参见新闻发布功能。
其中文章发布界面如图：
此外，可以上传图片，非html格式文件等，见资源管理界面，与上类似。
发布程序和准则
根据文章的主题、状态程序决定是否显示该文章，以及文章显示在何处。
其中：
新闻
这里显示文章主题为“新闻”，状态为“发布”的，发布日期最近的显示在前。
近日焦点
这里显示文章主题为“近日焦点”，状态为“发布”，且发布日期最近的。
注意，发布文章可以加入图片、链接。
编辑时，可以利用以前的类似的文章的编辑方法。
频道导读
如果文章的主题与本频道对应，且是频道导读（通过主题编码来实现）的，而且状态时发布的。
显示时间最近的，或者程序随即抽取、限制个数。
二级频道文章推荐
显示标题是该一级频道下的二级频道的各文章标题，指定个数、按日期倒序。
相关资源
●如果是图片，根据主题、状态、日期决定其是否显示在这里。
可以随机抽取指定的个数。
●如果是网页，同上。
但显示为链接。
●其他格式的文件，同上。
显示为链接。
文章列表
根据主题、发布状态，按照日期倒序或再加上随机分页显示链接。
与一级频道类似。
●点击图片显示放大图片
●点击网页在制定的框架（如规定好的有页眉页脚和左侧相关资源的网页模版）内显示内容。
注意，此时程序无法依据网页内容决定相关资源显示和内容。
所以，拟随机显示或不显示。
待议，比如是否按关键字？
这样，文章需增加属性关键字。
●点击其他文档，开始下载。
运营、管理和组织形式
业务经营与频道技术平台的实现相分离。
每个频道应有专人负责：
●负责频道定位，如目标顾客、服务模式、价值如何实现等。
●规划所属频道
●技术实现的需求
●内容编辑
●经营所属频道，包括网上和网下的业务开展
●负责开拓市场。
●负责说明频道的价值。
价值实现包括外部实现和内部实现。
外部实现体现为销售产品和服务，获得销售收入，直接。
内部实现体现为为企业的其他业务服务，或者体现为一些无形资产的增加，从而间接实现价值。
频道的设置保持相对稳定，同时必要时进行调整。
开设有潜力的新频道，对经营不善的频道应该收割或改变经营策略。
对于频道规划提出的版式设计和功能设计需求，技术实现人员将依据网站整体规划进行设计提出实施方案。
对于不符合网站整体规划的需求，技术实现人员将与频道负责人员沟通，使局部需求符合整体的规范。
基于的一些原则和一些需注意的问题
频道经营
●业务运营和技术平台实现分离。
●内容和版式分离
●适时增加新频道，去掉一些旧频道。
●对于用户投入很多劳动的频道，尽量保持。
如果去掉，应该帮助用户转移其劳动成果，如导出、转移给其他服务供应商等。
●把其他的经验增加在这里。
网页制作
●域内链接指链接到本域名（这里是）下的内容。
域外链接指链接到其他域名下的内容。
对于前者，不要打开新窗口。
对于后者，打开新窗口。
●模版嵌套控制。
⏹网页制作应该采用模版。
模版中制定哪些可以增加程序代码。
⏹程序编制，或者其他修改源代码的情况，请咨询网页制作人员，在制定区域增加代码。
●每个页面都有标题，标题这对本页内容，不要太长。
不必每页都戴上上一级频道的名称
●没有做好的不往上放
●提供搜索
●提供访问者所在的位置
●图片不要太大，不要占太大的比例。
●慎用用嵌入对象如浮动元素、弹出窗口等。
一些用户对此表示抱怨，另外一些浏览器也可能屏蔽之。
⏹如果一定要使用，应该提醒用户屏蔽将影响正常显示。
⏹对于图片，考虑在浏览器下载失败时，显示对应的文字。
这可以在编辑网页时设置图片的属性得到。
●不在中文中夹杂外文。
也不要在外文页面中出现大幅中文。
●考虑整个页面是在浏览器窗口的左边还是中间。
目前是中间。
⏹如果靠左，右边可以留空。
如果在中间，两边可以留空。
或者网页自己检测浏览器窗口的大小，考虑是否在空白处增加一些额外内容。
目前建议留空。
●不要把账号写成帐号，不把登录写成登陆，用链接而非连接。
●尊重用户，同时相信网站自身的内容和功能能够吸引用户，采用正确的推广方法。
⏹说明性的文字不用太多感叹号。
●网页应该易于使用，不要求有难度的操作动作。
照顾身手不敏捷的人
⏹有的人并不能灵活使用或根本无法鼠标，所以页面上的操作不可要求用户灵活使用鼠标才能操作。
因此，不要用卷来卷去的菜单。
⏹可能的话，允许鼠标操作的同时，给予键盘快捷键。
⏹有些人无法准确的区分颜色，所以有些信息不要靠或不能仅靠颜色的区分来传递。
●尽量简洁，给出用户想要的信息。
用户会自己寻找更多的信息；
提供这些途经。
●尽量不更改用户端的配置，如屏蔽右键等
●多样性和统一性的统一。
网站的整体风格统一，各频道可以自主灵活的编排版式和内容。
●树状层级结构，层次不太深；
允许快捷方式、多种访问路线
●将积累的经验和发现的问题增加到这里。
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