电大《社交礼仪》在线作业答案Word格式.docx
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在(D)中常常会因为意见不同而产生争论或分歧,但交谈本身就是一个寻求一致的过程.
A.兴趣
B.爱好
C.反应式
D.交谈
11.
个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意(B)。
A.文明礼仪
B.交往适度
C.社交礼仪
D.公平对等
12.
(B)在适当的场合进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时,这样就不会打扰对方。
A.讲究态度
B.把握时机
C.自我宣传
D.掌握时间
13.
(B)自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼<
A.掌握时间
B.讲究态度
D.把握时机
14.
(C)依然是美的最高境界。
A.发美
B.肌肤美
C.自然
D.服装美
15.
兴奋时,人的瞳孔会扩张到平常的(A)大
A.4倍
B.2倍
C.3倍
D.5倍
16.
“礼”最早出现在(A)里面。
A.金文
B.汉文
C.甲骨文
D.繁文
17.
(D)倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。
A.选择
B.被动
C.积极
D.专注
18.
(D)倾听通常定义为想听的时候才听。
A.专注
D.选择
19.
(D)是最好的“天然饮料”,应该首选。
A.咖啡
B.矿泉水
C.果汁
D.白开水
20.
(D)是递送名片要用双手或右手,上体前倾15。
左右,用双手拇指和食指执名片两角。
A.时机
B.意愿
C.顺序
D.动作
21.(C)适用于工作场合,包括本人姓名、供职单位及其部门、
职务或从事的具体工作等。
(1.00分)
A.应酬式
B.礼仪式
C.工作式
22.
完善自身的(B)需内外兼备。
A.文化
B.仪容
C.风度
D.服装
23.
般只介
介绍时,根据实际需要的不同,介绍(D)也有所不同,绍双方的姓名等。
A.语言
B.尊重双方意愿
C.介绍的顺序
D.内容
24.
做V形手势这一手势切记掌心要(C)。
A.向内
B.向右
C.向外
D.向左
25.
以礼相待是(C)的核心内容。
A.交往
C.礼仪
26.
(D)是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。
A.品位
C.兴趣
D.倾听
27.
在倾听时最好保持的(B)心态,这样既可以客观地帮对方分析和解决问题,
B.中立
C.品位
D.爱好
28.
用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”(B)提问。
A.中立
B.封闭性
C.开放性
D.反应式
29.
)因素的左右
一个人的仪容,大体上受到(D
A.—种
B.三种
C.多种
D.两种
30.
(B)是一门运用语言的艺术。
A.幽默
B.演讲
(A)是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼,是一个使用最频繁的传达情意的形式。
A.握手
B.拥抱
C.跪拜
D.亲吻
32.
善于(D)对方,会避免交流失误而导致的行为偏差,提高工作效率。
33.
德国哲学家黑格尔说过:
“想象是创造性的”,(C)可以为我
们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。
A.爱好
C.想象
34.
生活里最重要的是(
A.修养
B.风度
C.仪表
D.礼貌
D),它比最高的智慧,
比一切学识都重要
35.
“想象是创造性的”,
B)可以为我
A.演讲
B.想象
电大《社交礼仪》在线习题答案2
1.宴请国宾或其他重要外宾时,应以(A)署名发请柬。
A.主持宴会的领导个人名义
B.单位处室名义
C.以上都不对
D.单位名义
2.在人际交往中,在已有约定的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来的一种礼节是(D)。
(1.00分)
A.待客
B.接待
C.送别
D.迎宾
3.公共场合最显著的特点,是它的公用性和(D)。
(1.00分)
A.排他性
B.私人性
C.独占性
D.共享性
4.常用于官方正式活动,以宴请人数众多的宾客,不排席位,菜肴以冷食为主,连同餐具陈设在菜桌上,供客人自取的招待形式是(B)。
A.国宴
B.冷餐会
C.正式宴会
D.酒会
5.与会者比较分散,尤其是不同单位部门的不定期会,常会以(D)的形式通告。
A.书面通知
B.口头通知
C.邮件通知
D.电话通知
6.不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的(C),不要直接用嘴吐在地上、桌上,如果食碟放满了,可以让服务员更换。
A.中间
B.右边
C.前端
D.左边
7.有时候,在正式宴会结束前,会再上一块湿毛巾。
和前者不同的是,它不是用来擦脸的,而只能用来(B)。
A.擦鞋
B.擦嘴
D.擦手
8.出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞,如果接到的是口头邀请,没有说明结束时间,则默认酒会将进行(B)。
A.一个小时
B.两个小时
C.三个小时
D.五个小时
9.可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉的会议辅助资料是:
