快速消费品行业XX年工作总结及XX年工作计划pptWord下载.docx
《快速消费品行业XX年工作总结及XX年工作计划pptWord下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《快速消费品行业XX年工作总结及XX年工作计划pptWord下载.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
对现有的员工（不含经理级）进行建档工作，内容包括有员工的身份证复印件、相片、员工物品签收表、员工手册签收表、合法经营责任承诺书、劳动合同、部门部分没住宿舍的员工签外宿协议以及未满十八岁没有达到成年的员工签订担保书。
3、员工的健康证的管理。
按部门分好整理完毕。
将离职的员工的健康证清理至一边。
4、5M和PS的系统的更新。
每天会按时清理每日更新的五个表格以及更新5M和PS系统入离职员工信息的输入。
5、员工信息动态上传。
一是每天会按时将入离职人员的信息上传至从业人口系统，下班前完毕，酒店在职员工和KTV分别为不同的系统。
因近期系统出现故障，导致部分员工信息没有上传，后续跟进。
二是每周会将入职员工档案放入档案室，离职员工档案整理交至啊梅。
三是每月或者是每个季度按时将酒店在职人员上传至就业系统。
6、做好部门的会议记录。
在部门会议记录结束的三天内会将会议记录记下来并打印出来给经理呈签交至部门员工查阅和签收。
7、指纹打卡异常情况的汇总。
每周会将上周指纹打卡异常情况的人员整理出来并已邮件发送各部门，在指定的时间要部门给予回复。
8、员工培训工作。
完成入职员工的培训工作（员工手册的培训），培训了五个多月，培训时对在场人员的职业素养要求很严格，每次培训前会给提前给充足的时间，让员工把手机调成静音或者是震动状态，并且要员工给我承诺，在培训期间如果员工的手机有发出奇怪的声音，让员工自主交至我那，让我保管一个星期，再去我那整理。
方后我才会培训，目的是为了提高员工的职业素养，培训了这么多次，唯独一次有2位员工在培训的过程中手机响了，当时员工主动交至我那，娱乐部员工在我培训完结束后希望我给一次机会，我的底线是最迟第二天下午给，在办公室折腾半天，曹经理要员工本人给我写了200字检讨，员工写完后我要员工注明下次培训时手机再次响的处罚并且按了手印，另外一位员工是房务部PA员，手机放在我那里一天，态度较好，第二天我亲自交至员工本人
9、员工关系的处理。
（离职员工的面谈）、及时了解员工的动向，什么原因离职。
尤其是实习生板块。
实习生刚来，对工作环境的不适应，情绪较差，我及时了解和实习生沟通，给予安抚，毕竟自己也是实习生出来的，大家的情绪我能理解，最典型的就是惠州求实学院的苏嫦和林宇岚，刚来时情绪较差，我及时安抚，现在稳定下来了，但是前几天苏嫦又找本人聊天，该员工家里希望她回家里工作，她本人不想做铁板烧，想从点心做起，我要她本人想清楚后再找我。
10、入离职手续的办理。
三月份办理入职69人（其中含创新学院实习生12人），离职51人；
四月份办理入职55人（其中含惠州求实实习生9人），离职49人；
五月份办理入职40人（其
中含湖南益阳实习生6人），离职34人；
六月份办理入职45人（其中含湖南益阳实习生人），离职28人；
七月份办理入职89人（其中含湖北，河南实习生共32人）,离职55人；
八月份办理入职28人，离职39人；
九月份办理入职50人（其中含广西百色学校6人），离职65；
十月份办理入职42人（其中含广西百色学校8人），离职44人；
十一月份办理入职41人（其中含惠州求实实习生7人），离职40人；
十二月份办理入职33人（其中含湖南怀化实习生15人），离职23人。
11、帮工安排。
