心理游戏坊文档格式.docx
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实际上,别说是打字,吴士宏可是连打字机都没摸过。
面试一结束,她飞也似的跑了出
去,向亲友借钱买了一台打字机,就没日没夜地练起来,双手疲惫得连筷子也拿不住。
可是
一周后,她居然达到了考官要求的打字水准。
她花了好几个月才还清了打字机借的钱,但公
司却一直没有考虑过她的打字水平。
从此,吴士宏开始了她为世人所惊叹的传奇历程。
如果你是吴士宏,面对高手云集的IBM,你是否会认为自己技不如人而垂下敲门的
手?
面对主考官的问题,你又会如何回答呢?
吴士宏能成功,并非是因为她有比常人更大的
能力,而是她具有比常人更大的勇气和自信。
她相信自己能行,她敢于给自己机会,并勇于
游戏坊——心理暗示
请将你的双手掌心相对合在一起,手指并拢,使你左右手的中指保持在同一高度,然后
以手掌底部为轴,左右手略微分开。
请你闭上眼睛,在心里默念左手(或右手)手指长,并
在脑海中想象手指长的情形。
一两分钟后,请你睁开眼睛,将双手合拢,你发现你的手指有
什么变化吗?
付出努力和行动。
从它的身上,我们可以看出一个成功人士的自我形象。
我的手指———————————————。
正如你所看到的,你在心里默念的的确变成了事实。
我们的手指为什么会真的变长呢?
这是因为我们对自己进行了心理暗示。
亨利的故事
有一位美国青年叫亨利,他三十多岁了仍然一事无成,整天坐在公园里唉声叹气。
有一天,他的好朋友约翰找到他,兴高采烈地对他说:
“亨利,亨利,告诉你一个好消息!
“我那会有什么好消息?
”亨利不相信。
“真的是好消息,”约翰迫不及待地说,“我看到一份杂志,里面有一篇文章,说的是拿破仑有一个私生子流落到美国,这和私生子又生了个儿子,他的特征跟你一样:
个子很矮,讲的是一口带有法国口音的英语……..”
“真的是这样吗?
亨利半信半疑。
但是,他愿意信息这是事实。
当她拿起那本杂志琢磨半天后,终于相信自己就是拿破仑的孙子!
这时候,他完全改变了自己内心的对话。
从前,他觉得自己个子矮小,很是自卑;
如今,他欣赏自己的正是这点:
“矮个子多好,我爷爷就是靠这个形象指挥千军万马的。
”以前他觉得自己的英语讲得不好,像个乡巴佬一样,而今他以讲带有法国口音的英语而自豪!
当他遇到困难的时候,亨利就跟自己说:
“在拿破仑的字典里没有”难“字的。
”就这样,凭着他是“拿破仑孙子“的信念,他克服了一个又一个的困难。
三年后,他成为一家大公司的董事长。
后来,他请人调查自己的身世,结论是他不是拿破仑的孙子。
但他说:
“现在我是不是拿破仑的孙子已经不重要了,重要的是我懂得了一个成功的秘诀:
当我相信时,它就会发生。
跳蚤的故事
让我们先来看两个动物的故事。
第一个故事的主角是一只跳蚤。
科学家把它放在桌上,一拍桌子,跳蚤立即跳起,跳起的高度超过其身高的100倍以上。
接着科学家在跳蚤头上罩一个玻璃罩,再让它跳。
毫无疑问,跳蚤碰到罩顶弹了回来。
如此连续多次以后,跳蚤每次跳跃都保持在罩顶以下的高度。
然后科学家再逐渐降低玻璃罩的高度,跳蚤总是在碰壁后“学会”跳得低一点。
最后,当玻璃罩接近桌面时,跳蚤已无法再跳。
这是,科学家移开玻璃罩,再拍桌子,跳蚤还是不会跳。
此时的跳蚤已从当初的“跳蚤冠军”变成了一只跳不起来的“跳蚤”了。
敢于去冒风险
有人问一个农夫是否种了麦子,农夫回答说:
“没有,我担心天不下雨。
”那人又问:
“你种了棉花吗?
