10个项目管理模板Word文档格式.docx

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吴丹

供应链管理部

供应链支持

刘峰

PSMT固网产品线

研发支持

张芳

客户工程部

客户接待

XXX

项目非核心成员extendedteam

接待策划

固网产品国际行销部

产品技术支持

技术服务支持

项目其他人员Otherpersonel

签字signature：

日期date：

项目经理projectmanager

02项目策划/任务书（ProjectPlan/Charter）

二、项目描述II.ProjectDescription

1.项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题）1.Projectbackground&

target（everyprojectstartsatspecificbusinessproblems,andthispartbrieflydescribesthese.

背景：

A国是公司的战略市场，其第二大运营商为TELECOM公司，我司于2005年4月5日正式中标一个100万线固网项目（N项目），该项目在2005年6月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题：

1.延迟交货；

2.发错货问题严重；

3.初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力；

这些问题引起了TELECOM高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度目的：

改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心

2.项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述）2.Projectobjectives（includingtimelimit,costobjectives,deliverablesandbriefdescriptionoftheirfeatures）

在2005年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心，项目预算20万。

三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III.Projectmilestones（includingtimelimitanddeliverablesofprojectmilestones）

7月8日成立项目组7月11日7月17日7月22日递交邀请函7月14日行程确认启程考察结束7月25日回访

四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV.Projectacceptancecriteria（todescribeconditionsunderwhichthedeliverablesare

CTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）；

考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行）；

客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N项目按照双方共同达成的时间表实施）；

考察费用不超过预算（20万元）则项目成功。

五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件）V.Projectassumptionsandconstraints（todescribethemainprojectassumptionsandthe?

假定：

1、假定客户能行；

2、假定我司内部接待资源都能落实；

3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等）约束：

1、客户考察必须在7月底之前完成；

2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；

3、必须安排公司至少一位对等级级别的高层接待。

六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等干系人）

姓名name

类别（加下拉菜单）

部门

职务

项目赞助人

代表

项目经理

总部VIP客户接待策划处

策划经理

项目组成员

A代表处T客户群

客户经理

总部技术服务部

N项目接口人

总部供应链

总部研发

总部客户工程部

接待经理

03WBS表ProjectWBS

2005-7-10

二、工作分解结构II.WBS（R-负责responsible；

As-辅助assist；

I-通知informed；

Ap-审批toapprove）

分解代码WBScode

任务名称Task

包含活动Activitiesincluded

工时估算EstimatedTime

人力资源EstimatedHR

其他资源Estimatedresources

费用估算estimatedcost

工期Expecteddays

张三Teammember1

李四Teammember2

王五Teammember3

赵六Teammember4

吴丹Teammember5

刘峰Teammember6

张芳Teammember7

1.1

邀请客户

提交邀请函给客户

0.5

2

1

I

AP

R

1.2

安排行程

3

AS

1.3

与客户确认行程安排

2.1

落实资源

安排我司高层接待资源

2.2

安排各部门座谈人员

6

2.3

确定总部可参观场所

4

3.1

预定后勤资源

预定国际机票

机票6张

120000

3.2

预定酒店

0.25

酒店房间6间

35000

3.3

预定陆上交通车

2辆车*7天

15000

3.4

预定用餐

20000

3.5

预定观光门票

门票6套

10000

4.1

实施考察接待

启程

4.2

展厅、生产线、物流参观

4.3

实验室考察

4.4

样板点考察

4.5

系列座谈

20

4.6

观光

4.7

返程

5.1

后续事宜跟踪

座谈交流问题点落实

5.2

代表处主管回访

5.3

代表处反馈考察效果

5.4

提交总结报告

注：

以上工期及费用估算均用最可能值Note：

asfortheabove-mentionedestimateddurationandcost,themostfeasiblevalueistobeadopted.

06项目沟通计划表ProjectCommunicationPlan

二、项目沟通计划II.ProjectCommunicationPlan

利益干系人stakeholders

所需信息Infoneeded

频率Frequency

方法Means

责任人Owner

Sponsor李四

总体进展

每日

电话/EMAIL

客户

行程安排

电话/口头

项目核心成员

关键进展

每两日

项目会议

项目所有成员

会议纪要/状态报告

07项目会议纪要ProjectMeetingMinutes

（T客户考察公司项目）会议纪要（2005-7-16）

一、基本信息I.BasicInfo

会议名称MeetingName:

T客户考察公司准备工作通报（电话会议）

召集人CalledBy：

会议日期MeetingDate：

2005-7-16

开始时间Starttime：

17：

00

会议地点MeetingPlace：

华为深圳总部F4101室

持续时间Meetingduration：

1小时30分钟

记录人Minutedby：

审核人Reviewedby：

二、会议目标（简要说明会议的目标，包括期望达到的结果）II、MeetingObjective（tobriefthemeetingobjective,includingtheexpectedoutcome）

各项资源的负责人汇报资源的落实情况，以确认考察的前期准备就绪，可以进入考察实施阶段

三、参加人员（列出参加会议的人员，他在项目中的头衔或角色）III、Meetingattenders（tolistthemeetingattenders,andtheirtitlesorprojectroles）

李四：

项目赞助人，（A国代表处代表）；

张三：

项目经理，（总部VIP客户接待策划处）；

项目团队核心成员：

王五（A国代表处T客户群客户经理）；

赵六（总部技术服务N项目接口人）；

吴丹（总部供应链N项目接口人）；

刘峰（总部研发N项目接口人）；

张芳（总部客户工程师）

四、发放材料（列出会议讨论的所有项目资料）IV、Materialsdistributed（tolisttheprojectmaterialstobediscussedatthemeeting）

