工程项目管理综合实习指导书Word文档下载推荐.docx
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《项目管理知识体系指南》（PMBOK®
指南）将现代项目管理知识体系划分为九个方面，分别是：
一、项目集成管理
项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程中的各过程。
项目整合管理从本质上来说就是以项目整体的利益最大化为目标全局对项目进行系统性的管理。
其目的在于通过综合与协调去管理好项目各方面的工作，确保整个项目的成功。
内容主要包括：
制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制和结束项目阶段。
对工程项目管理实系设计做一个整体的规划，对实验的方向，实验的内容，实验对象，实验环境，实验的时间安排等做出一个大致的计划。
做出一个初步的计划，才能明确本实习设计所需要的信息，便于收集相关资料。
否则就像无头苍蝇一般，事倍功半。
万事开头难，只有在确定好目标的前提下才能围绕着这些目标，制定出更好的为实现最终目标的行动计划。
二、项目范围管理
项目范围管理指的是对项目全过程中所涉及到的可交付成果的范围，及其工作范围进行全面的识别、确认和控制的管理活动。
其目的在于通过成功的界定和控制项目的工作范围与内容，确保项目的成功。
主要内容包括：
收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围和控制范围。
范围管理在本设计中表现为对本实习设计中主要体现为对设计提交成果的界定，设计内容必须合理，即是通信工程项目管理实习任务书，分解下来的工作包就是单独的实验，实习难度必须控制在学生能力范围内能够完成的范围内。
实习任务书前半部分由一个整体的通信工程项目的计划进行细分，由学生分组逐步完成通信工程项目计划书。
后半部分包括模拟突发事件的应对以及项目绩效考核、项目收尾及其指导老师对实习成果的评定。
范围管理所做的就是确保实验内容在目标范围内，不能超出预定目标范围。
三、项目时间管理
项目时间管理指在确定项目范围后，为了实现项目的最终目标、完成项目范围计划所规定的各项工作所开展的一系列管理活动。
其目的在于通过做好项目的工期计划和控制，确保项目的成功。
项目的活动定义、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划和控制进度。
主要是对本实验设计的时间进行合理的量化，每一个章节所需要的材料以及完成章节所需的时间，章节的排序，细化至实习内容的确定，实习顺序的设置，实习课程学时的安排，每个实验所需要的时间做出一个合理的安排。
以便于对实习设计在时间上进行管理。
四、项目成本管理
项目成本管理是指对为完成项目最终目标所开展的各项活动所需要的费用进行估算、预算，和对项目实际发生的成本进行控制使其不超过项目预算的管理过程。
其目的是全面管理和控制项目的成本，从而确保项目在批准的预算内完工。
估算成本、制定预算和控制成本。
五、项目质量管理
项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，其目的在于对项目的工作和项目成果进行严格的监控和有效的管理，从而保障最终交付成果满足其预定的质量需求。
它通过适当的政策和程序，采用持续的过程改进活动来实施质量管理体系[1]。
规划质量、实施质量保证和实施质量控制。
对本实习设计成果需要达到的要求进行规划，比如实习任务书内容不能够偏离，必须要达到实验所预定的目的。
设计要有逻辑性，不能出现内容不全或者遗漏，更不能出现错误。
不仅在编写的过程中不能出现错误，在检查过程中也必须仔细全面。
六、项目人力资源管理
项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。
项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。
随着项目的进展，项目团队成员的类型和数量可能频繁变化。
项目团队成员也被称为项目员工。
