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B.劳动生产率极大的提高,市场上开始出现大量产品的积压

C.国家间和企业间的技术差别的日益减小导致产品的差别越来越小

D.商品经济快速发展的同时,生态资源遭到破坏,大量的自然资源和社会资源的浪费

10、销售观念产生的历史条件是(B)

D.商品经济快速发展的同时,生态资源遭到破坏,大量的自然资源和社会资源的浪费11、市场观念产生的历史条件是(C)

D.商品经济快速发展的同时,生态资源遭到破坏,大量的自然资源和社会资源的浪费

12、社会市场观念产生的历史条件是(D)

13、(C)是根据目标市场的竞争者现有产品的情况和企业自身情况,为虚拟市场上的产品创造一定的形象,塑造一定的产品特色,使产品在竞争中占有一定的优势。

A.市场策略B.市场细分C.市场定位D.市场选择

14、市场观念的中心是(D)

A.社会公众B.竞争者C.新闻媒体D.消费者

15、“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的(B)特点

A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性

16、“企业可以向客户展示商品和服务信息;

而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的(A)特点

A.互动性B.整合性C.跨时空性D.成长性

17、(C)是指按照消费者的需求、购买行为和购买习惯将某一产品的市场划分成不同类型的消费群体

A.目标市场B.市场定位C.市场细分D.市场选择

18、市场细分有利于发掘和开拓新的市场机会是因为(C)

A.通过细分后的市场变得相对小而具体了,消费者的需求也更清晰了

B.通过市场细分,企业可以找到适合自己的目标市场

C.通过市场细分,企业可以发现消费者尚未得到满足的需求

D.通过市场细分,企业可以集中企业的人力和物力为目标市场服务

19、(A)是进行营销活动时最基本也是最重要的工作

A.市场细分B.市场选择C.市场定位D.市场策略

20、下列不属于对市场进行细分的原因的是(B)

A.产品越来越丰富,市场的竞争越来越激烈

B.物资生活相当地匮乏

C.消费者的消费动机不同,消费心理不同

D.生产者无法针对每个单独的消费者进行生产

21、Email营销与垃圾邮件的本质区别是(B)

A.邮件是否有用B.是否实现获得用户许可C.邮件是否合法

D.邮件是否没有病毒

22、系统研究Email营销是从何时开始的(C)

A.互联网的产生B.通信技术的发展C.对“未经许可的电子邮件”的研究

D.经许可的电子邮件

23、与目录索引相比,全文搜索引擎的不同之处在于(A)

A.用户拥有更多的自主权B.手工操作C.对网站要求很高

D.必须将网站放在一个最合适的目录

24、新闻组与Web页面最大的不同就是(B)

A.服务器之间互相传递数据,使本地用户必须登录到远处去读取信息

B.服务器之间互相传递数据,使本地用户无须登录到远处去读取信息

C.服务器之间不能互相传递数据,使本地用户必须登录到远处去读取信息

D.服务器之间不能互相传递数据,使本地用户无须登录到远处去读取信息

25、新闻组中常用的表示中,alt.表示(D)

A.应用科学B.计算机硬件C.网络游戏D.任何可以想到的主题

26、新闻组中常用的表示中,biz.表示(B)

A.人文社会、文化B.商业产品、服务、评监等C.艺术、文学、人生哲理等

D.任何可以想到的主题

27、新闻组中常用的表示中,humanities.表示(A)

A.艺术、文学、人生哲理等B.人文社会、文化等C.网络游戏、个人嗜好、体育活动等D.新闻群组介绍

28、竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于(C)

A.都是按照排名的时间长短收费

B.都是按照客户网站带来的实际访问量收费

C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广

D.都不是按照排名的时间长短收费

29、竞价排名相比搜索引擎收费登录,其不同之处在于(B)

A.按照排名的时间长短收费

B.按照客户网站带来的实际访问量收费

C.借助搜索引擎这个平台来进行推广

D.不是按照客户网站带来的实际访问量收费

30、竞价排名的服务模式是(D)

A.按照为客户带来的访问量付费B.联合众多知名网站,共同提供服务

C.限制用户注册的产品关键字数量D.让用户注册属于自己的产品关键字

31、就国内外主要搜索引擎的收费方式来看,XX的竞价排名是哪种方式(C)

A.收费登陆B.主动出击型C.购买关键词广告D.守株待兔型

32、与一般的旗帜广告相比,关键词检索的优势在于(A)

A.在关键词检索的页面投放广告具有较高的定位程度

B.用户不能通过更换关键词对广告效果进行控制

C.用户不能修改点击付费额对广告效果进行控制

D.关键词检索的广告以CPM模式定价

33、下列那种数据源是在调查者知情的情况下收集数据信息的方法(D)

A.网络跟踪器B.电子邮件C.商业广告D.网上民意测验

34、下列那种数据源是在调查者无意识的情况下收集数据信息的方法(B)

A.电子邮件B.网络跟踪器C.商业广告D.网上民意测验

35、企业可以通过下列哪种数据源获取用户跨网站的信息(A)

A.网络跟踪器B.电子邮件C.商业广告D.网上民意测验

36、选择哪一个搜索引擎,应根据(D)而定。

A.市场调研地区和目的的不同B.市场调研时间和期限的不同

C.不同搜索引擎的特点和优势D.市场调研对象和内容的不同

37、(A)是指能及时发现所需要的调研对象内容的电子指针。

A.搜索引擎B.网络市场调研C.网络跟踪器D.网上民意测验

38、企业站点的访问者一般对企业产品有一定的兴趣,这样可以保证市场调研结果的(B)

A.及时性和共享性B.可靠性和客观性C.可检验性和可控制性D.交互性和充分性

39、互联网上最知名的搜索引擎雅虎(Yahoo!

