国旅游客意外伤害险采购招标文件模板Word下载.docx
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或被国家级、浙江省级、XX市级行业主管部门处罚处于暂停承接业务资格期的；
或被XX市政府采购监管部门列入不良行为还在公示期内的或者处于暂停政府采购资格期的；
或被“信用中国”（******）下载，报名资料于2020年3月31日至2020年4月21日以扫描件形式发送至邮箱：
（******），并致电报名处确认报名情况，以邮箱：
（******）），并致电采购代理机构确认。
书面文件邮寄地址：
XX市北苑街道望道路300号4055。
9、报名时所需资料（复印件或扫描件加盖单位公章）：
（1）单位营业执照副本复印件；
（2）法定代表人（负责人）授权书（法定代表人（负责人）报名除外）及法定代表人（负责人）身份证复印件；
（3）被授权人身份证复印件（法定代表人（负责人）报名除外）;
4）保险服务许可证副本复印件；
5）在XX有经营场所的证明复印件。
10、投标截止及开标时间：
2020年4月29日上午10：
00。
11、本项目取消投标文件现场递交。
所有纸质投标文件均以邮寄方式递交（指定EMS邮寄，不接收其他快递）。
快递邮寄面单（格式见附件）不得显示投标单位名称。
投标人应于2020年4月22日-2020年4月29日10时将投标文件（快递材料）递交至XX市稠州北路505号XX产权交易所有限公司5楼501，收件人：
XXX；
电话：
********。
在投标截止时间（2020年4月29日上午10时）后送达的投标文件（以北京时间为准，招标人（代理机构）、招标人监督人校准时间），招标人（代理机构）不予受理。
送达时间以工作人员签收时间为准。
12、业务咨询：
浙江省XX市XX国际旅游有限公司：
吴小姐********
XX产权交易所有限公司招投标中心：
吴先生；
联系电话：
传真：
********
13、投标保证金：
无
浙江省XX市XX国际旅游有限公司
XX产权交易所有限公司招投标中心
2020年3月31日
第二章 投标须知和投标须知前附表
投标须知前附表
序号
内容规定
1
项目综合
说明
项目名称：
2
招标方式
公开招标
3
投标人资格要求
详见招标公告
4
招标文件发售时间和地点
5
技术答疑
供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，请于2020年4月8日17:
00前以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。
质疑以书面方式分别提交至采购方：
吴小姐（********）、XX产权交易所有限公司招投标中心：
吴先生（********，*********@），并致电采购代理机构确认。
6
投标有效期
自开标之日起60天（日历天）
7
投标文件邮寄地点与收件人
XX市稠州北路505号XX产权交易所有限公司5楼501，收件人：
8
投标文件份数
商务标正本一份，副本四份；
技术标正本一份，副本四份。
【▲】投标人只需邮寄一个包裹，包裹不得体现单位名称及标识，快递邮寄面单按附件格式填写。
寄件人与报名人、法定代表（负责人）授权人为同一人。
包裹内的技术标，商务标独立密封包装
9
邮寄投标文件接收时间
2020年4月22日-2020年4月29日上午10：
00止，超出时限概不接收。
10
投标保证金
11
履约保证金
12
评标办法
综合评分法
13
付款方式
费用凭邀费通知单、合同等有关资料由浙江省XX市XX国际旅游有限公司支付。
14
现场勘察
投标前，投标人须自行到项目所在地予以踏勘，对项目实施现场及周边环境等进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的所有资料，否则，由此所造成的一切后果由投标人自行承担。
踏勘期间，采购人不得留下投标人名称、联系方式等信息。
17
其他
1、招标文件中要求投标人在制作投标文件时，提供的复印件必须根据评审细则对评审的内容复印完整、清晰可辨，否则在评审时以最不利于投标人原则评审。
2、投标人在报价时应充分考虑人工成本增加等带来的一切可能存在风险，合同价按照中标价一次性包死。
18
失信行为处理
投标人发生下列情况之一时，除严格依法依规进行处理外，还将通报市信用管理部门，列入严重失信名单：
（1）投标人在规定的投标有效期内撤回投标或放弃中标的；
（2）有意串标或提供虚假材料的；
（3）中标人在收到中标通知书后，因自身原因不能在投标有效期内和采购人签订合同。
