1、执行人:营销总监特点:1)信守承诺 (用生命坚决捍卫)2) 成果导向(没有任何借口)3)绝不言败(不折不扣的执行到底)标准:1、自动自发2、坚守承诺3、勇于负责4、应变能力强5、乐于学习6、成果导向7、坚定的意志力8、吃亏奉献精神二、明确成果:成果:200人1、明确(不含糊)2、量化(数字化)我一定会帮助团队提升公司业绩,达到新的高度。取得了良好成果3、合理(不高不低)去年形势好做了200万,今年做150万或是500万4、挑战(经过争取能做到)伸手能够着,就不叫挑战。站在凳上跳一跳能够着,那才叫挑战5、评估(可以考核)三、明确期限:李秘书,你负责把地扫一扫李秘书,你今天内要把地扫一扫李秘书,你
2、今天5点之前把地扫一扫3月3日 8:30 3月23日13:30没有期限的执行,要么滞后执行,要么重新安排。1、精准(到小时)不仅完成,还追求效率:李秘书,现在3点,你3点半之前把办公室打扫干净2、合理 (保证品质)3、挑战(速度)4、确认(杜绝借口)效率跟期限是成对应关系的。四、制定措施:1)资源检查阶段,每人保证600个精准资源。2)每天走动式管理,及时发现问题,及时调整。3)每天按各部门制定的目标严格检查。4)安排技能技巧以及心态调整的晨会。5)每天每位同仁上交3-5个精准资源,由各部门经理予以协助。6)邀约客户到公司听晨会及参观。没有做不到,只有措施不到位!措施有力,执行有力。永远不要改
3、变和下降既定的成果,而是要持续的增加措施。制定措施的方法:1)自上往下法2)自下而上法3)众思排除法4)原有改进法5)最好加大法(乘法效应)6)经验传承法(分享交流)下属不做我们希望的事情,只做我们即将要检查的事情。检查可以让结果提前,自我退后。要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。1)确定检查人:总经理特质:(1)廉正无私(2)身先律己(3)坚守责任检查人的责任就是能够让结果提前,执行人退后。2)检查的时间:每天下午17:A定期检查(量化到天和小时);B不定期检查(随时要检查);3)检查的方式:现场电话、QQ群、email、现场、面对面、访谈式4
4、)改进反馈-限时限人5)改进的回复:书面、电话、面对面6)检查人的责任(1) 直接责任(2) 间接责任(连带责任)检查的结果是奖惩的原始依据。六、补充措施: 1)客服部的目标达成2)渠道部的目标达成3)已报名学员的换票。1、增加方案2、加大要求3、聚焦措施4、提高标准标准决定水准七、如何奖惩?参照激励政策。奖惩是执行中最大的杠杆和最锋利的双刃剑。奖的策略和忌讳:1)舍得(舍不得)2)吸引力(不需要)3)明确(不明确)4)重点(凡事奖)所有都奖励,就弱化了其他的重奖。5)物质与精神同步奖(单一奖)光奖物质不奖精神,会让你的下属唯利是图;光奖精神不奖物质,会让你的下属缺乏狼性。惩罚的忌讳:1、心太
5、软现在不太好,是过去别人对我们太好;要想未来变得更好,现在不要奢求对我们太好。2、没有依据:1)公众承诺2)书面形式解决方案:1)轻罚重教2)自罚(自己主动提出惩罚自己)3)立刻讨论:有依据按照依据办,没有依据立刻讨论。4)领导人自罚3、不适应不适应不舒服是改变的开始。4、钉子户:要么钉进去(融入),要么拔出来(开除);5、有功劳:没有将功补过,只有赏罚分明,功过不能混为一谈,更不能冲抵处理。达成共识是避免执行障碍最重要的关键,形成承诺是杜绝借口最重要的武器。共识之前要非常民主,承诺之后要非常独裁。共识与承诺要公众化,书面化。备忘录是后续执行力最重要的推手。1、备忘人:前台人事助理1)注重细节2)善于表达3)感召力强2、备忘时间每周、每月、每季度、每年3、备忘内容进度、成果、欠缺、改进方案、同仁感言、事件回放、再度承诺4、备忘方式图片化、文字化、音像化5、备忘感言备忘自己生命的历程,当自己回顾的时候,就会有最深刻的发现执行模式的九大步骤一、竞选执行人 三、明确期限 六、补充措施 八、共识与承诺
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