项目经理任职资格标准928Word下载.docx

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能独立管理中低复杂程度项目或能全面协助复杂项目经理。

负责过多个项目，具有在大多数项目阶段的项目管理经验和记录。

三级

高级项目经理：

能独立管理复杂项目。

具有在大多数或全部项目阶段的广泛的项目管理经验和记录。

二级

项目总监：

能指导公司或分支机构或业务领域的所有项目。

注：

阶段指项目开发过程中项目从启动到结束，经历一系列的活动（或工作），把这些活动划分多个不同的阶段，每个阶段完成一个或多个中间产品，划分了阶段的项目可以得到更好的管理和控制。

根据项目特点不同，这些阶段划分也可能不一样，一个中低复杂度的项目，可以对项目阶段做裁剪，但复杂的项目需要包含完整的项目阶段。

复杂项目具备所有以下特征：

1．项目结构、项目与周边环境的关系里面有很多相互关联的子系统、子项目和要素

2．要管理几个牵涉到的公司和/或不同的组织部门

3．几个不同专业（学科）为项目工作

4．项目管理划分为几个不同的期限较短的阶段运作

5．项目管理应用很多（多于60%-80%）已知的项目管理方法、技术和工具

二、基本条件

基本条件包括：

基本条件

已获得相关专业技术资格四级，从事项目管理工作一年以上。

已获得项目管理能力五级后，继续从事项目管理工作二年以上；

或获得管理四级、专业技术资格三级及以上，从事项目管理工作二年以上。

已获得项目管理能力四级后，继续从事项目管理工作二年以上；

或获得管理资格三级及以上，从事项目管理工作四年以上。

已获得项目管理能力三级后，继续从事项目管理工作三年以上。

本标准采用以下结构方式：

必备知识

各级要求相同

行为

二级要求

三级要求

四级要求

技能

各级对不同的技能有不同要求

采用美国项目管理协会（PMI：

ProjectManagementInstitute）的项目管理知识体系指南（PMBOK：

AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge）。

（从PMBOK2004上摘抄下来的一些资料）

综合管理

范围管理

时间管理

成本管理

质量管理

人力资源管理

沟通管理

风险管理

采购管理

项目管理知识体系

项目生命期定义

5个项目管理过程组

9个知识领域

应用领域知识、标准与规章制度

项目环境理解

通用管理知识与技能

三级（含）以上级别的合格标准是获得国际普遍认可的证书（如PMP：

ProjectManagementProfessional，PMI认可的项目管理专家）。

4.2.1五级标准

4.2.1.1范围管理

要素

行为项

1、协助确定项目范围

1、协助确定项目交付件

2、协助确定可衡量的项目成果，以实现对项目绩效的评价

3、执行任务定义及资源估算，以协助范围规划和管理工作

2、应用项目范围控制措施

1、按已获准的范围管理计划及已建立的变更控制流程执行工作任务

2、衡量进展，向上级汇报潜在的及实际的范围变更，以解决变更问题

3、协助审视项目成果，以确定初始的及后续的范围管理方法的有效性

4.2.1.2时间管理

1、协助制订进度计划

1、为实现项目目标，协助确定工期及工作量、任务的顺序及依赖关系

2、协助确定和整合时间管理计划中的进度安排、资源分配及财务需求

3、参与和客户及其他利益关系人进行的进度计划沟通，达成一致意见

2、应用进度管理工具

1、按照既定的机制、进度安排及计划，衡量、记录和汇报活动的进展情况

2、记录实际进度与计划的偏差，并向上级汇报，确定补救措施

3、协助分析备选方案和预测进度变更带来的影响

4、执行获准的进度变更，在指导下更新计划，以反映变更情况

3、参与评估时间管理成果

1、协助审视项目成果，以确定时间管理方法的有效性

2、汇报有关进度计划及时间管理的问题及应对措施，供以后项目参考

4.2.1.3成本管理

1、协助制订项目预算