曹经理休假期间，帮工单都是我这边协助安排帮工，临近年底，宴会单较多还有一些西餐团队客人，在帮工开始前一天，我会把需要帮工人的名单发给相应部门。
12、部门需要的物品。
提前会下PR单或者是库房领用单，以备需要时用。
15、不定期会查看员工劳动合同是否需要续签。
如合同快要到期的员工，会提前一个月通知部门（经理会提前一个月通知郭经理后），部门回复后，再致电员工本人，如双方都愿意，就续签第二份劳动合同。
二、XX年主要工作计划
1、总结今年经验教训，更好做好本职工作。
工作中有些细节希望今后得以更正。
比如员工办理离职手续时，仔细检查员工签退的手续流程。
及时做好上传下达。
今年7月份之前出现过三次，副总那边有返回的便条，没有及时上报经理那，以至于有些事情经理都不知道，7月份到至今，这种类似的问题没有再次出现过，希望今后继续努力。
关于员工入职申请表的填写。
初次做招聘时，有些员工的紧急联络人的地址写的不是很详细，现在为止这类错误没犯过，希望今后继续努力。
关于社保的购买和停缴。
之前小凤休息时间，社保这块曹经理安排我负责，由于第一次做，难免会犯些错误，7月份时员工4个险种可以变更2个险种，当时一些阿
姨，大叔过来变更，哪知2个月后有4位员工险种还没变更，最后安抚员工，只有一位饭堂的阿姨情绪很差，最后致电社保局和那位阿姨沟通，及时解决这类问题。
关于梁工从广安返回本酒店。
入职申请表没及时给员工填写，以后入职的员工一律填写入职申请表，希望这样的错误不要出现。
2、加强学习，弥补短板。
丰富自己的专业知识和业余生活。
XX年8月24号至XX年11月2号中大东莞分院培训，由于身份证小写一岁只能明年5月参加考试，培训期间学习了人力资源六大板块以及基础知识和职业道德，截止XX年5月，还有短短的5个月，加强作业的练习，希望明年的5月份能一次性通过。
学习电脑操作知识，全面学习各版块知识。
由于自己的电脑水平较薄弱，待人力资源管理师三级通过后，会报电脑速成班，丰富自己的知识，以便更好学习培训版块。
继续往这条道路上行走，各个版块的知识都要全面学习，员工手册培训快半年了，由于自己学的酒店管理专业，接下来计划培训酒店知识版块，之前提出想尝试培训雅高集团知识，是因为大学期间，我们学校成立了雅高班，和雅高集团合作，英语比赛中，我演讲的是雅高版块知识，所以相对于别的入职版块培训中，较熟悉。
***人事助理
XX年12月25日
篇二：
XX年度工作总结及XX年工作计划（修改）
XX年度工作总结及XX年工作计划
XX年是园林公司股权重组后的第一个年头，也是园林公司处在内忧外患环境下度过的非常艰难的一个年头，不管怎么样，再难生活还得继续，现把XX年度工作总结如下：
一、生产经营情况
XX年由于受到宏观经济形势大环境的影响，社会经济发展进入“新常态”，结构调整、房地产业趋缓、地方政府债务压力及严控预算管理、反奢靡之风等对园林市场构成较大冲击，加上公司内部的经营管理严重的与市场发展脱节，造成了园林公司业绩很糟糕，XX年园林公司经营总收入为：
元（其中：
主营业务收入元、工程结算收入元、营业外收入元）；
公司全年各项费用总支出为元（其中：
主营业务成本元、工程成本元、主营业务税金及附加元、管理费用元、财务费用元、营业外支出元）；
公司全年亏损元。
远远达不到年初预定的目标。
二、主要完成的工作
1、加强工程施工管理，确保工程按时保质完成。
XX年为了完成各个绿化工程施工任务，我公司在年初召开了绿化工程管理工作会，会议要求在每一项绿化工程施工完成后都要经绿化工程质量验收小组和质量控制小组前期验收，工作到具体人员，同时为全面提高绿化工程质量，完善内部管理，确保绿化工程任务的
完成，强化了对绿化工程的质量控制和验收工作，在公司施工的全部绿化工程中，实行分阶段检查、验收的管理办法。