（4）中标供应商在标后履约过程中未按合同约定的期限和要求履约的。
（5）因中标供应商原因在标后履约过程中擅自终止合同的。
（6）中标人未在规定时间缴纳招标代理费的。
（7）不符合招标文件要求的其他失信行为。
注：
投标人须知前附表内容与本招标文件后述内容不一致的，以投标须知前附表为准。
投标须知
一、说明
1、适用范围
1.1本招标文件仅适用于本次招标采购所叙述的货物和服务项目。
2、定义
2.1采购人：
XXXXX市XX国际旅游有限公司。
2.2招标代理机构：
系指XX产权交易所有限公司招投标中心。
2.3投标人：
XXX合招标公告要求的投标供应商。
2.4“保险”系指服务上述的旅游意外伤害险等。
2.5货物：
系指按招标文件规定投标人须向采购人提供的一切材料、设备、机械、仪器仪表、工具及其它有关技术资料和文字材料。
2.6需方：
即采购人，在招投标阶段称为采购人，在签订和执行合同阶段称为需方。
2.7供方：
在招投标阶段称为投标人，中标后在签订和执行合同阶段称为供方。
2.8“书面形式”包括信函、传真等。
2.9“★”标记系指必须满足不能负偏离或必须应答的条款。
3、合格的投标人
3.1参加采购活动前三年内无重大违法经营活动，符合《XX市国有企业采购管理办法（试行）》第十条供应商应当具备的条件，同时投标人无以下不良行为：
或被“信用中国”（******），并致电采购代理机构确认。
答疑内容是招标文件的组成部份，同时将书面澄清文件向所有投标人发送。
投标人在收到该澄清文件后应于一日内，以书面或传真形式（签署意见并加盖公章）向招标代理机构回函给予确认。
过期未回复的，视为默认接收。
三、投标文件
10、投标文件的语言及度量衡单位
10.1投标文件和与投标有关的所有文件均应使用汉语。
10.2除工程规范另有规定外，投标文件使用的度量衡单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。
11、对投标文件的要求
11.1投标人应仔细阅读招标文件，了解招标文件的要求，在完全了解招标项目的投标要求后，编制投标文件。
11.2在招标文件对投标要求中，投标人必须充分应答和满足用户的强制性的需求，不允许负偏离，如“★”等，否则将导致废标。
11.3投标人应提供证明其拟提供的服务的合格性及符合招标文件规定的文件，作为其投标文件的一部分。
11.4编制的投标文件对招标文件中有关条款未提出异议的，均被视为接受和同意。
12、投标文件的组成
12.1招标文件“投标文件部分格式”所列的内容、格式及其投标人认为有必要提供的其他文件。
★12.2递交的投标文件应分为技术标和商务标，技术标为除商务报价外的所有内容，且技术标和商务标分开密封。
技术标（含资信与服务）不得含商务报价，否则作无效标处理。
12.3技术标:
应包括下列内容（并不仅限于以下）并应按顺序装订成册：
（复印件需加盖单位公章，提供的所有证书应在有效期内）
1）在“全国企业信用信息公示系统”（网址：
******/）上的单位详细信息打印件，或单位营业执照副本复印件；
（打印件、复印件均须加盖投标人公章）；
2）关于资格的声明函；
3）法人代表证明及法人代表身份证复印件；
4）法人代表授权委托书及被授权人身份证复印件（如不是法人代表参加开标）；
5）保险服务许可证副本复印件；
6）在XX有经营场所的证明复印件
7）参投单位情况介绍；
8）保险条款简要介绍；
9）承保服务方案；
10）售后服务承诺表；
11）XX市国企采购项目投标承诺书；
12）规范偏离表（未提出偏离的，均被视为接受和同意）；
13）第三章招标项目要求里要求提供的内容；
14）其他投标人认为须提供的资料。
；
12.4商务标应包括下列内容（并不仅限于以下）并应按顺序装订成册：
（1）投标函；
（2）开标一览表；
（3）其他投标人认为须提供的资料。
13、投标人资格的有关证明资料
13.1投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。
13.2投标人提交的合格性的证明文件应使采购人满意，投标人在投标时应是符合条件的投标人。
14、投标报价
14.1本项目投标报价为在第三章招标项目要求中各项目单价基础上的让利率（优惠幅度）。
14.2投标方须在《开标一览表》上写明投标服务的投标下浮率。
投标文件中大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；
