CC08 基本维护指南.docx
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CC08基本维护指南
CC08基本维护指南
一、用户数据………………………………36
二、计费数据………………………………42
三、中继数据………………………………43
四、字冠数据………………………………51
五、告警系统………………………………55
六、话单管理………………………………57
七、数据备份………………………………65
第一章用户数据
一、普通用户数据
1、增加、删除一个普通用户
增加一个普通用户（包括小交换机用户），即对指定模块的设备进行“放号”。
增加普通用户号码时，该号码对应的号段应已存在，且该用户相应设备号所在的单板已配置。
相关命令
ADDST增加普通用户（含小交换机用户）
MODST修改普通用户属性
RMVST删除普通用户
LSTST查询普通用户属性
2、增加、删除一批普通用户
对于特性相同的用户，增加、删除、修改时可以使用批操作。
相关命令
ADBST批增普通用户
MOBST批改普通用户属性
RVBST批删普通用户
3、日常维护中用户管理的一些常用命令
3.1查询用户属性（LSTDN）
显示一个用户的属性，此命令可以显示的用户类型包括ST、V5ST、DSL、V5DSL、PRA、TCI。
此命令可以根据用户号码或Centrex群号＋短号来显示用户的所有信息，是LSTST命令、LSTV5ST命令、LSTPRA命令中根据号码查询用户的集合。
LSTDN命令不能根据设备号显示对应用户号码及用户信息，而LSTST和LSTV5ST可以根据设备号显示对应用户号码及用户信息。
3.2修改用户号码（MODDN）
此命令保持用户设备号不变、用户属性不变而只更改号码，可以选择是否保留原号码送改号通知音、是否保留原设备。
操作时只输入起始电话号码，将改一个用户号码；如输入起始电话号码和终止电话号码，则修改一批用户号码。
例如：
将用户的号码由6660000改为6660888，输入命令为：
MODDN:
SDN=K'6660000,NEWD=K'6660888,P=0,KO=NO,KD=YES;
3.3修改ST用户设备（MODSTDEV）
修改ST用户设备，即在保持用户属性的条件下修改用户所对应的设备，又称移机不改号。
此命令可以一次只修改一个用户的设备，也可以修改一批用户的设备（这一批用户号码必须是连续的，号码对应的设备也是连续的）。
注意：
（1）只有普通用户号码可修改设备，小交引示号码不能修改设备，且修改后的设备必须存在;
（2）本命令最多可修改304个普通用户的设备；（3）在移机前必须更新计次表，否则会造成计费错误。
3.4跨设备类型修改用户设备属性（MODDEV）
跨设备类型修改用户设备属性，即可以将某一类设备的用户改为另一类设备的用户，用户号码和用户属性不变，如可以将普通用户改为V5普通用户，或将普通用户改为数字用户等。
该命令支持的设备类型为：
ST、V5ST、DSL、V5DSL。
修改后原来的设备状态为空闲，即未放号。
注意：
（1）修改后对应的设备必须存在;
（2）在修改设备前必须更新计次表，否则会造成计费错误。
3.5停机（STPUSER）
使用该命令对某用户进行操作后，则该用户既不能呼入，也不能呼出。
此命令只对设备类型为ST、V5ST、DSL、V5DSL的用户有效。
注意：
（1）如果仅对小交非引示号用户停机而不对小交引示号停机，可能导致小交选线失败;
（2）如果仅对小交引示号停机而不对小交非引示号用户停机，依然可以直接拨打占用号码资源的小交非引示号用户。
3.6复机（RESUSER）
复机是停机的逆操作，即恢复停机前所有的权限。
另外对“欠费”后又停机的用户，此命令可直接将用户“欠费”状态改为“正常”。
3.7用户设成改号状态（CHGDN）
此命令功能是把一个用户设置成改号状态，并在改号记录中增加一条改号记录，提供给放音使用。
同时原号码释放所占用的端口。
注意：
命令中的新号码只是用于放音。
此命令的功能与增加改号记录（ADDCHGDN）完全相同。
对于SM模块，如果信号音板硬件版本是CB02SIG或以上，则播放包括新号码的改号通知音；如果信号音板硬件版本是CB02SIG以前的，则只播放改号通知音，不包括新号码。
3.8增加改号记录（ADDCHGDN）
增加改号记录，即向改号对照表中增加一条改号记录，以供放音使用。
相关命令如下表：
ADDCHGDN增加改号记录
MODCHGDN修改改号记录
RMVCHGDN删除改号记录
LSTCHGDN显示改号记录
3.9将用户置成移机留号状态（RSVDN）
此业务适用于一个用户从一个局迁到另一个局。
例如：
某A局电话号码6540000用户迁移至B局，获得新电话号码8880000，然后该用户在A局申请“移机留号”业务。
则其他用户拨打6540000，可以直接接通至新号码8880000上。
相关命令如下表：
RSVDN把一个用户置成移机留号状态
RLSDN删除一个移机留号用户
3.10停机保号（SKPST）
停机保号业务，即取消用户的呼出权和呼入权，保留用户的电话号码。
3.11欠费停机（STPOWED）
由于用户欠费而停机，使用该命令，可以选择保留缺省呼入权或关闭所有呼入权，取消用户的呼出权。
该命令支持设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户的欠费停机。
3.12欠费复机（RESOWED）
欠费复机是欠费停机的逆操作，恢复该用户的呼出权限，并开放该用户的所有呼入权。
该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户的欠费复机。
3.13修改用户呼入呼出权（MODIOR）
如果只修改用户的呼入呼出权，使用此命令。
