八人民思上秋季学期最新人民版初中思品八年级上册精编习题第8课 做合格的消费者优质Word下载.docx
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这表明()
①我国的食品安全形势十分严峻,无法缓解②食品安全问题已成为当前我国社会的主要矛盾③社会生活中还存在着不少侵犯消费者合法权益的现象④维护食品安全任重而道远
A.①②B.①③④C.②③④D.③④
2.某些企业用生石灰处理皮革废料熬成工业明胶.制成药用胶囊,进入患者腹中。
这一过程侵犯了消费者的()
①人身财产安全权②知情权③依法求偿权④公平交易权
A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④
3.回民李某到某饭店就餐,点了一碗牛肉面。
几分钟后,服务员端上一碗猪肉面。
李某说自己是回民,不吃猪肉,要求更换。
服务员回答说牛肉已经没有了,还说:
“你们回族就是怪,猪肉没有什么吃不得的。
”李某听了很生气。
该饭店服务员侵犯了李某的()
A.财产所有权B.荣誉权C.民族风俗习惯受尊重权D.生命权
4.个别行业借配套服务之名,行硬性搭配销售之实,这种做法侵犯了消费者的()
A.真情知悉权B.自主选择权C.公平交易权D.依法求偿权
5.20xx年,市消协陆续接到多起消费者投诉,他们在某酒店洗浴中心购买了几千至上万元不等的消费卡。
20xx年3月,该酒店洗浴中心停业装修,对外宣称装修完了老顾客可继续在此消费。
10月,该酒店重新开业。
持卡准备消费的老顾客被告知,他们只能在×
×
区火车站附近另一洗浴城使用消费卡。
对此以下说法正确的是()
A、该酒店洗浴中心的做法侵害了消费者的自主选择权。
B.消协应该对该酒店吊销营业执照,责令停业整顿。
C.该酒店装修后服务升级,有权利违约。
D.广大会员应该集结起来干扰酒店营业,讨回权利。
6.今年五一期间,小明的妈妈在某商场购买了一款广告宣传为“天然紫砂丙胆”的美的紫砂煲。
不久,小明妈妈看了央视报道,知道自己所购买的美的紫砂煲的内胆并非天然紫砂。
而是以普通陶土为原料,用化工制剂进行增色制造而成。
此时,小明妈妈应该()
A.自觉运用法律武器维护自己的合法权益
B.自认倒霉,因为市场上假货太多,个人力量太渺小
C.坚决维护自己的自主选择权,依法追究经营者的法律责任[来源:
学科网ZXXK]
D.在该商场门口贴“美的电器是伪劣产品”的警告语,以免其他消费者上当
二.多选题:
(至少有两项是正确并符合题意)
7.消费者李女士花2300元在一电动车经销处购买了一辆电动车。
20xx年7月24日,李女士骑电动车出门购物。
行驶期间,电动车大梁突然断裂,将李女士甩出约2米远,导致其身上多处摔伤。
李女士要求该电动车经销商更换新电动车,并赔偿其医药费和误工费。
经销商只同意为李女士维修电动车,拒绝其他赔偿。
该经营者侵犯了李女士的()权利。
A.自主选择权B.安全权C.知情权D依法求偿权
8.某校园周边常常有一些不法商贩向同学们出售不卫生食品及“三无”产品,严重影响了学生身心健康成长,扰乱了学校正常的教学秩序。
如果你是该校学生,应该()
A.向工商部门举报,要求依法取缔B.积极向同学们宣传,提醒大家根据需要购买
C.没收商贩的不卫生食品与“三无”产品D.增强维权意识,拒绝购买
9.当消费者的合法权益遭受侵害时,应该勇敢地拿起法律武器维护自己的正当权益。
下面正确维权方法的是()
A.沈某在购物时因结算价格与商家争执,请求消费者协会调解
B.李某在购买新房时因合同问题产生纠纷,向人民法院提出诉讼
C.张某购买的新手机频繁死机,经检验属质量问题,与经销商协商获得赔偿
D.王某因购买的小汽车出现质量事故得不到解决,将车拖到工商局门口当众砸毁
10.八年级学生小楠爱好摄影,为了支持小楠的爱好,父母决定陪小楠到商场购买一台数码相机。
在他们消费时,正确的做法有()
A.请服务员详细介绍相机功能B.父女两挑选几种相机进行比较
C.购买后,向服务员索要保修单D.及时索要购物发票
11.在我国公民的权利和义务具有一致性。
消费者享有种种权利的同时,还要履行相应的义务。
作为消费者应该做到()
A.语言文明.态度谦和B.遵守市场秩序.提高自身素养
C.维护生产经营者的正当利益
D.体谅经营者的过失,不去追究经营者的侵权行为