1、确定任务及活动的估计成本，向上级汇报，把估计成本纳入项目预算

2、按时间轴分解成本，与上级沟通，把成本纳入项目现金流管理

3、协助制定成本策略、财务审批权限及成本管理计划

2、监控项目成本

1、按获准的项目计划及预算来监控收入与支出，推动成本管理工作

2、识别并向上级汇报预算偏差情况，确定要采取的措施

3、实施、监控获准的措施，并向上级汇报进展情况，确保实现成本目标

3、协助成本结算

1、协助向客户或相关机构进行财务结算，转移财务资产、责任及记录

2、协助审视项目成果，以确定成本管理方法的有效性

3、向上级汇报有关成本管理的问题及应对措施，供以后项目参考

4.2.1.4质量管理

1、协助制定质量计划

1、协助识别质量利益关系人、质量目标、标准和水平

2、在项目计划和过程中协助拟制质量要求

2、协助实施项目质量保证

1、根据达成一致的质量标准和指引进行工作，确保达到项目质量结果

2、根据规定程序维护记录并归档，以引导质量管理并为审核提供依据

3、归档、评估项目活动和产品性能结果，以确定与质量标准的符合性

4、向上级汇报质量结果中的不足，以采取合适的行动

3、协助持续改进工作

1、协助审视项目结果，以确定质量管理活动的效果

2、向上级汇报质量管理问题及应对措施，供以后项目参考

4.2.1.5人力资源管理

1、团队工作

1、按照既定的人力资源管理机制及项目计划、指南、程序执行工作任务，以实现确定的项目目标

2、承担团队工作，满足项目各阶段对工作投入的要求

3、按照争议解决流程解决潜在的及实际的冲突，或向上级汇报以解决冲突

4、向上级汇报人力资源管理机制问题，使得不断改进

2、承担人员开发和培训任务

1、就个体职责权限及绩效测评指标达成一致意见，作为持续评估的依据

2、进行人员培训和开发，发挥在实现人力资源管理和项目目标中的作用

3、进行职业发展活动，以改进个人对项目及组织的长期作用

4.2.1.6沟通管理

1、协助制定沟通计划

1、识别相关信息需求，协助确定项目整体信息需求

2、协助制定和实施沟通管理计划、建立沟通网络

2、执行信息管理活动

1、在指导下，按照通过的程序对信息进行收集、验证、存储、检索、过滤和传播，为决策流程提供帮助

2、按照既定的结构化的方式维护信息，以确保数据的安全性和可审计性

3、沟通项目信息

1、按既定的网络、流程及程序与项目组、客户和其他利益关系人进行沟通

2、按授权编写和发布报告，或按既定的流程和程序拟制报告交上级发布

3、必要时，向上级寻求信息和建议

4、协助评估沟通管理成果

1、协助审计项目成果，以确定沟通管理活动的有效性

2、向上级汇报有关沟通管理的问题及应对措施，供以后项目参考

4.2.1.7风险管理

1、协助识别项目风险事件

1、协助识别潜在风险事件及其排序

2、在既定的指导方针下，为制定风险管理策略及风险计划提供输入

3、协助分析并向上级汇报已识别的风险事件

2、执行风险控制活动

1、按照通过的项目及风险管理计划实施项目活动

2、跟踪及衡量项目进展，向上级汇报风险事件，确定相应方式

3、协助实施既定的风险处理办法、修改计划以体现环境变化

3、协助评估风险管理成果

1、协助审视项目成果，以确定风险管理活动的有效性

2、向上级汇报有关风险管理的问题及应对措施，供以后项目参考

4.2.1.8采购管理？

1、协助制定采购计划

1、协助确定采购需求

2、协助制定采购管理计划

2、协助选择供应商

1、收集和评价潜在供应商的信息，为供应商排选提供建议

2、协助制定投标及合同文件

3、协助对达标内容进行评价，以确定能与优选供应商达成的条款和条件

3、执行采购活动

1、维护和管理采购信息，确保满足对这些信息的汇报、保密及审计需求

2、按照既定的程序完成供应物品的接受、调配及等级，协助付款

4、执行合同收尾活动

1、测试和接受供应物品，保证满足项目交付件要求的质量和符合度

2、协助审视项目成果，以确定采购管理活动的有效性

3、向上级汇报有关采购管理的问题及应对措施，供以后项目参考

4.2.2四级标准

4.2.2.1综合管理

