《浙江省住房城乡建设系统从业人员职业道德规范汇编试行》.docx

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《浙江省住房城乡建设系统从业人员职业道德规范汇编试行》

浙江省住房城乡建设系统从业人员

职业道德规范汇编

（试行）

浙江省住房和城乡建设厅

2010年3月

前言

职业道德素质，是从业人员综合素质的基础，并起着主导作用。

加强职业道德建设，是贯彻践行科学发展观、坚持以人为本的重要途径，是提升住房城乡建设系统干部职工思想道德素质、科学文化素养和建设社会主义核心价值体系的重要举措，是推进住房城乡建设事业科学发展的内在需要，是增强执政为民意识、提升行业良好形象的重要保证。

住房城乡建设系统，与人民群众生活息息相关，与经济社会发展紧紧相连，强化职业道德建设更为重要。

党的十四大强调：

“各行各业都要重视职业道德建设，逐步形成适合自身特点的职业道德规范”。

2009年初，我厅在20余年来开展职业道德建设的基础上，组织成立了以厅领导为组长，15名省建设政研会特约研究员和厅文明办、驻厅监察专员办公室人员为成员的《浙江省建设系统职业道德建设现状及其对策》课题组，经过近一年的调查研究，拟订了26个行业（系统）181个岗位（工种）6万余字三易其稿的职业道德规范。

现在，编印出刊的《浙江省住房城乡建设系统从业人员职业道德规范汇编（试行）》，具有全面性、行业性、时代性和可操作性的特点，为职工教育、岗位培训提供教材、为深化职业道德建设奠定了扎实基础。

全省住房城乡建设系统各行业行政主管部门，要以科学发展观为统领，高度重视职业道德建设。

各级领导要以身作则，率先垂范。

要深化教育，践行规范，创新载体，健全机制，坚持不懈地把职业道德建设再上新的水平，为促进住房城乡建设事业科学发展提供有力保证。

浙江省住房和城乡建设厅党组书记、厅长张苗根

浙江省住房城乡建设系统从业人员职业道德规范

目　　录

1、浙江省城乡规划业从业人员职业道德规范

2、浙江省建筑业从业人员职业道德规范

3、浙江省建设工程造价咨询业从业人员职业道德规范

4、浙江省建设工程检测业从业人员职业道德规范

5、浙江省房地产业从业人员职业道德规范

6、浙江省物业管理服务业从业人员职业道德规范

7、浙江省白蚁防治业从业人员职业道德规范

8、浙江省住房公积金管理从业人员职业道德规范

9、浙江省勘察设计业从业人员职业道德规范

10、浙江省市政业从业人员职业道德规范

11、浙江省城市河道整治从业人员职业道德规范

12、浙江省供水行业从业人员职业道德规范

13、浙江省节水从业人员职业道德规范

14、浙江省城市排水业从业人员职业道德规范

15、浙江省城市供热业从业人员职业道德规范

16、浙江省燃气行业从业人员职业道德规范

17、浙江省环境卫生行业从业人员职业道德规范

18、浙江省园林绿化行业从业人员职业道德规范

19、浙江省风景名胜区从业人员职业道德规范

20、浙江省城市管理行政执法从业人员职业道德规范

21、浙江省“数字城管”从业人员职业道德规范

22、浙江省建设档案从业人员职业道德规范

23、浙江省建设服务窗口从业人员职业道德规范

24、浙江省建设院校教职工职业道德规范

25、浙江省建设行业协（学）会工作人员职业道德规范

26、浙江省建设行政主管部门领导成员职业道德规范

浙江省城乡规划从业人员职业道德规范

一、城乡规划管理人员职业道德规范：

1、爱国爱民、忠于事业。

热爱祖国，忠于宪法，维护民族团结，维护国格、人格尊严，维护政府形象，保证政令畅通，以旺盛斗志和饱满激情投身规划工作，勤于思考，甘于奉献，有强烈的事业心和责任感。

2、尊重科学、超前理念。

积极贯彻科学发展观，坚持用科学思想指导规划编制，搞好规划实施和管理，尊重客观发展规律，破除迷信，坚持真理，解放思想，着眼长远，与时俱进，前瞻发展，拓宽战略性思维和视野。

3、统筹发展、珍惜资源。

正确处理好城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展和当前发展与长远发展的各种关系，最大限度节约土地和空间公共资源，珍惜历史文化资源，保护历史文化遗存，珍惜自然生物资源，追求人与自然的和谐发展，力求以最小的资源成本，谋划和换取最大的利用、发展空间。