(B)。
A.秩序册
B.名册
C.会序册
D.签到簿
10.(D)是记会议大要,会议上的重要或主要言论。
A.速记
B.详记
C.平记
D.略记
11.企业一般或明或暗地都有自己的机密,泄露这些机密会导致严重
的后果,下列哪项不属于企业的机密:
(A)。
A.企业的主打产品
B.新产品、新技术
C.公司供应商信息
D.客户信息
12.下列人员中,不适合参加话别的人员是:
(D)。
A.对口部门的工作人员
B.宾主双方身份、职位大致相似者
C.接待人员
D.司机
13.宴会就餐结束时,下列哪种筷子摆放方式是妥当的:
A.把筷子插在饭碗里
B.随便放在餐桌上
C.把筷子交叉放在餐碟上
D.齐桌边得搁在餐碟边
14.宴会用餐中,一般的菜谱是三至五道菜,前三道菜应该是冷盘、
汤、(A),后两道菜是主菜(肉或海鲜加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小点心。
A.鱼
B.鸡
C.牛肉
D.鸭
15.驻外机构举行较大规模的活动,应与(B)商定时间,注意不
要选择对方的重大节假日.有重要活动或有禁忌的日子和时间。
A.本国主管部门
B.驻在国主管部门
C.驻外大使
D.本国外交部
16.司机开车,如果后排乘坐三人,小轿车3号座位在司机的(C)
A.右边
B.正后边
C.后边中间
D.右后边
17•中餐上菜一般讲究先凉后热,当冷盘吃剩(A)时,开始上第
一道热菜。
A.1/3
B.1/5
C.1/4
D.1/2
18•办公室里的个人形象包括妆容与(C),这些都直接反映出一个人的精神面貌、文化素养和审美水平,也直接反映着一个单位或企业的形象和文化。
A.首饰
B.身材
C.着装
D.发型
19.为客人上茶时,一般应该从客人的(D)双手将茶杯递上去,
置于客人左前方。
A.以上都不对
B.正面
C.右后侧
D.左后侧
20.会议中,(C)起着穿针引线,承上启下的重要作用。
A.与会领导
B.会议组织者
C.主持人
D.与会人员
21.在商务会议中,发言不要滔滔不绝,长篇大论,原则上发言时限为(C)。
A.30分钟
B.1个小时
C.3分钟
D.20分钟
22.进房间时,如门朝外开,应请(C)先进。
A.负责人
B.陪同人员
C.客人
D.主陪
23.女职员最适宜的着装是职业套装,长筒或连裤式(B)丝袜,配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。
A.栗色
B.肉色
C.黑色
D.蓝色
24.吉普车(D)为上座。
A.后排中座
B.后排右座
C.后排左座
D.前排副驾驶座
25.在宴会中,席间佐餐用酒一般不用或者少用:
(A)。
(1.00
分)
A.白酒
B.白葡萄酒
C.香槟酒
D.红葡萄酒
26.请柬发出的时间因宴请的形式与具体情况而定,来宾如果从外地赴约,提早(C)寄出较为适宜。
A.八个月
B.半年
C.二至四个月
D.五个月
27.宴请时如果有正式讲话,各国安排讲话的时间不尽一致。
一般正式宴会可在(B)由主人讲话,接着由客人讲;
也有一入席双方即发表讲话。
A.四道菜上齐
B.热菜之后甜食之前
D.热菜之前
28.对修改过的文件,立卷时应将(A)放在前面,然后将()
依次排在后面。
A.原稿,修改稿
B.草稿,定稿
C.定稿,草稿
D.修改稿,原稿
29.献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别,尤其是要注意了解献花的花语,避免不必要的误会和尴尬,康乃馨代表:
(D)
A.伤感
B.宝贵
C.尊敬
D.母爱
30.公务拜访时应着(D),代表单位组织的形象,必须注意仪表仪容,从服饰、装束到发型妆容,都要符合社交礼仪要求。
A.运动装
B.皮衣
C.超短裙
D.正装
31.有专职司机驾车时,其排位自高而低依次为:
A.后排左座、后排中座、后排右座、副驾驶座
B.后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座
C.后排右座、后排中座、后排左座、副驾驶座
D.后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
32.无论主人还是客人,都不应强劝别人喝酒,喝酒过量容易失言,
甚至失态,因此,喝酒必须控制在本人酒量的(B)以内。
(1.00
A.二分之一一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一一
33.拜访中如果是第一次见面,应主动递上(A);
对熟人可握手问候。
A.名片
B.打火机
C.香烟
D.礼物
34.在国外,尤其是西方国家,拜访别人时(A)是最基本的礼貌准则。
A.事先预约
B.礼貌告辞
C.应邀而行
D.上门有礼
35.因为每一位与会人员的口味不同,所以如果没有特别的要求,
(D)是最能让每个人都接受的选择。
A.果汁饮料
B.茶
C.咖啡
D.矿泉水
电大《社交礼仪》在线习题答案3
1.汉族是原称为“华夏”的中原居民,后同其他民族逐渐同化、融合,自(D)开始称为汉族。
(1.00分)
A.明代
B.春秋
C.唐代
D.汉代
2.
在英国人们称呼他们的国王和皇后为(C)。
A.万岁
B.阁下
C.殿下
D.千岁
3.汉族的主食以稻米、(D)为主,辅以蔬菜、肉食和豆制品
A.高梁
B.小米
C.玉米
D.小麦
4.快餐店起源于(D),它以出售汉堡包而闻名。
当前,快餐店在世界上几十个国家和地区,极为流行。
A.美国
B.德国
C.英国
D.俄罗斯
社交距离,其距离为大于0.5米,小于1.5米。
它适合于一般性的交
际应酬,故亦称(D)。
A.
