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国际巨头与民族品牌的奢侈文化观Word下载.docx

我们的合作更多的是国际国内一种共性的合作,一种更深层次的合作,具体包括营销手段、管理模式的交流。

  环保设计艺术性是奢侈品的要素

  Tufenkian地毯,是美国一个品牌,来自于北美,拥有二十年的发展历史,在2006年进入中国。

地毯上用的是藏羚羊的羊毛,所使用的染料都是环保型的,没有一点儿污染。

品牌在发展过程中,一直是以回报社会为宗旨,以解决就业作为羊毛厂发展的初衷。

生产过程的手工工艺也比较复杂,包括从开始清理羊毛到生产成地毯非常复杂。

从市场和管理来说,完全是在西藏地区。

如果说从国外拿过来,国外根本做不了,从生产来说在北美领域的范围比较窄,普通的美国人对于一般的地毯了解的也很少。

目前不到1%左右的消费者才使用,但是绝大部分的消费者还是消费不了。

因为这一地毯具有一定的艺术性,可以挂在墙上。

地毯的价格比较贵,最低的价格是4000多,最高的价格是1万多。

管理和工序是最大的一个竞争力。

图案设计,是由美国名人堂著名的设计师设计的。

  奢侈品为少数人所独有

  奢侈品从定位角度来讲有一定的目标性,目标应该是前期定位好的,从倡导消费来说,当然是鼓励更多人拥有,但他毕竟对比大多数人来说应该是少数。

如果整体消费能力提高的话,奢侈品的价格也会提高的,同样还是少数人拥有,否则就不能称之为奢侈品。

奢侈品从社会发展角度来说是不完全平等的,从拥有包括奢侈品的价值来讲还有它的独特性,拥有它的文化内涵,包括背景也有一定的稀缺性,不管到什么程度,奢侈品就是少数人所拥有的,包括身份或者满足它某种特定的条件。

  目前中国的奢侈品市场具有一定的盲目性,其实这跟中国人的消费心理有一定的关系,中国人的消费心理不太成熟,中国人瞄准的是国外的理念。

但是中国的奢侈品市场以及目前的消费数量和消费地位来讲,中国是很惊人的,不管是高档还是低档,价值趋向不一样,贵就不一定是奢侈品,但奢侈品一定是贵,这是一个量的特征。

荷兰银行有限公司北京东方广场支行副行长周莉

  脚踏实地的打造有品位的服务型奢侈品

  周莉

  荷兰银行有限公司北京东方广场支行副行长

  关注奢侈品注重生活品质

  品位、品质、品生活是奢侈品文化的内涵。

其实很简单,在我心目中没有拿价钱衡量奢侈品。

有品位、有品质的就是奢侈品。

关注奢侈品的人,基本上是注重生活品质,不是单纯地要活着,而是要有质量的生活。

能够关注奢侈品,更应该是在享受生活。

上升到精神层面上讲,奢侈品是在影响大家的生活方式、思维方式。

  气质、文化、与时俱进是窗体底端

奢侈品的核心竞争力。

对于奢侈品的品牌、品位中的品,内涵就在其中。

奢侈品是与历史文化相联系的,不能说产品里边文化一点儿都没有,肯定是有文化蕴含在奢侈品里面的。

另外一个是与时代跟得上的,当然我们都说奢侈品永远不会落后,一定是大家所喜欢的东西的,必定会有他自在的价值。

  打造奢侈品需要脚踏实地的精神

  脚踏实地,这是我特别欣赏的风格。

荷兰银行没有做太多的广告,但拿出来的产品就是不一样,这使我们与很多客户交流的时候,我的自信心特别的强。

其实我们的产品才出来一年多,当时很多客户非常感慨地说现在终于认识了荷兰银行,或者说他认可了荷兰银行的品质。

荷兰银行与花旗比起来,不如花旗名气大,最后使我们的资产增长非常大,最后客户都认可了我们,这就是我们脚踏实地,一步一步慢慢地走过来,这样才有了今天的成功。

所以我特别欣赏“脚踏实地”这句话。

  买房子有很多广告是写着高档房、国际商区等等,表面上的宣传册真的很好,但进入产品中会发现很多不细致。

在国外拿一百块钱买到的东西跟十块钱买到的东西绝对不一样,在国内有的人很精明,十块钱买的东西很好,一百块钱的东西不如十块钱的东西好,所以说脚踏实地很重要。

如果是一个名牌,是奢侈品,将来如果想长久地持续下去,服务、产品,以及任何一个地方都要做到细致,脚踏实地去做,只有这样的产品才一定能成功。

  国际奢侈品牌都需要本土化

  目前所有外资银行都在进行本土化进程,荷兰银行现在计划更改为“荷兰银行中国”,正在转制过程中,与本土银行没有任何的区别。

这也是在给我们的老百姓一种安全感,让他们不会担心外国资金会不会有一定的风险等诸多问题。

外资银行同样受到中国法律的管制,和本土银行是一样的。

  “距离”产生美的奢侈品

  如果每个人都能够拥有,它可能就不是奢侈品了。

首先是定价与定位,厂家会定位产品的消费群体,什么样的人群才可以拥有这件产品。

距离产生美有一定的道理,当你拥有不到的时候,就像LV包,平时看不出来有什么区别,看不到它的特点。

但也许在理解到它所蕴含的理念和其经久耐用的品质的时候,觉得自己买不起,就会觉得这个包还是挺好的,这样距离产生了美。

  贵的并不是奢侈品,但奢侈品非常有品位

  贵的不一定就是奢侈品,但奢侈品一定很贵,因为必须要有财富到达一定程度的人群才能消费。

中国发展的过程中,有一夜暴富的人,他们能买得起很多很贵的产品,而这些产品是肯定与生活的品位联系在一起,但是人们看到他所体现出来的品位是不一样的,这就需要看是怎么理解的了。

我出国看到过非常有地位的人,行为很顺便,穿着很破,但生活的质量很高。

我的导师是一个很有地位的人,但他的每一件毛衣都有洞,我们觉得这是怎么回事,认为是对我们的不尊重。

后来问了才知道,他是一个环保主义者,对生活是很有品位的,这也是在后来我们大家才理解到的。

目前在发展的过程中,有很多东西是磨合阶段,有很多东西是鱼龙混杂在一起,等社会发展到一定阶段的时候,真的会有很多好的东西出来。

月亮河度假酒店总经理王群

  寂寞的奢侈品自信地绽放

  王群

  月亮河度假酒店总经理

  关于奢侈品的文化观,有三点:

一是要体现民族性;

二是要体现自信心;

另外一点,不一定所有人同意我的观点,我认为奢侈品应该具备寂寞感。

为什么这么说?

所谓民族性,奢侈品从每个行业来讲都有自己的奢侈品、每个国家都有自己的奢侈品,只是内涵定义不一样而已,但一定是跟本土文化结合在一起。

对于中国来说,无论是国际巨头还是民族品牌,一定跟它的文化有关系,因此,这一点是从文化观的角度来体现民族性。

  第二,从内涵来说,任何一个奢侈品都具有一定的自信心,如果对自己的产品没有足够的自信,别说奢侈品,就连一个优质的产品都提不上。

奢侈品一定是自信心十足的产品。

也正因为自己的自信心,所以他必须耐得了寂寞。

都说高处不胜寒,奢侈品是处于行业内极高端的产品,所以它必须具备寂寞感,尤其是在市场推广过程中,跟一般的产品推广不是一个概念。

  月亮河度假酒店已经开业八年,是当年北京第一家挂牌四星级的度假酒店。

在初期的时候,大家见到过月亮河的广告,包括窗体底端

天气预报栏目中的广告等等。

但经过几年的发展,把这个品牌打造到一定程度的时候,情况就不一样了。

月亮河这个产品在同行业中就是奢侈品,这靠的是什么?

靠的是口碑,这是另外的一种宣传方式。

  对于奢侈品来说,务实比广告更重要

  关于打造核心竞争力的问题,其实这是每个企业所关注的,企业在探讨、行业在探讨、国家也在探讨,到底什么叫核心竞争力。

不管在哪个行业,产品要打造核心竞争力,首先是创新,老跟着在别人后头不可能占领市场;

不管品牌有多悠久,如果不创新肯定不能继续成为奢侈品。

  第二是沉淀。

人们一提起文化、一提起沉淀,是不是就可以片面理解成民族品牌,新兴产业品牌就一定不是奢侈品,肯定不是这样的。

所说的沉淀是指有创新的奢侈品中肯定有一定的文化含金量。

我们的酒店有八年的历史,里面全都用真的龙袍、唐卡、绣片装饰,是在把一定的文化因素包含在其中。

所以说,民族品牌,虽然问世时间不长,但只要包括了一定的文化价值,这样的产品就有可能成为奢侈品。

  第三是务实。

为什么说务实?

因为谈到了核心竞争力,所有的企业都想把自己的产品打造成核心竞争力的产品。

有的企业花大量资金做广告宣传自己的产品是奢侈品,但可能效果适得其反。

奢侈品必须要脚踏实地、务实,要让消费者感受到在行业中您是称得上是最高端的产品。

在国内,很多品牌如果能够耐得住寂寞,能够做一些务实的事情,可能在若干年前就已经成为奢侈品了。

然而事实并不是这样,有的企业半途而废了,没有办法继续做下去。

  在奢侈品的打造过程中,文化沉淀是特别的重要,否则拿一堆广告费去堆一个虚无缥渺的泡沫,这个泡沫将人装进去后就会很快不攻自破了。

  国际品牌和国内品牌,至少在中国市场上完全是一个动态的竞技。

国际品牌的自信心更强,为什么?

第一,历史的积淀;

第二,国际品牌比国内品牌的经验多得多,这就是国际品牌自信心很强的原因。

作为民族品牌,也许因为市场之间的竞争经验和历史沉淀不够,如果想与国际品牌竞争,就要在其他方面下工夫,怎么下工夫?

一方面就是产品的推广,所以说在市场上屡屡出现有的产品并不是特别务实,宁愿说一些大话来宣传,也不愿务实地把产品做好。

打造民族奢侈品品牌的核心竞争力,第一是创新,第二是怎么与文化沉淀结合起来。

第三是务实、脚踏实地。

这三点做好了就是一个时间的问题,只是你能不能在相对一段时间内耐得住寂寞。

  奢侈品推广的时机很重要

  也不是所有的国际品牌在国内都能推广得好,有一些品牌在国外并不完全算是奢侈品,但可能是因为其在中国市场推广得好,或者说其占领中国市场的时间比较恰当或者比较早而被广泛认知。

比如说,在十年、二十年前,大家知道劳力士,其实他只能算是在大众手表中的一个豪华表,他不是真正意义的奢侈品。

  反过来民族品牌可不可以创造出来?

当然可以,先进入市场,拥有一些别人不具备的文沉淀。

民族品牌在包装上刻意一些,在实打实的内涵上少一些,这两点造成了在与国际品牌公开竞争的时候,反而就显示出了竞争力缺乏、自信心不足的问题。

  奢侈品的推广选择渠道和方式很重要

  奢侈品一定是走大路的,并不是走小路的。

奢侈品在推广的过程中,就会涉及到选择什么样的推广渠道和媒介的问题,这当然没有固定的模式,要依据推广的目标是什么,细分市场是什么。

我们的目标和客户群体是什么?

是政府、跨国公司和大型国有企业。

人们可能对这一现象会觉得奇怪:

国家一年三个黄金周,北京周边在黄金周期间的人气数量很旺,但我这儿却很冷清,为什么?

因为消费群体不一样,一般老百姓不来我这儿,但不意味着我不需要他们认可我们的品牌,我们会在适当的时候进行一定的推广,老百姓也会选择我们的服务,我们会告诉老百姓月亮河很好,虽然一般人认为月亮河一定很贵。

在今年春节,我们给市场传达同样的信息:

月亮河是挺贵的,但不是什么时候都很贵。

举个例子,大家都知道除夕晚上社会餐厅基本上全爆满,还得交订金,但星级高档酒店基本不会。

而恰恰在今年除夕三十晚上我们所有的宴会厅全部爆满,月亮河推的概念是99元钱一位,一家三口花费不到300元钱在这儿吃的很好。

月亮河做这样的活动,其实这是不影响其奢侈品的品质,而且能够得到普遍的认同。

所以说在媒体的选择上是不同时期,针对不同的人群、选择不同的方式。

瑞士花园度假村董事长张庆瑞

  奢侈品要适应市场的需要

  张庆瑞

  瑞士花园度假村董事长

  核心竞争力=古为今用+洋为中用+顶级创意

  奢侈品就是时尚、尊贵与超前的集合。

选择奢侈品的人的观念是超前的,自古以来我们作为奢侈品辈出的朝代,奢侈品不是固定的,它一直在与时俱进。

两千年前,贵族使用的是青铜器,后来出现了瓷器,在那个年代贵族才用得起瓷器,瓷器就是奢侈品。

  打造奢侈品文化品牌的核心窗体底端

竞争力有这样三个关键词:

古为今用,洋为中用、顶级创意。

纵观历史,我们国家的奢侈品是最丰富的,历朝历代都有非常好的奢侈品。

如果家庭里摆上一个乾隆时代的花瓶,可能谁看了都会羡慕。

第二句话是洋为中用,我们要集百家之长、世界之长为我们自己所用。

第三句话是顶级创意,各行各业、各个门类都有奢侈品,因此奢侈品的设计非常重要,奢侈品应该是永远站在金字塔的塔尖上,应该是在引领行业的潮流。

如果能做到这三点,我们中国的奢侈品在全球来讲肯定是位居第一。

  “奢”者,大富大贵也

  对奢侈品的理解来讲,中国的字都是象形字,很多都是从图形演变过来,大家看“奢”是大者,就是说大福大贵的人使用的东西,并不是说少数者才有,大福大贵也是一个群体;

少数的人使用的也是奢侈品,但这样推广不开,还需要有更多的人去用。

例如直升飞机,今后中国肯定会有更多的人以私人名义买直升飞机,这样就形成了奢侈品的使用人群。

  奢侈是在追求更好的生活品质

  从小学到现在,书中教的“奢”是一个贬义词,一直认为奢侈背后就是浪费,而《奢侈品》杂志把奢侈作为一个褒义词来宣传来推广,是为了让我们中国人要会生活,甚至要比外国人更会生活。

想要会生活,衣食住行各方面都要追求最高品质,要敢于领先使用奢侈品。

  奢侈品是身份的象征

  瑞士酒店一开始做的时候的定位是做中高端客户,但在亚洲金融危机时,资金链断了,借不着钱了,没有钱就不能把窗体底端别墅窗体底端

装修的非常豪华,所以有一部分在经营上我们又面向了中低端。

但一做到中低端市场,高端的客户越来越少,因为他们觉得大家在同一大院里消费的水平不一样,他是开宝马,你是骑摩托车来的,感觉就不太一样。

因此我面临一个很迫切的问题,需要重新做回到中高端的市场。

  各种人群都有自己的奢侈品

  奢侈品的定位是不同。

奢侈品从广义上讲,没有一个标准,有人现在买了一个直升飞机这是奢侈品,奔驰、宝马对于他来讲绝对不是奢侈品。

但是对于一年收入几百块钱的农民,他过生日要买一个蛋糕,这就是奢侈品。

无论从事什么行业,无论做什么事情,能够满足定位的需求,为这一人群服务,让这一人群能够消费你的产品,能做到这一点这就足够了。

西科斯基飞机北京代表处于妍

  让人们体验全新飞行体验

  于研

  西科斯基飞机北京代表处

  高雅、品位和文化是奢侈品的内涵和外延。

当社会发展到一定程度,奢侈品体现的是社会的文化,因此它具有一种高雅文化的品位。

作为直升飞机产品来讲,质量是最为关键的,我们现在通过65个国家直行的安全系数达到21000个飞行小时,这个产品的安全是非常让人信服的。

有一个完善的服务保证大家在使用产品之后的安全性。

私人使用直升飞机在国内还不多见,现在可以有了一个新的感受生活、享受生活的概念。

大部分的窗体顶端

窗体底端

奢侈品价格会比较高,我们的直升飞机价格会更贵一些,考一个这样的驾驶执照需要12万元人民币,并且需要有一定的飞行时间才能保证执照的有效性,所以说还是很难达到大众普通人都能拥有的消费品。

