人民政府办公室工作制度Word文档格式.docx

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　　3、严禁迟到、早退;

无故半日不到岗视为当日旷工。

　　4、上班时间不准串岗溜岗聊天，不准干与工作无关的事项，除特殊情况外不准会私客，保持严肃紧张的工作秩序。

　　5、严格请假制度，半日以内须向分管副主任请假，半日以上、2日以内须书面向分管副主任请假，2日以上须书面向主任请假。

遇急事来不及履行规定手续的，应事先电话告知并在事后及时补充书面材料，否则视为旷工。

因公外出不能按时签到须电话告知。

请假手续由行政股登记，以月统计汇总。

　　二、值班制度

　　1、坚持24小时全天值班制。

工作日上班时间由行政股承担;

工作日非上班时间和休假日由值班人员承担。

行政股每月月底前将下月值班表印发给办公室全体人员，并提醒督促值班人员按时值班。

遇重大活动和特殊情况，由办公室统筹安排。

　　2、值班人员要忠于职守，坚守岗位，严禁脱岗、漏岗，严禁外单位职工或亲属代值。

本人若有特殊情况需与办公室其他值班人员调换，须提前告知行政股。

　　3、值班人员要认真履行职责，详细填写值班记录簿，对接到的各种电话、传真电报要视轻重缓急做好登记，该急办的要马上办，该请示的立即请示，该次日处理的要移交次日值班人员或行政股人员。

　　4、值班人员要做好保密工作。

对涉密性文件、传真、领导指示和电话记录等不能随处乱放，严防失密、泄密。

　　5、值班人员在交班前要搞好值班室的卫生工作，交班时要保持值班室整洁卫生，物件存放有序。

　　6、通讯员值班室必须保证全天有人，随叫随到。

通讯员在服务好县长、副县长的同时，在办公室值班人员遇特殊情况需要短时间离开的情况下，做好临时替班工作。

　　三、学习制度

　　1、每星期二、四早8时15分8时45分为集中学习时间。

遇有特殊情况，由主任确定变更或取消。

　　2、党支部责成专人确定学习内容，做好学习考勤登记。

　　3、全体工作人员要准时参加集中学习，有事缺席须提前告知办公室领导或行政股，有事早退须向主任请假。

　　4、除组织集中学习外，办公室工作人员要加强自学，积极参加各种培训，认真学习相关知识，不断提高素质和水平。

　　四、卫生制度

　　1、每星期一清早8时前，全体工作人员要参加党政办公大楼院内的卫生区大扫除。

行政股责成专人做好登记汇总。

　　2、搞好各自办公室的室内外卫生，做到办公设施布置整齐，办公用品存放有序，室内空气流通，窗明几净;

办公室工作人员要衣着整洁，举止文明，严禁随地吐痰，严禁乱扔烟头、纸屑。

　　3、行政股制定可操作的办法，每月对各个办公室的卫生状况进行一次检查，检查结果报分管副主任。

　　五、会议管理制度

　　1、严格执行《政府工作规则》中制定的会议管理制度。

　　2、县政府全体会议、常务会议的会务工作由行政股牵头、办公室相关人员配合承担;

县政府决定召开的全县性会议，由行政股会同有关部门负责组织筹备;

特大型会议由专门的会议领导机构负责组织;

县政府专题会议和部门提出以县政府名义召开、或需分管县长参加的的全县性会议，由承办部门组织筹备，行政股和相关人员予以指导落实。

　　3、综合性会议的材料和县长的会议材料由分管副主任牵头、资料动态股配合完成，各位副县长的专业会议材料一般由资料动态股的对口文秘人员与相关部门承担。

　　4、政府常务会议纪要确定专人整理，由县长签发;

政府专题会议纪要由对口文秘人员或由办公室主任指定专人整理，由分管副县长签发。

　　5、认真搞好各种会议的会务组织工作，做到会前周密安排，会中搞好服务，会后督促落实。

　　六、公务接待制度

　　1、严格按照接待程序搞好接待，做好与接待办的工作协调。

　　2、行政股责成专人管理公务接待卡，严格执行接待卡管理制度。

　　3、接待人员要服饰整齐，仪容整洁，文明礼貌，谦虚谨慎，不卑不亢。

　　4、对来宾临时提出的动议和要求，须请示主任或政府领导同意后及时做出妥善的安排或答复，不得擅自做出主张。

　　5、严禁酗酒。

接待人员饮酒要以礼相待，不得过量饮酒，谨防失礼失态。

　　6、牢固树立安全意识，确保来宾的人身财产安全。

　　7、坚持内外有别，严守外事纪律，做好外事接待的安全保卫和保密工作。

　　七、来信来访制度

　　1、对来访群众要和蔼、热情，对来访者反映的问题要根据有关政策法律等给予实事求是的解释。

能当即答复的应立即给予答复，不能当即答复的要予以转办处理。

　　2、对反映的问题紧迫或出现意外情况，要立即与有关部门取得联系、通报情况，必要时报告主任和分管县长。

　　3、办理群众来信要及时拆封，详细阅读，认真登记，并根据分管副主任签注的处理意见，及时移送有关领导或部门。

　　4、遇群众集体上访，要了解和掌握基本情况，做好信访人员的稳定工作，并及时报告主任、及时通知信访部门。

　　八、保密制度

　　1、严格遵守保密守则。

不该说的秘密不说，不该看的秘密不看，不该知道的秘密不问。

　　2、不准在私人信件、信息网络、电子邮件及其他私人资料中涉及秘密事项;

不准私自复制、摘抄绝密文件。

　　3、机要人员要严格执行收文、发文、阅文登记等制度。

　　4、不准私自将各类密级文件带出阅文室。

外出工作必须携带秘密文件的，须经有关领导批准，并办理登记手续，同时采取有效措施，确保文件安全。

　　5、秘密文件传阅要专人管理，阅读文件要在阅文室和办公室进行，县级领导阅文要由机要人员专送专取，不能由非机要人员往来传递。

秘密文件非特殊情况不得外借，急需借阅者必须持单位介绍信，经政府办主任批准，并履行登记手续，及时收回清退。

　　6、国家秘密已经泄露或可能泄露时，应立即采取补救措施，并立即报告主任和分管县长，通知有关单位。

　　九、印章管理制度

　　1、行政股责成专人管理和使用印章。

保存印章的桌柜要牢固加锁，使用后要及时收存锁好，不得随意放置。

要注意保养印章，防止碰损，及时清洗，确保印迹清晰。

　　2、严禁将印章私自带出办公室外使用。

确需在办公室外使用的，须请示主任批准后由印章管理人员亲自携带印章到场监印。

　　3、使用政府印章须经政府领导批准，使用办公室印章须经主任或副主任批准，各类文件、函件盖章须经分管副主任签字。

印章管理人员确认符合用印的手续后，在用印登记簿上逐项登记，并由用印单位承办人签字，方可用印。

　　4、加盖印章时，印章应加盖在落款的年月日处，齐年盖月（用印章的左边缘与落款日期的年相齐，月日盖在印章的下面），印迹端正、清晰。

联合行文时，各单位的用印要顺序得当、排列整齐。

　　5、严禁在空白凭证和空白纸张上加盖印章。

　　十、办公设施管理制度

　　1、爱护电脑、打印机、文件柜、办公桌椅等办公设施，妥善保管办公室各种文件资料。

　　2、电脑、打印机等设备必须按规定程序操作，及时清洁保养。

设备发生故障时，应及时报告，由专业人员处理。

　　3、工作时间严禁利用办公室电脑、打印机从事一切与业务无关的操作内容。

　　4、电脑、打印机、录音笔、存储器等设备严禁私自外借。

若因违章操作或外借造成损坏或丢失的，责任自负。

　　5、办公必需的纸张、墨粉等耗材由行政股安排专人负责管理，建立和完善登记、签字手续，杜绝人为的浪费行为。

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