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三、对公司综合计划的执行情况的监督基本是零，综合计划的制定都是副总以上领导共同制定的，对于综合计划的内容，下面的部门很少能接触到，所以我认为：
对于综合计划的监督，应该由更高一级的部门来进行比较合适。
四、7s管理方面。
虽然做了一些工作，但是还有很多不足，物料的定置定位管理还有待进一步规范，车间更衣室还没有建完，区域标识、货物标牌有待解决，日常检查内容有待于进一步完善调整，坚持以查代训，以期在最短时间内使车间主任完成蜕变，更重要的是已取得的成绩有待保持、有待发展。
五、在进行内审时，有一些准备工作做的不够好，在内审过程中，有一些条款和标准审核得不够细致，今年再进行内审时，我一定要吸取教训，注意这两方面。
六、最大的不足就是对公司级的数据没有及时收集和分析，好的改进建议相应也少，有建议，也缺乏科学的数据依据，好在年底前为这项工作做好了准备，今年，我将把这项工作作为重点工作，收集好数据，分析好数据，为公司开源节流，降低成本，提高效益。
七、一直以来，我认为不是自己的直接责任，自己就没责任，致使自己没有开阔的胸襟和境界，通过金蓝盟老师的培训，我看到了自己思想上存在的缺陷，对责任也有了新的认识，感觉培训之后，思想得到了解放，境界有所提升，在今后的工作中，我一定会提高境界，按高标准来要求自己。
八、针对制成环节的配套难问题，尽快找出解决办法，来突破产量的瓶颈从而解决交期和完成计划提高效益的问题。
最后提两条建议：
一是严守组织原则，完善用人机制。
我们已经有了组织架构，岗位和编制都有了规定，岗位职责也已明确，对于超出的编制该取消的取消，对做的与职责要求相差太远的个人该调整的调整。
二是分析和控制部门费用，减少浪费，全面加强节约意识。
总之，在XX年的工作中，我会一如既往地坚持原则要，不徇私情，监督好各项制度的落实和执行，不断挖掘创新点，提升管理人员的能力，提高公司的整体管理水平。
相信在上级领导的支持与指导下，我会把我的工作做好。
谢谢大家！
第二篇：
企管部年终总结报告
xxx公司
XX年是难忘的一年，是承上启下的一年。
今年里，在行业产品价格一路下滑，金融危机出口受阻的情况下，公司坚持以产品质量取胜，并以此赢得市场，顺利的度过了“危机”。
这一年里，在公司领导的关怀鼓励下，在公司同事的耐心配合下，企管部的工作有了长足的发展。
一、部门工作
企管部XX年工作如下：
1、维护公司质量体系的运行，包括：
a、举行质量绩效月报会。
定期于每月10日举行公司质量月会，由公司各部门主管参加，对上个月的各项指标进行分析总结，同时也把工厂的数据进行传递；
b、参加工厂质量绩效月报会。
了解工厂生产情况与进度，并将工厂的问题反馈给公司相关领导；
c、组织公司内部审核。
于xx月份举行了全公司内部审核。
xx月份内部审核共查处不符合项xx项，公司内部审核的进行，不仅使得质量体系在公司的运行更加稳定，同时也加强了各部门的沟通，还为x月底的外审的顺利通过打下了坚实的基础。
2、联系外审事宜，并顺利通过认证，拿到了iso9000认证证书。
外审专家于x月x日开始为期两天的外审工作，共开出x项不符合项，审核后通过后续材料的补充，顺利通过验证，并于x月中旬拿到了证书。
3、制定管理评审会议计划。
目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
x月份外审之后，建峰来我公司做了一次关于管理评审的培训，讲解了管理评审的要求与要点，根据建峰的辅导内容和质量体系的要求，特制定了管理评审会议计划，并于明年x月x日召开，并且已经与青岛健锋公司联系，届时辅导老师将参加会议并作指导。
4、制定《固定资产管理制度》。
