就业指导课复习大纲.docx
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第一章求职准备
第一节就业信息的搜集与使用
一、就业信息的搜集与使用
（一）搜集就业信息的注意事项
1、信息的时效性
2、信息的全面性
3、信息的针对性
4、信息的真实性
5、信息的广泛性
（二）搜集就业信息的渠道
1、学校学生就业指导中心
2、校园BBS
3、政府就业指导机构
4、各地人才服务中心
5、行业协会网站
6、用人单位的网站
7、专门针对应届毕业生求职提供服务的网站
8、实习实践活动
9、个人的人脉关系
二、就业信息的筛选与整合
（一）去伪求真
（二）注意针对性：
职业优先法、行业优先法、地域优先法、组合筛选法（将职业、行业、地域等进行不同的排列组合）
（三）注意信息的完整性
1、用人单位的准确全称
2、用人单位的部门隶属关系
3、用人单位的企业的性质，如：
国有、三资、私营企业等
4、用人单位的所处的行业
5、用人单位的规模、发展前景、地理环境、经营范围、种类
6、用人单位需要的专业、层次、使用意图、具体工作岗位
7、用人单位对求职人员在知识结构、职业能力、个人特质等方面的要求、
8、用人单位的福利待遇（薪金、福利、保险、住房、培训、休假
9、用人单位的联系方式
第二节求职材料准备
一、求职材料的内容
（一）求职材料
1、求职信
2、个人简历
3、推荐表或推荐信（由学校统一制作，推荐表有社会实习实践情况、获奖情况、所学课程内容，由学院（系）相关负责人填写推荐意见，并由学校加盖公章。
）
4、证明材料（毕业证、学位证、外语等级证书、计算机等级证书，获奖证书、技术鉴定证书、执业资格证书等）
（二）网申材料
二、求职信的撰写
求职信主要包括称谓、正文、结尾、署名和联系方式等方面的内容：
1、称谓
比一般书信的称谓正规，可以用“尊敬的某某处长（科长等）”、“尊敬的某某厂长（经理等）”“尊敬的某某校长（老师等）”，在不知道对方情况下，也可称为“尊敬的女士、先生”、“尊敬的领导”（用于机关事业单位）、“尊敬的招聘主管”（用于企业单位）等。
2、正文
求职信的中心部分，要简洁并且有针对性。
一般来说，正文的内容包括：
介绍个人的基本情况和求职信息的来源；说明自己所要应聘的岗位和自己已经具备的条件；突出教育背景、成就以及自己所具备的各种能力和潜力。
正文要体现你有备而来，要突出你能给用人单位做什么，并表现出你对这份工作的热情。
3、结尾
明确表达希望对方予以答复，并能有机会参加面试的强烈愿望。
同时要写上简短的表达祝福的话语，如“此致敬礼”、“顺祝安康”。
4、署名和联系方式
署名处要写上“自荐人***”的字样，并标注规范体公元纪年和月日，说明自己的联系方式。
三、简历的制作
（一）简历的主要内容
个人基本信息：
姓名、出生年月、性别、籍贯、联系电话、邮箱、其他
教育背景：
学校、学院专业、学历、成绩与排名、其他培训经历
实习、实践经历：
校外实习、校内实践活动、志愿服务
相关技能：
语言能力、计算机能力、其他证书、认证、驾照
获奖情况：
学术方面、体育方面、管理方面
兴趣爱好：
参加的课外活动、爱好、其他项目
（二）撰写简历的注意事项
1、认真：
整个建立的布局要构思精巧，书面整洁，不能结构混乱
2、求实：
简历内容力求真实、绝不虚构。
3、简洁：
言简意赅，简明扼要，简历最好一页，不超过两页，无须口号式语言。
4、易读：
提供给对方想要的有效信息，排版整洁、段落分明、字体字号适宜，以便于阅读
5、有针对性：
根据职位的要求取舍素材，选择重点，注意紧扣对方的要求，对症下药，投其所好。
6、重点突出：
针对职位突出自己可以胜任的优势，淡化不足，突出你与别的竞争者的不同。
第二章求职与应聘
第一节笔试类型及应对策略
一、笔试类型
（一）专业考试（通过对与职位相关的专业基础知识的考核以检验求职者文化知识水平和相关的实际能力）
