物流企业规章制度Word文档下载推荐.docx
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六、严禁车辆漏保、过期现象的发生。
篇二:
物流公司制度模板
XX物流管理制度
一、企业的组织结构:
二、企业宗旨:
三、企业文化:
四、经营理念:
五、企业主营范围:
(一)整车速运
整车速运是XX为客户定制车型整车配送及时准确送达目的地。
(二)零担快运
零担快运是XX提供的快于普件运输的速运产品,服务于有快速运输需求的客户群。
(三)代收货款
代收货款是XX物流公司为买卖双方提供的一种货款结算服务,雄厚的资金信用保证,使您真正安心。
(四)货物保价
货物保价是您根据自身货物价值,按国家规定3-7的费率标准进行投保的一种方法。
(五)信息通知
第一时间通过手机、电话将货物到达与提货的信息通知客户。
(六)签单返回
如果您发货需签收单,铭天可有偿为您提供签单签收与返回服务。
(七)仓储配送
以仓库为依托,在信息系统的支持下`,实现仓储、运输、配送各环节无缝对接的物流模式。
XX物流公司规章制度
第一章总则
第一条制定依据和宗旨
为了让我公司有限责任制更加完善,为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第二条适用范围
本制度适用于公司聘用制在岗员工。
第三条工作时间
1、上午8:
30到下午18:
00冬天
2、上午8:
00到下午18:
00春夏秋天
分店经理物流专员会计跟单员每月允许请一天带薪事假,大于一天以后安扣除相对应的工资。
第二章XX物流部门职责制度
第一条董事会
1、制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则。
2、挑选、聘任和监督经理人员,并掌握经理人员的报酬和奖惩。
3、提出盈利分配方案。
第二条监事会
1、负责监督董事、经理等管理人员有无违反法律、法规、公司章程及股东大会决议的行为;
2、负责检查公司业务,财务状况和查阅帐簿及其他会计资料;
3、有权要求执行公司业务的董事和经理报告公司的业务情况;
4、负责对各级人员进行监督、检查、考核;
5、负责对各部门管理的工作进行检查、监督、考核;
6、负责对各驻外机构管理进行检查、监督;
7、有权对公司的管理提出建议和意见;
8、有权对公司发生的问题提出质疑;
9、对所承担的工作全面负责。
第三条总经理
(一)工作职责
1、总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报。
2、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
3、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。
4、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。
5、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。
6、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。
7、负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。
8、负责代表公司对外处理业务,开展公关活动。
9、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
10、签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性。
11、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
12、负责公司安全工作。
13、负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。
14、负责公司组织结构的调整。
15、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务为主要
(二)工作权限
1、有权拟订公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。
2、对上报董事会的财务决算报告和盈利预测报告有审批权。
3、有对公司年度总的质量、生产、经营、方针目标的审批权。
4、有权决定公司内部组织结构的设置,并对基本管理制度的制定有审批权。
5、有权批准建立、改进公司经营管理体系。
6、有权聘任或解聘由董事会任免以外的公司管理人员。
7、有对公司人力资源管理的审批权。
8、有对公司职能部门各种费用支出和各分公司固定资产购置的审批权。
第四条总经理助理
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。
做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
第五条分店经理
1、保证公司各项制度,营运操作流程能在本店统一贯彻执行。
2、制定分店经营规划,加大服务的宣传力度,确保公司下达的经营目标能超额完成。
3、掌握市场信息,了解竞争圈内同行营运动态和市场变化情况,快速拟定经营策略建议,及时向公司总经理反馈分店经营情况,商行经营对策,及赢得市场,提高商场信誉。
4、加强员工知识培训,提高员工综合服务素质。
5、努力做到经营管理专业化,发挥各部门团队精神,加强商品的有效管理,减少商品损耗,确保公司运营安全畅通。
6、严格控制各种营运费用开支,定时检查分店营运的各项硬件设备,及降低经营成本。
7、对分店任何一级员工的奖惩,必须严格按照公司相关的规章制度执行。
8、保持店面环境卫生,保证为顾客提供良好的售前、售中、售后服务,力争顾客满意。
9、加强与客户的沟通,了解市场行情,做到知己知彼
10、充分发挥团队精神,加强与其他分店的沟通协作,共同完成公司下达的各项任务。
第六条财务部
制定审计制度及审计部工作规定、工作计划,报批后执行;
负责审计预测、决策方案及经济活动分析报告;
全面审计财务收支及经营管理活动。
(一)票务管理:
负责公司日常单据的录入、统计、审核、稽核。
(二)财务管理:
1、负责受理公司财务的日常管理工作。
2、负责公司现金往来账的统计和核对、纳税工作。
3、负责对资产统计,按时提交统计报表;
4、对各部门固定资产日常管理与使用情况的检查监督,编写财务分析及经济分析报告,为经营决策提供信息固定资产及专项基金的管理。
(三)代收管理:
负责代收货款的风险控制、收取、及时对账与跟踪。
第七条客服部
1、服从经理管理,做好公司客服工作。
2、建立定期客户回访机制。
3、负责客户的咨询和投诉事务,并及时处理。
4、负责客户回单的跟踪和管理。
5、负责上门自提客户的货物签收和服务工作,维护公司的对外形象。
第八条业务部
1、负责专线发展的市场调研。
2、负责公司客户渠道的建立和客户资料的收集。
3、负责接待客户及运单报价。
第九条仓储部
负责每天盘点、整理、苫盖货物,保持物品整洁(由于人员不足暂由搬运装卸工代理)
第十条运营部
(一)专线经理
负责组织货源,负责专线车辆的调配、协助对装车组的管理,负责分拨中心的管理
(二)车队
1、认真学习《道路交通管理条例》等交通法规,严格遵守交通规则,做到文明行车,安全行驶。
2、自觉遵守公司各项规章制度,积极参加公司组织的各项活动,对技术精益求精。
3、自觉服从上级的管理和调派,因事因病或车辆故障,不能承担出车任务时应及时报告,不得无故拒绝出车。
4、爱护车辆,认真做好车辆的日常保养工作,保持车辆的整洁和良好车况。