为了加强公司固定资产的管理，掌握固定资产的构成与使用情况，根据公司领导的要求和公司实际情况编写了《固定资产管理制度》并下发工厂。
5、组织了本年x月的原药客户满意度调查，并撰写《客户满意度调查报告》。
按公司《客户满意度管理程序》的规定，设计问卷，组织调查。
在问卷设计过程中参考了经营部、销售部经理和部分业务员的建议，内容涉及产品质量、产品价格、服务这几个项目。
6、参加公司办公例会，在会上认真记录，每周做部门总结。
二、存在问题
1、iso9000体系于xx年下半年在我公司建立以来，在各部门的运行状况趋于稳定，总体来看，各部门的业务流程也逐渐理顺。
但还有个别环节还存在小的问题，如，销售部们的《客户投诉处理程序》中的描述与实际工作有出入，需要进一步的修改。
2、销售部客户满意度调查没有做成功。
其主要原因是部门新人经验不足，选择的时机不是太好，x月下发调查报告时初正好赶上业务员结账，以致收回的调查表只有20多张，不符合程序中的要求。
在明年的调查中需注意这个问题，要提前进行。
再一个问题就是在问卷的设计中没有咨询工厂质检中心的意见，毕竟他们对于产品指标的把握会更加全面和熟悉一些。
另外在下次满意度调查中还要针对潍坊工厂的产品设计一份调查表，把潍坊工厂的产品也纳入客户满意度调查程序中来。
3、信息沟通不畅，由于没有erp系统，对于采购、销售、入库、出库等情况不够明了，在各部门检查过程记录时，不能全面掌握部门近一段时间的总体情况。
4、部门新人专业知识不足、工作经验欠缺。
今年x月我部门来了一名新员工，由于不是专业出身，对化工生产工艺流程不熟悉，工作起来难免生疏。
三、明年安排
1、落实工厂外审。
到明年x月初去工厂落实一下x月内审不符合项的落实情况，了解各部门体系运行情况，查看各部门流程及表单记录，
2、展开公司iso14000和iso18000体系建立工作。
首先在部门内部熟悉学习相关的条文材料，然后在条件允许的情况下，联系相关专业培训机构进行培训与指导，然后在相关部门建立程序文件、记录，对与环境、人员健康安全有关的环节进行控制，使体系在公司运行起来，最后时机成熟后，进行认证。
3、召开管理评审会议。
初步定于x月x日召开管理评审会议。
管理评审会议是质量管理体系条文中明确要求的会议。
其目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
并评价改进的机会和质量管理体系变更的需求，包括质量方针和质量目标变更的需求。
5、筹划XX年公司内部审核以及外部审核。
由于外部审核工作要求11个月进行一次，而今年的外审是在x月底进行的。
故明年的外审应该在x月底左右进行，因此计划在x月份进行一次内部审核，一是检查体系运行的情况和存在的问题；
二是为外审做准备。
第二次外审如果要进行的话初步定在x月份。
6、定期召开质量绩效月报会。
按时召开定于每月x日的质量绩效月报会，并到工厂参加质量月会。
7、协助销售部门做好XX年度的客户满意度调查工作。
重新设计修订<
客户满意度调查表>
，参考各部门（包括工厂车间、质监部门）的意见，把调查表设计好，使其能真正的发挥作用。
如果可能的话，学习相关统计技术，把统计技术应用到客户满意度分析中。
8、促进各部门交流，使之互相推动，互相提高。
9、加强部门员工学习。
针对部门新人专业知识不足的情况，使其充分利用网络资源，学习相关知识，多去工厂接受现场教育，以利于工作的展开。
企管部
XX.12.25
第三篇：
XX年企管部报告
各位**的同仁大家下午好，
我是公司企管部经理胡**。
在过去的XX年里，
我与企管部的同事们作着公司运营保障工作。
今天我将从四个方面让大家更深入的了解公司的企管部。
《企管部职能划分》《人员介绍》
《人事、行政方面XX年的工作总结》《XX年的工作重点》
企管部主要是由三大部门构成：
财务部、人事部、行政部
提起财务部，跟各位最息息相关的就是：
