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1．企业战略管理特征有（）。
A.高层次性
B.整体性
C.竞争性
D.动态性
E.长远性
2.根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的（）。
A.未来的目标B.替代性
C.自我假设D.潜在能力
E．现行战略
3.市场信号主要有哪几种形式（）。
A.事前预告B．交叉回避
C．事后宣告D．销售举措
E.竞争者对自己的行动讨论和解决
4．经营资源中的无形资源包括（）。
A.技术资源B．组织资源
C.商誉D．人力资谭
E．财务资源
5．战略目标的特征有（）。
A.可接受性B.可检验性
C.可实现性D．可预测性
E.可挑战性
6．战略能力分析主要包括以下几个方面（）．
A.财务能力B.营销能力
C.组织职能分析D．企业文化业绩与问题
E.核心能力分析
7．一体化战略的类型主要有（）。
A.横向一体化B.纵向一体化
C.向前一体化D.向后一体化
E．混合一体化
8.衰退产业中的竞争战略主要选择有（）。
A.领先战略B．低成本战略
C.观望战略D．抽资转向战略
E．快速退出战略
9．投资组合战略的影响因素有（）。
A.盈利与风险B.政府政策
C.经营规模D．产业性质
E．进入壁垒
10．对核心能力整合的基本方式有（）。
A．技术复合B.技术融合
C.技术组合D．技术的功能性组合
E.技术整合
五、简答题（每小题8分，共24分）
1．20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了10％．针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：
设计更加高级的存储芯片；
撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。
最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。
根据该材料谈谈你对企业战略的认识。
2．市场渗透战略的主要思路有哪些?
3．简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。
六、论述题（14分）
试述战略联盟组建中应注意的问题。
七、案例分析（15分）
“老牌”企业的竞争
海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的c市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。
C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。
然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。
金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量．但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。
为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点巢季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。
一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。
作为快速消费晶，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一缓批发商控制．金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遭布C市的敷以万计的零售终端虎口夺食。
金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日c市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。
覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标．但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。
该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。
销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞．公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资．库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。
面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满倌心。
他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；
而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插．
如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢?
问题：
1．运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。
2．如何评价金杯啤酒的竞争战略?
3．海清啤酒应采用什么样的战略（公司战略、竞争战略、职能战略）?
答案
1．企业战略：
是企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
2．SWOT分析法：
是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字形图表中，进行环境分析的一种方法。
3．企业使命：
是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。
4．PEST模型：
是通过政治、经济、社会和技术等因素来研究企业所面临的宏观环境的模型。
5.战略控制：
是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施以实现企业战略目标的动态凋节过程。
1．C2．C3．D4.A5.B
6．A7.A8．D9．B10．B
1．ABD2.ACDE3.ABC4．AC5.ABCE
6．ABCD7．ABE8．ACDE9．ACD10．ABD
1．答案要点：
企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。
企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。
（6分）
就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。
（2分）
2．市场渗透战略的主要思路有哪些，
（1）扩大产品使用人的数量。
（3分）
（2）扩大产品使用人的使用频率。
（3）改进产品特性。
3．答案要点：
转换成本高，进入壁垒也相应提高；
行业内现有企业之间的竞争也相对缓和；
替代产品的压力越小；
供议论讨价还价的能力提高；
消费者讨价还价的能力削弱。
试述战略联盟组建中应注意的问题
答题要点：
战略联盟是指两上或两上以上的企业为了——定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
（4分）
1．慎重选择合作伙伴。
2．建立合理的组织关系。
3．加强沟通与联系。
（只答要点，没有作适当展开论述的酌情扣分）
（1）S：
产品市场占有串高（市内：
95％；
全省：
60％）；
有一定生产加工能力；
（1分）
（2）W：
销售队伍不太雄厚，市场没有进行细分，产品没有特色；
（3）O：
拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；
（4）T：
来自于金杯啤酒的竞争压力。
营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正居提高本身竞争能力的关键和核心之所在．（2分）
在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。
3．海清啤酒应采用什么样的战略?