总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准，单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。
14.3采购项目只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受。
。
15、投标文件格式
15.1投标文件须包括本须知第12条中规定的全部内容，投标人不按招标文件的要求提供的投标文件和资料将视为没有对招标文件作实质性响应，其投标将被拒绝，其风险由投标人自行承担。
15.2投标人提交的投标文件应当使用招标文件所提供的投标文件格式，表格格式在不改变格式内容的情况下可自行制作。
在所提供表格格式之外，投标人可以增加自行设计的表格及内容，以便更细致全面的说明其能力。
16、投标文件编制要求
16.1投标人应按第12条所规定的全部内容和顺序用标准A4纸分别装订成册（图纸可采用A3纸），标书封面应注明“项目名称、项目编号、商务（技术）标、正（副）本、投标人名称”；
技术标正本一份，副本四份；
若正本与副本之间有差异，以正本为准。
16.2商务标和技术标须分别装订成册，技术标中不得包含商务报价，否则按废标处理。
16.3投标文件应用不褪色的材料书写（除本招标文件特别约定外）或打印，字迹应清晰易于辨认，按照招标文件要求的投标文件格式由投标人的法定代表人（负责人）或其授权的委托代理人签字或盖单位章，其授权的委托代理人签字的，投标文件应附法定代表人（负责人）签署的授权委托书。
投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除，如果出现上述情况，改动之处应加盖单位章或由投标人的法定代表人（负责人）或其授权的委托代理人签字确认。
17、投标保证金无。
18、履约保证金：
无。
19、投标有效期
19.1投标文件从开标之日起，投标有效期为60天。
19.2特殊情况下，在原投标有效期截止之前，采购人可要求投标人同意延长有效期，这种要求与答复均应以书面形式提交。
接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标。
四、投标文件的递交
20、投标文件的签署
20.1投标文件应用不退色的墨水书写或打印，由投标人法人或其授权代理人签署，若系授权代理人签署，应将投标授权书附在投标文件内。
20.2投标文件的任何一页都不应涂改、行间插字或删除。
如出现上述情况，无论何种原因造成，应由投标人授权代表在改动处草签或盖章。
21、投标文件的密封和标记
21.1投标文件外包裹
投标人只需邮寄一个包裹，包裹不得体现单位名称及标识，快递邮寄面单按附件格式填写，寄件人与报名人、法定代表（负责人）授权人为同一人。
包裹内的技术标、商务标独立密封包装。
21.2包裹内的技术标和商务标应按本须知第11条所列顺序分别装订成册，纸张应采用A4或A3规格，所涉及资信证明文件必须将复印件装订入内。
标书内应有“正本”和“副本”标志，技术标（含资信与服务）不得含商务报价，否则作废标处理。
如正本和副本有差异，以正本为准（每个标段分别装订成册）。
21.3包裹内的投标文件应按以下方法装袋密封标记：
技术标包装袋内装相应标段的技术标正本一份和副本四份，商务标包装袋内装相应标段的商务标正本一份和副本四份，包装封面上应标明“采购编号、投标货物名称、标段号、商务标（或技术标）、投标人名称”等，并在封口加盖单位公章，投标书填写字迹必须清楚、工整，技术标、商务标每一密封袋上注明“于2020年4月29日10：
00前不准启封”的字样。
22、投标文件的邮寄时间
22.1邮寄时间：
招标公告中规定的时间
邮寄地点：
招标公告中规定的地点
23、投标文件的补充、修改与撤回
23.1投标截止时间即为开标时间，招标人将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。
23.2投标人在投标文件签收后，规定的投标截止时间之前，可以补充修改或撤回已提交的投标文件。
补充修改的投标文件应按照前述包封要求在投标截止时间之前邮寄送达。
确需撤回的投标文件应由投标人授权代表签署书面申请，书面申请以扫描件形式发送至邮箱：
（******），应注明项目名称、寄件人名称及电话，并致电陶女士；
********，告知撤回地址及收件人。
23.3在投标截止时间之后，投标人不得对其投标做任何修改。
23.4从投标截止时间至投标人在投标文件格式中确定的投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则将通报市信用管理部门，列入严重失信名单。