发放工资、费用报销以及资金的流入与流出。
在飞逝的XX年里，
财务部为公司运营提供资金服务的同时，
也严格的监管着公司的资金链。
更多的财务部内容，
财务部主管李洋已经为大家做了详细的介绍。
下面我给大家讲一下人事部与行政部职能的显著特征。
人事部主要负责公司的人员招聘、人员调配及人员变动、员工保险、公司档案管理、公司制度的起草、公司考勤的汇总、公司规章制度的解释与监督工作等。
公司行政部的主要内容是：
日常办公管理、车辆管理、食堂、宿舍管理、文件管理及各部门人员协调、调配与行政稽查等工作。
下面为大家介绍一下企管部的人员，
也请企管部同仁，介绍到谁时向大家挥挥手。
大李洋：
财务部主管脑袋里装满了大智慧，主要负责把控公司的资金链。
小李洋：
涉外会计也是财务部的开心果，负责公司对外数据的编制、报送工作。
王雪平：
公司的成本会计，对待工作韧劲十足，做着公司的成本核算工作。
董菲：
公司的出纳，也是财务部文静、细心的姑娘。
负责资金实体的进出工作。
胡海荣、姚恩辉及新加入企管部的刘岩：
主要负责公司的人事与行政工作。
李强、苏永顺、贾树鹏：
公司的司机，负责公司的车辆运营工作。
穆欣：
负责公司的网络及电脑维护工作。
李建荣：
主要负责公司员工的食堂工作。
田培虎：
负责着公司的卫生保洁工作。
以上就是我们企管部团队的现有成员。
接下来为大家汇报一下人事行政部XX年度做出的成绩。
首先是人事方面：
XX年公司就岗人员由年初的35人增加至现在的65人，人员增长近一倍。
企管部在选择人才方面，既有确保满足工作要求方面的考虑，也有实现员工结构多元化和高素质化方面的选择。
在XX年度完全确保了公司的人员保障工作。
很多员工可能还不知道，公司为了确保员工的最大利益，公司为每一位员工都购买了一份适合你们的保险。
而这份保险保障就是由企管部为大家量身选择的。
关于公司制度方面，最为显著的要属XX年度考勤制度的规范与实施。
从员工上下班打卡、填写假单、外出单、未打卡单、到加班单、调休单，一切单据的严格执行在去年已经步入了正轨。
尽管在纪律的执行过程中，企管部遇到了困难，碰了钉子，可企管部员工通力协作，始终坚持着公司的原则，为公司的正规划管理做着不屑努力。
再有是行政方面：
行政部负责着公司员工的调配工作，XX年行政部协调公司员工，为研发部、智能家居、电子商务部等部门调换了办公区域。
同时也在防冻阀项目中，人员调配方面做出了突出的成绩。
XX年下半年企管部建立了商品价格追踪机制，让办公劳保用品采买有价可一，在公司费用开支方面起到了明显的节约成效。
再有，公司的重要活动，企管总员工也是次次首当其冲。
不管是客户参观组织接待、还是金秋狂欢的公司活动。
企管部员工都是团结一心、全力以赴的为公司活动做着努力，起着主导作用。
接下来说一下XX年，人事行政部的工作重点。
首先是例行节约，
办公劳保、水电、交通，这些只是公司开支的一小部分，但积少成多，聚沙成塔的道理想必每一位员工都知道。
企管部希望我们公司的每一个部门、每一位员工着实为公司考虑，积极配合企管部将XX年的节约深入化、系统化。
财产物资的监督机制将在XX年建立、健全。
企管部将重点协助生产车间杜绝物料浪费现象。
公司就像我们的家，我们身为家中的一员，从内心就要有主人翁的意识。
你为家添砖加瓦，家必定为你遮风挡雨。
让我们从身边的点滴做起，例行节约，杜绝浪费。
加强员工培训机制
XX年企管部主要从以下几个方面，为公司员工做相应的培训。
公司的相关制度培训、岗位手册培训、专业技能培训、思想认识培训等。
过去的一年，公司部门间由于勾通不深入，使得思想上达不到一致、工作上无法同步进行，造成工作效率低劣的现象屡见不鲜。
在今年企管部将携手各部门提高工作效率、强化部门勾通，为**创建强大的后勤保障体系。
接下来的重点是：
预防规范自律
预防主要是指预安全隐患，确保安全生产；