（1）公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。
（2）竞争战略层次上，宜采用差异化战略。
（3）职能战略层次上，宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发晶牌，同时针对金杯加强促销活动。
1.战略制定：
根据企业战略目标,确定企业的总体发展战略,竞争战略及各职能战略方案,并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程.%Z:
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2.6种力量模型：
行业的竞争由潜在竞争对手,现有企业的竞争,替代品的威胁,供方讨价还价的能力,买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定.D_/fvH[_0
3.转向战略：
当企业现有的经营领域的市场引力微弱,失去发展活力而趋于衰退,或者企业发现更好的经营领域和机会时,为了从原有领域脱身,转移阵地所实行的收缩.RT_\+0_Y
4.集中化战略：
指企业或事业部的经营活动集中于某1特定的购买者集团,产品线的某1部分或某1地域市场上的1种战略._6|ay=>
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5.财务战略：
是根据公司战略,竞争战略和其他职能战略的要求,对企业资金的筹集,运用,分配以取得最大经济效益的方略.W+t.Mt_!
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6.企业目标是企业在一定时期内，依据企业使命，考虑到企业的内外条件和可能，沿其经营方向所要预期达到的理想结果。
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7.企业文化是企业内部共同拥有的信念、价值观及行为规范的集合。
它为企业全体员工所接受且代代相传。
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8.纵向一体化是一种在产、供销的两种不同方向上扩大企业生产经营规模的增长方式，可分为前向一体化和后向一体化。
前向一体化指企业的业务向消费它的产品或服务的行业发展；
后向一体化指企业向为它目前的产品或服务提供作为原料的产品或服务的行业扩展。
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9.抽资转向战略是企业在现有的经营领域不能维持原有的产销规模和市场面，不得不采取缩小产销规模和市场占有率，或者企业在存在新的更好的发展机遇的情况下，对原来的业务领域进行压缩投资、控制成本，为其他业务领域提供资金。
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二、简答题（每题10分，共30分）_bF5__r_e<
1.2002年9月11日,金山公司打响了5年来杀毒软件业价格战的第1枪.杀毒软件厂商的1系列动作在本周展开.周1（9月9日）,交大铭泰的技术突破型产品——东方卫士在推广了近1年后正式上市;
周2,瑞星公司的2003版杀毒新品上市;
周3,金山拉开降价帷幕.据资料显示,2001年全国110万左右的单机版杀毒软件出货量,基本上被江民,瑞星和金山3家所瓜分.1\）LVR_q?
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试简要分析杀毒软件产业的竞争情况（根据5种力量模型分析法的原理）xnC1!
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2.横向1体化有什么战略利益?
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3.从2002年5月1日开始,诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了9个自负盈亏的中心,每个中心负责1个特定的市场.比如占有率已经超过50%的TDMA市场;
亟待提高市场份额的CDMA市场;
高端GSM手机及其后代产品市场;
廉价手机市场;
商务应用手机市场等等.遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这9个中心以有力的技术支持.EmFU$1k:
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这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又1次冒险.而实际上,无论是整个业界还是华尔街,似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性.Z_FS（+!
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试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识.;
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1.答案要点：
该产业的竞争比较激烈,主要表现在：
该产业内的企业数量不多,但处于势均力敌的地位;
产业处于1个缓慢增长期;
产品的转换成本相对较低.