五、招标服务费
招标服务费于中标通知书发送前按照中标金额的1.5%收取。
单宗招标服务费不足3000元按3000元收取。
招标服务费汇至：
银行帐号名称：
XX产权交易所有限公司
银行帐号：
****************
开户银行：
中国工商银行XX分行
六、其它
24、本招标文件解释权归采购人。
第三章招标项目要求
一、项目说明：
1、采购项目：
XX国旅游客意外伤害险采购项目。
保险期1年。
2、本项目具体情况如下：
保险金额与保险费：
旅游天数
意外伤害身故或残疾保险金额
保险费
国内1日游
30万
3元
国内2-3日游
5元
国内4-7日游
2元/天
国内8-19日游
15元
国内1-19日游
100万
7元/天
国外1-5日游
5元/天
国外6-19日游
25元
国外1-19日游
10元/天
国内1日游（亲子游/100人（含）以上大型自发团）
1.5元
附：
每人赔偿最高限额单位：
元
险别
意外
突发
基本保障
医疗保障
补充医疗保障
急性病身故保障
急性病医疗保障
急性病补充医疗保障
国内外游30万
300000
50000
10000
国内外游100万
200000
5000
二、对服务和其他要求
1）出险后，中标者须根据被保险人的要求提供全程上门服务，相关费用由中标方负责。
2）出险后，依据相关部门出具的责任认定书5天内垫付预计赔款的50%以上；
重大的保险责任事故，一时无法确定损失的，在被保险人的要求下，可根据有关证明再来确定最低数额预先支付50%的保险赔款，等最终确定赔偿金额后，支付相应差额。
3）中标单位须为被保险人提供优质的服务态度、高效的服务效率和优质的服务质量。
4）中标者提供的服务必须达到国家标准的有关规定要求及其向社会承诺的标准。
三、商务要求
（一）、项目投标报价要求
1、投标报价为投标方所能承受的最低、最终一次性报价。
投标方的投标报价为整个采购项目的总报价，如有漏项，视同已包含在其总项目中，合同总价不作调整。
▲2、投标方的报价不得超过最高限价，超过最高限价的报价为无效标。
3、按国家规定由中标方缴纳的各种税收已包含在投标总价内，由成交方向税务机关缴纳。
（二）、付款方式
第四章开标、评标须知
一、开标
1、招标代理机构按本招标文件的招标公告中规定的日期、时间和地点组织公开开标。
开标时，投标人无须到场参加开标会议，开标全程通过钉钉项目群进行直播。
2、开标程序：
2.1招标代理机构需在开标前一小时核对快递材料并根据寄件人信息组建具体项目的开标钉钉群，并做好相关群设置（入群验证、禁言、禁止私聊等）。
投标人授权代表应按照群公告内容统一修改群名片，名片格式为“投标单位名字+被授权人姓名”。
（快递名单上的寄件人与报名人及授权委托书上的授权代表一致）。
2.2开标由采购人或委托招标代理机构主持；
（1）宣布开标纪律
（2）宣布开标人、唱标人、记录人、监标人等有关人员
（3）招标人、招标代理机构、招标人监督人共同完成投标文件的现场递交及密封情况检查，并现场见证。
经确认无误后，公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称和招标文件的其他主要内容。
2.3待技术标评审结束，进行商务标开标。
在商务标开标时，招标人监督人或招标人委托的公证人员作为监标人检查并确认投标文件密封情况、现场拆封，对开标记录、询标记录进行确认，并对开标流程进行监督见证。
3、直播内容分为视频直播及文字直播两部分，投标人须在群内完成投标文件密封性及开标相关记录确认。
4、各投标单位的授权委托人必须提前列明，并在开标评标期间保持电话畅通。
二、评标
3、评标委员会
3.1评标小组将根据招标采购项目的特点确定。
其成员由技术、经济等方面专家、采购人代表3人及以上单数组成。
评标小组对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。
3.2评审过程中招标代理人员通过私聊方式进行询标的，投标单位应在30分钟内予以回应，否则后果自负。
4、对投标文件的审查和响应性的确定
4.1开标后，评标小组将审查投标文件是否完整，文件是否恰当地签署。
总价金额与单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；
单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。
若投标方拒绝接受上述修正，其投标视为无效标.