)创建于(A)

A.1995年B.1996年C.1997年D.1998年

40、行业新加入者除了新创办的企业外,也可以是(B)

A.替代品企业B.由于多角化经营而新进入本行业的企业

C.行业内现有企业D.企业的原材料供应企业

41、网络最大的优势是(A)

A.交互性B.便利性C.及时性D.客观性

42、网络的传输速度非常快,网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户,体现了网络调查的(A)特点

A.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.可靠性和客观性D.交互性和充分性

43、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是(B)

A.部门报告B.专门性报告C.一般性报告D.行业报告

44、在网上调查时,被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议,这说明了网络调查具有(D)特点。

A.及时性和共享性B.便捷性和低费用C.可靠性和客观性D.交互性和充分性45、企业给客户提供的满意的售后服务,送货和质量保证是属于产品整体概念的哪个层次(D)

A.核心利益层次B.基本产品层次C.期望产品层次D.附加产品层次

46、产品能够提供给消费者的基本效用或益处,属于产品整体概念的哪个层次(A)

A.核心利益层次B.基本产品层次C.期望产品层次D.附加产品层次

47、消费者在购买产品前,通常会对所购买的商品的质量,使用方便程度,特点等又一个期望值,这个期望值属于(C)

A.核心利益层次B.基本产品层次C.期望产品层次D.附加产品层次48、基本产品层次指的是(B)

A.产品能够提供给消费者的基本效用或益处

B.产品在市场上出现时的具体物质形态

C.由产品的生产者提供的,购买者有需求但又超出其期望值之外的益处

D.顾客取得的产品所有权及其附加的当期收益,各种远期收益

49、附加产品层次指的是(C)

50、许多软件商提供给用户的免费升级服务,属于产品整体概念的哪个层次(C)

A.核心利益层次B.基本产品层次C.潜在产品层次D.附加产品层次

51、相对而言,下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用的起点(A)

A.可鉴定性产品B.高档次产品C.潜在产品D.经验性产品

52、消费者使用后才能确定或评定质量的产品,是(b)

A.高档次产品B.经验性产品C.可鉴定性产品D.附加产品

53、消费者在购买时就能决定或评价其质量的产品(C

A.高档次产品B.经验性产品C.可鉴定性产品D.附加产品

54、企业在选择网络产品除了要充分考虑产品自身的性能和营销区域范围外,还应考虑(B)

A.产品的价格B.物流配送体系C.产品的数量D.产品的质量

55、产品处于生命周期的介绍期,其市场特点表现在(D)

A.产品已经定型,营销渠道有所增加,消费者对产品已经熟悉,竞争开始大量出现

B.消费者开始转移,销售渠道基本饱和,产品过剩,竞争加剧

C.产品销量开始下滑,消费者兴趣已经完全转移,多数企业无利可图,退出市场

D.顾客对其不太了解,产品性能不够完善,销售成本较高,市场上的竞争者少

56、从竞争者的角度,处于成熟期产品的市场特点是(A)

A.竞争加剧B.竞争者开始大量出现C.市场上竞争者较少

D.多数企业无利可图,被迫退出市场

57、从竞争者的角度,处于衰退期产品的市场特点是(D)

A.竞争加剧B.竞争者开始大量出现C.市场上竞争者较少

58、产品处于生命周期的成熟期,其市场特点表现在(B)

A.产品已经定型,营销渠道有所增加,消费者对产品已经熟悉,竞争者开始大量出现

59、产品处于生命周期的介绍期,企业应该采取的营销策略有(C)

A.加强促销的同时,树立产品形象

B.改进产品,开拓市场和调整营销组合

C.加强促销活动,鼓励消费者使用,吸引中间商

D.把销售维持到一个低水平上,直至退出市场

60、产品处于生命周期的成长期,企业应该采取的营销策略有(A)

61、正向竞价的交易方式为(B)

A.个体议价B.竞价拍卖C.竞价拍买D.集体议价

62、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略(B)

A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略

63、根据在产品销售的不同时期而采用不同的定价策略是下列哪种策略(A)

A.产品生命周期定价策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略

64、将不同的产品达成一个包裹,以一个价格出售,这种策略属于(D)

A.零价位策略B.差别定价策略C.竞价策略D.捆绑定价策略

65、Dell公司直销模式的精华在于(C)

A.零库存B.按供给定制C.按需定制D.按库存生产

66、、物流的核心是(D)

A.顾客发展B.顾客保留C.利润获取D.成本的降低

67、决定Dell直销系统成功与否的关键之一是(B)

