工程造价管理及其基本制度docWord文档格式.docx
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4、概算造价是指在采用三阶段设计的（）阶段确定工程造价的文件。
A.项目建议书
B.初步设计
C.技术设计
D.施工图设计
B
修正概算造价是指在技术设计阶段，根据技术设计的要求，通过编制修正概算文件预先测算噩耗确定的工程造价。
修正概算是对初步设计阶段的概算造价的修正和调整，比概算造价准确，但受概算造价控制。
5、建设项目工程造价的组合过程是（）。
A.分部分项工程单价→单位工程造价→单项工程造价→建设项目总造价
B.单位工程造价→分部分项工程单价→单项工程造价→建设项目总造价
C.分部分项工程单价→单项工程造价→单位工程造价→建设项目总造价
D.单项工程造价→分部分项工程单价→单位工程造价→建设项目总造价
工程造价的组合过程是：
分部分项工程单价→单位工程造价→单项工程造价→建设项目总造价。
参见教材P3。
6、静态投资包括建筑安装工程费、设备和工、器具购置费、工程建设其他费用及（）。
A.生产预备费
B.调整预备费
C.不可预见费
D.因工程量误差而引起的工程造价的增减
D
静态投资包括建筑安装工程费、设备和工、器具购置费、工程建设其他费用、基本预备费，以及因工程量误差而引起的工程造价的增减等。
7、下列关于工程建设静态投资或动态投资的表述中正确的是（）。
A.动态投资是静态投资的计算基础
B.动态投资中包括建设期贷款利息
C.静态投资中包括投资方向调节税
D.静态投资中包括涨价预备费
静态投资是动态投资最主要的组成部分，也是动态投资的计算基础。
涨价预备费及投资方向调节税都是属于动态投资的，所以CD错。
8、全面造价管理就是有效地使用专业知识和专门技术去（）资源、造价、盈利和风险。
A.估算
B.预测
C.筹划和控制
D.管理
全面造价管理就是有效地使用专业知识和专门技术，对资源、造价、盈利和风险进行筹划和控制。
参见教材P5。
【该题针对“工程造价管理体制和基本内容”知识点进行考核】
9、我国建设工程造价管理组织包含的三大系统是指（）。
A.行业协会管理系统、地方行政管理系统和企事业机构管理系统
B.政府行政管理系统、企事业机构管理系统和行业协会管理系统
C.国家行政管理系统、行业协会管理系统和地方行政管理系统
D.国家行政管理系统、部门行政管理系统和地方行政管理系统
我国建设工程造价管理组织包含的三大系统：
政府行政管理系统、企事业机构管理系统和行业协会管理系统。
参见教材P8。
10、建设工程造价的有效控制是指在优化建设方案、设计方案的基础上，在工程建工程序的各个阶段采用一定的方法和措施，将工程造价控制在（）之内。
A.投资预计支出限额和投资估算范围
B.可预见的变动范围和承包总价限额
C.投资估算范围和合同总价限额
D.合理的范围和核定的造价限额
建设工程造价的有效控制是指在优化建设方案、设计方案的基础上，在工程建工程序的各个阶段采用一定的方法和措施，将工程造价控制在合理的范围和核定的造价限额之内参见教材P9。
11、美国有关工程造价的定额、指标、费用标准等一般是由（）制订。
A.政府建设主管部门
B.土木工程师学会
C.各专业协会、大型工程咨询公司
D.建筑师学会
在美国，有关工程造价的工程量计算规则、指标、费用标准等，一般是由各专业协会、大型工程咨询公司制订。
参见教材P11。
12、根据我国现行的规定，取得造价工程师执业资格的人员，自资格证书签发之日起至申请初始注册和初始注册的有效期分别为（）。
A.3个月和2年
B.6个月和1年
C.1年和4年
D.6个月和2年
根据我国现行的规定，取得造价工程师执业资格的人员，自资格证书签发之日起至申请初始注册和初始注册的有效期分别为1年和4年。
参见教材P16。
【该题针对“造价工程师职业资格制度”知识点进行考核】
13、根据《注册造价工程师管理办法》，注册造价工程师的执业凭证是（）。
A.注册证书和执业印章
B.执业印章和执业资格证书
C.执业资格证书和职称证书
D.职称证书和注册证书
注册证书和执业印章是注册造价工程师的执业凭证，应当由造价工程师本人保管、使用。
参见教材P17。
14、下列关于造价工程师不予注册的情形说法正确的是（）。
A.因工程造价业务活动受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满3年的
B.被吊销注册证书，自被处罚决定之日起至申请之日止不满5年的
C.申请在两个或者两个以上单位注册的
D.以欺骗、贿赂等不正当手段获准注册被撤销，自被撤销注册之日起至申请注册之日止不满2年的
参见教材P17～18。
15、下列属于造价工程师权利的是（）。
A.确定收费标准及项目的权利
B.任意选择经办的工程项目的权利
C.公开所承接的业务和资料的权利
D.在所经办工程造价成果文件上签字的权利
注册造价工程师的权利：
1）使用注册造价工程师名称；
2）依法独立执行工程造价业务；
3）在本人执业活动中形成的工程造价成果文件上签字并加盖执业印章；
4）发起设立工程造价咨询企业；
5）保管和使用本人的注册证书和执业印章；
6）参加继续教育。
参见教材P19。
16、注册造价工程是的义务不包括（）。
A.与当事人有利害关系的，应当主动回避
B.接受继续教育
C.修改本人已经签字盖章的工程造价成果文件
D.保守在执业中知悉的他人的商业秘密
C选项是造价工程师的权利。
17、在我国香港地区，工料测量师根据建筑师和工程师提供的建设项目的规模、厂址等条件，对各种拟建方案制定初步估算，向业主提交估价和建议，这是发生在（）阶段。
A.立约前阶段
B.工程建设开始阶段
C.可行性研究阶段
D.初步设计阶段
在可行性研究阶段，工料测量师根据建筑师和工程师提供的建设项目的规模、厂址等条件，对各种拟建方案制定初步估算，向业主提交估价和建议。
A选项范围比较大，单项选择题要选择最佳答案。
【该题针对“工程造价咨询管理制度”知识点进行考核】
18、工程造价咨询单位取得乙级资质证书（）后，达到甲级标准的，可以申请晋级。
A.2年
B.3年
C.5年
D.6年
甲级工程造价咨询企业资质标准中，第一条是：
已取得乙级工程造价咨询企业资质证书满3年。
参见教材P27。
19、根据《工程造价咨询企业管理办法》，甲级工程造价咨询企业中专职从事工程造价专业工作的人员不得少于（）人。
A.10
B.12
C.16
D.20
甲级专职从事工程造价专业工作的人员（以下简称专职专业人员）不少于20人，其中，具有工程或者工程经济类中级以上专业技术职称的人员不少于16人，取得造价工程师注册证书的人员不少于10人，其他人员均需要具有从事工程造价专业工作的经历。
20、根据《工程造价咨询企业管理办法》，下列属于乙级工程造价咨询企业资质标准的是（）。
A.企业出资人中注册造价工程师人数不低于出资人总数的80％
B.企业取得造价工程师注册证书的人员不少于6人
C.企业负责人从事工程造价专业工作15年以上
D.企业暂定期内工程造价咨询营业收入累计不低于100万元
A应该是60%，C应该是10年以上，D应该是50万元。
所以本题选择B选项。
参见教材P27、28。
21、工程造价咨询企业的资质有效期是（）年，届满延续注册资质有效期延续（）年。
A.1，3
B.3，3
C.3，4
D.4，4
工程造价咨询企业的资质有效期是3年，届满延续注册，准予延续的，资质有效期延续3年。
参见教材P29。
22、下列（）不是建设工程造价咨询合同的主要内容。
A.咨询项目的名称
B.违约责任和纠纷解决方式
C.咨询费、支付方式和时间
D.履行地点
建设工程造价咨询合同一般包括下列主要内容：
（1）委托人和咨询人的详细信息；
（2）咨询项目的名称、委托内容、要求、标准，以及履行期限；
（3）委托人与咨询人的权利、义务与责任；
（4）咨询业务的酬金、支付方式和时间；
（5）合同的生效、变更与终止；
（6）违约责任、合同争议与纠纷的解决方式；
电信企业文化建设的建议与思考精选多篇-员工思想
第一篇：
电信企业文化建设的建议与思考