4、依法行政、维护公利。

牢固树立法规意识，认真贯彻执行《规划法》和相关条例、规范、规章及政策，严格依法依章行政，维护社会公共利益，一切从大局出发，正确处理局部与整体、近期与长远，开发与保护等方面关系，确保规划编制和实施管理的严肃性。

5、阳光规划、公正和谐。

坚持以人为本，增强规划为群众服务的理念，在编制和实施管理规划过程中，善于听取相关方面的意见，不偏听偏信，不姑息迁就，不以势压人，努力增强规划的透明度，维护老百姓的知情权和参与权。

6、求知创新、突出效能。

针对规划工作专业性、技术性强的特点，切实树立不断学习、终身学习思想，努力丰富专业知识，改善专业知识结构，在实践中不断寻求创新和突破，与此同时，注意统筹兼顾，加强协调，优化工作程序，改进工作作风，讲求工作方法，提高工作效率。

7、敬业爱岗、服务热情。

热爱本专业，忠于本岗位，以满腔热情的态度、高度负责的精神，对待和处理事关群众利益的各种问题和反映，不玩虚、不造假、不搞哄、不带骗，尽职尽责，扎扎实实，勤勤恳恳，竭诚服务。

8、遵纪守法、品行端正。

严格遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责，严格执法，不滥用权力，摆正自己与组织、人民之间关系的位置，不以权、以工作之便谋取个人利益，坚定信仰，廉洁自律，讲正气、讲正义，保持国家公务人员应有的良好形象。

