东莞市启祺电子科技淘宝商城电子商务网络营销方案 精品.docx

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东莞市启祺电子科技淘宝商城电子商务网络营销方案精品

东莞市启祺电子科技

电子商务规划方案

1合作背景

最近5年是淘宝重点推广家具家装类产品的关键5年！

从整个家具行业来看，住宅家具类产品在淘宝上销量比较大。

这几年淘宝家具家装行业都是以每年300%的速度在增长，在家具家装截止到现在的业绩统计达到300亿的销售额。

住宅家具类，因产品相对标准化、方便物流等优势，起步很快。

目前已有成功企业可参照，林氏、曲美、顾家等月销售额都早已已突破数千万大关！

另外目前很多知名沙发品牌还在梳理线下渠道，准备发力淘宝，此时进入淘宝对我们来说，是个发挥巨大后发优势的机会！

如果能抓住机会，我们就能作到软体类电子商务第一品牌

淘宝过去30天住宅家具类目的成交金额是42.7亿，沙发类的成交金额是8.2亿。

床类的成交金额：

4.5亿，床垫的成交金额：

2亿

淘宝后台过去30天沙发类成交品牌热销排名

序号

品牌名称

成交金额

成交商品数

成交人数

客单价

1

KUKa/顾家家居

42,858,903

8,006

5,801

7388.192

2

QuanU/全友

30,256,661

9,539

6,202

4878.533

3

CHEERS/芝华仕

28,540,898

37,328

11,616

2457.033

4

林氏木业

13,604,369

4,438

4,024

3380.807

5

Noaher

8,282,667

2,542

1,044

7933.589

6

曲美

6,962,862

2,613

2,384

2920.664

7

伊凯琳

4,830,887

1,548

1,340

3605.14

8

EAMIKA/意米卡

4,732,918

1,984

1,301

3637.908

9

林氏

3,658,915

1,163

993

3684.708

10

Baistin/柏斯町

3,548,829

1,326

1,303

2723.583

11

Dreasylife

3,535,316

1,451

1,000

3535.316

12

华日

3,527,819

1,095

607

5811.893

13

Alljoy

2,581,918

1,098

1,078

2395.1

14

雅林

2,532,592

815

497

5095.759

15

百伦沙

2,517,825

454

401

6278.865

淘宝后台东莞市启祺电子科技最近一周热搜情况：

3798次

东莞市启祺电子科技在网络消费者心目中有一定影响力，但因为旗舰店尚未开放，所以消费者购买无门，基本无转化。

2项目业务流程

2.1产品设定

2．1．1产品价格设定

从皮艺沙发、布艺沙发、皮艺软床、布艺软床几大品牌来看。

分析淘宝家具里相近店铺上月销售数据，我们可以了解到：

林氏

月销量总合

产品标价区间

布艺软床

423

2003-3000

皮艺软床

954

2500-3300

布沙发

107

3100-5000

皮沙发

144

4500-6500

全友

月销量总和

产品标价区间

床

65

1099-2200

布艺床

63

3000-6300

皮艺沙发

612

3000-8500

陆虎

月销量总和

产品标价区间

皮艺软床

63

4050-4750

布艺沙发

46

1400-9997

皮艺沙发

55

1640-1935

布艺沙发：

皮艺沙发：

布艺软床：

皮艺软床：

从整个产品销量来看，主要销售集中在1500到3600元，占整个销售比重的30%；销售区间在3600-7000左右的产品占整个销售的比重为23%左右；销售区间在7000元以上也有少量成交。

结论：

1、核心的产品，整个价位段涵盖目前的主流销量区间，另外再高出一个价位段；我们产品核心成交价从3600延伸至8000元；产品标价区间设定为6000到16000之间；核心产品主要以布艺沙发、软床为主，床垫。

另外前期辅以部分简约、现代的床垫软床做为流量款产品。

布艺床产品趋势：

电子商务的本质是通过数据分析挖掘网络消费者的偏好和属性，然后提供有价值的产品和服务，以布艺床为例，通过对于消费者消费喜欢的总结分析，可以反向推动东莞市启祺电子科技产品研发，更符合消费者需求。

