厦门网约车模拟考试题库Word文档格式.docx
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2、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。
A、阻止逃生乘客返回车辆
B、抢救散落的贵重物品
C、组织逃生乘客抢救车上伤员
D、拨打求援电话
A
乘客安全和生命应放在第一位。
3、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
A、出车前检查车辆
B、在高速公路行驶时频繁变更车道
C、雾天行驶时尽量使用远光灯
D、鸣喇叭并高速通过学校门口
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：
安全运营基本知识可知，能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是出车前检查车辆。
4、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
A、公共交通
B、大众服务大众服务
C、高品质服务
D、差异化经营
CD
根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：
网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
5、正常人呼吸________次/min。
A、10~12
B、12~18
C、18~30
D、30~50
B
正常成人安静时呼吸次数为１2-18次／分，每次吸入和呼出的气体量大约为５００毫升，称为潮气量。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
A、正确
B、错误
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：
服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：
（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。
（2）音响的使用符合乘客的意愿。
7、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、0分
B、1-10分
C、11-19分
D、20分以上
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：
出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。
注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。
8、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：
出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
9、在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
A、快速
B、快速
C、和谐
D、灵活
在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了安全驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。
10、在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：
安全运营心理素质可知，一般来说，行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。
驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时，眼睛对光线的强弱变化都有一个适应过程。
11、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
A、归还失主
B、及时上交
C、查找失主
D、暂时留存
D
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：
安全运营基本要求可知，发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。
如一时无法找到失主的，应及时上交处理，不得私自留用。
12、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。
A、路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良易形成烟雾污染
安全运营基本要求可知，驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有驾驶员会出现暗适应，光线暗淡，通风不良，易形成烟雾污染。
13、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：
网约车运价实行市场调节价。
14、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：
乘客突发疾病处置可知，驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，出租汽车驾驶员要本着救死扶伤的人道主义精神，承担应尽的抢救义务，除应对病情按前述进行判断检查，采取力所能及的救护措施和紧急呼救。
15、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。
A、车轮打滑
B、延长停车距离
C、侧滑
D、跑偏
C
在泥泞路上制动时，车轮易发生侧滑或甩尾，导致交通事故。
16、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：
车辆服务要求可知，服务标志要求，车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定。
17、在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：
在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
18、汽车噪声主要包含。
________
A、音响声
B、发动机声
C、轮胎声
D、喇叭声
汽车噪声主要包含发动机声、轮胎声、喇叭声。
19、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。
A、服从管理
B、专研技能
C、爱岗敬业
D、安全驾驶
出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合服从管理的职业道德要求。
20、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
安全运营基本知识可知，车辆有爆炸隐患时，应该迅速协助乘客安全撤离。
21、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
《机动车驾驶培训教练员》：
汽车噪声主要来自排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭声。
22、出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。
A、各仪表工作状况是否正常
B、发动机舱内线束有无软化
C、发动机有无异响
D、底盘有无异响
ACD
根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：
出租汽车驾驶员在行车时，要查听各仪表工作状况是否正常、发动机有无异响、底盘有无异响。
23、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
24、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
巡游出租车电召服务要求宜提供24h不间断信息服务。
25、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。
A、帮助乘客放置行李
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：
服务流程可知，乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；
主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁。
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