执行九大步骤Word下载.docx
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执行人:
营销总监
特点:
1)信守承诺(用生命坚决捍卫)
2)成果导向(没有任何借口)
3)绝不言败(不折不扣的执行到底)
标准:
1、自动自发
2、坚守承诺
3、勇于负责
4、应变能力强
5、乐于学习
6、成果导向
7、坚定的意志力
8、吃亏奉献精神
二、明确成果:
成果:
200人
1、明确
(不含糊)
2、量化
(数字化)我一定会帮助团队提升公司业绩,达到新的高度。
取得了良好成果
3、合理
(不高不低)去年形势好做了200万,今年做150万或是500万
4、挑战
(经过争取能做到)伸手能够着,就不叫挑战。
站在凳上跳一跳能够着,那才叫挑战
5、评估
(可以考核)
三、明确期限:
李秘书,你负责把地扫一扫
李秘书,你今天内要把地扫一扫
李秘书,你今天5点之前把地扫一扫
3月3日8:
30————3月23日13:
30
没有期限的执行,要么滞后执行,要么重新安排。
1、精准
(到小时)
不仅完成,还追求效率:
李秘书,现在3点,你3点半之前把办公室打扫干净
2、合理
(保证品质)
3、挑战
(速度)
4、确认
(杜绝借口)
效率跟期限是成对应关系的。
四、制定措施:
1)资源检查阶段,每人保证600个精准资源。
2)每天走动式管理,及时发现问题,及时调整。
3)每天按各部门制定的目标严格检查。
4)安排技能技巧以及心态调整的晨会。
5)每天每位同仁上交3-5个精准资源,由各部门经理予以协助。
6)邀约客户到公司听晨会及参观。
没有做不到,只有措施不到位!
措施有力,执行有力。
永远不要改变和下降既定的成果,而是要持续的增加措施。
制定措施的方法:
1)自上往下法
2)自下而上法
3)众思排除法
4)原有改进法
5)最好加大法(乘法效应)
6)经验传承法(分享交流)
下属不做我们希望的事情,只做我们即将要检查的事情。
检查可以让结果提前,自我退后。
要想执行有力,必须措施有力;
要想措施有力,必须检查有力;
要想检查有力,必须奖惩有力。
1)确定检查人:
总经理
特质:
(1)廉正无私
(2)身先律己
(3)坚守责任
检查人的责任就是能够让结果提前,执行人退后。
2)检查的时间:
每天下午17:
A定期检查(量化到天和小时);
B不定期检查(随时要检查);
3)检查的方式:
现场
电话、QQ群、email、现场、面对面、访谈式
4)改进反馈---限时限人
5)改进的回复:
书面、电话、面对面
6)检查人的责任
(1)直接责任
(2)间接责任(连带责任)
检查的结果是奖惩的原始依据。
六、补充措施:
1)客服部的目标达成
2)渠道部的目标达成
3)已报名学员的换票。
1、增加方案
2、加大要求
3、聚焦措施
4、提高标准———标准决定水准
七、如何奖惩?
参照激励政策。
奖惩是执行中最大的杠杆和最锋利的双刃剑。
奖的策略和忌讳:
1)舍得(舍不得)2)吸引力(不需要)
3)明确(不明确)
4)重点(凡事奖)所有都奖励,就弱化了其他的重奖。
5)物质与精神同步奖(单一奖)
光奖物质不奖精神,会让你的下属唯利是图;
光奖精神不奖物质,会让你的下属缺乏狼性。
惩罚的忌讳:
1、心太软
现在不太好,是过去别人对我们太好;
要想未来变得更好,现在不要奢求对我们太好。
2、没有依据:
1)公众承诺2)书面形式
解决方案:
1)轻罚重教2)自罚(自己主动提出惩罚自己)
3)立刻讨论:
有依据按照依据办,没有依据立刻讨论。
4)领导人自罚
3、不适应
不适应不舒服是改变的开始。
4、钉子户:
要么钉进去(融入),要么拔出来(开除);
5、有功劳:
没有将功补过,只有赏罚分明,功过不能混为一谈,更不能冲抵处理。
达成共识是避免执行障碍最重要的关键,形成承诺是杜绝借口最重要的武器。
共识之前要非常民主,承诺之后要非常独裁。
共识与承诺要公众化,书面化。
备忘录是后续执行力最重要的推手。
1、备忘人:
前台人事助理
1)注重细节
2)善于表达
3)感召力强
2、备忘时间
每周、每月、每季度、每年
3、备忘内容
进度、成果、欠缺、改进方案、同仁感言、事件回放、再度承诺
4、备忘方式
图片化、文字化、音像化
5、备忘感言
备忘自己生命的历程,当自己回顾的时候,就会有最深刻的发现……
执行模式的九大步骤
一、竞选执行人
三、明确期限
六、补充措施
八、共识与承诺