规范则讲的是规范公司的各项规章制度；
自律则体现在制度的执行方面，再完善的制度，不去执行也是一指空谈，所以在XX年，企管部的工作重点要将以往执行的松动收紧，让每一位员工将自律做为一种习惯，真正的让制（请你支持）度的执行落实到位。
好了，今天我就先汇报到这里吧！
界此机会，提前预祝大家新春快乐，身体健康。
谢谢！
第四篇：
企管部新人个人年终总结报告
个人年终总结报告
转眼间来公司已经近一年的时间，在这段时间中，我收获颇丰。
在公司领导和身边同事的关心帮助下，我感觉个人有了很大的成长。
xx公司是一个充满朝气、蓬勃向上的大家庭，这里的员工互助互爱、相互关心与帮助，由于同事大多都是年轻人，我感觉很快便融入其中。
尤其是参加公司组织的拓展训练之后，我感觉与同事的关系更进了一步，而自己对于自身和团队精神也有了更深的认识。
我进入公司时被分配到了企管部，这个部门的主要任务就是在公司内建立质量管理体系。
刚来到部门时，我对质量管理体系并不熟悉，在公司领导的帮助和自己的努力下，我的业务能力和水平逐渐提高。
并且通过对各个部门的走访，与同事也逐渐熟悉起来，又反过来促进了工作的进展。
通过参与各部门程序的修改，我对公司各部门的流程有了初步的认识，我个人认为质量管理体系不论是对企业还是个人都具有十分重要的意义，因为它提供了一种非常好的方法，即pdca（计划-实施-检查-改进）。
这也符合中国传统文化中讲的“凡事预则立，不预则废”的精神。
一、工作情况：
下面简单的介绍一下这多半年来我的工作情况：
1、参加公司组织的培训。
一共参加过4次培训。
第一次是内审时，健峰公司在起始会议上做了现场讲解，让我对质量体系有了初步的了解。
第二次是外部审核前，方圆公司给做了一个标准条文的讲解，通过这次讲解，我对iso9001有了更深的认识。
第三次培训是公司组织的拓展训练，在为期2天的训练中，我对于团队精神有了新的认识；
第四次是锡恩公司来做的关于丰田模式的培训，听完报告后，我自己理解的丰田模式是企业文化为背景，以利润最大为目标导向，把员工培养作为工作重心，以节本降耗为切入点而展开的一系列管理活动。
公司不惜花大力气组织一系列培训，可见对员工的重视与关心，在这些培训活动中受益最多的还是我们员工自己，在这些培训中学习了先进的管理知识、培养了自己的团队精神。
2、参加工厂质量月会。
由于我不是专业出身，对于行业生产很不熟悉，通过几次到工厂参加质量月会，起码对于工厂生产环境、部门分工有了大体的感性认识，同时也与工厂对口部门熟悉起来，有利于工作的开展。
3、参与组织全公司内部审核2次；
公司于4月、11月组织两次内部审核，内部审核是确定组织的质量管理体系是否符合标准的要求而定期举行的审查活动。
通过内部审核，我对公司质量体系有了一个总体的把握，对各个部门的流程也有了大体的了解。
4、参与公司6月底外审。
外审专家于6月30开始为期两天的外审工作，对公司进行审核，共开出4项不符合项，审核后通过后续材料的补充，顺利通过验证，并于9月中旬拿到了证书。
5、组织召开公司质量绩效月报会，公司的质量月会由我来主持，最近两个月我通常是在参加完工厂的质量月会后，把资料也一同带回来，在会上提报。
由于我本身经验不足，月报资料中的某些问题的原因还没有弄透彻，这是我今后需要加强的方面。
6、对公司程序文件进行管理。
按照《文件管理程序》的要求管理公司程序文件、表单的制定、修改、废止以及发放工作，填写<
制修费申请单>
、<
文件分发回收记录>
文件修订履历表>
受控文件总览表>
表单总览表>
外来文件总览表>
等表单，外审前给各部门引发
相关程序文件和质量管理手册。
7、参加公司办公例会，在会上认真记录，虚心学习，每周做部门总结。
8、参与制定了客户满意度调查表，并编写了客户满意度调查报告。
9、参与制定了《固定资产管理办法》。