（二）职业技能测验（职业技能主要包括毕业生熟练操作和使用计算机的能力、英语会话和阅读能力以及专业方面的能力，技能测验实际是变相考察毕业生对专业知识的掌握及其动手能力和实践能力）
（三）命题写作（这种考试的目的在于通过对某一问题进行论述或写作来考察应试者的文字表达能力及分析问题和逻辑思维能力）
（四）心理测试（以此来测试求职者的技能、态度、兴趣、动机、智力、性格等心理品质）
（五）综合考试（对评聘者的心理素质、阅读能力、写作能力、分析和解决问题发能力及知识面等素质的全方位考察）
二、笔试的应对
（一）一般职业职位聘用笔试
1、专业考试的应对：
在平日复习和积累的过程中关注基础知识的掌握及知识的运用
2、职业能力测验的应对：
认真审题，积极思考，将学过的知识综合运用。
3、命题写作的应对：
注意观点明确、论据充分、文字通畅、格式规范
4、心理测验应对注意实事求是，不要有任何顾虑，独立完成
（二）公务员录用考试的应对
注重平时的积，实事求是地发挥自己的实力
三、笔试的准备
1、注重平时的积累：
在大学过程中应注重专业知识和基础知识的学习以及自身素质的锻炼和提高
2、针对专业考试及职业能力测试：
应注意收集职位信息，了解自己所聘职位考试的内容范围，有方向地进行复习。
复习已学过的知识是笔试准备中的重要环节。
3、针对写作及公务员考试中的申论部分：
考生平时应对阅读能力、材料概括能力、提出方案的能力、对策分析能力及论述问题的能等相关能力进行训练。
4、保持良好的身心状态，是正常发挥水平的关键。
第二节面试类型及应对策略
一、面试的准备
（一）面试礼仪准备
1、形象礼仪;在仪表方面，以庄重、典雅、大方为主导风格，在着装方面，，尽可能给人以职业化的感觉。
2、仪态方面：
包括站姿、坐姿和走姿三方面。
站姿的基本要求是挺直，舒展，站得直、立得正；良好的坐姿能够传递出你自信练达、积极热情的信息，同时展示你高雅庄重、尊重他人的风范；走姿可以展示人的动态美。
3、见面礼仪
（1）遵守时间，诚实守信
（2）放松心情，沉着应战
（3）以礼相待，微笑示人
（4）入门敲门，“请”入才坐
（5）莫先伸手，递物大方
4、应答礼仪：
应答时务必使自己的谈吐变现的文明礼貌、言辞标准、语言连贯、内容简洁。
5、告别礼仪
（二）面试心理准备
1、树立必胜的信心
2、寻找合适的消除面试恐惧方法
3、有效地运用心理暗示建立自信：
可以告诉自己“我是最棒的”、“我一定能成功”“我已经为这次面试做好了准备”，积极的心理暗示会起到良好的效果。
4、寻求有效帮助
二、面试的类型与应对技巧
（一）面试的类型
1、结构化面试：
命题、实施、结果、评定等环节按事先指定的标准化程序进行的面试。
2、情景模拟面试：
面试主持人设定一个情景，考查被试者解决问题的能力。
通过对给定案例的处理来检测被试者解决问题的步骤和方法、考查被试者解决问题的基本能力。
3、无领导小组面试：
采取情景面试的方式对应试者进行集体面试。
通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生进行一定时间的讨论，来检测考生的组织能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、人缘关系能力、非语言沟通能力等。
4、文件筐测验：
一般用于管理人员的选拔，考察授权、计划、组织、控制和判断等项能力和素质。
做法是让应试者在限定时间内处理事务记录、函电、报告、声明实际有关材料等文件，内容涉及人事、资金、财务、工作程序等方面。
（二）面试的应对技巧
1、结构化面试：
回答问题时实事求是，即便遇到自己确实不会的问题也要实事求是说明，切不可含糊其辞，不懂装懂，给人“不诚实”的印象。
2、情景模拟面试：
在遇到此类问题时，应按下面四点要求来回答：
（1）描述情景/背景
（2）描述所采取的行动（3）事情的结局（4）你的经验和教训。
当被要求现场解决一些问题时，要保持镇静，认真思考，做到准备、严谨、细致、周到。
3、无领导小组面试：
这类面试考察应试者的理解、语言、沟通、人际、逻辑、应变等多项能力，在面试过程中，面试官通过考生的表现，考察其团队领导，合作能力和对他人意见的思考、接纳、整合能力，以及团队任务的完成所做出的努力等。
4、文件筐测验：
考察毕业生作为一位管理人员的岗位胜任能力，要求应试者具备一定的实际工作经验和公文写作能力。
当遇到这类面试应注意沉着冷静，注意计划或写作中的严谨及具体格式。
第三节求职过程中的心理调适
一、常见的大学生求职中的消极心态表现及调适
（一）大学生消极求职心态主要表现及分析
1、迷茫、无力、无助感：
表现为大学生在就业过程中不知道自己想要什么、不知道自己能做什么、不知道要到哪里去找工作。
2、目标多头，不愿做出选择：
面对过多的求职意向，无法排出求职意向多个目标的顺序，总认为每个目标都有吸引自己的元素，不愿意放弃任何一个。
3、既追求安全，又渴望竞争的矛盾心态：
很多人在求职中会倾向稳定的工作，在待遇和稳定性面前首先选择的是稳定性，先就业后择业，先生存后发展的心态成为当今大学生求职的主流心态。
4、从众心态：
在求职现场寻找热门职业，报考的人数越多，则对那些热门职业的渴求越大。
5、过于功利：
大学生求职或择业的动机既有为国家、为社会、为人民作出贡献的强烈愿望，也有获取高收入，高地位的渴望。
在择业时常常将收入放在第一位。
（二）大学生求职心态调适
1、正确分析和评价自己，正确分析就业环境，确定合理的就业期待。
全面认识自己的职业技能、职业态度、职业兴趣及职业价值观，了解自己的优势及不足，评估自己的社会支持因素；对就业环境进行深入的分析，对于就业政策、就业市场、岗位需求等各方面进行有效整合；在对自己和就业环境进行深入认识和分析的基础上合理确定自己的就业期望值。
2、建立自信，克服自卑与焦虑。
克服自卑与焦虑的最好办法就是建立自信，相信自己的能力一定能够解决当前问题，相信现在的自己是最好的自己，而且一定还可以更好，给自己设定前进的目标，把注意力集中到对目标的追求上。
3、培养责任感，克服依赖心理。
树立“大学生就业是大学生自己的事情”的理念，积极行动起来解决自己面临的问题，主动寻求社会、家长和学校的支持，真正100%为自己负责，只要愿意对自己负责任的人才有可能担负起社会责任。
4、学会付出，克服急功近利的心理。
毕业生在就业过程中不只是单纯地看到工作岗位给自己带来的经济效益，同时要看到工作过程中自己对社会的贡献，只有这样才能做到遇到挫折时为实现目标不屈不挠，取得最终的成功。
5、学会共赢，克服嫉妒和盲目攀比心理。
培养自己共赢的心态，看到别人的付出和实力，真心为别人去的成绩而高兴。
在欣赏别人的同时学习别人的长处，努力锻炼和提升自己，找到真正适合自己的工作。
6、充分利用大学资源，积极投入到各种学习活动中。
学习相关心态调整的知识；上训练课；必要时找心理咨询老师咨询；参加社会实践和职位实践；勇敢地面对各种挫折与困难；勇敢地面对各种挫折和困难，体验成功带来的欢乐。
二、培养积极心态的方法与途径
1、认识并管理自己的情绪。
从情绪引发思考，分析情绪，找到情绪代表的内心愿望和冲突，了解真正需要解决的问题所在，寻找解决的办法。
2、设定明确的目标，并对于目标的实现充满信心。
在设定目标的过程中，要注意：
目标是具体、明确的，目标具有挑战性，目标是可以实现的，给目标设定一个期限和标准。
在每天的行动中感到每个步骤完成后带来的成就感，增强必胜的信心。
3、学会勇敢地面对挫折，做好挫折管理。
在失败或挫折来临时，客观分析事件本身并立刻行动以减少它所带来的损失，怨天尤人、推卸责任则于事无补。
4、学会管理自己的工作。
对自己的工作进行详细分析，分清事情的轻重缓急。
5、管理好你的时间。
掌握管理时间的方法可以使你的生命更加高效。
6、在日常生活中学会负责任，付出、欣赏和共赢。
第三章就业政策、手续、权益
第一节就业政策
国家对高等毕业生就业总方针是“市场导向、政府调控、学校推荐、学生和用人单位双向
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