“有距离的距离
B.
“敬人距离”
C.
“亲密距离”
D.
“常规距离”
(C)在回族形成过程中曾起过重要作用,因此成为回族人的普遍信仰。
A.基督教
B.天主教
C.伊斯兰教
D.藏传佛教
在迎接来宾时,如安排献花,一般用(C)。
A.石竹花
B.菊花
C.兰花
D.杜鹃花
(B)是蒙古语娱乐、游艺的意思,是草原上一年一度的传统盛会。
A.古尔邦节
B.那达慕大会
C.歌圩节
D.肉孜节
9.涉外交往中,尊重隐私“八不问”不包括(A)。
A.个人爱好
B.家庭住址
C.所忙何事
D.身体健康
10.西餐宴会上,排定席位时的基本原则是(B)。
A.以右为尊
B.面门为上
C.距离定位
D.女士优先
11.(B)早就讲过:
“礼者,敬人也”,可见敬人是礼仪的核
心,也是待人接物的主旨之所在。
A.荀子
B.孔子
C.孟子
D.庄子
公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。
它也被叫做“有距离的距
离”,其距离在(C)。
A.大于0.5米,小于1.5米
B.大于0.2米,小于0.5米
C.3米开外
D.大于1.5米,小于3米
欧美各国,在和贵族妇女见面时,如果女方伸出手作下垂式,则要
将手掌轻轻托起吻一下手背,这种礼节叫(D)。
A.亲吻礼
B.拥抱礼
C.握手礼
D.吻手礼
在涉外交往中,当你前去拜会外宾时,应当(B)。
A.穿拖鞋
B.穿西装
C.穿短裤
D.穿背心
与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重”有别,外国人大都崇尚(D)。
A.相依为命
B.让人管束
C.大吃大喝
D.个性独立
16.西餐用餐时,腹部和桌子保持约(D)的距离。
(1.00分)
A.30cm
B.50cm
C.一尺
D.一个拳头
(C)是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。
A.农业
B.加工业
C.畜牧业
D.工业
涉外礼仪的一项基本原则是(B)。
A.放肆嚣张
B.不卑不亢
C.畏惧自卑
D.自大狂傲
必须注意尊重一切
不卑不亢就是在涉外交往中,在坚持自尊的同时,平等待我的外国友人。
主要表现为(D)。
A.目空一切
B.自以为是
C.盛气凌人
D.以礼待人
)少数民族的传统节日
三月三是我国(D
A.壮族
B.傣族
C.苗族
D.黎族
21.
在美国称呼法官为(C)
A.牧师
B.先生
D.阁下
所谓“求同存异”是指在涉外交往中,对于我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,最重要的是要(A)。
A.了解
B.唯我独尊
C.评判是非
D.鉴定优劣
在我国,外交护照、公务护照、因公普通护照由(B)或其授权的地方外事部门颁发。
A.外交部
B.民政部
C.公安部
D.安全部
24.满族历史悠久,可追溯到2000多年前的肃慎人,辽、宋、元、明几个朝代则称(B),长期生活在长白山以东,黑龙江,乌苏里江流域的广阔地区。
A.契丹
B.女真
C.摆夷
D.西夏
西餐就餐期间离席,若把餐巾放在椅子上,表示自己(B)。
A.还会回来吃
B.吃完了
C.不想再吃了
D.让服务员收桌
汉族的语言通称为汉语,属(B),是世界上历史最悠久、最丰富的语言之一。
A.阿尔泰语系
B.汉藏语系
C.亚非语系
D.印欧语系
国际交往中,要做到仪容美,通常要求男子
A.提前到
B.每顿餐都喝酒
C.不蓄须、长发
D.吸烟
(C)是我国岭南的土著民族。
A.藏族
B.回族
C.壮族
D.满族
西餐的餐具摆放比较讲究,正面放的是(
A.刀
B.叉
C.汤盘
D.酒杯
26.涉外交往中,尊重隐私“八不问”不包括(B)。
A.年龄大小
B.工作单位
C.婚恋问题
D.家庭住址
31.
公共距离。
其距离在3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。
它
也被叫做(A)。
在马路上行走时,男子则应行走于女士的(A)
A.外侧
B.后面
C.内侧
D.前面
33.傣族青年一般在(C)通过“串姑娘”、“串寨子”和“丢包”等选择对象和表达爱情。
A.歌土于节
B.回婚节
C.泼水节
D.芦笙节
34.天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念,由孔子、
(B)思想体系形成的儒家学说对汉族产生着深刻的影
响。
B
串.了
.墨子
维吾尔族是我国的主要少数民族之一,其宗教信仰是(D),有
自己的语言和文字。
A.天主教
B.基督教
C.佛教
D.伊斯兰教
出国成行必须中转换乘飞机时要选好中转地点安排好衔接航班一般
说来合适的衔接时间以2〜4小时为宜