行政部员工管理流程文档格式.docx

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异动管理流程图

辞职辞退

离职

（11）

写辞职报

告（01）

离职（12）

填写离职

表（02）

离职员工

填写辞职表（02）

作废劳动合同（09）

资料存

档（10）

资料存档（11）

作废劳动合同（10）

人事专员

与离职者思想沟通（03）

审批签字（03）

作出决定（01）

直接上级

公司负责人

与辞退员者思想沟通（04）

审批签字（05）

与离职者思想沟通（05）

人力资源部

签字盖

章（07）

章（06）

总经理

离职审计（08）

工作交接（09）

工作交接（07）

各部门

（（01）已转正员工提前一个月，（03）、（05）在审批前时效（01）根据劳动法和具体情况确定，（04）在审批前

工资发放流程图

核对考勤表、

相应扣款

人力部制作工资表

各部门工资公司工资

部门负责人审批

人力部负责人审核

人力部审核

总经理审批

财务部发放

人力部存档

人员规划程序图

供给

需求

人力控制

人力预算/标准

组织重整

改进生产力

人力计划

预测不足与过剩

分析人力利用率

预测需求

活动预测

经营计划

预测供给

外部供给分析

内部供给分析

现有资源分析

训练

招聘

组织计划

人力制度的制定和修订程序图

人力资源部意见收集整理

人力资源部制定修改建议

修定指示

颁布实施

总经办批准

呈报领导核准

人力资源部会同有关部门制定修定

总经办核准

总/副总经理授意

降职、免职流程图

总经理助理部门主管领导提议

人力资源部建议

总经理决定

通知任职部门

通知个人

人力资源部办理手续

公司领导核准

人力资源部报审

部门主管领导审核

人力资源部审核

升任、调任程序图

部门、公司领导提名

个人申报

总经理助理级以上提名

人力部办理手续

通知部门主管

淘汰

合格

公司领导审核

用人部门审核

人力部建议

人力部存档备用

不合格

部门、公司领导审核

办公用品管理流程

领用人填

写申请单

登记

台帐

领用

签名

总经办

采购

公司

总经办负责人审批

.

车辆管理流程

出车流程

储运主管调度

配送用车

公务

用车

申请人填申请单

司机凭单出车

单出车

司机填写行车日志

确认

车辆报修流程

卫生清洁

自行修理

每日例行检查

驾驶员

修理厂修理

每周全面检查

发现问题

问题鉴定

小问题

主管

大问题

填报车辆报修单

审核

总经办500元以内

审批

公司经理3000元以内

总经理3000元以上

固定资产管理流程

填申

请单

各部门负责人审批

财务部审批

总经办审批

采

购

入库

报废

书籍管理流程

借阅

报销

人力部负责人审批

填写订购

申请表

印章、证照管理流程

1公章、合同章、法人私章

公司负责人审批

使用人填写使用登记表

印章保管者盖印并登记

2财务专用章、发票专用章

财务主管审批

3部门印章

4公司证照外借流程

5公司证照复印件使用流程

管理部门负责人审批

合同管理流程

1流程图1：

经济合同（合作业务合同除外）

草拟经济合同

公司总经办

审查

公司各职能部门（人、财、物、市场、信息）

审查合同

不同意

法律顾问

填写合同审批表

总经理/副总经理

不通过

批复通过

各相关部门

执行合同、归档、

上报总经办备案

2流程图2：

合作业务合同

公司发起部门

起草业务合同

不通过审核通过

公司各职能部（人、财、物、信息）

公司法律顾问

审查法律条款

填写参谋决策表

总/（副）经理

不通过批复通过

第一章试用、转正

1、试用期限：

1.1适应期合格者进入试用期，员工试用期一般为3个月（从入职第一天开始）；

1.2有突出表现者可申请提前转正，试用期最少2个月；

1.3试用期结束，不能达到工作要求，部门负责人有权延长其试用期，但最长不得超过6个月；

1.4特殊人才经总经理批准方可免予试用期。

2、试用期劳动合同：

员工入职当日与公司签订《试用劳动合同》，试用期期间人力部和部门主管要与新入职的员工进行沟通，内容包括在公司工作的感想，存在的困难，需要寻求的帮助与支持及思想动态；

3、试用期辞退：

试用期间新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，其部门负责人应在《试用员工转正评估表》上陈述事实与理由，报总部人力资源部审核；

审核通过后，其部门负责人与人力资源部分别与其做沟通，并通知其办理离职手续；

4、试用期延长：

凡需延长试用期限，其部门负责人应详述原因及理由，报总部人力资源部审核后办理延续试用手续，在延续期满前5日，人力资源部补发《试用员工转正评估表》；

5、转正

5.1员工试用期期满前五个工作日内，向主管上级提交《转正申请报告》，申请转正；

5.2人力部在员工试用期满前五个工作日向其主管上级发放《试用员工转正评估表》，由主管上级对其进行沟通，写出评估意见，经公司负责人批准后，将评估结果递交人力资源部，经人力部经理审批后予以转正，并对转正工资进行重新调整（一般员工转正工资调整额度为1-300元，超出此额度，应由主管上级写出详细报告，经审批后方可执行）；

