系统集成工程师考试大纲文档格式.docx

资源描述

系统集成工程师考试大纲文档格式.docx

《系统集成工程师考试大纲文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《系统集成工程师考试大纲文档格式.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

系统集成工程师考试大纲文档格式.docx

l方案设计

l系统架构

l设备、DBMS和技术选型

3.3软件工程

l软件需求分析与定于

l软件设计、测试与维护

l软件质量保证及质量评价

l软件配置管理

l软件过程管理

l软件开发工具

l软件复用

3.4面向对象系统分析与设计

l面向对象的基本概念

l统一建模语言UML与可视化建模

l面向对象系统分析

l面向对象系统设计

3.5软件系统结构（软件架构）

l软件体系结构定义

l典型体系结构

l软件体系结构设计方法

l软件体系结构分析与评估

l软件中间件

3.6典型应用集成技术

l数据库与数据仓库技术

lWebService技术

lJ2EE结构

l.NET结构

l软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）

l软件及其在系统集成项目中的重要性

l常用软件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）

3.7计算机网络知识

l网络技术标准与协议

lInternet技术及应用

l网络分类

l网络管理

l网络服务器

l网络交换技术、网络存储技术

l无线网络技术、光网络技术、网络接入技术

l综合布线、机房工程

l网络规划、设计与实施

4.项目管理一般知识

4.1项目管理的理论基础与体系

l项目与项目管理的概念

l系统集成项目的特点

l项目干系人

l项目管理知识体系的构成

l项目管理专业领域关注点

4.2项目的组织

l组织的体系、文化与风格

l组织结构

4.3项目的生命周期

l项目生命周期的特征

l项目阶段的特征

l项目生命周期与产品生命周期的关系

4.4典型的信息系统项目的生命周期模型

l瀑布模型

lV模型

l原型化模型

l螺旋模型

l送代模型

4.5单个项目的管理过程

l项目过程

l项目管理过程组

l过程的交互

5.立项管理

5.1立项管理内容

5.1.1需求分析

l需求分析的概念

l需求分析的方法

5.1.2项目建议书

l项目建议书的内容

l项目建议书的编制方法

5.1.3项目可行性研究报告

l项目可行性研究报告的内容

l项目可行性研究报告的编制方法

5.1.4招投标

l招投标的主要过程

l招投标的关键产物

5.2建设方的立项管理

5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获得批准

5.2.2项目的可行性研究

l初步可行性研究、详细可行性研究的方法

l项目论证评估的过程和方法

l项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准

5.2.3项目招标

l招标文件的内容和编制方法

l招标评分标准的制定

l评标的过程

l选定项目承建方的过程和方法

5.3承建方的立项管理

5.3.1项目识别

5.3.2项目论证

l承建方技术能力可行性分析的方法

l承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法

l项目财务可行性分析的过程和方法

l项目风险分析的方法

l对可能的其他投标者的相关情况分析

5.3.3投标

l组建设标小组

l投标文件的内容和编制方法

l投标活动的过程

l投标关注要点

5.4鉴定合同

5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点

5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点

6.项目整体管理

6.1项目整理管理的含义、作用和过程

6.2项目启动

6.2.1项目启动所包括的内容

6.2.2制定项目章程

l项目章程的作用和内容

l项目章程制定的依据

l项目章程制定所采用的技术和工具

l项目章程制定的成果

6.2.3选择项目经理

6.3编制初步范围说明书

6.4项目计划管理

6.4.1项目计划的含义和作用

6.4.2项目计划的内容

l项目计划的主体内容

l项目计划的辅助内容

6.4.3项目计划编制

l项目计划编制过程所遵循的基本原则

l项目计划编制过程

l项目计划编制过程所采用的技术和工具

l项目计划编制过程的输入、输出

6.4.4项目计划实施

l实施项目计划所要求的必备素质

l项目计划实施所采用的主要技术和工具

l可交付物的定义和可能的表现形式

l项目计划实施过程的输入、输出

6.4.5项目计划实施的监控

l项目计划实施监控的含义

l项目计划实施监控的主要内容

l项目计划实施监控所采取的技术和工具

l项目计划实施监控的输入、输出

6.5项目整体变更管理

6.5.1项目更变基本概念

l项目变更的含义

l项目变更的分类

l项目变更产生的原因

6.5.2变更管理的基本原则

6.5.3变更管理的组织机构

l项目管理委员会（变更控制委员会）

l项目三方各有专人负责变更管理

6.5.4变更管理的工作程序

l提出与接受变更申请

l对变更的初审

l变更方案论证

l项目管理委员会（变更控制委员会）审查

l发出变更通知并开始实施

l变更实施的监控

l变更效果的评估

l判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道