尽管项目团队成员各有不同的角色和职责，但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。
团队成员尽早参与，既可使他们对项目规划工作贡献专业技能，又可以增强他们对项目的责任感[1]。
其目的在于对项目组织和项目所需人力资源进行科学的确定和有效的管理，使得项目团队成员充分的发挥其主观能动性，确保项目的成功。
制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队。
人力资源管理主要是对实习指导老师及实习学生的任务及其角色进行安排。
合理的对实习中指导老师所需要提供的实验材料和需要解答的疑难进行安排，实验学生的分组，成员分工进行一个建议。
七、项目沟通管理
项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程。
项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上，无论这些成员和干系人是来自组织内部（位于组织的各个层级上）还是组织外部。
有效的沟通能在各种各样的项目干系人之间架起一座桥梁，把具有不同文化和组织背景、不同技能水平以及对项目执行或结果有不同观点和利益的干系人联系起来[1]。
其目的在于对项目所需的信息和项目利害关系人之间的沟通进行有效的管理，确保项目的成功。
识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望和报告绩效。
沟通管理就主要体现在跟指导老师以及其他学生的交流上，以及实习期间跟通信工程项目管理相关的同事之间。
主要是从他们那里获取通信工程项目管理相关的一些信息和做通信工程管理实验设计的一些要求等等。
通过与他们的交流，整个实习设计的基本构架才一步步的清晰。
保持良好的沟通可以算是做好这个实习至关重要的一点，至少在同学个体能力范围之外的东西能够通过他们得到补充。
八、项目风险管理
项目风险管理是指项目团队通过采取有效措施，使项目风险处于控制中或者对项目产生的影响最小化。
其目的在于对项目所面临的风险进行有效的识别、控制和管理，确保项目的顺利进行。
风险规划、风险识别、风险度量、规划风险应对和监控风险。
九、项目采购管理
项目采购管理是指在项目执行的全过程中对项目从外部寻求和采购的材料、器械和劳务等各种所需资源的管理过程。
其目的在于对项目所需的物资资源和劳务的获得与使用进行有效的管理，确保项目的成功。
规划采购、实施采购、管理采购和结束采购。
工程项目管理实验设计
实验课程基本要求
（1）学生根据老师提供的案例模板（详见附件5，自行查找相应案例，并补充完善，一个案例由始至终贯穿整个实验流程，学生根据每次实验指导完成实验任务。
（2）每次实验按小组进行，每小组选出一名同学担任组长即项目负责人，组员在小组长的领导下积极配合小组长完成实验任务。
（3）在实验过程中，需要学生进行角色模拟
（4）各小组按要求递交小组成员评分和正式的汇审规划文本。
（5）实验指导老师全程指导监控实验进程，提供必要的实验环境和实验资料，并对实验小组进行评定。
（6）由于项目理论的多样性，实验指导并不是唯一正确的理论和方法，同学可采用实验指导的理论，也可以自行选用相关的理论和方法。
图3-1-1实验组织构架图
分组和配合
本实验实行小组形式，每组人数为5-10人，最多不超过10人。
每组选出一位组长作为项目经理，其他成员作为项目成员。
项目经理负责任务的分配，编制过程的控制，各分计划的协调和汇总，讨论会议的组织和相应分计划的起草和修改。
项目人员服从项目经理的任务分配和过程协调，完成分计划的起草和修改，参加讨论会议，提交最终的分计划。
课程性质与实验课时安排
课程性质：
工程管理专业必修
序号
实验名称
实验学时
实验内容提要
教学方法
教学要求
实验一
明确实验任务
制定项目章程
2
实验指导老师将实验资料上传到服务器，并收集实验分组信息。
实验学生对实验要求以及实验所需要提交的实验成果进行明确，了解实验流程。
了解项目章程的作用、内容以及格式，然后按照实验材料编制项目章程
老师指导
掌握
实验二
识别干系人
1
了解项目干系人的重要性，对项目干系人进行识别，对项目人员和实验小组成员进行规划。
实验三
定义工作范围
了解项目范围计划的作用，按照要求编制项目范围说明书。
实验四
创建WBS工作分解结构
掌握WBS工作结构分解的步骤与注意事项，工作包说明的要点，然后对实验项目进行工作结构分解和工作包说明。
实验五
编制工作分解结构字典
了解工作分解结构字典，按照要求编制工作分解结构字典。
实验六
定义活动
了解活动的作用，编制活动清单
实验七
项目计划书成果展示与点评
实验学生将项目计划书进行展示，指导老师进行评定。
实验八
估算活动持续时间
估算活动持续时间，得到活动持续时间的估算值
实验九
制定进度计划
将项目活动进行逻辑排序，绘制出网络图与甘特图。
实验十
估算活动成本
回顾估算方法，完成对每个进度活动的成本估算
实验十一
编制预算
掌握预算方法，得到项目成本预算
实验十二
实验十三
规划质量
规划质量，确定质量标准和编制成本管理计划
实验十四
识别风险
识别风险，形成初步的风险分析册
实验十五
实施风险分析
实施风险分析，了解风险发生的概率及其发生的后果，以便判断风险的严重性，并对风险进行优先级排序。
实验十六
规划风险应对
针对已识别出并经过分析的每个风险制定应对措施
实验十七
收集工作绩效
收集工作绩效，了解项目执行情况
实验十八
报告绩效
定期编制与发布项目绩效报告，与项目干系人就当前项目绩效和未来绩效预测进行沟通。
实验十九
成果展示与评定
实验小组对实验成果进行展示，并对实验的心得进行交流，实验指导老师对所提交的成果进行评定。
实验指导老师任务
在实验前应该安排好实验地点，以及实验室的容量是否满足学生人数的需求。
将实验相关资料上传到实验室服务器。
对实验小组成员进行登记。
对一些相关的知识要点进行讲解。
全程控制实验秩序以及实验进度。
对学生所提交的成果进行客观公正的评价，指出其优点与不足之处以及修改方法。
实习的流程
图3-5-1实验流程图
表3-5-1实验进度安排
实验进度安排
进度
4
6
8
10
12
14
16
18
20
22
24
26
28
30
32
识别干系人和定义工作范围
3
创建WBS工作分解结构和编制工作分解结构字典
5
7
9
11
13
15
收集工作绩效和报告绩效
考核办法
本实习任务书包含三指导老师评定，第一次定义活动之后，第二次在做完项目预算之后，第三次在实验课程最后一次课，需要对学生进行综合成绩评定。
按学生动手和理论分析能力以及实验所提交的成果按百分制评价。
最终成绩=小组内完成质量排序与完成工作量打分+规划方案打分+个人总结打分。
工程项目管理实验内容
实验一明确实验任务
一、实验背景
本实验是学生学完《工程项目管理》、《项目概预算》、《项目计划与控制》、《工程管理案例》、《工程项目招投标管理》、《合同管理》、《工程估价》等相关专业课程后进行的一次综合性训练。
设计内容为编制一通信工程项目的完整项目计划书，主要包括工作结构分解、进度计划安排、计划成本编制、质量计划、采购计划、组织结构、合同结构、沟通计划和风险计划等内容。
本实验目的是让学生通过实际编制项目计划书，综合运用项目管理的理论知识和操作方法，初步掌握建筑工程项目的全过程计划和控制思路、流程和步骤，培养独立动手能力和团队合作的意识，以及全盘思考和综合协调的能力。
二、实验操作提示
本次实验的操作形式是编制一工程项目的全过程项目管理计划书及项目实施相关文档，具体说明如下：
图4-1-1实验分组结构图
三、实验需提交成果
（1）每组提交一份完整的《***工程项目计划书》，由各个相关实验完成后进行整理，以下内容计划书必须包括，但具体顺序和小标题可以自拟：
1、项目章程
1.1项目概况
1.1.1项目描述
1.1.2项目地点
1.1.3项目投资人和业主
1.1.4项目经理和业主代表（自拟）
1.1.5主要项目阶段
1.2项目背景
1.2.1主要的项目成果
1.2.2项目投资预期收益和受益人
1.2.3项目前期筹备情况，包括（但不限于）资金状况和人员状况
1.2.4项目的制约条件和依据的假设
1.3项目目标
1.3.1主要工作范围
1.3.2工期
1.3.3计划成本
1.3.4主要的里程碑事件
1.3.5项目关键成功的标准和衡量标准及允许偏差
2、项目实施和管理计划
①工作范围计划
②时间进度安排和控制
③成本计划和控制
④质量计划和控制
⑤风险计划和控制
（2）每组按每个实验的要求提交相关的实验任务文档。
（3）每组同时提交一份分工表，内容包括：
①组长和组员名单；
②“项目经理”和各“部门经理”，例如采购经理，合同经理和成本控制经理等，可兼任；
③工作日记，每天的工作内容和进度安排；
④分工情况，即每人的工作及其完成情况，参照“分工和配合”的要求。
实验二制定项目章程
制定项目章程的目的在于编制一份正式的书面文件来宣布项目的存在及项目的启动。
项目章程由项目发起人或委托人发布，用来记录项目的目的或批准项目的原因、项目的总体要求、可测量的项目目标和相关的验收标准、主要里程碑、总体预算以及项目发起人对项目的其他原则性要求等。
项目章程的作用：
①赋予项目合法的地位，正式确认项目的启动。
②正式任命项目经理，授权其动用组织资源来开展项目活动。
③粗略地规定项目的范围以及主要的可交付成果。
④明确实施项目的理由，将项目与整个组织的战略计划和日常运营联系起来。
⑤作为项目团队共同遵守的规则，使项目团队对项目有一个总体的了解。
项目章程通常由项目发起人编制或授权项目经理代写，由发起人签字批准，然后分发给相关部门和人员。
二、实验任务及说明
根据本小组所选择的项目资料按照模板格式编制一份项目章程。
注意，不同的项目规模和复杂程度有所不同，所编制的项目章程的简易程度也有所差异，但是制定项目章程的大致过程是相同的，所涵盖的内容也是大致相同。
三、实验相关附件及模板
表4-2-1项目章程
项目章程
一
项目名称
写出项目完整的名称
二
项目的重要性
从各个层面论述启动项目的理由，使项目利害关系人知道做这个项目的原因
三
项目目标
总目标
概述项目所要达到的总体目标
分目标
列出支撑总体目标的各个分目标
四
项目范围概述
主要的项目范围
概述项目的主要范围
主要的项目可交付成果
列出项目必须提交的高层次可交付成果
五
项目经理
项目经理人选
列出项目经理的姓名及其基本信息
项目经理的职责
明确项目经理的权力和责任
六
项目利害关系人
列出各利害关系人
七
项目总体进度计划
项目开始时间
规定项目开始的时间
项目结束时间
规定项目结束的时间
项目主要里程碑
列出在项目执行过程中必须实现的阶段性里程碑及其实现时间
八
项目总体预算
列出项目的总体预算
九
各职能部门应提供的配合
指出各职能部门应在项目执行的过程中给予的各种配合
十
项目审批要求
指出在项目的规划、执行、监控和收尾阶段，应该由谁做出哪些重要的审批
十一
本章程的批准
指出项目章程的批准人（姓名、职务），并由批准人签字盖章，注明批准时间
实验三识别项目干系人
项目干系人又称为项目利害关系人，是指项目当事人或其利益会受到项目影响的个人或组织，还可能包括政府的有关部门、社区公众、竞争对手和合作伙伴等。
识别项目利害关系人是识别在项目执行时或项目完成后受项目影响或能影响项目的所有人员或组织，并记录其影响力。
项目利害关系人的利益会受到项目的影响，反正他们也可能对项目及其可交付成果施加影响。
每个项目都会出现许多利害关系人，他们的利益出发有所差异。
项目经理则需要全程与项目利害关系人处理好关系，以确保项目的顺利。
1、项目内外利害关系人分析
对项目内部和外部的利害关系人进行分析，请用结构图表示他们之间的关系，并对每房进行说明。
2、项目组织结构及各方工作职责
画出项目组织结构图，并列表对各方的人数和工作职责进行列表说明。
3、项目管理小组组织结构及各方职责
画出项目管理小组组织结构图，并列表对项目经理和各项目成员的工作职责进行说明（即各组员担任的角色）。
表4-3-1项目利害关系人基本信息表
项目利害关系人基本信息表
编制者
编制时间
联络人
电话
电子邮件
地址
·
表4-3-2项目干系人需求/影响表
项目利害关系人需求/影响表
潜在利益需求
对项目的影响
利益相关程度
对项目的影响程度
表4-3-3项目利害关系人分类/管理策略表
项目利害关系人分类/管理策略表
利益相关度*对项目的影响度
分类
获得支持或减少障碍的策略
实验四工作范围计划
定义范围重点在于编制项目范围说明书，以便明确项目的最终成果，以及实现项目目标所需要执行的所有工作。
项目范围是对项目章程中的项目总体范围的细化。
通过项目范围说明书，能使项目
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