第二章厂规厂纪

1.目的：

规范员工行为，加强公司管理，为大家营造一个安全有序的工作环境。

2.范围：

公司全体员工。

3.内容：

3.1员工必须树立厂兴我荣、厂衰我耻的正确观念，遵守公司的各项规章制度，自觉维护员工及公司的利益，提高生产效率。

3.2员工一经录用，不得再从事第二职业，并恪守经营机密，否则作自动离职处理。

3.3员工进入办公场所及厂区或在办公场所及厂区范围内，应按规定佩戴厂牌以资识别，否则公司有权拒绝进入办公场所或厂区，详见《厂牌管理规定》。

3.4本厂实行八小时工作制，上班时间详见《打卡制度》。

部分职位或特殊时期需调整上下班及加班时间的，视当时工作情形而定。

3.5员工上班时间以打卡为准，未打卡者不计工时，因特殊原因已上班但未打卡者，在两天内经部门主管签名证实后请示行政经理签卡方可计工时；

但一月签卡次数不得超过三次。

不得因迟到,早退等未能及时打卡情况而要求签卡,违者记大过一次。

详见《打卡制度》。

3.6按时上班，不迟到，不早退，须加班时，不得借故请假，员工请假必须提前一天填写请假条，主管级以上人员签字批准后方可休假，否则视为旷工。

请病假的要出具镇级以上医院证明。

详见《考勤管理制度》。

3.7员工上班时着装要整齐，不准穿拖鞋，男员工不得穿背心、短裤上班，女员工不得穿超短裙、吊带衣裙上班，操作员不得留长发、戴戒指，违者第一次口头警告,第二次扣款10元。

3.8爱护公共卫生（包括宿舍），讲究公共道德，不准随地吐痰，不乱丢垃圾（如食物袋，废纸等），违者警告一次，二次以上记录在个人档案小过一次。

3.9爱惜生产用品和生产材料，不得随便浪费材料；

生产工具等器材用后必须交回公司相关负责人，违者，除按价双倍赔偿外，并记警告以上处罚。

3.10机器操作人员必须按操作规程作业,若违规，一切后果自负，并视情形轻重给予记过或开除处理；

生产人员必须按操作规程的要求工作，否则视情节轻重予以警告、记过处分。

3.11未经允许不得私拿公司任何物品，包括纸皮、成品、生产材料、工具、废料、药物、手套、文具等，发现一次按价双倍赔偿外并给予记过以上处罚，严重者移交公安机关处理。

3.12员工在上班时间禁止睡觉、聚众聊天、不得大声喧哗，不准闲谈、看书看报、吃零食，上班时间谢绝私人会客，特殊情况须经上级主管签字批准方可，违者第一次扣款10元，第二次警告一次。

办公室人员不得将工作用电脑进行任何非工作时间允许的操作及娱乐，若有违反，视情节轻重记过处理。

违者记警告或以上处罚,详见《办公室管理制度》。

3.13工作时间尽量使用普通话，严禁在工作、生活、管理等方面有分省区、拉帮结派及造谣生事的行为，一经查实，对滋事者给予记过以上处罚，严重者开除出厂并移交公安机关处理。

3.14未经公司同意，不得留宿非宿舍人员，违者记警告以上处罚，若对公司或员工造成财产损失的，留宿人还需承担连带责任。

3.15禁止员工打架斗殴、聚众闹事、破坏公物、赌博、酒后上班及在厂区内吸烟，违者一律开除出厂，若造成事故的，由当事人承担全部责任，严重者移交公安机关处理。

3.16上班时间必须严格遵从上下级关系，须绝对服从管理人员的安排与调动，严禁辱骂上级和无理取闹，违者视情节轻重给予记过、辞退或开除处理，严重者移交公安司法机关处理。

3.17新进员工，前三天为见习期，见习期内被公司解聘的，以及试工期结束前自离的，都不予发放工资；

新进员工试用期为一至三个月，试用不合格者，按实际工作天数发放工资。

未尽事宜按《招聘入职流程及试工规定》处理。

3.18员工如需辞职，普通员工须提前30天（主管级以上员工须提前60天）提出书面申请，辞工到期即可办理离职手续；

特殊情况需辞急工的，普通员工凭有效证明经部门经理和行政部经理审批后（主管级以上职员须经总经理审批），可提前办理离职手续，但需相应扣除半月工资或相关招接培训费用。

3.19员工辞职需先向行政部申请领取《辞职申请单》，填写完整《辞职申请单》后经本部门主管及部门经理审批后递交给公司行政部，经行政部经理审批后才正式生效；

主管级以上职员辞职的，在将《辞职申请单》递交给行政部之前还须经总经理审批。

3.20所有离职人员需到行政部领取《员工辞职交接及费用明细表》，办理工作交接以及工具文件和相关证件移交等相关离职手续后，由行政人员完整填写费用明细后，确认自己未领取工资的情况。

