沪快处易赔驾驶证科目一新增考试内容Word格式.docx

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3、目前“快处易赔”不能适用外省市投保交强险的机动车物损交通事故

4、符合“快处易赔”适用条件且尚未撤离现场的，事故当事人应当使用“快处易赔”

完成姓名、电话米集、责任确定、保险报案等流程。

（错误）

5、符合快处、快撤条件且尚未撤离现场的，当事人应当在确保安全的前提下，使用“快

处易赔”或手机照相功能等拍摄交通事故现场照片，并尽快撤离至不影响交通的地点。

6、“快处易赔”能够支持事后相册照片上传功能。

（错误）

7、使用“快处易赔”只要拍摄三张照片（包括全景照、损坏部位照片）即可撤离现场。

8、使用“快处易赔”应当至少拍摄五张照片（包括全景照、双方车牌号牌照片、双方

损坏部位照片）并点击完成后，按提示撤离现场。

9、目前“快处易赔”微信版可以通过在手写签名的方式确认事故责任信息。

10、目前“快处易赔”微信版可以通过将各方当事人手机收到的相关验证码共同输入“快处易赔”的方式，确认事故责任等信息。

11、符合快处、快撤条件的交通事故，可以在未固定现场证据的情况下（即未在现场使用“快处易赔”或手机拍照等方式固定现场证据）撤离现场。

12、使用“快处易赔”完成事故处理的当事人，有责方当事人现场可向保险公司报案取得报案号，并由保险公司引导办理后续保险理赔事宜。

13、当事人使用“快处易赔”申请交警远程定责指导但超时响应或定责失败了，就只能

采取填写纸质协议书至“机动车物损交通事故保险理赔服务中心”登记定损方式处理。

（错

误）

14、“快处易赔”需要当事人手工输入车牌号码、保单信息。

15、“快处易赔”具有车牌号码自动识别功能，拍摄车牌照片后，可以自动录入车牌号

码、保单等信息。

16、符合快处、快撤条件，事故当事人未撤离现场并拨打“110”的，事发地交通指挥

台或执勤民警可以通过电话引导当事人使用“快处易赔”拍摄事故现场照片后，提示尽快撤

离至不影响交通的地点自行处理或等候民警到场处理。

17、存在人员伤亡、无牌（含临牌）或无证或无本市保单、涉酒涉毒、车辆无法移动情

形之一的，不适用“快处易赔”。

18、需要民警现场开具事故认定书的，民警除开具事故认定书外，还将对违法行为依法

处罚。

19、涉及使用临时行驶车号牌的机动车物损事故可以适用“快处易赔”开展事故快处。

20、目前三车事故可以适用“快处易赔”。

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点

（二）

★符合快处、快撤条件且尚未撤离现场的，当事人应当在现场填写协议书完毕后再撤离现场。

答案错误

★“快处易赔”不支持相册照片事后上传功能，使用“快处易赔”拍摄的照片将即拍即传。

答案正确

★远程定责指导中的申请受理响应和定责指导两个环节没有时间限制，当事人应当耐心

等待。

★涉及持外省市投保交强险和商业险的机动车物损交通事故，符合快处、快撤条件的，

当事人可以在现场通过手机拍照等方式固定现场证据后，立即撤离至不影响交通的地点，并

采取填写纸质协议书传统快处模式处理。

★《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》规定当事人采取线下快处时必须要

通过拍照等方式固定现场证据。

★若当事人采取线下快处时未通过拍照等方式固定现场证据（如照片、视频等）并已经

撤离现场，事后又请求交警处理的，则要至事发地公安机关交通管理部门报案。

★《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》规定，符合快处、快撤条件的当事

人通过拍照等方式固定现场证据并填写协议书后，物损超过交强险责任限额的，也无需在道

路交通事故保险理赔服务中心警务室换取事故认定书。

★现场采取线下快处的交通事故（含道路外交通事故）需同时满足以下条件：

一是在本市境内发生；

二是仅造成财产损失；

三是碰撞各方为均已投保交强险的机动车（含摩托车）。

★造成人员死亡、受伤的交通事故不适用《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，当事人应保护现场并立即报警。

★涉及无机动车号牌、无检验合格标志、无保险标志的机动车发生的交通事故可以适用《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》进行自行协商处理。

★涉及载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体

等危险物品车辆的交通事故不适用《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下采取现场拍照等方式固定事故相关证据，将车辆移至