分公司作为一个新兴的电信运营商，经过ｘ年的运作经营取得了可喜的成绩，如何实现公司的快速发展和进步，是当前急需解决的重大课题。
按照ｘｘ总经理提出的建立执行文化，创建学习型组织的要求，对企业文化建设的有关资料进行了初步的学习，针对ｘｘｘｘｘ公司的企业文化现状，结合两年来的工作实践，有以下几点不成熟的
思考和建议，仅供参考，并请斧正。
一、企业文化建设的总体原则
主要有三个方面：
一是统一性：
ｘｘ分公司的企业文化建设应体现ｘｘ公司品牌的整体要求，在企业文化表层上与铁通的品牌形象保持一致，在深层上体现ｘｘ分公司的经营思想、管理模式、发展目标和战略定位。
二是独特性：
ｘｘ分公司的企业文化建设要有自己的个性。
作为一个省级运营公司应根据ｘｘ的地域文化、企业传统和经营实际，在保持统一性的基础上，延伸自己的企业文化内涵。
三是识别性：
企业文化建设一定要有一个明确的核心和重点，这就是所谓一点突破型意象构筑法所强调的基本原则，避免蜻蜓点水或面面俱到，使ｘｘ分公司的企业文化具有独特的感观效果。
二、企业文化建设的基本框架
（一）表层物质文化——ｘｘ分公司的企业标识（着装、标志、产品包装、对外宣传、营业场所、局容局貌、办公楼宇等形象的统一）、员工的劳动环境、员工的休息娱乐环境和文化设施。
（二）浅层行为文化——ｘｘ分公司的经营活动、业务展示、员工教育、文体活动、人际关系和沟通协调等活动。
（三）中层制度文化——领导体制、组织机构、管理制度、考核办法，工作流程和相应的支持系统。
（四）深层精神文化——理想信念、道德规范、价值取向和行为准则（加强员工的认同感并形成团队精神必须制定并自觉遵守共同认知的行为准则）好范文版权所有
三、企业文化建设的基本内容
作为第三产业的通信服务业，服务为本，是企业生命之源，ｘｘ分公司的所有工作都是围绕着经营服务工作开展起来的。
建议ｘｘ分公司把企业文化建设的核心放到服务上来，发扬“人民铁通为人民”的服务宗旨，服务人民，服务社会，服务世界。
作为朝阳产业和技术密集型通信企业，要想更好地为社会提供优质服务，要努力成为知识经济时代的先行者，企业文化建设就必须实现观念、组织、市场、业务、服务、管理等方面的永续创新，实现由产品竞争——服务竞争——品牌竞争——文化竞争的快速过渡，要通过发展理念的确定、企业精神的树立、优美环境的营造、职工行为的规范，提高企业的知名度，树立良好的企业形象，建设一流的企业文化,为公司的持续、健康、快速发展奠定坚实基础。
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四、企业文化建设的目标和理念
围绕公司“经营、管理、改革、发展”这四条主线，ｘｘ分公司的企业文化定位：
经营要以服务为中心,管理要以人力资源为根本，发展要以创新为动力,改革要以提高竞争力为目标，针对ｘｘ分公司的实际情况，提出企业文化建设的目标和理念如下：
（一）目标
1、发展目标：
创建特色电信运营商。
2、经营目标：
实现经济效益最大化。
3、服务目标：
提供差异化电信服务。
（二）理念
1、经营观：
以创效为目的，以市场为导向，以经营为主线，以用户为核心，按照“诚信、团结、服务、高效”经营理念，努力实现公司的持续、快速、健康发展。
2、管理观：
以创建“学习型公司”为目标，强化执行的管理氛围，实现战略、人员、运营三个流程的完美结合和科学再造，变规章制度的被动约束为统一价值信念指导下的自我管理，最终形成有自身特色的团队管理风格。
3、人才观：
树立“每个员工都是企业的宝贵财富”的人才观，按照“公开、公正、公平、竞争、择优”的原则，坚持用事业留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一种能进能出、能上能下、能把合适的人放到合适的岗位上的用人机制，为人才提供充分发挥潜能的舞台，创造一种惜才、爱才、用才、尊才的良好风气。
4、成就观：
针对员工为企业服务与为自己服务双重价值并取、崇尚精神与崇尚物质并重、团队精神与个人奋斗并存的特点，通过坚持不懈的教育和养成，使公司的每一名员工牢固树立“公司兴我荣我富，公司衰我耻我穷”的成就观。