3.21所有技术学徒，自入职次月起，连续2年，每月应向公司交培训押金伍拾圆（在当月工资中扣除），学徒期满后，工厂将退回全部押金（凭工资单）；

学徒工在用工期间如违反厂规被辞退、开除或自动离职的，培训押金一律不予退还。

3.22公司员工必须向行政部提供真实有效证件，如使用假证件，一经查实，视情形轻重，给予记大过、辞退或开除处理。

3.23公司员工必须保守公司秘密（如员工工资、客户信息、技术信息等），如有违反，将给予立即辞退，并追究当事人之相关经济责任，严重者移交公安司法机关处理。

3.24公司对工作能力突出或对公司有特殊贡献的员工将给予相应的奖励。

3.25公司对累犯将给予加重处罚，对多次立功者，将给予重奖。

3.26员工被记两次小过为大过一次，一年内被记三次大过的，则以开除论处。

3.27员工上班期间因公事离开工作岗位或者在请/休假期间，手机应二十四小时开通或留下紧急联系电话，若因联系不上而给公司造成损失或工作不便的，责任员工要承担相应处罚（罚款10-100元/次）。

4.奖惩办法。

4.1警告一次罚款30元，记小过一次罚款50元，记大过一次罚款80元，嘉奖一次奖励30元，记小功一次奖励50元，记大功一次奖励80元；

辞退的，按实际工时结算工资并扣除相应的招接培训费用；

开除出厂者，其工资发放按辞急工加罚100元处理。

自行离职者不予发放工资。

4.2员工奖惩情况，作为员工个人晋升、去留的参考依据。

4.3凡我公司新进人员必须认真阅读本规章制度，并确认能遵守，经签字认可后才正式成为本厂员工。

4.4本规定未尽事宜，行政部可参照相关规定执行。

上述条例未尽事宜，行政部可参照公司相关规章制度执行。

注：

凡在合同期内违反以上《厂规厂纪》2次，则甲方有权开除乙方。

第三章员工礼仪管理制度

1．目的：

为了规范员工礼仪，提升公司形象。

2．范围：

全体职员。

3．内容：

3.1公司内应有的礼仪

3.1.1职员必须仪表端庄、整洁。

具体要求是：

1.头发：

职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

2.指甲：

指甲不能太长，应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子：

胡子不能太长，应经常修剪。

4.口腔：

保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

3.1.2工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1.衬衫：

无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带：

外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

3.1.3在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1.站姿：

两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿：

坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌：

进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：

"

对不起，打断您们的谈话"

。

6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；

至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

3.2日常业务中的礼仪

3.2.1正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5.公司内以职务称呼上司。

同事、客户间以先生、小姐等相称。

6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

3.2.2正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1.电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。

通话时先问候，并自报公司、部门。

对方讲述时要留心听，并记下要点。

未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话简。

2.通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3.对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。

