促销员管理暂行办法.docx
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促销员管理暂行办法
华润万佳门店促销员管理办法
第一章总则
为加强对门店促销员的管理,特制定本办法。
本办法适用于供应商派驻公司各门店推介其商品的各类促销人员.
促销员的分类、责任与义务
分类
促销员分为长期促销和短期促销二种。
长期促销:
指合作档口、租赁柜台、形象专柜等必须派促销员的柜台。
短期促销:
指在超市内货架、非专柜散架、堆头、N架、促销车等促销位进行促销的促销人员。
责任与义务
遵守公司各项规章制度，服从公司合理的工作安排。
以自己的专业知识向顾客介绍自己的产品，给顾客提供优质的服务，促进商品的销售为主要工作。
在推介销售自己产品的同时协助周围的销售人员销售与自己产品相关联的商品。
促销人员派驻原则：
根据半年的销售排行榜，在同类产品中销售名列前茅的品牌或商品；
对于代理品牌多的供应商，根据同类产品半年的销售排行榜，销售名列前茅的厂家；
属于系列化商品的品牌；
对于特殊的、专业化的、必须有人员配合销售的品牌或商品；
卖场根据实际情况提出人员需求的；
广告商品、堆头商品、季节性商品、配合公司和门店各类促销活动的商品；
供应商大型促销活动期、新商品上柜推广期、节假日期间；
经采购员审核认为必要的并经公司特批商品；
促销人员休假时间超过1周时；
促销人员派驻期限：
长期促销人员派驻期限为1年；
短期促销人员派驻期限为半年、3个月、1个月、临时（临时为一个月以下的）
促销员编制的确定及程序
编制确定:
门店促销员编制的由采购、营运、人力资源部共同确定.
确定程序:
无论新店旧店，促销员编制一律由买手确定需求，经相关商品经理和总商品经理签字确定后报采购营销促销部，明细格式由营销促销部提供。
营销促销部将汇总的促销人员需求报告发华南营运征求意见.营运部门根据门店华润万佳员工数量，营业面积、商品数、柜台情况、门店最大容纳人数等具体情况提出意见并反馈营销促销部.
营销促销部将促销员编制报HR及公司审核,并在公司批复后执行.
具体参见下图.
促销人员收费：
供应商促销人员在促销合同期内需根据促销期的不同，一次性收取一定的培训费和管
理费，同时为便于管理，还需收取一定的促销人员押金，押金在促销期满退场后予以退还。
收费标准及收费方式：
收费
项目
长期
促销员
短期促销员
收费方式
缴交地点
押金返还地点
6个月期
3个月期
1个月期
临时期
培训费
100元/人
100元/人
50元/人
50元/人
10元/人
现金、支票扣货款
城市财务
----
管理费
600元/人
（50元/月）
600元/人
（100元/月）
450元/人
（150元/月）
200元/人
（200元/月）
20元/人/天
现金、支票、扣货款
城市财务
----
押金
1000元/人
1000元/人
500元/人
500元/人
300元/人
现金、支票
城市财务
城市财务
工衣押金
100元/人
100元/人
100元/人
100元/人
100元/人
现金
门店
城市财务
1.6.2.1促销人员收费由相关采购按以上标准开单。
相关费用由华南各城市财务收取.（除工衣押金）
工衣押金由促销员在门店办理入职手续时交纳.
需要派驻促销员，但由于供应商的原因未能按时参加培训的，培训费照收。
促销结束后，供应商/促销员持门店促销部、HR签字确认的押金收据至城市财务办理退款手续。
第二章派驻促销申请办理程序
采购根据公司已批准的促销人员编制与供应商洽谈
供应商提交申请并填写一式2份的《供应商派驻促销人员确认书》.确认书与申请表由
采购营销促销部提供.
采购审核后开具促销通知单并将相关资料上报相关商品经理和总商品经理审批.
供应商凭促销通知单在各城市财务缴纳相关费用。
供应商凭收款收据到采购营销促销部开具《供应商促销通知单》。
供应商通知促销员到相关门店办理报到手续.