12.消费者权益往往在不经意间受到侵犯,下列商家用语中属于侵犯消费者合法权益的有()
A.打折商品,一经售出概不退换。
B.正品保证,假一赔二。
C.本店谢绝自带酒水D.定金先交,概不退还。
3.辨析题
13.小李无意收到一张假钞,便用这张假钞到王某的店里买了一盒烟,谁知道买的是假烟,小李非常生气,对此两名同学发表了看法。
同学甲:
店主和顾客的行为是自愿的,无可厚非。
同学乙:
店主和顾客不讲诚信,互相欺诈,都是不道德的,应该受到谴责。
四.观察与思考
14.吴小姐一行人前往一餐厅吃夜宵,买单时却发现账单一是没有按照“宵夜海鲜8折”给予折扣;
二是账单最下方多出一项收费9元的“材料涨价费”。
其中,宵夜没打折的确是收银员的错误,经重新计算,给予了吴小姐回扣。
“但‘材料涨价费’我们已经收了2个多月了。
”值班经理解释道。
吴小姐对此提出质疑,其他饭店的海鲜产品并未因为材料上涨涨价,而且市场上相关产品价格并未上涨,认为这九块钱是不应该收的。
(1)餐厅侵犯了吴小姐的什么权利?
(2)请你根据相关法律规定进行分析?
15.(20xx宁波)20.(8分)20xx年4月11日,上海浦东机场二十余名乘客因航班延误.航空公司没有给予及时的合理的解释和赔偿而情绪失控,冲入跑道逼停飞机,上演了“拦机维权”一幕。
【拦机乘客】拦机是为了维护我们的合法权利。
【其他乘客】“拦机维权”不可思议,稍有不慎就可能导致机毁人亡。
【机场公安】拦机乘客违反了航空安全保卫条例,处以治安处罚。
【民航局】航空公司对该事件处置不当,暂停该航线的经营。
阅读以上材料,回答问题。
(1)在上述事件中,航空公司侵犯了乘客的哪些合法权利?
(2分)
(2)你认为“拦机维权”是一种什么性质的行为?
有哪些危害?
(3分)
(3)从乘客维权反而受到处罚的教训中,你得到什么启示?
16.20xx年12月6日,×
市工商局公布餐饮行业6种霸王条款不到2天,中国烹饪协会发公开信指责其“认定缺乏依据”,要求×
市工商局致歉。
这些条款包括:
禁止自带酒水;
消毒餐具工本费一元;
限包间最低消费;
减少订席不提前通知收全款;
丢物责任自负;
顾客不接受餐厅建议视为自动放弃食品卫生投诉权。
(1)你如何反驳该协会,有什么依据?
(2)工商局的做法有什么意义?
(3)你认为消费者权益如何能得到更好的保护?
五.活动与探究
17.原料:
鲜牛奶产品类型:
全脂灭菌纯牛奶产品标准号:
Q/NMRY31保质期:
常温密闭保存30天生产日期:
20xx年8月25日
一这天,东东从小卖店买来一袋牛奶,妈妈看后,说“这奶不能喝了。
”说完就把这袋奶扔进了垃圾桶。
东东不解地问“为什么?
”,妈妈让他去看牛奶标签。
东东看后,恍然大悟。
东东想去找小卖店理论,妈妈摆摆手,说“一袋牛奶,一两块钱,没那个必要。
算了,下次注意就行了。
(1)妈妈是怎样看出牛奶不宜饮用的?
(2)小卖店侵犯了东东的哪些权利?
(3)东东的遭遇提醒我们消费时应该注意些什么?
(4)你赞同妈妈“算了”的做法吗?
为什么?
东东可以通过哪些途径维护自己的权利?
18.阅读材料,回答问题。
材料一:
某学校中学生消费维权现状
项目
内容
比例(%)
选择各种消费维权的途径
拨打12315热线和到消协投诉[来源:
学科网][来源:
Z&
xx&
k.Com]
43.2网]
和经营者协商
28.4
与经营者争吵耍横
4.5
自认倒霉懒得较真
8
在媒体或网上发帖曝光
12.5
到法院起诉
3.4
消费后索要发票
会
13
偶尔会
27
不会
60
材料二:
社会生活中经常出现一些侵犯消费者权益的现象,为此中消协公布20xx年度"
让消费者更有力量"
十大事件坚定消费者信心。
1、“光盘行动”受追捧文明消费成时尚
2.共同维权显力量苹果终结“霸王条款”
3.《消法》迎来首次大修新《消法》开启维权新里程
4.互联网金融迅即升温监管空白谁来填补
5.《反垄断法》彰显正义发改委开出最大罚单
6.邮轮被扣游客无辜受损企业粗暴行为受谴责
7.我国首部《旅游法》正式实施旅游市场迎来理性春天
8.汽车“三包”政策终于面世示范意义最受称赞
9.“转基因食品”引热议消费者的知情选择权受冷落
10.北京工商清除餐饮业“霸王条款”依法行政不惧挑战
(1)材料一表中数据反映了该校中学生消费维权的什么特点?
