提升人际关系能力.docx

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提升人际关系能力

提升人际关系能力

篇一：

如何提高自己的人际交往能力

如何提高自己的人际交往能力

人际交往能力也称社会交往能力，是指妥善处理组织内外关系的能力。

包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

心理学家通过广泛调查发现，良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。

心理学家大量研究证明，一个人如果长期生活在良好的人际关系当中，他的个性就会得到健康发展。

所以，我们认为，孩子的人际交往能力比学习成绩更重要，绝不能等到上大学再培养。

良好的人际关系对成年人也是非常重要的。

因此，如何有效提高人际交往能力逐渐引起多方的关注。

提高人际交往能力，除了培养对社会情境的辨析能力和提高对他人心理状态的洞察力外，借助艺术手段，尤其是音乐活动，也能促进人际交往。

早在1973年，瑞士弗赖堡大学法雷尔的研究就发现，教授音乐能够增强学生们的社交能力和学科技能。

1994年，美国人艾杰顿进行了一项有意思的研究，研究者在对发育迟缓（包括患孤独症的孩子）和发育正常的6—9岁的孩子进行分别教学时，将音乐整合到孩子的社会游戏中。

他们发现，音乐极大地促进了两个小组的理解力和参与社会游戏的能力。

他们也注意到，发育迟缓的孩子面对压力时的焦虑水平也下降了。

研究还发现，对小朋友使用背景音乐时，他们出现了更多的同伴交往行为。

研究认为，社交是对社交能力最好的培养方式，人们越是自我封闭，就越害怕与别人交往。

音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者——美国的戈尔曼博士研究证明，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。

这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。

所以，如果时间和条件都不允许的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也能建立与世界的连接。

人际交往是指人们为相互传递信息并交换意见，沟通情感的人类生存的一种行为。

我们每一个人不论你是否自觉，是否愿意，都得与他人交往，事实上我们人类就是人际交往的产物。

人际交往活动无论是直接的还是间接的,都是人类的一种必然的社会活动。

它的必然性来源于人们的需要所决定的亲合倾向。

亲合倾向是人际交往的驱动力，是人际交往的心理基础。

亚里士多德曾经说过，一个独立生活的人，不是野兽，就是上帝。

所以，就一般人而言，人们是需要和别人在一起的，这就是人类的亲合倾向。

亲合是人类的一种基本需要的,这种需要是引导与他人进行接触的动力，是人与人之间发生关系的起因。

按照马斯洛的需求层次理论，每个人都有各种各样的需要，其中最基本的是生理需要和安全需要，它可以保障人们生存在此基础上，人们会产生归属的需要，尊重的需要以及自我实现的需要，以求得身临其境的不断发展与完善，只要人类存在需要，就会产生满足这样需要的愿望与要求，因此人类就是必须亲合，必须交往。

那么，如何提高人际交往的技能就自然成为人们普遍关注的话题。

怎样处理好人际关系，怎样才能给别人提供他们所需要的东西。

下面是处理好人际关系的24条方法秘诀，当我们遵照这些法则行事的时候，我们就能增加自己的关系账户上的财富。

1．尽可能鼓励别人。

你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。

称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。

你的称赞永远都不会多余。

2.你要在任何时候都让别人保留脸面。

不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别

人的错误。

3.在别人背后只说他的好话。

如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。

4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。

当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。

每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。

如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。

那样，他会尽一切可能不让人失望的。

6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。

你要始终对事而不对人。

你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。

你永远也不要以书面形式批评别人。

7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。

你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。

你要谦虚谨慎戒骄戒躁。

如果你想树敌，你就处处打击别人。

如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。

8.当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。

9.你要多提建议，而不是发号施令。

这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。

10.当别人发怒的时候，你要表示理解。

他人的怒火常常只是为了引起你的注意。

你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

11.你要尽可能少说话。

你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。

13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。

当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。

14.你要试着从别人的立场上分析事情。

印第安人说过：

"首先要穿别人的鞋走上一段路。

"你不要忘了问自己：

他这样做是出于什么原因？

理解一切意味着宽恕一切。

15.你不要总是有理。

你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。

你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。

16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。

在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

17.在发生矛盾的时候，你要保持镇静。

你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。

18.你要对别人表示真正感兴趣。

你要将此作为自己的口号：

对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。

你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

19.保持微笑。

没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

20.要始终称呼对方的全名。

这表明你对他的尊重。

每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。

当然，为此你要努力记住对方的姓名。

21.你要学会从对方的角度来看待事物。

你要问自己：

真正需要的是什么？

我如何能够让他得利？

22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉――首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。