今年的绿化工程普遍存在着时间紧、任务急、图纸变化大等许多客观因素，特别是承接市政道路绿化工程，但我公司工程部发挥出专业队伍不怕困难、专打硬仗的特点，充分调动了员工的积极性和创造性。
克服了诸多难以想象的困难，全面完成了贵港市民主东支、达开东支、金田路、贵港市华南高级中学二期绿化、贵港市输气站、覃塘地税等绿化工程项目。
2、基地苗木疏散、移植、装袋工作。
XX年度先后从新塘二场、三场移植、装袋木菠萝71棵、铁冬青1844棵至根竹总场；
铁冬青2705棵至郁江二桥；
在根竹总场疏散、装袋龙鳞葵苗9314棵、和顺苗702棵。
并加强了苗木基地的养护管理，基地苗木综合成活率达到％。
三、存在不足
经过XX年全年的工作，我公司虽然做了一定的工作，尤其是在工程施工方面积累了一些经验，在养护方面也取得了一定的成效，但也存在以下诸多不足：
1、公司高层管理思想落后，管理方式粗俗．多采用集中式独裁管理，员工没有发言权，机械地执行高层指示，命令，政策，挫伤员工积极性和创造性。
2、公司岗位分工不明确，员工工作秩序混乱。
公司高层根据原有公司状况和自己情绪，随意安排工作，公司缺乏应有规章制度和具体岗位工作说明，员工无所适从，工作情绪低落。
3、绩效管理单凭高层管理者主观感情好恶。
鉴于公司高层管理思想落后，未能设立人事管理部门，由此导致缺乏正规绩效管理，干多干少一个样，绩效与薪酬极度失衡，员工丧失工作积极性。
4、部门、员工之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益。
5、基地病虫害防治不彻底。
在养护范围蚁虫、蚜虫防治的不彻底，对一些植物的生长带来了影响，在以后的工作中我们要寻找的新的防治方法，争取早发现、早治疗，防止病虫害进一步扩大，做到未雨绸缪。
6、对外拓展业务乏力。
由于高层管理者单凭个人以往的经营思路和经验，保守经营。
未能根据市场变化及时调整战略结构，成立营销团队对外拓展业务。
7、绿化工程施工经验不足。
今年承接的都是一些零星小工程，但由于没有一整套工程施工规范管理流程，以至于有些施工环节不连贯，施工前期准备工作不充分，造成施工过程手忙脚乱，影响了施工质量和进度。
四、XX年工作计划与目标
XX年园林公司将紧紧围绕集团公司的发展目标，深入贯彻落实科学发展观，坚持改革创新、与时俱进，努力打造园林绿化精品，设定明确而实际的工作目标任务—争取创造150万元的收益。
通过公司自身的资源优势发展业务，为公司增加经济效益，现就XX年的主要工作计划如下：
1、做好苗木销售，公司拥有自己的优势，现有苗木基地亩，大部分苗木是常规品种，也是市场上的畅销品种。
做好苗木销售工作将是公司向外拓展绿化工程及发展壮大公司打好经济基础。
2、着力向外拓展绿化工程业务，为企业经营发展夯实基础。
（1）、根据公司现有的实际情况，挖掘公司员工工作潜力，组建业务发展队伍，积极主动向外拓展工程新业务。
保证公司业务量的持续增长和企业的可持续发展。
（2）、在向外拓展业务量的同时，组建和加强项目建设队伍。
采取一系列的措施，建立和完善绿化工程施工规范管理流程和质量、安全保证管理制度，确保每一个施工工程在质量上做到“接一个工程，创一块丰碑”。
3、建立和完善公司管理制度。
XX年将对公司进行机构人员重新配置，根据分工情况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、权、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运作效率。
4、着力培养和引进一批工作经验丰富、业务能力强、管理水平高的干部队伍，提升公司整体竞争力。
5、严抓贯彻落实公司各项管理制度，保证公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成公司各项任务。