不妨碍交通的地点等候处理。

★涉及驾驶人无有效机动车驾驶证的交通事故，也可以适用《上海市机动车物损交通事

故快速处理实施办法》自行协商处理。

★涉及驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的交通事故，不适用《上海

市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，当事人应保护现场并立即报警。

★交通事故当事人不能自行移动车辆的，当事人应保护现场并立即报警。

★“快处易赔”目前可以通过登录微信平台关注“快处易赔”公众号。

★事故当事人在确保安全的原则下，使用“快处易赔”主要操作流程有：

一是事故任一

方当事人使用“快处易赔”拍摄、上传符合要求的事故现场影像后，各方当事人将车辆迅速

撤离事故现场；

二是事故各方当事人在不影响道路交通的地点或场所，通过“快处易赔”上

传事故当事人姓名、联系方式等信息；

三是事故当事人通过“快处易赔”根据实际过错确定

事故责任，经验证码确认后，系统自动生成电子版协议书。

★当事人使用“快处易赔”处理交通事故过程中发现事故责任有争议时，可以通过“快

处易赔”申请交警远程定责指导。

★事故当事人不认可“快处易赔”收到的交通警察远程定责意见的，可以再次申请交警

远程定责指导。

★事故当事人不认可“快处易赔”收到的交通警察远程定责意见的，可以立即报警，并

等候交通警察电话或赴现场进行处置，也可以继续自行协商处理。

★当事人通过线下快处，对事故责任有争议的，只能报警等候交警处置。

《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》相关知识点（三）

交警处置。

★交通事故现场采取线上快处的当事人，可以分别至就近的道路交通事故保险理赔服务

中心或保险公司及其指定地点办理定损、理赔事宜。

★交通事故现场采取线下快处后，当事人也可以分别至就近的道路交通事故保险理赔服

务中心办理定损、理赔事宜。

★交通事故现场通过线下快处的，当事人及车辆应共同至同一道路交通事故保险理赔服

务中心，进行登记备案、核定财产损失、办理保险理赔。

★现场采用线上方式快速处理交通事故，并办理保险理赔的，保险公司提供快速理赔服

务，减少理赔环节、缩短理赔期限。

★现场采用线下方式快速处理交通事故，并在事故发生后2个工作日内共同至同一道路

交通事故保险理赔服务中心办理保险理赔的，保险公司提供快速理赔服务，减少理赔环节、

缩短理赔期限。

★对事实清晰、责任明确，且索赔金额在5000元以下的车险理赔，保险公司应合并索

赔单证，可以将索赔申请、委托授权、查勘记录、损失确认、索赔告知等内容整合，推行“多合一”单证。

★现场采取线上快处的，因驾驶证、现场照片等信息均已通过“快处易赔”做好上传，

电子版协议书也已自动生成，所以在办理保险理赔时，只需要提供行驶证、银行卡、保险凭

证等理赔材料。

★现场采取线下快处的，交通事故当事人在道路交通事故保险理赔服务中心或保险公司

办理保险理赔的，应向保险公司提供事故现场有效证据、驾驶证、行驶证、有效身份证明、

保险凭证、道路交通事故自行协商协议书或《道路交通事故认定书（简易程序）》等理赔材料。

★保险公司可依据事故现场有效证据、道路交通事故自行协商协议书或《道路交通事故

认定书（简易程序）》记载的事实和保险合同，对受损车辆进行查勘和定损，根据保险合同在赔偿责任限额内与当事人具体协商。

★互为有责的事故，事故各方损失均在交强险责任限额以内的，保险公司按“互碰自赔”

的方式进行处理。

★造成对方财产损失超过交强险责任限额的交通事故，其超出部分，当事人投保商业保

险的，保险公司依据道路交通事故自行协商协议书或《道路交通事故认定书（简易程序）》

中载明的当事人过错责任，在保险责任范围内按保险条款规定的比例承担赔偿；

当事人没有

投保商业保险或财产损失超过商业保险责任限额的，可协商处理或向人民法院提起民事诉讼。

★对一方承担全部责任的，在全责方授权的前提下，无责方可以直接向全责方保险公司提出索赔。

★无责方保险公司已经向被保险人赔付的，无责方保险公司可以按照代位求偿机制向全

责方保险公司追偿。

★根据公安部《道路交通事故处理程序规定》规定，机动车发生物损交通事故，车辆能

够安全移动并符合自撤现场规定的，当事人坚持不撤离现场的，执勤民警将责令其撤离；

造成交通堵塞的，对当事人处以罚款处罚。

如驾驶人有其他道路交通违法行为的，依法一并处罚。

★一方当事人故意不处理或拖延处理赔偿事宜的，事故当事人可直接向法院提起诉讼。

★没有投保商业保险且损失超过交强险责任限额，或者财产损失超过商业保险责任限额

的，当事人可协商处理或向人民法院提起民事诉讼。

★采取自行协商的交通当事人提供虚假信息资料，造成受损方无法获得赔偿的，可至事故发生地公安机关交通管理部门报案。

★发现有故意肇事或制造虚假交通事故骗取保险金嫌疑的，只好自认倒霉了。

★发现有故意肇事或制造虚假交通事故骗取保险金嫌疑的，应及时向公安机关报案。

★事故现场线上快处指：

使用“快处易赔”固定、上传事故现场照片证据、采集人员、车辆等信息，并在线完成事故责任确定的模式。

★事故现场线下快处指：

现场未使用“快处易赔”，而是采取传统的拍照、手工填写《道路交通事故自行协商协议书》并确定责任的模式。

★碰撞建筑物、公共设施或者其他设施，造成设施损坏的，交通事故当事人可以不用报警。

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