(2)你认为侵犯消费者权益事件时有发生的原因有那些?
(3)从材料二中我们可以看出从那些方面让消费者更有力量。
(4)通过以上两则材料的对比,消费者的力量也需要消费者自身维权意识的崛起,中学生应该如何做更好的维权呢?
第八课
1、单选BBCBAA
2、多选BD/AD/ABC/ABCD/ABC/ACD
3、辨析
13、1同学甲的观点不准确。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
虽然店主和顾客都是自愿的,但是他们都违背了诚实信用的原则。
2同学乙的观点也不准确。
诚实信用是法律对经营者和消费者的要求,店主卖假酒,顾客用假钞的行为都是违法的,不仅要受到道德的谴责,而且还要受到法律的制裁。
4、阅读与思考
14、
(1)知情权、公平交易权
(2)《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
餐厅在事后才通知吴小姐材料涨价的行为,已侵犯了消费者的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
我国法律保护消费者公平交易权,该饭店的涨价行为可能没事实依据,人为抬高价格,对消费者不公平。
消费者与经营者进行交易中要遵循公平诚实信用的原则,饭店的行为违反了这两项原则。
15、
(1)知情权、依法求偿权、公平交易权。
(2)乘客“拦机维权”是一般违法行为。
(或违反治安管理处罚法的行为)危及自己及他人的生命安全;
破坏了公共秩序,损害了公共利益。
(3)启示:
公民既要享受权利,又要履行义务;
我们要树立法制意识,依法维权;
公民在行使权利时要尊重他人的权利;
不得损害国家的、社会的、集体的利益;
要在法律规定的范围内行使权利;
要以合法方式行使权利等。
(答出其中3点即可)
(3)16、
(1)《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者有自主选择权,经营者消费者在交易中要遵循自愿原则。
(4)
(2)纠正霸王条款,维护消费者权益,规范市场行为,维护市场经济秩序,促进市场经济健康发展。
(5)(3)国家:
完善相关的法律法规,依法行政,严格执法。
(6)社会:
建立健全监督机制,加大市场监管力度,新闻媒体加强对违法违规企业的曝光,加大舆论监督,倡导社会主义荣辱观。
(7)经营者:
本着平等、公平、诚信的原则,依法经营,诚信经营,积极承担社会责任。
(8)消费者:
主动学习和掌握消费知识,增强自己的判断能力和选择能力;
遵循经济活动的原则,理性消费;
树立维权意识,掌握维权途径;
依法与侵犯消费者合法权益的行为作斗争。
5、活动与探究
17、
(1)从标签上的生产日期和保质期可以看出,购买的牛奶已经过了保质期。
(2)人身、财产安全不受损害的权利,公平交易的权利。
(3)多了解一些消费常识,如:
消费时应注意查看商品的生产日期、保质期限;
注意收集和保存证据等。
(4)
(1)不赞同。
(2)因为这样做不仅使自己的权益受损,还纵容了不法商家的不法行为。
(3)东东可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径维护自己的权利。
18、
(1)绝大部分中学生能采用合法的方式维权,但是还有一部分中学生维权意识淡泊,不主动维护自身权益,或者没有法律观念,采取一些非法方式维权。
(2)在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位,消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在购物上处于被动地位,相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,还有个别的经营者见利忘义,利用自己所处的地位损害消费者的利益。
消费者的维权意识淡泊也会纵容不法商家的侵权行为。
(3)国家完善消费法律法规,行政机关加强市场监管,舆论监督,消费者的联合主动维权,等。
(4)消费前,主动学习和掌握有关消费的知识,(包括有关商品、服务、市场的信息,还包括有关消费者权益保护的知识。
)炼就一双“慧眼”,增强判断能力和选择能力。
消费中,学会比较、鉴别商品。
懂得一些识假、辨假的知识,不盲目追随其他消费者,理性消费。
消费后,注意消费投诉的时效,收集和保留相关凭据,树立维权意识,了解维权途径,学会依法维权。