23.要尽快宽恕别人，不要记仇。

24.当你想到对方时，要给予他你最好。

总之，人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。

倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。

在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。

倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。

人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。

在与人接触时，不同的

角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧。

在这里我仅就您所提出的问题，即如何与同事相处发表些意见。

首先，要处处替他人着想，切忌自我中心。

要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。

要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。

提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。

替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。

良好的人际关系往往是双向互利的。

您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。

其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。

要不失时机的给别人以表扬。

但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。

再次，要掌握与同事交谈的技巧。

在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。

聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。

在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。

含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。

幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。

简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。

与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。

此谓之生动。

当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。

最后，要抽时间和同事打成一片。

培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法。

另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。

搞好人际关系是一门艺术。

所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。

希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的人际关系!

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西南交大

篇二：

浅谈如何提高自己的人际交往能力

浅谈如何提高自己的人际交往能力

摘要：

在大学这个大家庭里，我们不仅要学会基本的课本知识，还要学会如何为人处世。

也就是我们要形成自己的价值观，还有就是我们一定要懂得怎么和周围的人相处。

人际交往的能力绝对是我们人作为社会动物要立足于社会之中所必需拥有的基本能力。

关键字：

人际交往，同理心，尊重，个性，幽默

人是社会动物，人有与人交往的基本需要。

亚里士多德曾说：

“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。

”在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。

有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。

可以说，人际交往构成了人生的主要内容，个人是在复杂的人际交往中不断成长与发展的；事业成功、生活幸福也是以人际交往的成功为前提的。

所以在大学这个大家庭里，我们不仅要学会基本的课本知识，还要学会如何为人处世。

也就是我们要形成自己的价值观，还有就是我们一定要懂得怎么和周围的人相处。

人际交往的能力绝对是我们人作为社会动物要立足于社会之中所必需拥有的基本能力。

卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：

15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。

反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。

哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人，发现了这样一个比例数：

每有一个因不能完成工作而失业的人，就有两个因不能成功地与人交往而失业的人。

这个比例数在阿尔波特?

维哥姆博士报告的研究中更高，他在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出了自己的研究成果。

4000名在一个中失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%或者说3600人是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。

各种各样的科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。

既然人际关系如此重要，那么，对一个人来说，怎样才能提高我们的人际交往能力呢？

那么我们先看看哪些因素影响人的人际交往。

影响人际交往的因素主要有：

1．表层因素空间距离（远亲不如近邻）。

这个我们都很有体会，就像在我们大学里，一个寝室的人的感情总要好一些，因为大家毕竟就住在一起，抬头不见低头见的。

再怎么样，这么久下来也都有感情了。

所以往往是一个寝室的人在逢年过节或者谁生日时出去吃一顿并好好地玩一下。

特别我觉得四年毕业后，大家可能并不在一起，那时候我们就更怀念大学的时光了，也就更加看重大学时同窗的的这份情谊了。

另外在大学里比较突出的就是老乡关系，刚来时，一连好几天我都特别地伤心，一个人独自也是第一次出远门。

在这个充满陌生的环境里极其地感到孤独，当一个高一级的老乡找到我的时候，一起说着家乡话，说不出的那个亲切和兴奋。

那是真正感觉到了那种他乡遇故人的感动，也终于理会到了为什么古人要将他乡遇故知算为人生的三大幸事之一了。

可见空间距离对人的交往的极其重要性。

交往频率（来往密切关系更近，如麻友们、恋人们）

交往的频率对人际关系的影响也是巨大的。

可谓日久生情。

天天在一起的人必然会互相影响，这样自然而然地就不仅双方在空间上距离小了，连精神上的距离