在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4.工作时间内，不得打私人电话。

3.2.3接待工作及其要求：

1.在规定的接待时间内，不缺席。

2.有客户来访，马上起来接待，并让座。

3.来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。

4.对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

5.应记住常来的客户。

6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

3.2.4介绍和被介绍的方式和方法：

1.无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。

2.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。

若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。

在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。

3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。

4.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。

男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

3.2.5名片的接受和保管：

1.名片应先递给长辈或上级。

2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。

如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

4.对收到的名片妥善保管，以便检索。

第四章厂牌管理制度

1目的

1.1为建立企业形象，提高员工荣誉感，并配合人事管理需要，增进员工互相了解，由人事部门制发员工厂牌。

2范围

2.1公司全体员工。

3内容

3.1员工厂牌为员工出入办公场所及厂区识别之用，不得作为其他身份之证明。

3.2员工出入办公场所及厂区，或在办公场所及厂区范围内，应按规定佩戴厂牌以资识别。

3.3员工出入办公场所及厂区未按规定佩戴厂牌者，禁止出入。

3.4厂牌一律挂在上衣左胸指定位置上，不得挂于腰际或以其外衣遮盖，违者以未佩戴厂牌处理。

3.5厂牌若有遗失或损坏，由个人提出申请，说明原因，由主管签署意见后到人事行政部补发，每个补办费10元，如以旧换新，则只收取工本费1元。

如人为故意损坏，记小过一次。

因公损坏时应上报主管签字后，交人事行政部补发。

3.6员工厂牌不得转借他人。

3.7员工于离职时，应将厂牌交还人事行政部，否则扣20元。

3.8各部门主管应督促所属员工佩戴厂牌，并由人事行政部负责追踪考核工作，未佩戴者每次罚款5元，一个月累计违反3次以上者，除罚款外另记警告一次。

3.9各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。

3.10凡有下例情形之一者，视情节轻重予以适当处分、解雇或移交法办：

3.10.1利用厂牌在外作不正当的事情者。

3.10.2将厂牌借给非本公司同仁,而在外破坏本公司名誉或肇事者。

第五章生产车间管理制度

目的：

为完善车间生产管理，高效、高质的完成生产指标，特制定本制度。

1.员工必须遵守厂规厂纪，掌握机器设备的操作流程、熟练操作。

2.着装整齐，佩戴厂牌，不得留长发、穿拖鞋、高跟鞋及穿着奇装异服，违者第一次口头警告，第二次扣款10元。

机长及车间管理人员没管理到位的负连带责任。

3.安全生产，严禁烟火，非工作需要严禁携带火种进入车间。

4.上班时间专注生产，不得干与工作无关之事情：

如随身听，接打电话闲谈，大声叫喊争吵，开小差等不良行为。

违者第一次口头警告，第二次警告一次。

5.服从管理及工作调动，尊重上级决定，不得借故顶撞或拒绝执行生产指令，否则处以每次30-50元罚款。

6.车间管理人员必须对生产秩序、运作节奏、产品质量负责，不得歧视或故意刁难员工。

对生产中出现的质量问题、安全隐患、突发事件果断准确处理并及时上报。

7.车间时刻保持卫生、整洁，地面不得有油垢、胶水渍。

禁止乱丢废纸、废膜、废布等垃圾，废膜、废布要按规定丢放在指定的专用桶内。

8.胶、水、油桶要堆放整齐，空、满分类放好，且用后必须将盖拧紧，否则一旦发现按5元/个罚款。

9.保持设备的良好状况，交接班时按规定加机油、黄油等，设备的外表整洁，性能出现异常时及时上报处理，不得带隐患运转，并且每周进行清洁及机器维护。

10.出现质量事故时及时上报，不得隐瞒，认真填写产量报表，发现品质异常则填写《品质异常处理报告》。

11.严格按工单生产，机台人员必须看清楚工单的要求后再按单生产。

凡模糊不清、不明确的工单，须先弄清楚方可上机。

因盲目生产造成的损失由当事人负全责。

凡在合同期内违反以上《生产车间管理制度》2次，则甲方有权开除乙方。

第六章打卡制度

4目的

4.1规范员工上下班及打卡秩序。

5范围

5.1公司全体员工（包括出货部）。

6内容

6.1自觉排队打卡，打卡完毕进入正常上班时间。

6.2白班按正常上下班打卡。

6.3凡夜班打卡一定要按照（夜班打卡示例）统一规范化，上班打一次，下班打一次，否则不给予计时。

6.4以下情况不计时：

只有打上班卡没有下班卡的；

打下班卡而没有打上班卡的；

6.5因特殊情况未打卡的员工在当天内经部门主管证明后请示部门经理签卡。

6.6不准打连卡，下班后需先打卡才用餐，否则人事行政部将不给予计算工时。

每个班次提前半个小时作为上班打卡有效时间：

早上上班时间：

8：

00-12：

00

中午上班时间：

13：

30-17：

30

晚上加班时间：

18：

00-21：

夜班上班时间：

21：

00-8：

6.7加班或连班，由部门主管填写《加班申请表》并交副总级以上人员签字，方为有效加班时间。

否则，人事行政部将不给予计工时（包括出货部）。

6.8请假和个别部门放假（除全厂放假）都要有请假条且部门主管签字后才生效，否则一律作旷工论处。

6.9按时上班，不迟到，不早退；

否则一律《考勤管理制度》相关条例进行处罚。

6.10因卡钟出现故障而不能正常打卡，由人事部门进行登记上下班时间。

6.11因办理公务不能按时打卡或已经按时上、下班但忘记打卡者，须在次日填写《缺勤解释单》先由部门主管审核，再由行政人事部经理审核批准交人事部门备案，否则作缺勤处理。

6.12人事部门负责考勤的管理工作，考勤结果作为年度晋职、晋级依据。

6.13行政部每个月对卡钟进行维护、校对一次，保证卡钟准时。

第七章饭卡用餐

1目的：

为了使员工有一个舒适的就餐环境和充分发挥饭卡的作用，特制定本规定。

2范围：

本公司食堂。

3内容：

3.1全体员工一律凭饭卡用餐，禁止无卡用餐。

3.2进餐时间为：

3.2.1中餐

手工组员工11：

30-12：