4.2对于投标文件中不构成实质性偏差的不正规、不一致或不规则，评标小组可以接受，但这种接受不能损害或影响任何投标人的相对排序；
4.3在详细评标之前，根据本须知第3.4条的规定，招标方要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。
实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。
对关键条文的偏离、保留或反对，例如关于“【*】”条款及特别说明为强制性要求的偏离将被认为是实质上的偏离。
招标机构决定投标的响应性只根据投标文件的内容，而不寻求外部的证据。
4.4实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝。
投标人不得通过修改或撤消不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。
如发现下列情况之一的，其投标将被拒绝（即无效）：
4.4.1未按招标文件规定提供相关文件，如资格证明、身份证明等；
提供虚假资料的（含中标后查实的）；
超出经营范围投标的。
4.4.2投标文件不符合招标文件规定，未按规定格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的。
涂改文件、伪造或编造投标文件的；
4.4.3借用或冒用他人名义或证件投标的；
4.4.4投标人逾期送达投标文件。
4.4.5投标文件未密封或密封不完整，封口中未加盖单位公章或法定代表人（负责人）（或法定代表人（负责人）授权的委托人）签字或盖章的；
4.4.6投标人所投的技术参数低于本项目在服务质量要求中所涉及的服务质量标准要求和设备工具数量；
4.4.7技术标中体现或包含商务报价；
4.4.8投标中不同投标人的投标文件出现雷同或相似（包括部分雷同或相似），对所有雷同或相似投标人按废标处理，招标方将保留进一步追究责任的权利；
4.4.9投标人递交二份内容不同的投标文件（不含正副本不同情况），或在一份投标文件中对同一项目有二个或多个报价，且未声明哪个有效的。
按照招标文件规定提交备选投标方案的除外。
4.4.10投标人名称或组织结构与资格审查时不一致，投标人不以自己真正身份参加竞标，以挂户或以他人名义参与竞标的；
投标人前三年内在经济活动中有重大违法记录的。
4.4.11其它不符合《政府采购法》或省、市有关政府采购法律、法规要求的。
5、投标文件的澄清
在评标期间，评标小组可要求投标人对其投标文件进行澄清，但不得寻求、提供或允许对投标价格等实质性内容做任何更改。
有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。
6、对投标文件的评估和比较
6.1由评标小组对各投标书的全部内容进行审阅，并确定各投标书是否合格有效。
凡是对招标文件的实质性要约内容不作响应的投标，将被视为不合格的投标，而不予接受。
经过审标，对其投标书中须要进行澄清的问题，将由评标小组向投标人进行询标，投标人应接受询标、澄清；
其记录须经投标人授权代表审阅签字，并应视作投标书的补充，对投标人具有约束力。
评标过程中如发现有异常情况，由评委集体讨论决定；
6.2在审标、询标及调查考核的基础上，评标小组按照平等、客观、公正的原则，本项目采用综合评分法，对招标项目做出评标结论。
《评标细则》见后。
6.3在评标过程中，出现异常或特殊情况时，由评标委员会集体讨论决定。
7、保密
7.1在开标、投标期间，
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