  我们有三种型号的飞机,有300万到600万不等,这些价格其中包括很多,例如航空手续由我们公司负责代办。

对于媒体这一块,我们没有做太大范围的宣传。

对于其他品牌方面,我们主要选择的是美国这家公司,因为他的知名度和他的先进精湛工艺技术,以这一点作为我们与其他品牌的竞争优势。

  现在销售出去一共是16驾飞机,在青岛、广州都有销售,在全国范围之内也开始有销售。

  北京销售了两家,青岛、四川、广州的航空学校有销售,我们推出的一款机型就是教练机型。

从定购到拿到飞机需要一年的时间,俱乐部成功之后,大家可以欢迎来试驾。

  国际品牌与中国品牌的博弈

  陈可

  盈之宝市场总监

  服务也是一种奢侈品

  奢侈品应该具有价格、内涵品位、历史。

从价格来看,价格带给我们的直观感觉是这个东西是物有所值的。

内涵,任何一个奢侈品背后代表着、意味着生活的态势和文化。

历史,现在讨论奢侈品的历史发展,也在探讨社会发展的历史,或者说把历史融合在产品中,除了外在功能之外,给大家更深层次的是可以思考的产品历史文化。

  奢侈品品牌的窗体底端

竞争力,应该是超越的,做到最好的,这才叫竞争。

我认为是价值、内涵、服务。

价值刚才大家都谈到,包涵了质量以及相应的使用功能之外,还应拥有收藏和历史等等。

首先要有一个可以和普通商品,至少不低于它的质量。

第二是内涵,奢侈品不仅仅是摸的着、看得见的实体,奢侈品也应是服务文化。

我们的汽车行业和酒店行业也要打造奢侈品。

除了硬件,对于客户的服务,我们培养一个非常精英的团队,实际上他的氛围已经融入到了奢侈品行业的概念,所以说内涵是其中非常重要的环节。

第三是服务,服务不仅包括了直升飞机、酒店,还包括地毯行业,奢侈品不是说作为工艺品陈列销售,所以说服务并不仅仅是保证销量的前提,同时也会逐渐地让历史和沉淀的积累融入到品牌的深层次内涵中,同时也会提升奢侈品的自身价值。

  国内品牌发展更具优势

  在谈到国际品牌和国内品牌的竞争优势,主要是资金、团队、渠道,包括销售渠道和营销渠道。

从资金来讲,国际品牌肯定具有相当雄厚的资金实力,奢侈品是依托整体宏观经济的发展而发展的。

在青铜器时代很难享受奢侈品,一定是整体的宏观经济达到一定程度之后才考虑的。

所以说国外品牌到中国来一定是带有很强的资金过来,这是他们的优势之一。

  第二是团队,团队相对来讲国外品牌不一定有的优势,这是为什么?

第一是语言,第二是对整体市场的把握。

举很多的例子来讲,外国人在谈判的时候,因为翻译的原因很多意思都已经变了,他对本土文化的掌握肯定有很多不得当。

所以说国外公司很多资金过来之后,它的团队接受过西方良好的教育,同时也需要本土人员协作他们打开本土市场。

尽管说窗体顶端

宝马高层,去年在德国发布窗体底端新车发布会的时候,完全用中文来讲的,但他能不能针对本土文化的理解可能还需要一定的时间。

在这时间过程中就意味着机会,在他学语言的过程中,我们可能已经超过了。

  第三是渠道,销售和营销的渠道,每一个城市或者细分市场是一个亚环境,很多国际品牌在世界各地做的好,但可能在欧洲环境或者美洲环境不一定,中国包括东南亚是以大中华的文化精髓,骨子里对物质的追求、生活喜欢跟西方人是完全不同的。