1、T客户考察日程表；

2、技术服务座谈会汇报材料；

3、供应链座谈汇报材料；

4、研发座谈汇报材料；

5、高层交流发言稿。

五、发言记录（记录发言人的观点、意见和建议）V、Speakingnotes（tonotethespeakers’pointsofview,opinionsandsuggestions）

1、王五：

经过充分征求客户意见、结合公司总部的实际情况，考察日程表和客户的重要关注点已经最终确认。

（附T客户考察日程表）；

张芳补充：

根据日程表的安排，客户将入住五星级的五洲酒店，距离公司的常规车程为20~25分钟，其他各项后勤资源也已确认；

2、赵六：

该项目情况已向技术服务部李总汇报，由李总亲自指定了交流人员3名，即赵六（我本人），技术骨干XX，和有多个工程项目实施经验的XXX。

与客户经理王五沟通后，我们确定了技术服务座谈汇报材料，并准备在交流后向客户承诺，将N项目确定为公司级重大工程项目，在8月上旬派XXX前往A国任大项目经理；

（附技术服务座谈会汇报材料）；

3、吴丹：

在海外出差的供应链管理部刘总电话指示，供应链成立N项目供货支持小组，协调库存、组织加班生产，保障N项目后续发货及时率。

4、刘峰：

已召集固网产品线5位专家开会，通报了06年一季度前承诺特性开发的开发进展情况，给开发小组加派两名业务专家，并对测试中已出现和后期可能的问题讨论出了解决办法或应急处理措施，（附研发座谈会汇报材料）；

5、张三：

由于原定出面接待客户的王总需紧急前往背景出差，已向张总汇报情况，协调张总出席高层交流，征求王五意见后拟定的发言稿已呈张松审阅，还在等他最终确认（附高层交流发言稿）；

综上所述，考察的各项前期准备已基本就绪，可以进入考察实施阶段；

6、李四：

感谢各位通过积极有效的工作，获得了公司总部各位高层领导及时、切实的支持，为T客户考察公司做好了周密的准备，打下了良好的基础。

在实施接待考察的过程中，请大家继续通力合作，保障每个环节的顺利进行。

六、会议决议（说明会议结论）VI、Meetingdecisions（tostatethemeetingconclusions）

考察的各项前期准备均已就绪，可以进入考察实施阶段；

七、会议纪要发放范围VII、Distributionscopeofmeetingminutes

报送：

王总、张总、李总、刘总主送：

项目组全体成员抄送：

供应链N项目供货支持小组、固网产品组N项目特性开发小组、GTSN项目组

09项目变更管理表ProjectChangeManagement

2005-7-22

二、历史变更记录（按时间顺序记录项目以往的每一次变更情况）II、Previouschangerecord（torecordeachpreviouschangecircumstanceoftheprojectintimesequence）

序号SequenceNO.

变更时间Changedate

涉及项目任务Taskconcerned

变更要点Changeto

变更理由Whyrequested

申请人Requestedby

审批人Approvedby

资源落实

迎接客户的高层领导由王总改为张总

原来安排的高层领导王总临时前往北京

2005-7-19

考察实施

NGN样板点讲解人员由张鹏改为李民

原来安排的讲解人员由张鹏临时前往上海

高层座谈的领导由王总改为张总

原来安排的高层领导王总仍在北京未返

三、请求变更信息（建议的变更描述以及参考资料）III、Requestedchange（todescribetheraisedchangeandreference）

1.申请变更的内容1.projectitemrequestedforchange

客户由原计划从深圳乘车直接前往香港机场改为在香港停留一天

2.申请变更原因thereasonofchangerequest

客户希望在香港游玩购物

四、影响分析IV、Outcomeofimpactsanalysis

受影响的基准计划Originalplanaffected

1、进度计划

2、费用计划

3、资源计划

是否需要成本/进度影响分析？

Cost/scheduleimpactanalysisneeded?

□是□YES

□否□NO

对成本的影响impactoncost：

客户在香港停留一天，将引起交通费￥12000，餐费￥28000，住宿费￥10000，共计￥50000

对进度的影响impactonschedule：

客户在香港停留一天，将引起项目延迟一天完成

对资源的影响impactonresource：

客户在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人员陪同

变更程度分类levelofchange：

□高

□high

□中

□medium

□低

□low

若不进行变更有何影响Whatistheconsequenceifnochangeistaken?

不变更影响较大，变更对项目的影响在可接受范围内，建议同意客户变更要求

申请人签字

申请日期

2005年7月22日

五、审批结果V、Signatureofchangeapprover

审批意见

同意陪同客户在香港停留一天，并由我司负责相应的后勤安排和费用。

审批人签字

日期

10项目总结表ProjectOverviews

2005-7-27

二、项目完成情况总结II、Projectfulfillmentsum-up

1、时间总结1、timeaspect

开始时间：

Startdate：

计划完成日期：

Expectedfinishdate：

2005-7-26

实际完成日期：

Actualfinishdate：

时间（差异）分析time（discrepancy）analysis：

客户在香港停留一天（原本计划从深圳乘车直接前往香港机场），项目比计划推迟一天完成

2、成本总结2、cost（discrepancy）analysis：

计划费用：

Expectedexpense：

￥200,000

实际费