A.Dell产品的价格要很低

B.要建立一个覆盖面较大、反应迅速、成本适合的物流网络和系统

C.Dell要提供免费送货上门的服务D.Dell要有电子商务结算系统

68、网上直销型企业间电子商务的主要特点是(A)

A.利用互联网代替传统的中间商B.提高了企业对市场的反应速度

C.减少了企业的营销费用D.大大提高企业的竞争力

69、网上直销型企业作为提供产品的服务者,它的任务是(C)

A.它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买

B.通过建立网上直销电子商务站点为其供应商提供网上直销渠道

C.通过建立网上直销电子商务站点为其顾客提供网上直销渠道

D.它从顾客建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买

70、网上直销型企业作为产品服务的使用者,它的任务是(A)

71、企业实现网上直销型企业间电子商务的主要目的是(B)

A.改变与客户之间的交易方式B.降低成本,并扩大服务市场范围

C.提高企业对市场的反应速度D.提高企业竞争力

72、企业提供网上订货功能时,第一阶段对企业的要求是(D)

A.企业内部的组织结构必须是网状的B.企业内部系统必须高度柔性化和智能化

C.企业的生产系统必须高度柔性化和标准化D.企业生产系统的生产能力比较充足即可

73、企业提供网上订货功能时,第二阶段对企业的要求是(C)

74、企业提供网上订货功能时,第三阶段对企业的要求是(B)

C.企业的生产系统必须高度柔性化和标准化D.企业生产系统的生产能力比较充足即可

75、企业提供网上订货功能时,第一阶段给顾客的权限是(A)

A.允许客户随时随量进行订购B.允许客户对产品的某些配置和功能进行调整

C.允许客户在企业设计系统的引导下,自己设计出满足需求的产品

D.允许给客户送货上门

76、企业提供网上订货功能时,第二阶段给顾客的权限是(B)

77、企业提供网上订货功能时,第三阶段给顾客的权限是(D)

A.允许客户随时随量进行订购

B.允许客户对产品的某些配置和功能进行调整

C.允许给客户送货上门

D.允许客户在企业设计系统的引导下,自己设计出满足需求的产品

78、电子商务条件下的竞争是(D)

A.企业之间的竞争B.企业与客户之间的竞争

C.客户与客户之间的竞争D.供应链之间的竞争

79、下列关于传统分销渠道的说法正确的是(C)

A.它的中介模式是电子交易市场B.是间接式分销渠道模式

C.由参加商品流通过程的、各种类型的机构组成D.承担为买卖双方收集信息的作用

80、下列说法错误的是(A)

A.网上销售是直销B.开展电子商务后,服务方式和方法发生了改变

C.网络缩短了人们的沟通距离,但没有缩短了人们与商品的物理距离

D.开展电子商务后,中间渠道的作用还是必要的

81、传统中间商存在的前提是(B)

A.传统中间商是对传统直销方式的补充和替代

B.它可以减少生产者和消费者为达成交易花费的成本

C.它是更高效的直销模式D.网络中间商是对传统直销方式的补充和替代

82、从交易主体的角度,下列关于传统中间商说法正确的是(A)

A.一般只对客户,很少直接面对顾客B.它不直接参与生产者和消费者的交易活动

C.它为消费者提供大量的产品和服务信息D.它为生产者传递产品信息和需求信息

83、从交易内容的角度,下列关于传统中间商说法正确的是(C)

A.交易中的信息交换与实体交换是分离的B.它主要提供的信息交换场所

C.需要承担物质、信息、资金等交换活动D.它是一种交易媒体

84、20、从交易内容的角度,下列关于网络中间商说法正确的是(C)

A.需要承担物质、信息、资金等交换活动B.交易中的信息交换与实体交换是同时进行的

C.交易中的信息交换与实体交换是分离的D.它直接参与交易活动

85、由于人们的道德感、美感、群体感所引起的动机是下列哪种(A)

A.高级形态的感情购买动机B.低级形态的感情购买动机

C.理智动机D.惠顾动机

86、基于理智经验和感情之上的,对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机,是下列哪种动机(D)

87/网络购买过程的起点是(A)

A.诱发需求B.收集信息C.比较选择D.购买决策

88、在网络消费中,会出现这样的情况:

“在同一张购货单上,消费者可以同时购买普通生活用品和昂贵的饰品,以满足基本生活需求和对奢侈品的需求”,这种现象说明网络消费需求的哪种特征?

(C)

A.方便化B.理性化C.交叉性D.差异性

89、消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买”这体现出网络需求的(B)特征。

90、关于网络消费者说法错误的是(D)

A.他们有自己独立的见解和想法B.他们对事物反应灵敏

C.具有超前意识的年轻人D.成熟稳重的人

91、对于网络消费需求的差异性,下列说法错误的是(D)

A.消费者的个性消费使网络消费需求呈现差异性

B.不同的网络消费者,在同一需求层次上,他们的需求是相同的

C.不同的网络消费者,因其所处的时代环境不同,也会产生不同的需求

D.不同国别、民族的网络消费者会产生明显的需求

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