”农夫说:
“没有,我担心棉花会被虫子吃。
”“那你种了什么呢?
”“我什么也没种,我要确保安全。
一个不原冒任何风险,墨守成规的人,是不可能享受到成功的喜悦和自由的。
不断充实自己
李嘉诚有一句成功的秘诀就是依靠知识。
年逾古稀的他每晚睡觉前是铁定的看书时间,从科技,历史,哲学到新兴的资讯都是他感兴趣的东西。
对次他深有体会:
在知识经济的时代里,如果你有资金,但缺乏知识,没有新的信息,无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大。
但你有知识,没有资金的话,小小的付出都能够与回报,并且很可能达到成功。
一个不断用知识来充实自己头脑的人,他不仅能扩大自己的视野,拓展自己的价值,他还能使自己:
变得觉醒——更清楚地认识自己
变得聪明——更积极地进行思考
变得敏锐——更迅速地抓住稍纵即逝的机会。
人不只是靠他来就拥有的一切,而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。
跳槽
一位小姐不满自己目前的待遇,于是她要跳槽。
她告诉面试的人,她跳槽的原因是因为她辛辛苦苦做了5年秘书,但老板从未给她加过薪水。
正好这位负责人认识她以前的老板,于是就向他打听不加薪水的原因。
老板说:
“她虽然做了5年秘书,但她根本就没有5年的工作经验,她只不过是把一年的经验重复了4次而已。
四大区域
开放区域:
这是自己了解,别人也了解的区域,比如说外貌,性别等外在特征以及自己愿意让别人知道的有关自己的信息。
秘密区域:
这是个人不原让人知晓的隐私的部分,如日记,心事等。
国外对于女性的年龄,他人的工资等也属个人的秘密区域,不要随意去打听。
盲点区域:
这是别人已经知道,自己却未意识到的部分,就像人家在我们背上贴了一张纸条,我们自己却蒙在鼓里,依旧我行我素。
盲点区域主要是我们对于自己缺点的认识。
未知区域:
这是自己和人家都不知道的区域,主要是对内在潜力方面的认识。
探索坊
在一次心理辅导技巧的培训活动中,来自香港心理咨询专家站在讲台前,从自己的手腕上摘下手表,拿在手里,表面朝着在座的学员,问道:
“现在你们看到的是什么样子的吗?
下面的学员们议论纷纷,有的说是花纹,有的说是商标,有的说是防水的标志,有的说什么也没有……大家动足了脑筋,猜想着各种可能的答案。
这时,一位学者跑到专家身边,站在专家的角度一看,然后大声地说:
“表的后面是……”毫无疑问,他说对了。
原因很简单,他是站在拿表人的角度来看的,而其他的人都是站在自己的位置从拿表人的对面来看的。
同样,由于人性弱点的限制,很多人在处理问题和与人交往时,往往总是立足于自我的立场,考虑更多的是自己的利益和需要,却很少关心他人的需要,更别说从对方的立场来看问题了。
所以我们常常会觉得人家不理解我们,人家什么地方又做得不好拉,殊不知人家也有同感呢。
但倘若你能先行一步,转换一下立场,考虑一下对方的需要和感受,以对方期待的方式来对待他,那么,你不仅掌握了一个高明的融洽人际关系的交往原则,而且还掌握了一项通往成功的诀窍——这就是“换位思考,推己及人”。
换位思考第一步:
如果我是他,我需要…….
虽然我们每个人因为性格,经历,观念,爱好,学识等不同,个人的需要也必然会呈现出千差万变,但是大家都是人类中的一员,每个人的需要又有其共性。
所以我们可以通过把自己放在对方的角色中来考虑自己的需要从而推断他人的想法,这也是我们了解洞察别人心理的一个入口。
美国心理学家A.H.马斯洛认为,人的需要是多种多样的,概括起来可以分为七个层次,从低级到高级排列成一个金字塔的结构
马斯洛认为,在这个按层次组织起来的系统中,只有当低级需要基本满足之后才会在高一层次上有所欲求和需要;
而每一时刻最占优势的需要会支配一个人的意识,成为组织行为的核心力量。
当然,这并不是绝对的。
有的人会为了更高的追求而能忍受低级需要的不满足,尤其是在物质需要与精神需要,在精神需要的低层次与高层次的选择上。
例如我们熟悉的“廉者不受嗟来之食”,朱自清宁愿饿死也不领美国救济粮,我们的共产党人为了民族的解放和振兴不顾生命的安危…….