在一部电影中看到,中国人没有更多的要求,只想有一杯热茶,而美国的孩子一出生就拿一个冰块塞进嘴里,中国人是接受不了的。

所以说我们能够更好地找到自己的合作群体,这一点国际品牌是做不够的。

  所以我讲的三点,第一点在资金上国外具有优势,第二、第三点上究竟鹿死谁手,恐怕还不好说。

已经谈到的民族感和自豪感,奢侈品不可以有傲气,但不可以没有傲骨。

只有民族的才是世界的,在2008年的时候我们民族气质会更多一些,作为我们奢侈品大者的前沿上,我们与媒体同仁应该关注更多地本土市场发展。

  发觉潜在市场要靠正确的舆论导向

  如何发觉潜在市场,并且是培育潜在市场。

我想有几方面:

  第一,受宏观经济的发展,这不在我们控制范围之内,如果人在低保线上生活,他没有办法有想了解奢侈品的心态,所以候我们需要去培育潜在的市场。

  第二,也非常感谢《奢侈品》杂志给我们提供这样的机会,其实还有很多这样的媒体,包括大众媒体也设立了专栏,通过媒体渠道来把奢侈品包含的内涵以图表或者声音、形象教育我们大众。

  刚才说到营销渠道和团队,他们自身应该作为品牌宣传大使的形象出现,他们自身代表了这样的气质和管理的方式,应该是可以变成一个渠道变成一个镜子,通过他的背后的镜子反射出来,奢侈品所代表的人群生活方式和这一年龄的生活方式。

  现在讲的是窄告,因为信息从大众媒体宣传到最后的消费者,他是一个倒金字塔形的。

比如说一千人看到我的信息,有一百个人领略到,有十个人来看我的产品,最后有两个人可以真正成为我的客户,所以说这一点在营销渠道上,首先要选择针对人群的媒体或者说联合品牌的渠道。

没有要找到我将来要讲故事的人,这个人是我潜在的客户。

说的远一些,麦当劳、肯德基,为什么要有一些玩具。

等我30岁以后自己有小孩了,发现肯德基麦当劳里边都是小孩的玩具,我的孩子没有理由不去,他培养的是一种以长远角度来讲是潜在客户。

NIKE高尔夫用具北方总代理总经理陈敏

  健康的形象是奢侈品的成功要素

  陈敏

  Nike北方代理总经理

  成功的形象代言人是成功的一半

  代言人、形象、文化。

从事高尔夫行业的,也是高尔夫的爱好者。

对于奢侈品的代言人,NIKE高尔夫用具产品是非常到位的,它做高尔夫的时间并不长,但在短短几年时间内在高尔夫领域做的非常成功,这就是因为他请了老虎伍兹作为他的形象代言人,使他的产品可以一步登天。

很多打球的人都喜欢穿老虎伍兹代言的衣服,并且把衣服按照一个星期的七天划分,每天穿的衣服的颜色都不一样。

  奢侈品要有它的形象,不管是窗体底端

高尔夫行业还是其他行业的奢侈品,对自己的产品都会有一个形象的设计,让大家看到这个产品一看就知道这是一个奢侈品品牌。

当然文化也很重要。

奢侈品的设计也很重要,NIKE把全球最好的设计师纳入到他的公司设计团队,今年NIKE推出的高尔夫用具也是全球推出最高科技的。

  奢侈品肯定是有距离美的,如果人人都有,那就不是奢侈品了。

我是外行,可能在座的观点会更多一些。

在高尔夫行业最贵的就是大家梦寐以求的,像老虎伍兹的签名球杆跟没有签名的球杆价格差十倍,高尔夫品牌所营造的是一种氛围,让他觉得NIKE品牌是很少人可以拥有的,是很少量的,是限量的。

  奢侈品还是需要健康的消费心态

  例如高尔夫,最贵的NIKE高尔夫就是带金带银的,我自己就做这一牌子。

我去了新加坡和很多国家,其实看不到很多牌子,在新加坡市中心最豪华的商场中有三百多平米,结果前两年去看的时候,他已经搬到了很小的商场,才100多平方米不到的位置,而中国人反而很追求,使反差很大。

所以说中国人的消费心灵不是很健康,我卖这产品也知道,实际上三星的跟四星的一

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