1、综合执行项目管理功能

1、在上级指导下，识别项目利益关系人，确定他们对达成项目结果的影响

2、在上级和相关利益关系人指导下，审视所有项目管理领域的目标，确定可达成的项目目标

3、基于项目子计划需求制订项目计划并得到上级批准，作为项目管理基础

4、执行已颁布的项目控制机制，管理项目变更

2、协调内外部环境

1、管理已建立的项目内部环境，确保整个项目工作有效

2、保持已有的联系，使项目目标与组织目标保持一致

3、必要时请上级帮助，解决项目目标达成与组织内其他管理需求间的冲突

3、执行项目活动

1、实施批准的项目阶段、审批点、评审点，实现所有项目管理功能的目标

2、对照项目基线汇报相关进度，以对项目绩效进行测评

3、执行最新的计划和活动，确保各项目阶段及最终结果达成预期目标

4、总结综合管理的问题和改进建议，提交上级，供以后项目应用

4.2.2.2范围管理

1、项目授权

1、与上级确认项目授权，作为将来项目管理活动的资源及工作量

2、进行项目范围定义

1、在上级指导下，明确项目目标、交付件、约束因素及主要的工作活动，作为项目组与客户达成一致意见的依据

2、确定可衡量的特定项目效益及成果，以实现对项目绩效的量化评估

3、制定并实施范围管理计划，确保对项目范围的明确理解及持续管理

3、指导范围控制措施的应用

1、实施既定的范围管理程序及流程，形成持续的范围管理的基础

2、在既定的时间、成本及质量约束条件内，管理范围变更带来的影响

3、审视进展情况并记录结果，以评估范围管理程序的有效性

4、总结范围管理的问题及改进建议，提交给上级，供以后项目应用

4.2.2.3时间管理

1、确定项目进度计划

1、根据范围定义的输出、利益关系人的要求，在上级指导下，确定工期及工作量、任务的顺序及依赖关系，作为项目进度计划的基础

2、选择并运用时间管理方法、技巧和工具，确定首选的进度计划、时间管理计划、资源分配及财务方面的需求

3、获得上级对进度计划的认可，与利益关系人沟通，作为衡量进展的基础

2、执行项目进度计划

1、按既定的机制、进度安排及计划，衡量、记录和汇报活动的进展情况

2、持续分析备选方案，识别进展与计划的偏差，预测变更对进度的影响

3、审视整个项目进展，执行获准的进度变更，以保证与范围、目标和约束的变更相一致

4、对潜在的或实际的进度变更，提出应对措施，获得上级批准后执行

3、评估时间管理成果

1、审视项目成果，确定时间管理活动的有效性

2、总结时间管理的问题和改进建议，提交上级，供以后项目应用

4.2.2.4成本管理

1、确定项目成本

1、根据利益关系人的要求，在上级指导下，确定每项任务的资源需求，作为分配费用支出的依据

2、进行项目成本估算，促使预算的制定，使获准的成本管理流程恰当实施

3、制定并实施成本管理计划，确保对项目财务情况的明确理解和持续管理

1、实施已获准的财务管理程序及流程，监控实际支出和控制成本

2、选择并运用成本分析方法及工具，识别成本偏差情况，评估备选方案，并向上级提出行动建议

3、实施、监控和修改获得同意的措施，确保实现财务及项目整体目标

3、执行财务收尾活动

1、执行项目财务收尾的一系列活动

2、审视项目成果，确定成本管理流程及程序的有效性

3、总结成本管理的问题及改进建议，提交上级，供以后项目应用

4.2.2.5质量管理

1、确定质量要求

1、根据利益关系人的要求，在上级指导下，确定质量目标、标准和水平，作为衡量质量结果的基础

2、选择质量管理方法、技术和工具，用以确定出首选的质量、交付、成本和时间组合

3、识别质量判定条件，并取得上级同意，与利益关系人沟通，确保清楚理解，确保质量和所有项目目标的达成

4、把达成一致的质量要求纳入项目计划中，并作为绩效测评的基础

2、实施质量保证

1、测评和归档项目活动和产品性能结果，确定与质量标准的符合性

2、查明不满意结果的原因，听取客户意见并向上级建议，不断改进质量

3、检查质量流程和质量控制结果，确定质量标准与整个质量目标一致

4、维护质量管理体系和记录，与上级、利益关系人沟通质量问题和结果