虽然这个世界上没有两个人完全是一样的,但人类在精神需要方面渴望友爱与尊重,期望得到接纳和认可,希望达到自我实现是一致的,尤其是对自尊和他人尊重的渴望更是一切人的共同需要。
在这些需要中,对尊重需要的满足程度影响着自信心和自我价值感的程度。
不管是什么人,也不管他嘴上怎么说无所谓,我们每个人都是非常关注自己在别人心里的价值的,我们从心底里期望得到他人的重视,承认,尊重和赞赏。
当这种心理需要得到满足时,我们就会有一种很好的感觉,心情愉快,充满信心;
但倘若这种需要总是遭到他人的忽视,否定甚至有意的剥夺时,我们不仅情绪低落,落落寡欢,有时还会因缺乏理智而出现攻击性的言行。
所以,卡耐基说:
“人类本性最深的需要是渴望别人的欣赏”
詹姆斯也说:
“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。
圣诞节前夜,一位纽约商人走出地铁,看见一个衣衫褴褛的人绻缩着身子站在路边,他的前面放着一个装了几个硬币的盒子,旁边凌乱地插着一些铅笔。
商人顿生一股怜悯之情,放了几个硬币在盒子里就匆匆往前赶。
走了一会儿,他觉得有些不妥,就转身折回来,问了问铅笔的售价,拿了几支,并向对方抱歉地说自己忘记拿了,希望他不要介意。
几个月后,在一个商界的社交场合上,一位衣者得体的先生迎上这位纽约商人,握住他的手,感激地说道:
“您可能不记得我了,是您,重新给了我自尊!
自从我的生意倒闭以后,我一蹶不振。
看上去我是在卖铅笔,可人们都把我当成乞丐!
那天,我麻木地看着你丢下硬币,可是没想到你又跑回来了,你的言行告诉我,我不是一个乞丐,而是一个商人!
谢谢您让我重新站起来。
我想,这位纽约商人肯定没想到自己简单的举动竟改变了一个散失信心,处境窘迫的人的人生道路。
但这看似简单的举动其实并不简单,它体现了一个人对另一个人的尊重,尊重就是最好的礼物,它比物质帮助更为可贵。
屠格涅夫在一次外出散步时碰到一个穷人向他乞讨,他伸手在衣袋里摸了半天,然后抱歉地说:
“弟啊,实在对不起!
我没带吃的东西,钱包也丢在家里了。
”那穷人突然紧紧地握住屠格涅夫的手,一个劲地说:
“谢谢您,谢谢您,太谢谢您了!
”屠格涅夫奇怪地问:
“你谢我什么呢?
我什么帮助也不能给你啊。
”那人答道:
“我本想找点吃的东西然后就去自杀,没想到您竟然称我为兄弟!
还向我表示歉意。
您给了我活下去的勇气!
一句话居然拯救了一个人的生命!
为什么?
就因为这句话里有比食物和金钱更重要的东西。
所谓“雪中送炭”,并不是你送的东西越有价值,人家就越开心,人的满意度是与他的需要是否能够得到满足联系在一起的。
不需要的,哪怕再贵再好,在对方里都有可能成为一
种负担。
但是,有一种东西是无论你送多少,人家都原意接受的,那就是——尊重。
换位思考第二步:
如果我是他,我不希望…….
卡耐基写了一本享誉世界的书——《人性的弱点》,他经过广泛而深入的访问和调查,发现人性的弱点在于每个人都希望和喜欢别人肯定,鼓励和赞赏自己,而害怕批评,斥责和抵触他人对自己挑毛病,泼冷水。
卡耐基说:
“批评,责怪就像家鸽,你放飞后,它们总会回来的。
如果你我之间明天要造成一种历经数十年,直到死亡才消失的反感,只要轻轻吐出一句恶毒的评语就行了。
这就是我们的老祖宗早就告诫过的“伤人之言,利于刀戟。
有时,我们本意是出于对对方的关心和负责,但因为说话不当,爱就会变成伤害。
让我们来对比一下这样两种话:
1你这个笨蛋,连这点小事都做不好!
1别急,没做好不要紧,我来告诉你怎么做。
2虽然成绩好不够理想,但比起上一次你也
3是有进步的。
我相信通过努力,你一定会你好能做什么事!
2你完了,上次考四十几分,这次考五3十几分,你怎么总也考不及格啊?
你
究竟长脑子没有?
4我什么地方惹着你了,一天到晚拿脸
色给我看,你当你是谁啊!
5你怎么老是丢三拉四,没个收拾,看
6你的房间像个狗窝一样!
等我要找的
时候嘛又翻乱七八糟的。
有更大的进步。
4你好象不大高兴,是不是我有什么地方做得不好?
5每次做完功课后记得把东西归位,这样你6的房间就会清爽很多,找东西就不会那么麻烦了。
两种说话都是针对同样的事实,但前一种训斥的口吻只能招致他人的抵触,厌烦和愤恨,而后一种顾及对方自尊的方式更能让人心悦诚服地接受。
所以,在开口说话之前,我们先问问自己:
当我犯了过错时,我希望别人批评我吗?
不希望!
我希望得到原谅。
当我做得不好时,我希望别人嘲笑我吗?
我希望得到鼓励。
当我遭受挫折时,我希望别人幸灾乐祸吗?
我希望得到帮助。
]
当我情绪低落时,我希望别人冷落我吗?
我希望得到安慰。
当我总是听不懂时,我希望别人觉得我烦吗?
我希望得到耐心。
那么,当人家也处于在类似的情景时,就做人家希望你做的事吧。
记住:
己所不欲,勿施于人。
一为销售人员由于经验不足,给公司造成了十几万元的损失。
他惴惴不安地来到经理办公室,递上他的辞职报告,并准备领受一场暴风雨似的批评。
没想到经理不仅没有批评他,还请他留下来继续工作。
他大惑不解地问经理:
“我给公司造成了这么大的损失,你为什么不批评我,而且还挽留我呢?
”经理语重心长地对他说了这样一番话:
“你给公司造成了损失,这是事实。
但是,又有谁能保证做事不犯一点错误呢?
我在你这个年龄时犯的错误比你好多呢。
如果我狠狠地批评你,骂你个狗血淋头,对你我又有什么好处呢?
损失已追不回来,若你再以愤恨之心跳槽到其他公司,不仅可能会带走一批客户,而且还会和我对着干,我岂不是损失更大?
我已经为你交了十几万的学费,我相信以你的才能,你肯定会为公司创造出数倍于这个损失的利润!
好;
第二年,这位年轻人不负经理的期望,为公司创造了几;
前苏联植物学家米丘林有一次在果园里抓住了一个偷水;
如果你对对方有不满意的地方,不要老是去指责他,那;
换位思考第三步:
如果我是对方,我的做法是…….;
一天,我的咨询室来了一位女生小美,她沮丧地告诉我;
这种朋友之间的疏远有两种情况:
一种是由于自己过于;
通过小美的叙
能,你肯定会为公司创造出数倍于这个损失的利润!
好好干吧,年轻人!
第二年,这位年轻人不负经理的期望,为公司创造了几百万的利润,并成为了公司的高级管理人员。
前苏联植物学家米丘林有一次在果园里抓住了一个偷水果的野孩子,并且好是个小头目。
米丘林没有教训他,也没有把他交给家长或教师,而是带他参加实验室,请他喝茶,吃果酱,并和蔼地对他说:
“这些果树都是做试验用的,你今天摘去了一个果子,也许会毁掉一项重要的试验…….等你长大了,你也可以培养这样的果子,到那时,你就会懂得我今天讲的道理。
”15年后,当年偷果子的小头目——雅可乌列夫成为了从农艺学院毕业的高才生,当上了米丘林的得意门生和助手。
如果你对对方有不满意的地方,不要老是去指责他,那样只会增添对方对他自己的沮丧和对你的反感,愤恨,你可以用鼓励的方式引导他向改进的方向行动。
责怪他人是愚蠢的行为。
如果我是对方,我的做法是…….