5、负责交管规定的一切事务,如车辆的年检,交通违规的处理,有关车辆证件的办理(若无法完成由车队队长协助办理)(三)搬运工
1、服从公司主管的调遣和安排,做好团队协作。
2、做事积极主动,有上进心,能吃苦,在货物搬运过程中轻拿轻放,核对货物件数,注意货物的性质,确保货物缺损和安全。
3、树立为公司服务的思想,不断提高服务质量,做到服务热情,周到,方便。
4、遵守公司的各项规章制度,严格作息时间,保持良好的精神状态。
第三章监督检查激励制度
第一条总则
强化员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时保证企业各项规章制度得到执行,维护正常的工作秩序,特制定本制度。
本制度适用于公司聘用在岗员工
第三条奖励
(一)奖励的方式为.经济奖励和休假奖励。
(二)员工有下列情形之一,可获得奖励50-100元或休假。
1、品德端正,工作努力,有出色或超常表现。
2、热心服务,有显著好凭着。
3、检举违规或损害公司利益的行为
4、发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理,
5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议,得到采纳实施并获得显著成绩。
6、为公司取得重大荣誉,或其他特殊贡献,足为员工表率。
7、忠于职守,积极负责,不断改进工作,业绩突出,8、全月满勤,无迟到,早退,病假,事假。
第四条惩罚
(一)惩罚包括:
批评、罚款、辞退
(二)员工有下列情形之一,予以批评,罚款50元,计入福利金1、工作时间未经批准离岗。
2、因个人过失发生工作错误,情节轻微3、不按规定着装(周六日除外)4、妨碍工作或公司秩序,情节轻微。
5、在非吸烟区吸烟,工作时间在办公室从事娱乐活动。
6、对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。
7、工作时间外出办私事或长时间接打私人电话
(三)员工有下列情形之一,予以罚款、警告或辞退处理
1、迟到或早退,每次罚款10元,当月累计达三次及以上,罚款100并警告一次2、旷工一日,除扣发当日基本工资外,另罚款100元
3、损毁公物照原价赔偿,如查实属故意行为视情节轻重加罚100—1000元并警告一次。
4、利用职权、工作之便损公肥私,在对外交往中收受回扣或给企业声誉带来不良影响者,视情节轻重罚款100—1000元及解除其劳动合同,押金不予退还。
5、其他违反企业制度和规定的行为,按相关制度或规定处理。
第五条附则员工奖惩及落实由各分公司经理负责
篇三:
物流公司管理规章制度
物流公司的规章制度
第一章入职指引
第一节入职与试用
一、用人原则:
重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:
合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职
第二节考勤管理
一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时。
其中:
周一至周五:
上午:
8:
30-12:
00
下午:
13:
30-17:
30为工作时间
12:
00-13:
30为午餐休息
周六:
00为工作时间
实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工
(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假
(1)病假
a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:
30-9:
00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:
紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差
(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:
三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班
(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
(2)加班工资按以下标准计算:
工作日加班费=加班天数×
基数×
150%
休息日加班费=加班天数×
200%
法定节日加班费=加班天数×
300%
(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查
(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动
一、调动管理
1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理
1、见本手册第一章第二节六.1及六2.
2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。
3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;
员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
第二章行为规范
第一节职业准则
一、基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义考察、谈判、签约
2、以公司名义提供担保或证明
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3、以职务之便向投资对象提供利益的
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:
1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工XX或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;
对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。
行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。
行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动,表现优秀者
5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者
6、遇有突变,勇于负责,处理得当者
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者
9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1、违法犯罪,触犯刑律者
2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
5、泄漏科研、生产、业务机密者
6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者
10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者
16、拒不接受领导建议批评者
17、无故不参加公司安排的培训课程者
18、发现损害公司利益,听之任之者
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象: