如何做好工程项目质量管理工作Word文档格式.docx
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每道施工工序完成，首先由施工人员自校，再又监理单位有关人员校审，必须是具有相应资质的人员担当，建议不要由参与同一工程施工项目的人员互校，这样不容易发现问题，也不宜提高工程质量。
人员素质管理
在工程质量管理中人、料、法是五种影响工程项目质量的主要因素中最重要的三项，这是由工程项目质量管理的特点决定的。
这里所指的人是对与工程建设项目施工和管理的全体人员。
人是影响工程质量中最重要的因素。
主要体现在人的质量意识和工作技能两个方面。
工程项目内部管理是项目管理的核心，也是管理工作的重中之重。
首先，面对目前竞争日趋激烈的局势，只有严格对自己要求，只有人员的素质提高，才能使得到整个工程质量得到保证。
其次，严格的同时，还要应注意运用激励制度，提高员工的积极性。
最后，应能够正确划分各级技术管理的权限，要坚持放权到位、管理到位、责任监督到位、充分发挥每一位工程技术人员的积极性和创造性。
只有这样才能建立一支能打硬仗，精诚团结、配合默契的管理队伍，才能加强队伍管理。
项目负责人是工程设计项目管理的关键。
首先项目负责人是工程项目的策划者、组织者、实施者，他要策划工程项目实施的全过程，并对工程项目的总体质量负责。
在前期他要组织各专业人员正确理解招标书或委托方的建设意图。
在施工前期阶段组织好方案论证、评审、验证等工作。
施工中正确地处理各方面的关系，协调调度好各种资源。
施工完成后项目负责人还要关注整个工程产品的质量，它包括方案阶段的设计，满足工艺、使用功能要求外，还应满足招标文件、设备订货的要求；
施工阶段要对各相关部门在评审中提出的意见逐条落实，特别是对法律法规和强制性标准条款的执行情况必须重点检查，以确保施工审查一次通过。
项目负责人要主动组织人员做好现场施工工作，以保证工程项目的质量总体得到控制。
所以加强对项目负责人的管理是人员素质管理工作的重中之重。
注意对新近职员的培养，这包括组织施工人员的培养，项目管理人员级监理人员的培养等，只有不断提高他们的质量意识，拓宽专业知识面和内外沟通能力，才能使施工企业拥有更多技术水平高、职业道德好的业务骨干，从而提高整体业务素质。
正确处理成本、进度、质量之间的关系
建筑市场不规范现象令人堪忧，一些建设主体受经济利益的驱使，处处钻空子，严重损害了消费者的利益。
在湖南衡阳发生的大火案，被烧的大楼就有违章操作。
惨痛的教训不断的发生，究其原因主要是为抢工期还有就是为金钱利益。
经济利益是通过合理途径取得的：
首先，要明确成本费用发生的项目部门、分队和岗位应负的成本效益责任，使成本与经济活动紧密挂钩，并且要分时段对成本发生进行预测、决策、计划、预算等方面的策划，制定成本费用管理标准。
其次，要综合运用强制或弹性纠偏手段，围绕增效及时发现和解决偏离管理标准的问题。
最后，认真加工和处理成本会计信息，以期改善管理、降本增效，按期进行成本偏差和效益责任的分析评价，严格业绩考核和奖惩兑现。
对于工期的优化，首先，要把人力资源的优化配置，要根据工程项目对劳动力的需求情况，在各项目之间，对现实的和潜在的劳动力进行周密计划，有效流动，合理调配，充分调动人的积极性和创造性，提高劳动效率。
其次，项目部要按照动态平衡、统筹优化的原则，做好施工进度计划并定期跟踪检查，进行有效监控和及时调整，使各种资源得到最大限度的利用。
制定进度计划。
计划的内容包括设计前期的各项准备工作，有人员安排、各专业提资、校审、会签、评审、成品制作时间安排等，计划要有一定的预见性和前瞻性，使进度计划符合变化后的实施条件。
计划审批后，要实施动态管理，及时检查和发现影响工程设计项目设计进度的问题，修订和更新进度计划。
与甲方保持密切的沟通。
因为甲方的需求和期望是不断变化的，他可能除了要考虑竞争的压力和技术的发展外，还会对方案、扩初、施工图提出不同的想法，这些都应及时做出反映和处理。
结语
项目管理是在一定的约束条件，如质量、工期、投资条件下，以工程项目为对象，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
项目管理适用于投资巨大、关系复杂、时间和资源有限的一次性任务的管理方法。
工程项目质量控制是工程建设投资，质量和进度三大目标之一。
这里所说的质量不仅仅是指狭义上的产品质量，还包括工作的质量。
工作质量则是产品质量的保证，现代工程项目正在朝着大型化、规模化、现代化的方向发展，项目的复杂度较之以往呈指数级倍增，在建设投资力度不断增加的情况下，工程项目的质量、进度需要通过更严格的监控和管理，才能得到保证。
把质量视为企业的生命,把质量管理作为企业管理的重中之重，已经成为趋势。
在两年的工作经验里,使我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目经理,确定自己的地位,项目经理是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调.
三控制：
对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制.
二管理：
合同的管理与信息的管理.
一协调：
协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系.
下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段：
（一）投标签约阶段
（二）施工准备阶段
（三）施工阶段
（四）验收交工与结算阶段
（五）售后服务阶段
因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明.