6.5.5变更管理工作内容

I严格控制项目变更审核的提交

I对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调

6.5.6变更管理所采用的技术和工具

6.5.7变更管理的输入和输出

6.5.8变更管理与配置管理之间的关系

6.6项目收尾管理

6.6.1项目收尾的内容

I项目验收

I项目总结

I项目审计

6.6.2项目收尾所采用的技术和工具

6.6.3项目收尾的输入、输出

6.6.4对信息系统后续工作的支持

6.6.5项目组人员转移

7.项目范围管理

7.1项目范围和项目范围管理

7.1.1项目范围的定义

7.1.2项目范围管理的作用

7.1.3项目范围管理的主要过程

7.2范围计划编制和范围说明书

7.2.1范围计划过程所用的技术和工具

7.2.2范围计划过程的输入、输出

7.3范围定义和工作分解结构

7.3.1范围定义

I项目范围定义的内容和作用

I项目发文定义的输入、输出

7.3.2范围说明书

I项目论证

I系统描述

I项目可交付物的描述

I项目成功要素的描述

7.3.3工作分解结构

IWBS的作用和意义

IWBS包含的内容

7.3.4创建WBS所采用的方法

I使用知道方针

l类比法

l自顶向下法、自底向上法

7.3.5WBS创建工作的输入、输出

7.4项目范围确认

7.4.1项目范围确认的工作要点

I制定并执行确认程序

I项目干系人对项目范围的正式承认

I让系统的使用者有效参与

I项目各阶段的确认与项目最终验收的确认

742项目范围确认所采用的方法

7.4.3项目范围确认的输入、输出

7.5项目范围控制

7.5.1项目范围控制设计的主要内容

7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系

7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系

7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具

7.5.5项目范围控制的输入、输出

8.项目进度管理

8.1项目进度管理相关概念

8.1.1项目进度管理的含义和作用

8.1.2项目进度管理的主要活动和过程

8.2活动定义

I活动定义与工作分解结构的关系

I里程碑

I活动定义所采用的技术和工具

I活动定义的输入、输出

8.3活动排序

8.3.1活动排序采用的技术个工具

8.3.2活动排序的输入、输出

8.4活动资源估算

8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则

8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术

I专家判断

I按活动自底向上的估算

8.4.3活动资源估算所采用的工具

8.4.4活动资源估算的输入、输出

8.5活动历时估算

8.5.1活动历时估算内涵

8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具

I专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。

最大活动历时

8.5.3活动历时估算的输入、输出

8.6制定进度计划

8.6.1进度计划编制工作所包括的主要内容

8.6.2进度计划编制的主要约束条件

8.6.3计划编制所采用的主要技术和工具

I关键路法（CPM、计划评审技术（PERT、历时压缩技术

8.6.4进度编制计划的输入、输出

8.7项目进度控制

8.7.1项目进度控制概念、主要活动和步骤

8.7.2项目进度控制的技术和工具

8.7.3项目进度控制的输入、输出

9.项目成本管理

9.1项目成本管理概念及相关术语

9.1.1成本与成本管理要概念

I项目成本概念及其构成

I项目成本管理概念、作用和意义

I项目成本失控原因

I项目成本管理的过程

9.1.2相关术语

I全生命周期成本

I可变成本、固定成本、直接成本、间接成本

I管理储备

I成本基准

9.1.3制定项目成本管理计划

9.2项目成本估算

9.2.1项目成本估算的主要相关因素

9.2.2项目成本估算的主要步骤

I识别并分析项目成本的构成科目

I估算每一成本科目的成本大小

I分析成本估算结果，协调各种成本之间的比例关系

9.2.3项目成本估算所采用的技术和工具

I类比估算法（自项向下估算法）、自底向上估算法

I参数模型法

9.2.4项目成本估算的输入、输出

9.3项目成本预算

9.3.1项目成本预算及作用

932制定项目成本预算的步骤

I将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包

I将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上

I确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划

9.3.3项目成本预算的技术和工具

9.3.4项目成本预算的输入、输出

9.4项目成本控制

9.4.1项目成本控制主要内容

9.4.2项目成本控制所用的技术的工具

9.4.3挣值分析

I挣值管理概念

I挣值管理的计算方法

I利用挣值计算结果进行整体控制

9.4.4项目成本控制的输入、输出

10.项目质量管理

10.1质量管理基础

10.1.1质量、质量管理、质量保证、质量控制

10.1.2项目质量管理基本原则和目标

10.1.3项目质量管理主要活动和流程

10.1.4国际质量标准

IIS09000系列、全面质量管理（TQM、六西格玛（6d）