一天,我的咨询室来了一位女生小美,她沮丧地告诉我:
由于上次考试她考得很糟糕,本来和她比较要好的朋友对她就有些疏远了。
一种是由于自己过于敏感而对朋友有些误解,即自己“认为”朋友在疏远自己;
另一种则是并非自己主观想象,而是确实因为朋友的态度发生了改变。
那么她究竟是哪一种情况呢?
通过小美的叙述,我逐渐明白了朋友对她的态度确实有了变化,但问题的症结倒是在她的身上。
原来小美考差后,情绪极为低落,朋友和她说话,她也是有一句没一句的。
过了两天,她觉得朋友不像以前那样和她有说有笑,似乎在疏远她,却没有意识到是她的这种情绪和行为在影响着朋友,使得朋友不知该用怎样的态度来对小美才好。
这样才导致了小美心理的苦闷。
我没有正面开解她,而是问了她一个问题:
“如果你的朋友考差了,心情也很糟糕,你会怎样做呢?
小美有些为难地看着我,一时不知该如何回答。
我提示性地问了问:
“比如说,你会和以前一样,和她一块放学,无话不说,玩得一样开心吗?
小美摇摇头:
“这好像不大可能。
她考察了,怎么可能玩得开心呢?
“那你可以陪她一起不开心嘛。
“怎么能陪她不开心呢?
她脸上没有笑容,我陪在旁边也感觉怪怪的,不知说什么好。
没话找话说吧,很容易就冷场;
不说话吧,两个人像木偶一样。
再说,人家考得不好,我却一个劲儿地去找她玩,它肯定会觉得我不理解她。
“那么有什么办法可以解决呢?
“我想暂时离她远一点可能会好一些,这样她可以有时间整理一下自己的心情。
”“那么,你这不是就疏远她了吗?
”我紧追不舍。
话到次处,小美会心一笑,我知道她的心结已经开始解开了。
有时候自己认为是非常正确的观点,在别人眼里未必如此。
所以,在考虑问题时,有时不妨先卸下自己的观点,换个角度来思考,你就会了解看待事物的方式其实不止你这一种。
有一个人要在服装大市场开了一个服装精品屋,他准备租下市场中最东边的三间门面房,因为他觉得顾客差不多都从东边来,一来就先看到他的门店,自己肯定就能占了服装场的头筹生意。
他的一个朋友知道后,摇头说:
“一个市场的领头店,并不能占上地利啊。
”他不相信,一个市场的“头家”店铺怎么可能不占优势呢?
租金都要贵许多呢。
朋友就问他了:
“你每次到市场上买东西,是不是一看见了就买呢?
“这怎么可能呢?
至少要货比三家,走一走,看一看,比一比吧。
朋友就笑了:
“其实谁买东西都是要走走,看看,比比的,不会一看见就立刻掏钱买下的。
你的店开在市场的”头家“,顾客是可能一进来就先到你的店里来看看,但他们和你购物一样,是不会立即就买的。
他们肯定会到别的店里再去看看,比较一下才会决定在哪儿买。
再说,人们通常都会有这样的想法,觉得头家的店铺占着地势好的优势,价格也会贵一些的。
你想你都是这样想的,别人不也会如此吗?
不必“金鸡独立”似的坚持自己的“正确想法”不动摇。
把自己放到对方的立场上来考虑问题,很多想不通的事儿就容易理解多了。
换位思考第四步:
我是在以对方期望的方式对他吗?
有一只狗无意闯进一间四壁都镶着镜子的屋子,突然看到房间里一下出现了这么多只狗,它大吃一惊。
于是对着这些狗龇牙咧嘴,喉咙里发出阵阵攻击的低吼。
那些狗也对着它张牙舞爪,只只都是愤怒的面容。
这只狗也对着它不停的狂吠着,试图逃走,没想到它一跑,那些狗也跟着它追。
它只好不停地绕着屋子跑,直跑到体力透支,倒地死亡。
想想看,这狗怎么就死了呢?