3、实施项目质量改进

1、审视流程并实施已获准的变更，确保不断改进质量

2、按绩效判断标准审视项目结果，确定质量管理流程和程序的有效性

3、总结质量管理的问题及改进建议，提交上级，供以后项目应用

4.2.2.6人力资源管理

1、执行人力资源管理计划

1、根据利益关系人的要求，在上级指导下，确定每项任务的资源需求，作为确定项目人员水平和能力的基础

2、根据上级意见建立项目组织结构，使个人和集体能力与项目任务相匹配

3、在上级指导下，分配或调配项目人员，以适应项目各阶段对能力的要求

4、应用人力资源管理方法、技术、工具，执行人力资源管理程序和计划

2、人员培训与开发

1、就确定的个人职责权限及绩效测评指标进行沟通，作为持续评价的依据

2、在计划批准后，进行人员培训与开发，达成人力资源管理和项目的目标

3、参照标准进行人员绩效测评，针对不足采取相应行动，促进职业进步

3、指导项目团队

1、执行促进人员不断改进的流程，采取行动改进人员和项目组的绩效

2、监控影响人员绩效和士气的内部因素，如需特别补救措施应向上级报告

3、执行既定的人际沟通、协商和冲突处理程序，以维持积极的工作环境

4、发现和管理项目内外冲突，尽量减少对达成项目目标的冲击

5、总结人力资源管理的问题及改进建议，提交上级，供以后项目应用

4.2.2.7沟通管理

1、执行沟通计划

1、根据利益关系人要求，在上级指导下，识别、分析信息需求并文档化，作为沟通计划的基础

2、通过沟通网络，实施已获准的沟通计划，确保清晰理解和达成项目目标

3、实施并维护既定的项目管理信息系统、结构和程序，确保信息和沟通的质量、有效性、及时性和完整性

2、指导信息管理的应用

1、利用已建立的系统和程序，管理信息的产生、获取、储存、检索、分析和分发，以支持决策过程

2、监控信息发布流程，采纳一致的修改意见，优化数据的质量和准确性

3、执行项目报告流程

1、实施并维护项目、客户和其他利益关系人之间的沟通网络，确保在合适的层面实现有效沟通

2、识别沟通和信息管理系统的问题，并向上级报告，实施获准的补救措施

3、在既定的准则内，维护客户关系，确保清晰理解项目目标并减少冲突

4、评估沟通管理成果

1、采取最后的行动，确保信息的所有权和职责与既定的相符

2、审视项目输出，确保管理信息、沟通流程和程序的有效性

3、总结沟通管理的问题及改进建议，提交上级，供以后项目应用

4.2.2.8风险管理

1、确定项目风险事件

1、咨询适当的利益关系人，在上级指导下，确定和分析潜在的、预见的及实际的风险事件并形成文件，作为风险管理计划的基础

2、利用已有的风险管理技能及工具，分析风险事件，评估、选择并建议风险应对方法，获得上级批准

3、制订计划并征得利益关系人同意，进行沟通以确保清晰理解，确保持续管理风险因素

4、执行既定的风险管理程序，并与上级和利益关系人沟通风险事件、应对策略及结果

2、监控项目风险

1、按照已有的项目和风险管理计划管理项目，确保达到目标

2、根据项目计划监控项目进展，识别偏差并建议应对措施，向上级汇报

3、执行已获准的风险应对措施，修正计划，以反映出在不确定的环境中变动的项目目标

3、评估风险管理成果

1、审视项目成果，以确定风险管理程序的有效性

2、总结风险管理的问题及改进建议，提交上级，供以后项目应用

4.2.2.9采购管理

1、确定采购需求

1、根据利益关系人的要求，在上级指导下，确定采购需求，作为采购计划和合同的基础

2、执行和维护既定的采购管理计划和策略，确保利益关系人能清晰理解，确保达成项目目标·

2、建立采购程序

1、从满足采购需求的来源处获取信息，以确定满足项目目标的程度

2．执行已建立的选择程序和标准，并与利益关系人和预期的供应商沟通，以确保公平竞争

3、从上级获得授权，以进行正式讨论

3、执行采购程序

1、与预期的供应商沟通建议书，以确保其清晰理解项目目标

2、按照当前法律要求和既定选择程序，评估供应商反馈并选择优选供应商

3、与优选供应商进行谈判，对项目条款达成一致，建立共同的目标和尽量减少不确定性，必要时请上级指导