《供应商促销通知单》、《供应商促销申请表》和《供应商派驻促销人员确认书》需经
采购促销部加盖促销专用章后方可生效；
促销部盖章日为周1、周3、周5下午，如因特殊情况在非盖章日需盖章的，需由本部分
管总商品经理签字后促销部方可盖章；
第三章人员管理
报到
供应商促销员凭收据、供应商促销通知单前往门店人力资源部报到。
门店人力资源部按公司要求对供应商促销人员的资格进行审查.
对合格人员办理入职手续，发给“促销人员工牌”。
不合格人员退回供应商。
其他门店辞退人员不予录用。
促销人员基本资格要求如下：
年龄小于26周岁（特殊情况或技术工除外）。
男性身高不低于米，女性身高不低于米。
具有高中以上学历。
口齿清楚，容貌端正，无身体残疾。
愿意接受本公司的管理（具体要求参照《营业管理手册》），和工作时间、班次安排。
熟悉所促销的商品，具有一定促销经验。
促销员报到时，应携带下列个人资料:
供应商介绍信（应注明供应商促销人员的姓名及身份证号码）。
身份证、学历证书正本及复印件。
经深圳市卫生防疫站出具的，在有效期内的健康证和公共卫生知识培训证（其中接触食品人员须有食品卫生知识培训）。
非深圳户口人员的流动人口婚育证明原件和复印件等。
促销员与供应商签订的劳动合同复印件。
一寸免冠彩色照片1张。
缴纳物品押金
促销人员在HR办理入职手续后到门店财务部交纳工衣押金.
促销人员凭收据到门店支持部物料专员处领取工衣等用品。
建立考勤卡，并由物料专员作好相应登记工作。
指引促销人员到相应楼层主管处报到。
需用促销车的，由促销人员凭财务部开具的押金收据到门店服务台领取，服务台值班人员将促销车发出后，留下促销人员的押金收据并做好登记工作，同时指引促销人员到相应楼层（区域），由相应楼层（区域）主管根据要求安排促销地点。
培训及考核
促销人员必须参加我公司组织的各种培训及考核。
（详见《人事管理规定》有关部分）
门店人力资源部在办理促销人员入职手续时，应做好相应登记工作，对于在通知报到后7日内仍未办理报到手续的供应商应知会采购营销促销部取消其派驻资格，并按公司规定处罚。
促销人员试用期和违约金的收取
促销员根据派驻期限的不同分为不同的试用期.
试用期内，供应商和卖场共同对促销人员的销售业绩和工作表现等方面进行考核，不
符合要求的促销人员供应商和卖场可以向采购提出更换要求，在试用期内无论哪方提出更
换均不收取违约金，但需在新的促销员到位后原不合格促销员方可离开，否则需收取违约
金.
试用期后如果供应商需更换人员同样需交纳违约金。
促销人员试用期和违约金收取标准：
项目
长期促销员
短期促销员
备注
6个月期
3个月期
1个月期
临时期
试用期
1个月
1个月
1周
1周
0天
临时人员无试用期
违约金
1000元/人
1000元/人
500元/人
500元/人
300元
违约金从押金扣除
不合格促销人员更换程序
供应商提出换人申请的由供应商交书面申请,经门店区域主管、经理、签字确认后由门店促销部统一反馈采购营销促销部并抄送门店HR.
由门店提出换人申请的由门店提交书面申请,经门店区域主管、经理、HR签字确认后由门店促销部统一反馈采购营销促销部并抄送门店HR。
采购接到换人申请后与供应商洽谈并在等同于试用期的时间内要求供应商将所换促销员到位.
在新促销员到位后,原促销人员方可离职.
如因特殊原因，采购无法满足门店换人的要求的，由相关品类与门店协商解决；
促销人员请假程序
请假在3日以内的，经区域主管、部门经理签字同意后，将申请及请假条交至门店人力资源部，方可开始休假。
请假超过3日的但不超过一周的，由派出供应商出具证明，经区域主管、部门经理及门店副总签字同意后，将申请及请假条人力资源部，方可开始休假。
因事情紧急，无法当面请假的，应在休假前向部门经理电话请假，征得同意后方可休假，休假完毕后应在门店人力资源部办理补假手续。
此类请假一般不得超过3天。
未经办理上述手续擅自不上班的，一律视为旷工。
促销人员离职程序
促销人员凭供应商证明和本人申请经部门经理签字同意后，至门店人力资源部领取“员工离职（申请）表”，并根据表中所示项目至有关部门办理手续，交清领用物品.