10.1.5软件过程改进与能力成熟度模型

ICMM/CMMI

ISJT11234/SJT11235

10.2制定项目质量计划

10.2.1制定项目质量计划包含的主要活动

10.2.2制定项目质量计划所采用的主要技术、工具和方法

I效益/成本分析

I基准比较

I流程图

I实验设计

I质量成本分析

10.2.3制定项目质量计划工作的输入、输出

10.3项目质量保证

10.3.1项目质量保证活动

I产品、系统、服务的质量保证

I管理过程的质量保证

10.3.2项目质量保证的技术、方法

I项目质量管理通用方法

I过程分析

I项目质量审计

10.3.3项目质量保证工作的输入、输出

10.4项目质量控制

10.4.1项目质量控制的意义、具体的实施过程与组织

10.4.2项目质量控制的技术、工具和方法

I测试、检查、统计抽样

I因果图、帕累托图、控制图、流程图

I六西格玛

10.4.3项目质量控制的输入、输出

11.项目人力资源管理

11.1项目人力资源管理有关概念

I动机、权力、责任、绩效

11.2项目人力资源计划规定

11.2.1制定人力资源管理计划的技术和工具

I组织结构图

I组织分解结构（OBS

I责任分配矩阵（RAM

I人力资源模板

I人际网络

11.2.2人员配备管理计划的作用和内容

11.2.3制定人力资源计划工作的输入、输出

11.3项目团队组织建设

11.3.1组建项目团队

I人力资源获取

I人力资源分配

11.3.2现代激励理论体系和基本概念

11.3.3项目团队建设

I项目团队建设的主要目标

I成功的项目团队的特点

I项目团队建设的五个阶段

l项目团队建设活动的可能形式和应用

I项目团队绩效评估的主要内容和作用

11.4项目团队管理

11.4.1项目团队管理的含义和内容

1142项目团队管理的方法

1143冲突管理

1144项目团队管理的输入、输出

12.项目沟通管理

12.1项目沟通管理的基本概念

12.1.1沟通和沟通管理和含义及特点

12.1.2沟通模型及有效沟通原则

12.2沟通管理计划编辑

12.2.1沟通管理计划的主要内容

I描述信息收集和文件归档的结构

I描述信息发送的对象、时间、方式

I项目进展状态报告的格式

I用于创建和获得信息的日程表

I项目干系人沟通分析

I更新沟通管理计划的方法

12.2.2沟通管理计划编制的技术、方法

12.2.3沟通管理计划编制的输入、输出

12.3信息分发

12.3.1常用的沟通方式及其优缺点

12.3.2用于信息分发技术、方法

12.3.3信息分发的输入、输出

12.3.4组织过程资产的含义和表现形式

12.4绩效报告

12.4.1绩效报告的内容

12.4.2绩效报告的主要步骤

12.4.3状态评审会议

12.4.4绩效报告的主要步骤技术和工具

12.4.5绩效报告过程的输入、输出

12.5项目干系人管理

12.5.1项目干系人管理的含义

12.5.2项目干系人管理的技术的工具

12.5.3项目干系人管理的输入、输出

13.项目合同管理

13.1项目合同

13.1.1合同的概念

I广义合同概念和狭义合同概念

I信息系统工程合同

13.1.2合同的法律特征

I合同当事人自愿达成

I合同当事人法律地位平等

I合同的设立、变更和终止

13.1.3项目管理中的合同模型及有效合同原则

13.2项目合同的分类

13.2.1按信息系统范围划分

I总承包合同、单项任务承包合同、分包合同

13.2.2按项目付款方式划分

I总价合同、单价合同、成本加酬金合同

13.3项目合同签订

13.3.1项目合同的内容

I当事人各自权利、义务

I信息系统项目质量的要求

I建设单位提交有关基础资料的期限

I承建单位提交阶段性及最终成果的期限

I项目费用及工程款的支付方式

I项目变更约定

I当事人之间的其他协作条件

I违约责任

13.3.2项目合同签订的注意事项

I当事人的法律资格

I验收时间

I验收标准

I技术支持服务

I损害赔偿

I保密约定

I知识产权约定

I合同附件

13.4项目合同管理

13.4.1合同管理及作用

13.4.2合同管理的主要内容

I合同的签订管理、合同的履行管理、合同变更管理、合同档案的管理

l合同管理的依据、合同管理的工具和技术、合同管理的交付物

13.5项目合同索赔处理

13.5.1索赔概念和类型

13.5.2索赔构成条件和依据

I合同索赔构成条件

I常见合同索赔事由

I合同索赔依据

13.5.3索赔的处理

I索赔程序

I索赔事件处理的原则

I索赔意向通知与索赔报告

I索赔审核

I赔偿协商、裁决和仲裁

13.5.4合同违约的管理

I对建设单位违约的管理、对承建单位违约的管理、对其他类型违约的管理

14.项目采购管理

14.1采购管理的相关概念和主要过程

14.1.1采购的含义和作用

14.1.2采购管理的主要过程

14.2编制采购计划

14.2.1用于采购计划编制工作的技术、方法

I自制、外购决策分析

I向专家进行咨询

14.2.2采购计划编制工作的输入、输出

14.2.3工作说明书（SOW

I工作说明书概念

I工作说明书编写要求

I工作说明书内容要点

14.3编制询价计划

14.3.1常见的询价文件

I方案邀请书（RFP

I报价邀请书（RFQ

I询价计划编制过程常用到的其他文件

14.3.2确定对投标的评判标准

14.4询价

14.5

招标

14.5.1

招标人及权利和义务

14.5.2

招标代理机构

I招标代理机构的法律地位

I招标代理机构的权利和义务

14.5.3

招标方式

I公开招标、邀请招标

14.5.4

招标程序

14.5.5

投标

14.5.6

开标、评标和中标

14.5.7