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（观点基本正确的给8-9分,若能结合实际作1些说明再酌情给分）>
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2.横向1体化有什么战略利益8（
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（1）获取规模经济.（3分）（_$$5|B^_q
（2）减少竞争对手.（3分）'
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（3）扩张生产能力.（4分）.R_`_n#Y_<
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3.答案要点：
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战略控制可选择变革的时机有3种：
提前性变革,反应性变革,危机性变革.企业应该对可能影响企业战略目标的各种因素有比较敏锐的认识,及早进行变革.尤其是作为1个行业领先地位的企业更应该注意这1点,否则就会付出较大的代价.7e*<
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三、论述题（14分）H*XG~__0
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试述研究开发战略的现实意义.d_aNx
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答题要点：
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研究与开发战略是在公司战略和竞争战略的指导下,制定的职能战略,目的是保持企业在技术上的领先地位,实现长期发展的战略.（5分）#VP2s^}_MR
研究与开发战略的意义表现在：
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1.有利于企业加快产品更新换代的步伐.I_'
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2.有利于保持企业的竞争优势.7HTJ;
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3.有利于企业降低成本,提高经济效益.（10分）3Q[y:
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（只答要点,没有适当展开论述的酌情扣分）o__L^_XcU>
1．纵向一体化
2．市场发展战略
3．战略实施
4．成本领先战略
5．紧缩型战略
二、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分）
1．企业战略管理最早出现在英国。
2．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
3．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。
4．企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。
5．产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。
6．企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。
7．差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，
从而获得竞争优势的一种战略。
1．科学管理创始人（
）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A、法约尔
B．泰勒
C，安索夫
D、波特
2．在《竞争战略》一书中（
）提出了著名的五种竞争力量模型。
A、波特
B．钱德勒
C、魁因
D．安索夫
3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（
）。
A、高利润高风险
B．稳定的高利润
C、低利润高风险
D．稳定的低利润
4．评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的（
）进行客观公正地分析。
A、财务状况
B．利润水平
C．管理概况
D．领导艺术
5．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（
）两种。
A核心能力分析
B．SWOT分析
C财务分析
D．生命周期分析法
6．战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和（
）等原则。
A可检验性
B．可实现性
C．可挑战性
D．权变性
7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成（
）战略。
A市场渗透
B．产品开发
C市场开发
D．多元化
8．战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（
）提出的。
A．法约尔
B内格尔
C波特
D．魁因
9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（
）战略较好。
A．差异化战略
B9．集中战略
C成本领先战略
D．市场开发战略
10．企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和（
）三个方面。
A．引进人才战略
B．培养人才战略
C人才使用战略
D．借用人才战略
1．企业战略管理过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是（
A战略分析
B．战略制定
C战略评价
D．战略实施
E战略控制
2．企业宏观环境主要包括（
）等宏观因素。
A政治法律
B，经济
C．财政货币政策
D．技术
E．社会文化
3．尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即（
A占用性
B．耐久性
C．长久性
D．转移性
E．复制性
4．战略目标的基本目标有（
A利润目标
B．市场目标
C竞争目标
D．发展目标
E．价格目标
5、紧缩型战略的类型有（
A，转向战略
B．放弃战略
C．暂停战略
D清算战略
E、维持战略
6．差异化战略的类型有（
）
A产品差异化
B·
财务差异化
C．人事差异化
D．价格差异化
E，形象差异化
7．市场战略选择的几种模式是（
A、单一市场集中化
B．市场专业化
C．产品专业化
D．全面进入
E．大规模定制
8．考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。
（
A新产品定价
B．产品组合定价
C．折扣定价
D．差别定价
巳渗透定价策略
9．企业在生产经营过程中，常遇到具体生产问题，影响企业战略目标的实现。
这些问题是（
A物料方面的问题
B．费用方面的问题
C制造管理方面的问题
D，工艺方面的问题
E．设备方面的问题
l0．技术创新的特征有（
A．不正确性
B．时滞性
C复杂性
D．累积性
E．可连续
1．战略管理有什么特点?
2．美国红十字公司的业务使命是：
改善人们的生活质量；
提高自力更生的能力和对别人
的关心程度；
帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。
根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识
3．莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。
在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：
耐克，锐步和吉尔。
第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。
1992年，莱凯的销售收入是12lo万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是4．3亿美元。
运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。
然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。
根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件?
试述在战略变革中如何实施参与管理。
山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正
需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。
象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。
毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昴贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。
也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?
他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必
要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是
很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；
2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；
3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；
4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；
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