五、企业文化建设的主要步骤
（一）成立机构
一是成立ｘｘ分公司企业文化建设领导小组，由省公司决策层和相关部门领导组成。
二是领导小组内部应按照企业文化建设的重点任务分成若干工作组：
形象再造组、激励培训组、价值导向造组、团队生活组、经营拓展组、综合协调组。
（二）制定方案
责任分工明确后各组应着手制定各自工作计划,然后由党群部汇总，经领导
组讨论后，确定企业文化建设的总体建设方案。
总体建设方案制定过程中，有必要聘请专家进行培训、咨询和指导。
（三）宣传发动
公司上下（包括省公司、地市分公司）要通过会议、报刊、信息、网络等途径宣传、推介企业文化建设的相关理论和范例以及ｘｘ分公司企业文化建设总体原则、基本框架、基本内容、目标理念和具体步骤，使广大
员工，特别是领导干部要充分认识企业文化建设的目的、意义和重要性，发动员工积极参投身到企业文化建设中来，形成人人关心企业文化建设、人人参与企业文化建设，人人为企业文化建设做贡献的浓厚氛围。
（四）分工落实
1、形象再造：
由办公室牵头，负责企业整体形象和员工外在形象及标识的塑造，主要是企业文化物质层面的建设。
重点搞好企业文化形象及硬件设施的建设。
2、激励培训：
由人劳部门牵头，负责员工激励机制的建立和员工的培训。
激励应该是全方位的，泛指能使个人价值得到认可的所有激励手段。
培训应以部门为单位，以创建学习型团队为目标,以提高员工学习力为重点,进行个人行为、业务素质、表达能力、沟通技能、风度气质等方面的培训和约束。
3、价值导向：
由党群部门牵头，通过具体的循环的工作计划，辅以有效的活动，通过丰富的载体和有效的约束，把员工的敬业精神和价值观统一到公司的经营理念和发展目标上来。
负责编制指导员工行为的《员工作手册》和《行为规范》，作为公司员工最权威的思想和行动指南，确保企业文化在健康的轨道上快速发展。
4、团队建设：
由工会牵头，从建家入手，推进企业文化的载体建设，通过活跃员工的文化娱乐活动，实现员工对企业的认同和员工之间的相互沟通，相互理解，最后达到相互协作的理想境界。
5、经营拓展：
由业务部门共同负责，建设企业文化最终目的是开拓市场、发展业务、创造效益，因此企业文化在业务层面要体现在效益的提高、市场的扩大、业务的创新、服务的优质、管理的科学等方面。
其主要任务就是研究促进公司发展的各种经营战略、运营机制、管理制度和工作流程，实现管理创新、机制创新、业务创新、市场创新、服务创新，达到提高企业核心竞争力和实现效益最大化的目的。
（五）重点突破
一是培育“认同文化”。
各级分公司为新加入ｘｘ公司的员工递送一个《欢迎信袋》，让新员工一进公司就有一种认同感。
其内容可以包括：
总经理亲笔签名的一封信、ｘ通的徽章、ｘ通员工生活工作指南（内容包括：
企业简介、职工行为准则、企业发展目标及价值观、主要单位和部门电话及总经理办公热线号码邮箱地址）
二是建立“沟通文化”。
加强直接领导与下属的坦诚沟通，公司领导层要定期对上级领导与下级员工的沟通情况进行考核。
这种沟通不是指例行的各种会议，而是本部门领导以平等的朋友身份与员工进行的情感交流活动。
通过这种沟通，领导放下架子和工作中的威严，可以了解下属真实的想法和思路，并帮助下属找到自己的位置，开阔工作思路，明确工作目标，与下属建立一种信赖关系，消除干群之间的隔阂，缓解上级给下级造成的精神压力，达到激励员工工作热情的目的。
三是创建“参与文化”。
省、市分公司要创办《企业报》，《企业报》要真正面向基层、面向员工，牢牢抓住ｘｘ公司企业文化的脉膊，在报道公司生产经营事件的同时，要注意发挥其沟通交流的优势，使之成为员工相互沟通的园地。
各单位和各部门要定期向《企业报》编辑部门反馈信息，丰富《企业报》的内容，通过《企业报》的发行，让员工了解企业的经营状况，让员工在《企业报》上发表自己的意见，增强员工的参与感和主人意识。
四是构筑“亲情文化”。