为了加强公司固定资产的管理，掌握固定资产的构成与使用情况，根据公司领导的要求和公司实际情况编写了《固定资产管理制度》并下发泰安工厂。
10、制定管理评审会议计划。
7月份外审之后，健峰来我公司做了一次关于管理评审的培训，讲解了管理评审的要求与要点，根据健峰的辅导内容和质量体系的要求，特制定了管理评审会议计划，并定于明年x月x日召开管理评审会议。
二、存在的问题与不足：
1、专业知识不足。
由于我不是专业出身，对化工企业生产工艺流程以及管理理论知识不熟悉，工作起来难免生疏。
2、工作经验不足。
因为一直在上学，与社会接触少，刚参加工作，还有考虑问题不够全面的地方。
三、有关建议：
1、加强公司各部门之间交流与沟通，促使各部门之间互相推动，互相促进，本着“大集体运作，小公司经营”的理念，这样既具有战略性高度，又有脚踏实地的行动，；
充分利用网络资源，各部门信息统一起来。
2、建立oa系统。
建立oa系统能够使企业内部人员方便快捷地共享信息，提高单位内部信息交流、流转处理速度，更高效地协同工作，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。
四、明年计划：
1、展开公司iso14000和iso18000体系建立工作。
首先个人学习相关的条文材料，然后在条件允许的情况下，参加相关专业培训机构的培训与指导，然后在相关部门建立程序文件、记录，对与环境、人员健康安全有关的环节进行控制，使体系在公司运行起来，最后时机成熟后，进行认证。
2、召开管理评审会议。
初步定于x月xx日召开管理评审会议。
3、筹划XX年公司内部审核以及外部审核。
由于外部审核工作要求x个月进行一次，而今年的外审是在x月底进行的。
故明年的外审应该在5月底左右进行，因此计划在x月份进行一次内部审核，一是检查体系运行的情况和存在的问题；
4、定期召开质量绩效月报会。
按时召开定于每月10日的质量绩效月报会，并到工厂参加质量月会。
5、加强个人专业知识的学习。
针对个人专业知识不足的情况，充分利用身边的资源，学习相关知识，并去工厂接受现场教育，加强自己的感性认识。
企管部：
xxxXX.12.25
第五篇：
企管科干部述职
XX年信息科并入企管科，在科内我主要负责厂信息化和质量体系建设和管理工作。
一年来，在厂领导、公司信息中心的指导帮助和同志们的积极支持和配合下，积极开拓创新，较好地完成了各项工作。
现公开报告如下并提请大家监督，提出批评指正。
1、信息化工作开展情况
一年来，我厂认真贯彻落实中烟公司工作会议精神，认真学习和领会《江西中烟工业公司信息化工作暂行管理办法》等四项规章制度，按照企业年初工作思路，紧紧围绕“严格规范，创新管理”为着力点，通过狠抓信息化项目管理，降低费用；
狠抓系统维护、培训和流程梳理，促进管理规范，提高系统运行效率。
在江西中烟工业公司和企业信息化工作的统一部署下，进一步完善企业新的运行机制条件下的信息化管理工作，促进了企业年度信息化工作目标的实现。
1.1、重新调整了信息化工作的组织领导，制订了《井冈山卷烟厂XX年度信息化工作目标和计划方案》、信息化日常工作列入了年度和月度部门绩效考核指标，从而使我厂信息化建设工作在内部组织、人力资源、计划控制、持续改正和制度激励上得到了根本保证。
1.2、结合公司信息化工作管理要求，重新梳理和完善了信息化工作各项制度。
考虑到与公司信息化管理接轨的需要，结合我厂制度规范安排和质量体系建设的要求，将国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统几个操作文件纳入了企业贯标管理。
另外，为加强企业网络安全与信息管理，适应行业改革与发展机制的需要，企业除
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