二、城乡规划编制人员职业道德规范：

1、思想解放、理念超前。

挖掘发散思维，拓展战略视野，打通信息渠道、优化设计方案，结合区域实际，解放思想，前瞻发展，着眼未来，与时俱进，科学搞好规划编制。

2、统筹发展、珍惜资源。

正确处理好城乡发展、区域发展、经济社会发展、人与自然和谐发展和当前发展与长远发展的各种关系，力求以最小的资源成本，谋划和换取最大的利用、发展空间。

3、以人为本、注意公平。

树立民本思想，增强规划为人民群众服务的理念，深入调查研究，广泛听取和吸纳群众合理化建议、意见，既考虑政府宏观需要又兼顾各方微观利益，确保规划公平、和谐。

4、严谨求实、尊重科学。

坚持以科学发展观为指导，遵守规划基本规范，把握城乡发展基本规律，实事求是，坚守原则，不唯书、不唯上，不盲从，敢于向上级领导和有关方面陈述城乡规划的意见和要求。

5、钻研业务、提高水平。

树立不断学习、终身学习思想，及时培树规划新理念，积极掌握规划新技术，不断拓宽规划新视野，努力发扬创新发展精神，有效提高规划编制新技术水平。

6、质量至上、诚信经营。

坚持质量第一、以质取胜的市场竞争指导原则，强化规划编制的质量意识，无论对政府、对业主，都坚持按合履约，兑现承诺，做到讲诚意、讲诚信。

7、服务热忱、廉洁自律。

摆正自己与业主单位关系的位置，树立热忱服务理念，不以工作之便谋取个人利益，坚定理想信念，讲正气、讲正义，保持规划编制人员应有的良好形象。

8、团结协作、服从管理。

积极培养团队意识，正确处理个人利益与集体利益的关系，坚持以整体、大局利益为重，遵守纪律、听从指挥，服从管理。

浙江省建筑业从业人员职业道德规范

一、建筑业监督管理从业人员职业道德规范

（一）工程质量监督从业人员职业道德规范

1、依法监督，秉公办事。

认真贯彻执行国家有关工程质量管理的方针、政策和法规，依法监督，秉公办事，严格按照标准规范实行监督，核定工程质量等级，树立良好信誉和职业形象。

2、敬业爱岗，精益求精。

勤奋学习，刻苦钻研，牢固树立“百年大计、质量第一”的观念，力求技术上精益求精，质量上一丝不苟。

不断提高政治思想和业务素质，确保为社会提供合格建筑产品。

3、诚实守信，服务热情。

忠于职守，信守诺言，严格履行工作程序，提高办事效率，监督管理工作及时到位，做到急事快办，热情服务。

4、公正严明，接受监督。

公开办事程序，自觉接受社会监督、群众监督和上级主管部门监督，提高质量监督和检测工作的透明度，保证监督、检测结果的公正性、准确性。

5、严格自律，不谋私利。

严格执行监督与检测人员《工作守则》，不在其他建筑装饰企业和监理企业中兼职，不以权谋私，不徇私舞弊。

6、团结协作，共同提高。

团结互助，礼貌待人；服从领导，团队协作，共同完成上级交办的各项任务。

（二）工程招标投标管理从业人员职业道德规范

1、遵纪守法，科学公正。

依法管理，依法监督，自觉抵制各种干扰，保证工程招投标工作的科学合理和公开、公平、公正。

2、敬业爱岗，忠于职守。

自觉维护社会和人民的利益，做到服务为先，以服务带管理，以服务促管理。

3、工作严谨，作风扎实。

依法履行招投标审批手续，自觉维护建筑市场秩序。

4、勤政廉洁，秉公办事。

自觉抑制不正之风，遵纪守法，不指定投标队伍，不做有损于行业形象的事，以实际行动维护法律的权威。

5、接受监督，保守秘密。

公开办事程序和结果，虚心接受社会监督，做好招标评标和标底的保密工作，严防渎职失职。

（三）建筑施工安全监督从业人员职业道德规范

1、掌握法规，科学监管。

牢固树立“安全第一”的观念，认真执行国家、行业有关安全生产的法律、法规、标准和规范，广泛宣传和贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以科学态度和高度责任感，认真履行安全监管、科学监管的光荣使命。

2、遵纪守法，廉洁自律。

树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，秉公办事，遵纪守法，清正廉洁，不谋私利，自觉抑制不正之风，自觉接受监督，防止渎职失职行为的发生。

3、深入现场，确保安全。

以安全生产为目标，密切联系行业实际，深入基层，深入施工现场，积极提出安全生产工作的改进措施和意见，引导建设主体各方提高安全意识和安全管理水平，指导企业处理好工期、费用和安全和关系，加强安全文化建设，提高安全事故预防能力。

4、忠于职守，敬业爱岗。

以强烈的事业心和高度的责任感，勤奋学习，刻苦钻研安全专业技术知识，不断提高整体素质和业务工作水平。

5、加强监管，强化服务。

严格执行上岗证制度，做好从业人员上岗前安全教育培训工作，严禁无证上岗。

以人为本，关爱生命，履行职责，敢抓敢管。

及时查找隐患，坚持安全提醒，把隐患消灭在萌芽状态。

牢记事故“三不放过”原则，客观公正地快速处置事故，及时做好善后工作。

6、锐意创新，勇于开拓。

自觉接受、积极推广安全生产新技术、新工艺，不断完善和发展安全生产技术，使安全生产工作逐步达到制度化、标准化、规范化。

（四）建设监理从业人员职业道德规范

1、遵纪守法，坚持原则。

自觉遵守国家有关法律、法规，坚持“公平、公正、诚信、科学”原则，依法实施监理。

2、敬业爱岗，学好本领。

努力学习、刻苦钻研建设监理专业技术知识，不断提高思想政治素质、业务技术素质和综合协调能力。

3、严谨工作，诚信服务。

坚持严谨的科学态度，对自己提出的建议、判断高度负责；自觉履行建设监理合同所承诺的义务和承担的责任，自觉保守监理项目有关经济、技术等商业秘密。

4、廉洁自律，不谋私利。

不收受承包商的任何钱物，不利用职务之便推销原材料和设备，不承包工程施工，不在施工、材料设备生产供应单位和建设单位中兼职，不聘用政府及其派出机构、质监机构等人员在本单位兼职。

二、建筑业企业从业人员职业道德规范

（一）建筑企业从业人员职业道德规范总则

建筑业是国民经济的重要支柱产业，承担着为各行各业发展创造必需物质基础，为用户提供合格建筑产品和优良服务的重要使命。

建筑业从业人员的职业道德规范总则如下：

1、锐意创新，科学发展。

认真贯彻执行国家方针政策，解放思想，与时俱进，拓宽视野，自觉践行科学发展观，深化改革，务实创新，以先进理念引领行业发展战略，用优秀文化打造行业品牌，持续推进产业结构和生产方式转型升级，推进行业的持续健康发展，增强建筑行业在国内外市场上的核心竞争力。

2、遵纪守法，诚信经营。

自觉遵守法律