ERP绩效考核表格文档格式.docx
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..............................................................................................................................................................................3文档说明.............................................................................................................................................4.1.绩效考核体系的目标指向
.............................................................................................................................................5.绩效考核体系的具体应用2.
.................................................................................................................................................6.绩效考核指标体系明细3.
.......................................................................................................................................................................6公司整体3.1
..........................................................................................................................................................6管理基础建设3.1.1
....................................................................................................7.公司整体的质量、交货、成本、服务的柔性表现3.1.2
..........................................................................................................................................................83.1.3长期经营策略.................................................................................................................................................................83.1.4经营规划.................................................................................................................................................................93.1.5产销计划...............................................................................................................................................................103.1.6客户服务...........................................................................................................................................................10.3.1.7教育及培训............................................................................................................................................................................11.小结:
.............................................................................................................................................................................113.2研发..............................................................................................................................................11产品开发计划与控制3.2.1
.................................................................................................................................12.BOM信息的管理维护3.2.2物料及.................................................................................................................................................12产品设计更改控制3.2.3
................................................................................................................................................................................12小结.............................................................................................................................................................................13计划3.3
...............................................................................................................................................................13销售预测3.3.1
......................................................................................................................................................13IF”模拟3.3.2“WHAT-.............................................................................................................................................14)3.3.3主生产计划(MPS......................................................................................................................................14)3.3.4能力计划与控制(CRP.....................................................................................................................................16.MRP)3.3.5物料计划和控制(................................................................................................................................................................................16小结.............................................................................................................................................................................17采购3.4
...........................................................................................................................................................17.供应商管理3.4.1
....................................................................................................................................................18.3.4.2采购计划的执行....................................................................................................................................................18.3.4.3供应商供货状况
................................................................................................................................................................................19小结.............................................................................................................................................................................19库存3.5
...............................................................................................................................................................193.5.1库存管理................................................................................................................................................................................19小结页眉内容.
.............................................................................................................................................................................19生产3.6
...............................................................................................................................................................19工艺路线3.6.1
........................................................................................................................................................20车间作业控制3.6.2
................................................................................................................................................................................20小结...............................................................................................................................................................223.7.3客户服务................................................................................................................................................................................22小结............................................................................................................................................................................24考核要点............................................................................................................................................................................24测评要求............................................................................................................................................................................24测评对象............................................................................................................................................................................24测评得分............................................................................................................................................................................24评价原因...................................................................................241持续进行业务流程改进,发现存在的问题,提高流程效率。
业务流程持续改进的常设岗位与工作方法(如:
兼职人员组成的业务流程改进小组提出提案,组织改进讨论,进行业务流................................................................................................................................................24程、岗位职责等的维护).............................................................................................................................................................................233.8成本..................................................................................................................................................................233.8.1成本管理...............................................................................................................................................................23成本控制3.8.2
.............................................................................................................................................................................25财务3.9
..........................................................................................................................................25财务计划、报告和评估3.9.1
................................................................................................................................................................................25小结...............................................................................................................................................................26总平均得分3.10
页眉内容.
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文档说明本文档结合目标业务流程,面向未来的信息平台,以流程为线索关注企业的绩效表现,同时将具体指标指定到具体测评对象,即形成基于流程的指标体系与基于责任主体的指标体系的双维视图。
1.绩效考核体系的目标指向企业管理水平的提升不是一蹴而就的过程,它需要不断实践、巩固与发展。
对于X公司来说,单单依靠产品优势和个人能力以不能高效支持企业的发展,随着公司业务规模日益扩大,部门之间的沟通渐趋频繁,流程之间的联系不断向紧密化、集成化发展,管理提升成为当前具有紧迫性、必要性的课题,这就更需要本着循序渐进的原则、态度和精神,来逐步实现企业的管理进步。
相应地,本文档提出的绩效指标考核体系具有以下特点:
相应的长期性。
不追求企业在很短的时间内圆满实现,以帮助企业的持续改进,引导企业绩效的不断提高。
过程性。
考核重点不仅是一个流程或活动的最终结果,还包括了实现为达到这一最终结果而必须采取的一些行动和措施。
定量化。
对于每一项考核要点都引导性地给出了一到多条测评的细目,以事实、记录、数据来作为考核得分的主要依据。
内部监控。
对于每一项考核要点,在具体应用中,可以明确“测评参与者”(即内部顾客),来出具测评意见,以强化被测评者的内部服务意识。
在朝向本指标体系进行不断努力改进的过程中,我们建议,X公司可以建立四个层次的目标指向,以求循序渐进地达到:
第一层次:
物流、信息流、资金流的集成运营开始起步,规范化管理开始进入实践阶段。
第二层次:
多个流程运转良好,重复劳动减少,某些部门工作压力降低。