办理完毕后，将“员工离职（申请）表”交门店人力资源部，凭门店人力资源部签字至城市财务部领取押金。
供应商所更换的促销人员应于通知之日起7日内至门店人力资源部办理报到手续，或由供应商办理停止派驻促销人员手续。
如未能在上述时间内开始办理有关手续或提供合适人员，将取消该供应商的促销人员派驻资格，并按公司规定处罚。
因违反纪律，被本公司辞退者，不得再进入本公司属下的任何商场进行促销。
促销人员门店间调动程序
促销人员在调出门店办辞职手续，然后到调入门店办理报到手续。
报到时应检查身份证、健康证、流动人口婚育证、学历等证明。
如人员调动涉及人数变动，则需供应商填写促销人员编制调整申请表,报采购批准后方可办理调动手续。
促销人员的奖惩规定
根据《人事管理规定》，对表现突出的促销人员给予通报表扬、颁发奖金、授予“优秀促销员”称号等奖励。
对违反公司规定的长期促销人员和6个月的短期促销人员视同公司正式员工,按《奖惩条例》进行处理.
对促销期在6个月以下的促销人员视情节轻重、认识态度不同等给予警告、通报批评、罚款、停岗、退回供应商等处罚。
具体罚款金额如下：
迟到（指超过正常上班时间半小时以内的）每次罚款20元。
未穿工衣打卡每次20元。
早退三十分钟以内者每次罚款50元，早退三十分钟以上者要求供应商换人并罚款。
旷工半天罚款50元，并要求供应商换人。
上班佩带BP机、手机等通讯设备罚款50元，并要求供应商换人。
代打卡者（包括被代方）每人每次罚款50元，累计两次对供应商罚款100元，并要求供应商换人。
未经主管允许,上班时间打私人电话者罚款20元.
其他违纪行为罚款一次性最高应不超过150元（特殊情况除外）。
处罚程序
促销人员违纪处罚必须使用“犯规警告通知”，在开单时被处罚人栏应写为派驻促销的供应商，用括号注明具体违纪人员姓名，违纪员工本人签名确认，经分管副总签字后生效。
分管副总签字同意后，由门店HR保留一联留档，另两联交所在区域，违纪人员凭“财务联”至门店财务部缴纳罚款。
促销人员缴纳罚款后，“犯规警告通知”一联交员工本人留存，一联交财务做收款凭证，一联由门店留档。
财务部在开收据时交款人应写明派驻促销的供应商名称（厂编）。
由门店HR对促销供应商所派驻促销人员的处罚情况进行登记统计，按供应商登记累计次数，按人员登记累计金额。
每月报店总经理并存档.
一次罚款金额50元以上的（或当月累计处罚金额100元以上），需报门店总经理批准后方可进行处罚。
促销员工本人不肯签名或在签名后24小时内未缴纳罚款的，由门店知会营销促销部对派驻供应商双倍进行处罚。
第四章终止派驻促销
供应商申请终止派驻促销人员程序
供应商向采购部索取“终止派驻促销人员申请表”，并填写表中第一部分内容，加盖申请公司印章。
供应商将表格交相关采购员，经商品经理级以上人员签字同意后执行并通知相关门店.
未按本条规定程序办理有关手续而擅自撤出促销人员者，对派出供应商按公司规定处罚，并终止促销合作关系。
因促销人员或供应商违反公司有关规定，情节严重者，公司将终止其合作关系。
第五章供应商欠薪处理
欠薪:
是指供应商承诺员工应发而未发给促销人员的工资，包括工资、加班费、提成工资等项目。
工资的发放应每月一次，如超过半月仍未发放工资，视为欠薪行为，公司将根据本规定及政府相关规定给予处罚。
供应商欠薪处理办法
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