颜色趋势：

序列号

热销属性

成交笔数

1

军绿色

1,407

2

天蓝色

691

3

白色

543

4

浅灰色

514

5

巧克力色

451

6

浅黄色

429

7

黑色

375

8

褐色

216

9

桔色

202

10

黄色

195

11

深灰色

188

12

粉红色

175

13

透明

168

14

浅绿色

145

沙发组合形式

座位人数：

相关热门搜索词：

住宅家具上月成交前五品牌

品牌

成交金额

成交商品数

成交人数

QuanU/全友

87,735,525

36,585

24,331

KUKa/顾家家居

62,367,630

17,654

13,074

林氏木业

57,307,129

42,305

32,814

CHEERS/芝华仕

28,541,052

37,488

11,710

和购

21,619,806

16,431

13,168

床类上月成交前五品牌

品牌

成交金额

成交商品数

成交人数

林氏木业

20,391,624

8,681

8,190

KUKa/顾家家居

9,006,083

3,334

2,719

阳光禾田艺术家具

8,499,705

5,543

4,918

和购

7,068,994

3,893

3,296

Disney/迪士尼

6,351,166

3,194

3,145

皮艺软床上月成交前五品牌

品牌

成交金额

成交商品数

成交人数

林氏木业

12,216,425

4,548

4,270

KUKa/顾家家居

8,658,202

2,661

2,131

EWAYD/艺维度

3,009,075

1,705

1,590

JF/浚锋

2,787,712

2,090

1,888

维诺斯帝

2,555,680

1,049

1,012

布艺软床上月成交前五品牌

品牌

成交金额

成交商品数

成交人数

林氏木业

4,405,638

2,130

2,015

林氏

810,772

427

393

布拉德

579,138

528

477

一善一品

411,690

242

234

JF/浚锋

390,869

293

264

家具领域的运营思路：

1、产品不求多，产品线过长会带来整个供应链支持的问题，建议梳理出10-20款主力产品进行网上销售，同时辅以部分库存或者同步新品；

2、在销售思路上，将产品进行组合销售，这样一方面可以把价格拉下去占到搜索排名，一方面可以翻倍的提升销量；

3、在店铺运营中，集中火力将店铺首页和产品描述进行尽善尽美的处理，同时进行生活场景的代入，集中在对企业供应链、产品品质、工艺流程等品牌实力深入挖掘上。

4、销售客服导购非常关键，静默下单产生售后问题概率非常高，家具类产品一定要进行电话跟进，确定客户需求，降低退换货成本；

5、系统支持是关键，要将经销商、物流服务商进行整合，梳理出一套从客户订单确认到订单分配的流程，确保客户能最快速度收到货物，享受服务。

2.2仓储库存

生产、仓储、销售紧密相连，尤其是在电子商务行业，需要网络部

和仓储物流管理人员紧密联系，保证每天的库存信息得到及时的更新，在商品出货的时候希望做到第一时间都能知晓。

Ø仓储方案一：

从东莞市启祺电子科技总部发货

东莞市启祺电子科技仓库即为电子商务的发货仓库。

我们的仓储人员需要及时的将东莞市启祺电子科技特供系列的库存数据适时更新在我方的数据后台中。

我方每日下午16：

30，将前一日16：

30至今日16：

30的订单制作成提货单，从东莞市启祺电子科技仓库提货并通过线下服务商或者各物流对客户进行发货处理。

货物到达客户所在城市的经销商处或者物流点后，物流公司或经销商送货至客户家里。

订单

提货单

提货

物流信息回馈

配送、安装、售后

提货

配送

2.3网店装修

网店在网络上就是品牌企业的门面，它要展示品牌的形象。

东莞市启祺电子科技的整体形象是比较低调奢华的，偏重生活品质、时尚舒适的。

另外，网店还要尊重消费者，因为网店装修是达成销售目标的基础条件！

以迎合消费的设计来让客户选择更多的停留和快速的成交。

东莞市启祺电子科技的网店装修包含：

主版块以及各个分类页面和商品详细页面的设计与维护。

具体页面设计参考官网的设计模式，使用东莞市启祺电子科技公司提供的VI规范。

下面以家具家装头牌“顾家工艺”店面装修为例：

2.4商品包装

商品包装，也称为商品描述，好的商品描述是会说话的营销员！

和网店装修一样，是销售目标达成的基础条件！

商品列表形象展示：

商品具体描述需要体现：

1、产品规格配置信息

2、产品卖点强化

3、顾客购买须知

4、物流包装展示，顾客放心购买（根据我们包装形式拍照、做图）

5、企业信息，强化顾客认可

2.5运营销售

运营销售是核心，承担的功能是协调尽可能多的资源将更多的客户引导到店铺中，并建立最适合的交易流程，促进销售转化，为目标销售的达成创造必要条件。

2.5.1运营推广

1、商品标题优化从而使商品尽可能的排在搜索前列；

通过编辑商品名称，优化商品结构，提高淘宝搜索排名，确保核心产品在淘宝搜索结果中排名前列。

淘宝上店铺的日常流量的90%以上主要来自淘宝类目和淘宝搜索，这两者各占一半，用户一般就是通过这两个途径找到店铺和商品，因此提高商品在类目页面和淘宝搜索页面的排名对于品牌、店铺和产品都是非常重要的，因为排名越前，商品被展示的次数就越多，被用户看到，被用户选择的几率就越高。

而通过商品名称描述的优化，就能保证自己的商品排名前列，进而提高流量和曝光次数。

2、直通车广告推广的效果监控和调整；

3、活动策划及淘宝官方尽可能多的免费资源争取；

我们根据营销推广目标和当前情况制定各种活动方案，根据我方之前的经验，活动主要分为日常活动和大型活动，日常活动的特点是持续时间长但是活动力度相对较小，主要是为了维持人气，提高用户黏度。

大型活动主要是针对节日或者配合市场推广而进行的活动，活动时间较短，但是活动力度很大，目的是最大限度的把市场推广带来的流量留住，在建设自有平台以及和淘宝合作的过程中，积累了丰富的活动组织经验，曾经创下单月单店860万的销售额,通常我们会保证店铺内的活动是连续不断的，一般1-2周会有一次新的活动。

上图是给花为媒策划的七夕活动

4、淘宝客、以及淘宝以外相关流量转化销售的合作；

5、淘宝商城和外部软性资源

通过争取淘宝商城首页banner和活动专区以及品牌厂家直销区的推广位（时间一周，预计每天的流量在10000IP，成交量在20000/日），如图所示。

淘宝商城首页的软性推广资源