要是它先朝那些“狗”摇摇尾巴,情况又会如何呢?
有个小姑娘种了一盆长了花骨朵儿的仙人球,她很想早点知道这花是什么样子的,于是每天早上都给它浇水,有时好偷偷地把自己的牛奶也倒给它“喝”。
可是,花骨朵儿不仅没有张开她的笑颜,连原本水灵灵的仙人球也变得黄不拉叽的了。
一天早上,当小姑娘再去浇水时,发现仙人球的底部已经开始发烂了。
想想看,小姑娘的一番辛苦怎么就得不到回报呢?
我们是不是也经常做着类似的傻事呢?
有一天,一个10岁的男孩去食品店买冰激凌。
他坐在桌子旁问售货员:
“蛋卷冰激凌多少钱一个?
”售货员回答说:
“75美分。
”男孩开始数他手中的硬币,然后又问小碗儿冰激凌多少钱。
售货员极不耐烦地回答:
“65美分。
”男孩买了小碗儿冰激凌,吃完后就走了。
当售货员来收空盘子时,她发现盘子里放着10美分的小费。
想想看,这时售货员心里会想些什么?
这又会对她今后与人交往带来什么影响?
用别人对自己的方式来对待别人,是小肚鸡肠;
用自认为好的方式来对待人,是自作多情;
用希望别人对你的方式来对待别人,是将心比心;
用别人期望的方式来对待别人,是善解人意。
为对方着想,这是最朴素也是最高超的技巧。
你是否听过狂风与太阳打赌的故事?
有一天,狂风想与太阳比较谁的力量大,它看见路上有一位脱下棉袄,头戴棉帽的老汉,就和太阳打赌,看谁能让老汉脱下棉袄,摘下帽子。
狂风先来,它想凭着自己的威力,吹掉老汉的衣帽简直是小事一桩。
于是,它憋足一口气,直向老汉吹去。
没想到老汗赶紧拉紧拉低棉帽,裹紧棉袄。
狂风一见,后退几步,打了一个滚儿,转着圈向老汉狂卷过去,直吹得沙走石飞,树折枝断。
只见老汉更是裹紧了棉袄,紧紧拽着帽子不放手。
狂风已吹得筋疲力尽,还是没办法吹走老汉的衣帽,只好悻悻作罢。
这时轮到太阳了,它慢慢地露出脸,将阳光温柔地撒向大地。
老汉舒了一口气,不再紧紧裹住棉袄,抓紧棉帽的手放下来。
太阳渐渐地升高温度,老汉觉得热了,于是脱下帽子,敞开了棉袄。
随着温度的不断升高,老汉背上冒汗了,看看头上的太阳,老汉极快地脱下了棉袄。
如果我们做事时像狂风那样,硬要别人按自己的要求行事,那么只能引起对方的反感
和不合作,我们的愿望自然也就难以满足;
如果我们采取太阳的态度,知道人们的心理,慢慢地去鼓励,引导对方,不经意之间人们就会接受我们的要求,愿意与我们合作,我们的愿望就容易实现。
你原作狂风呢?
还是太阳?
为什么有些人总是那么快乐?
(CARSON提供)
有个人问大师:
「为什么有些人总是那么快乐?
」
「因为他们随处都能看到欢喜的事。
「为什么我看不到欢喜的事?
「在你内心看不到的,在身外也就看不到。
随后大师指着桌上的苹果问道:
「用力挤压苹果,会得到什么?
「苹果汁。
「没错,」
大师道:
「因为这是它的『内容』,对不对?
一个人外在所看到的一切,
都是从自己的内部『流露』出来。
我们对外界所作的任何反应,都是内心
世界的呈现。
你内心想的是什么,你就会成为什么。
正如大师所引喻的,如果你是一颗苹果,用力挤压就会得到苹果汁,不论
在任何环境或任何人去挤压,都没有差别。
快乐的道理也是一样,如果你的内心是喜乐的,自然随处所见都充满快乐
和喜悦,因为喜乐已经洋溢在整个内心,不是吗?
外在世界只是一面镜子,照出我们内在的一切。