各单位要掌握员工的生日，责成有关部门在每一名员工过生日前，代表总经理给员工送上一份生日礼物（包括一份总经理签名的贺卡、一份生日蛋糕、一份生日纪念品等），使员工感到企业就像家庭一样，对企业有一种家的归属感，达到增强企业凝聚力的目的。
五是完善“保障文化”。
工会组织要进一步完善扶贫济困和送温暖工作的保障机制，强化互助互济、慰问走访、特困救济、互助保险等四条“保障线”的作用，坚持“四必访”制度（即：
员工因病住院必访，员工死亡必访，员工直系亲属死亡必访，员工家庭发生意外必访），解决员工的后顾之忧，增强员工抵御风险的能力，使员工真正体会到了企业的温暖，从而达到稳定员工队伍，鼓舞员工干劲，增强企业的凝聚力的目的。
六是健全“网络文化”。
充分利用企业办公网，增强工作的协调性，提高工作效率，增强员工的交流。
建立全省联网的办公自动化系统，在实现各种办公功能的基础上为企业文化建设服务。
通过建立聊天室（在业余时间）、公告板、总经理信箱、员工的个人主页等，在网上建立一种互动的平台，用网络紧紧地把员工联系在一起，体现企业的管理水平和文化内涵。
（六）、评价反馈
企业文化的建设必须有到位的测量手段来监控和观察建设的效果，以保证所追求目标的正确。
所以在企业文化建设推进一段时间后，要进行检查评价可以请专门的咨询机构，其主要评价指标体系有：
1、服务质量指标（用户满意率等）；
2、业务发展指标（市场占有率、市场收入、单机话费等）；
3、人力资源指标（劳动生产率、人才利用率等）；
4、综合效益指标（收入值、利润率、收支差、资产产出率）；
5、企业形象指标（知名度、美誉度、品牌度等）；
6、员工素质指标（业务水平、敬业精神、合作态度、着装仪表）；
7、经营管理指标（权责化分、流程再造、效率状况、管理模式）
公司可以通过对以上指标的测试和考评，对企业文化建设的状况做出基本的评价，找出文化上、工作中的存在的问题，研究分析，把存在的不足和差距及时向各部门和单位进行反馈，并限期改正，使企业文化建设不断向更高的层次推进。
第二篇：
对新时期中国电信企业文化建设的思考
面对我国电信企业改革的进一步深化，和中国加入wto的新形势，作为国有电信企业，可以说是机遇与挑战并存。
电信业是一个资本和技术密集型、并带有“自然垄断”性质的特殊行业，面对激烈的市场竞争，必须瞄准世界上先进科学技术和管理经验，采取引进、吸收、借鉴、自主创新等一切必要手段，迅速发展本企业，同时必须在内涵发展上狠下工夫。
这种内涵发展的核心就是：
重视企业家精神与创新企业文化，使企业文化、产品文化与企业家精神形成一个有机的统一体。
（一）正确处理好三者间的关系是企业文化建设的关键所在
何谓企业？
尽管从不同的角度有着不同的解释，但詹森和麦克林（jensenandmeekling,1976）对企业的定义更为贴切。
他们把企业定义为一种组织，这种组织如同大多数其他组织一样，是一种法律虚构，其职能是为个人之间的一组契约关系充当连接点；
就企业而言，这“一组契约关系”就是劳动所有者、物质投入和资本投入的提供者、产出品的消费者之间的契约关系。
由此可见“企业既是个人之间一组契约关系的连接点，又是一个层次组织”，也证明了企业不仅是一个经济单位，而且是一个联系个人、组织和社会的纽带。
因而，企业除了它经济功能外，它还有十分重要的社会功能。
这种社会功能的一种重要表现形式就是企业文化。
企业文化，指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和schein,1984，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。
可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准（厉以宁，1992）。
企业作为一个微观经济活动的基本单位，又有其宏观的社会经济背景。
理论和实证都表明，企业文化是企业在为社会提供各种产品或服务及其过程中所表现出的物质形
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