4、执行合同

1、在上级审批后执行或修改采购计划，确保以一致方法达成目标

2、审视进展，管理变更，以确保及时完成任务、解决冲突和在合同框架内达成项目目标

3、识别采购管理问题，向上级汇报，执行已获准的补救措施

5、管理合同收尾程序

1、执行收尾活动，确保合同交付满足合同要求

2、审视项目成果，以确定采购程序的有效性

3、总结采购管理的问题和改进建议，提交上级，供以后项目应用

4.2.3三级标准

4.2.3.1综合管理

1、9大项目管理领域的集成管理

1、识别项目利益关系人，明确其对达成项目结果的影响

2、对所有项目管理领域的需求进行分析、优化和整合，确定可达成的项目目标，并得到认可

3、对项目子计划进行审视，优化，整合成结构化的项目计划，使之成为持续的项目管理的基础

4、根据项目计划建立综合项目控制机制，管理变更

2、内外部环境的管理

1、管理内部项目管理环境，确保工作有效进行

2、建立并维护各种联系，保持项目目标与组织目标一致

3、解决组织内各层管理需求的冲突以达成项目目标，必要时修改项目目标

4、管理外部环境对项目的影响以达成项目目标，必要时可修改项目目标

3、管理项目过程

1、审视所有项目管理功能的需求，确定项目阶段、审批点、评审点及其他里程碑

2、建立项目基线，对照基线汇报项目进度，以测评项目各阶段的绩效

3、制订并管理最终计划、程序和活动，确保项目各阶段及最终成果达成既定目标

4、总结综合管理经验教训，提交上级并对以后项目提出建议

4.2.3.2范围管理

1、管理项目授权

1、分析需求，以确定项目立项及指定项目经理的理由，可咨询利益关系人

2、从上级获得项目授权，作为项目管理活动和资源及工作量承诺的依据

2、定义并规划项目范围

1、定义并建议项目目标、交付件、约束因素及主要的工作活动，作为项目组与客户达成一致意见的基础

2、确定可衡量的项目收益及成果并获得认可，以对项目绩效量化评估

3、制定范围定义、范围管理策略与计划，获认可后进行沟通

3、管理项目范围

1、建立并维护变更管理体系，作为持续范围管理的基础

2、分析潜在及实际的范围变更带来的影响，采取措施达成或修改项目目标

3、对照已定义的范围，比较项目成果，以确定并沟通项目目标的达成情况

4、总结范围管理经验教训，提交上级并对以后项目提供建议

4.2.3.3时间管理

1、制定项目进度计划

1、根据范围定义的输出及合适的利益关系人的要求，确定工期及工作量、任务的顺序及依赖关系，作为项目进度计划的基础

2、选择时间管理方法、技巧和工具，进行必要的修改，评估备选方案，确定首选的进度计划，时间管理计划、资源分配及财务方面的要求

3、正式确认进度计划，并与利益关系人沟通，为他们提供计划、执行、进度审视以及后续进度计划修订的基础

2、管理项目进度计划

1、制定、执行和修改机制，对照进度及计划，监控、记录和汇报实际进展

2、持续分析，以便识别和预测偏差和趋势，为完成项目目标制定应对措施

3、审视进展，优化进度计划，以保证范围、目标和约束的变更一致

4、针对潜在的或实际的进度变更，启动和管理应对措施，以达成项目目标

3、分析时间管理成果

1、审视和分析项目成果，以便确定进度计划、时间管理流程的有效性

2、总结时间管理经验教训，提交上级，并对以后项目提供建议

4.2.3.4成本管理

1、制定项目预算

1、通过与合适的利益关系人的协商，确定每项任务的资源需求，为费用支出的分配提供依据

2、估算项目成本，恰当地制定预算与成本管理流程

3、制定、沟通并实施成本策略与成本管理计划，确保对项目财务持续管理

2、管理项目成本

1、制定并维护成本管理体系，监视实际支出，控制成本

2、通过分析、评估备选方案和实施解决成本偏差的措施，保持对财务目标及项目整体目标变化的控制

3、监控影响项目成本的内外部因素，以预测已获准的项目预算要产生的重大变更。

必要时请上级批准

3、管理财务收尾活动

1、管理收尾活动，实现项目在财务上及实物的全面收尾

2、审视并分析项目成果，以确定成本管理体系的有效性