一、首先施工前准备阶段：
1、对我方投标书进行透解性分析.
2、对我方所施工项目进行透彻了解.
3、建立规划大纲：
包括
（1）工期计划的制定
（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定.
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列.
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算.
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整.
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场.
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理.
施工进度的控制：
对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划.
施工进度控制方法主要是规划、控制、协调.
1、规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划.
2、控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,出现偏差及时采取措施调整.
3、协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系.
影响施工项目进度的因素：
1、有关单位的影响：
最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行.作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可.
2、施工条件的影响：
在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可.
3、技术失误：
在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%.对各施工环节熟练掌握.
4、施工组织管理不利：
在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲.对施工管理制度进行制定.
5、意外事件的出现：
当突发事件出现的时候,是避免不了的.这就要求在施工过程中要保持认真的态度.
作为项目经理要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期.
二、质量的控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制.
（一）事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中.
事前质量控制的内容：
1、技术准备：
熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计.
2、物质准备：
包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备.
3、织组准备：
包括施工项目组织机构；
集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育.
4、施工现场准备：
材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度.
（二）事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是：
1、工序交接有检查（抽查）.
2、施工分项有方案.
3、技术措施有交底.
4、图纸会审有记录.
5、设计变更有手续.
6、质量处理有复查.
7、质量文件有档案.
（三）事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制.
1、组织调试运行.
2、准备验收文件.
3、组织自检和初步验收.
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面：
1、人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是 担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制.
2、材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制.主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上.
3、机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最佳使用状态.
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制.主要应切合工程实际,能解决施工难题.
5、环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件.
施工质量控制的原则：
1、坚持“质量每一,用户至上”.
2、以人为核心.
3、以预防为主.
4、坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”.
5、贯彻科学、公正、守法的职业规范.
三、安全控制
对于安全的管理要依据以下六项原则执行：
（一）管生产同时管安全.安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一.
（二）坚持安全管理的目的性.安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态.清除避免事故.达到保护劳动者的安全与健康的目的.
（三）坚持贯彻预防为主的方针.安全生产的方针是“安全第一、预防为主”.
（四）坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素.因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理.
（五）安全管理重在控制.进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康.
（六）在管理中发展、提高.安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理,是一种动态,其管理就是意味着不断发展的,不断变化的,以适应变化的生产活动,预防新的危险因素.
安全管理的具体措施：
1、落实安全责任,实施责任管理
项目经理是施工项目第一责任人.
2、安全教育与训练,使人为的失误减少,增强工人的安全意识.
3、安全检查.安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径.
4、作业的标准化,按科学的作业标准规范人的行为,有利于控制人的不安全行为,减少人为失误.
5、生产技术与安全技术的统一.具体落实“管生产的同时管安全”的原则.
6、正确对待事故的调查与处理.
四、成本的控制
成本控制是做为一个项目经理应具备的,是指在项目成本的形成过程中,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支,进行指导、监督、调节和限制,及时纠正将要发生的和已经发生的偏差,把各项生产费用,控制在计划成本的范围之内,以保证成本目标的实现.
施工项目施工期间,控制成本的措施：
1、办理施工任务单和限额购料单的管理.
2、将施工任务单和限额领料单与施工预算进行控制,指出差异,分析差异原因,并采取有效的纠偏措施.
3、以某一段时间为一个周期,对成本发生进行核算比较,发现问题采取措施正确处理.
4、定期检查.施工中成本控制情况,发现情况主动处理.具体办法：
（1）以施工预算控制成本支出,包括 人、材料、机械要用的控制.
（2）以施工预算控制人力资源和物质资源的消耗.
五、合同管理与信息管理
一般规定的施工项目投标订立合同,合同的履行,合同的变更,违约赔尝,合同终止.
信息的储存和利用：
第一、信息管理.收集、整理、处理、存储
第二、合同签定具有法律效力,作为项目经理要严格奠定合同中的义务.
第三、交工验收阶段
一般规定,交工验收准备,竣工资料,竣工结算与验收管理.
工程的竣工具体要求：
1、工程已达到甲方竣工要求.
2、各个系统的功能说明,设备配备情况,以及图例配备齐全,达到完整的竣工资料.
如何搞好竣工结算：
1、企业领导的重视.
2、编制人员具备各种工程的规范.
3、商签公平合同条款,为结算编制提供必要条件.
4、编制者的主动性与积极性是编好结算的保证.
5、全面收复相关资料,为结算编制提供充分的依据.
6、仔细分析,算全该算内容是关键.
7、正确处理好公共关系,是搞好结算的重要手段.
第四、售后维修.具体在合同中已经体现.
在整体工程管理中,有3个难点：
1、沟通.一般来说业主对工程项目最关心的是进度、投资、质量和合同,其实最重要的是信息沟通问题.
2、数据.工程项目的有关进度、投资、质量和合同数据量大,而且不停地变化,业主往往感觉难于掌握,能够随时掌握动态的数据并进行汇总更显十分困难.
3、文档、图纸、文件资料量大,而且一般以局面开工保存、查找非常困难.往往随差工程的进展,很多宝贵的资料就不知丢到哪里,后期要做重复工作,资源浪费十分严重.
总之工程管理方面这些知识是本人经过网络与项目经理施工丛书加上自己的施工经验一起写出来的.有错误的地方希望领导指正.
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