对于普通用户，此命令的功能也可以由修改用户属性（MODST）命令来实现。
该命令支持修改对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户的呼入呼出权。
3.14查询用户的呼入/呼出权限（LSTIOR）
只查询一个用户的呼入/呼出权限时，使用此命令。
对于普通用户和ISDN用户，此命令的功能也可以由查询用户属性（LSTST）命令来实现。
注意：
该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户权限的查询。
3.15修改用户新业务权限（MODNSR）
只修改用户新业务权限时，使用此命令。
此命令的功能也可以由修改用户属性（MODST、MODDSL、MODPRA、MODTCI、MODV5ST、MODV5DSL）命令来实现。
对Centrex用户，如果有新增新业务权限，则同时修改Centrex话务台新业务控制权限。
注意：
该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户新业务权限的修改。
3.16查询用户新业务权限（LSTNSR）
如果只查询用户新业务权限，使用此命令。
此命令的功能也可以由查询用户属性（LSTST、LSTV5ST、LSTPRA）命令来实现。
注意：
该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户新业务权限的查询。
3.17修改呼出限制密码（MODPSWD）
只修改用户的呼出限制密码时，使用此命令。
此命令的功能也可以由修改用户属性（MODST、MODDSL、MODPRA、MODTCI、MODV5ST、MODV5DSL）命令来实现。
注意：
该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户呼出限制密码的修改。
该命令用于用户忘记呼出限制密码时使用。
3.18修改一个用户的属性（MODUSER）
该操作可以修改用户计费属性、主叫类别、呼入呼出权限、新业务权限等等。
对于普通用户此命令与MODST命令的功能几乎相同，与MODST唯一的区别是，MODST可以根据电话号码或模块＋设备号来修改用户属性，而MODUSER命令只能根据电话号码来修改用户属性。
注意：
该命令支持对设备类型为ST、DSL、PRA、TCI、V5ST、V5DSL的用户属性的修改。
MODST命令只能修改普通用户（ST）的属性。
3.19常用的批操作命令
LSTSTA查询用户放号方案
LSTUSER查询用户属性
LSTFRPRT查询用户未使用端口
SPBUSER批停机
RSBUSER批复机
MOBUSER修改一批用户的属性
RVBUSER删除一批用户
二、ISDN用户数据
1、增加、删除一个ISDN用户
增加ISDN用户与增加普通用户一样，在增加时用户号码应在号段中已定义，对应的呼叫源、计费源码、设备（对应的DSL板）、ISDN数据都必须事先配置完成。
相关命令
ADDDSL增加ISDN用户
RMVST删除普通用户（包含ISDN用户）
MODDSL修改ISDN用户属性
LSTST查询普通用户属性（包含ISDN用户）
LSTDN查询用户属性
2、ISDN用户管理中的其他命令
2.1批增ISDN用户（ADBDSL）
对于增加号码和设备连续的ISDN用户，可以使用批增ISDN用户命令（ADBDSL）。
删除一批ISDN用户使用命令RVBST。
相关命令
ADBDSL批增ISDN用户
RVBST批删普通用户（包含ISDN用户）
MOBDSL批改ISDN用户属性
LSTSTA查询用户放号方案
LSTFRPRT查询用户未用端口
2.2增加一个端口的多用户号码（ADDMSN）
增加某个端口的多用户号码之前，必须在增加ISDN用户时将该端口设置为多用户号码，即在ADDDSL或ADBDSL时将“多用户号码”参数设为是，或使用MODDSL/MOBDSL命令将“多用户号码”参数改为是。
相关命令
ADDMSN增加一个端口的多用户号码
RMVMSN删除一个端口的多用户号码
2.3修改ISDN用户设备（MODDSLDEV）
当一个ISDN用户端口故障或使用该端口的用户在本局覆盖的范围内搬迁，可以用修改ISDN用户设备操作来更换用户使用的ISDN端口，而号码不变。
三、小交换机用户数据
1、小交换机用户数据配置一般步骤
1.1增加小交换机用户数据的一般步骤：
（1）如果小交用户所属的呼叫源不存在，则增加相应的呼叫源（ADDCALLSRC）；
（2）如果小交用户对应的呼叫字冠不存在，则增加相应的呼叫字冠（ADDCNACLD）；
（3）如果小交用户号码对应的号段不存在，增加号段（ADDDNSEG）；
（4）如果小交引示号占用用户端口，增加用户（ADDST、ADDDSL、ADDV5ST、ADDV5DSL）；
（5）增加小交用户群（ADDPBX）；
（6）增加小交用户（ADDST/ADBST、MODST/MOBST、ADDDSL/ADBDSL、MODDSL/MOBDSL、ADDV5ST/ADBV5ST、MODV5ST/MOBV5ST、ADDV5DSL/ADBV5DSL、MODV5DSL/MOBV5DSL）。
1.2删除小交换机用户数据的一般步骤：
（1）删除一个小交用户号码（RMVST、RMVDSL、RMVV5ST、RMVV5DSL）；
（2）删除小交用户群（RMVPBX）；
（3）如果相应的号段没有被引用，则删除该号段（RMVDNSEG）；
（4）如果小交用户对应的呼叫字冠已不使用，则删除该呼叫字冠（RMVCNACLD）；
（5）如果小交用户所属的呼叫源码不被引用，则删除该呼叫源码（RMVCALLSRC
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