6、加强公司文化建设，使公司全员的文明意识明显增强，思想观念明显改变，业务素质明显提高。
XX年，我们虽然在公司经营管理等方面做了一些工作，但工
作中还存在着许多不足，任务还很艰巨。
在今后的工作中我们将继续加大工作力度，迎难而上，用更加扎实的工作争取全年工作任务的完成，实现公司持续、稳定、快速发展！
广西昊业园林工程有限公司
XX年01月15日
篇三：
品管部XX年年终总结及XX年工作计划
品管部XX年年终总结及XX年工作计划
一、部门使命/文化/目标/主线
1.部门工作使命：
执行质量流程、规范、标准；
控制过程质量；
降低质量成本
2.部门组织文化：
建立思想统一、步调一致、拧成一股绳、朝着一个方向进取的团队。
在工作中不断学习和改
善，不断提升自我素养。
3.部门质量目标：
提高来料批次上线合格率、提高产品批次合格率、减少客户投诉质量事故
4.部门工作主线：
A完善质量控制体系，重点关注过程。
B配合技术部优化流程，删减不增值的过程，让大家能够高效工作，降低生产成本。
C围绕三个问题（发现问题、解决问题、预防问题）运用质量工具/信息管理/质量分析/质量改善进行关键质量控制，以合理的资源去控制产品质量，降低质量损失成本。
二、质量问题回顾
1原材料检验（—）
分析：
以上是我们的主要供应商/外协商，其电镀污染、擦伤/损伤、色差、异味、麻点、毛刺、硬度不够、
水渍成为主要不合格项
对策：
A配合物控部加强对供应商/外协商的选择/整改，确保质量可靠的供应商/外协商成为合格的供应商/外协商。
B通过培训供应商/外协商/内部进一步提升检验员的检测能力，深入到关键物料的供应商/外协商的过程控制，提升他们的制程能力，提升来料质量。
C加强供应商的考核，每月出考核结果，对于表现不好的供应商进行警告并要求定期整改，整改完成后组织相关部门人员对供应商的整改效果进行确认，整改不合格的申请取消其合格供应商资格。
D推行物料标准化，提高物料的通用率，减少物料种类的数量。
加强不合格的分析、改善及处罚，通过预防减少同类问题多次发生。
E加强与供应商/外协商之间的标准探讨，达成标准共识，避免标准不统一导致的抽检不良产生。
2.生产车间过程检验（—）
分析：
生产技术能力不足，特别是喷涂车间。
在生产中摸索经验导致不合格品频繁发生。
生产整个质量控制能力不足，标准掌握不准确等导致漏检、错判等情况发生。
产品研发阶段的质量控制做的不够，很多问题依赖质检和客户来发现，导致问题的分析改善滞后
生产的分析、改善能力较差，问题的分析没有挖掘出真正的根本原因，往往都逃避问题，就算是改善措施落实也并不彻底。
员工质量意识及生产技能普遍不高再加上管理不完善导致质量事故频繁。
对策：
通过对技术的引进和学习来弥补生产技术能力的不足。
通过对内部（质检/班组）的培训，提高员工的质量意识和技能真正做到质量全员参与。
深入到研发过程的质量管控，提前发现问题、改善问题，保证推出产品的成功率。
每周与各部门召开品质例会的检讨，通过总结检讨找出问题的根本原因预防问题发生。
对生产设备建立点检制度，确保生产条件的正常、持续、稳定的状态。
3
客户投诉（—）
分析：
生产整个质量控制能力不足，标准掌握不准确等导致漏检、错判等情况发生。
每个酒厂的标准不一致，对每个酒厂的特殊严控点了解不深入。
和各办事处信息不畅通，导致同一问题被多次投诉。
通过对内部的培训和宣传，加强各个环节的质量控制能力。
加强对酒厂的质量标准的了解，对各酒厂的特殊质控点严控减少客户投诉。
建立客户投诉处理平台，让市场反馈信息能让各级车间负责人员及时了解，找出问题的根本原因并改善落实。
三、XX年工作总结
1、整合部门资源，提升工作效率。
原材料、实验、过程、出厂检验分工明确。
理顺部门运作流程，减少不增值的过程，降低工作的失误。
2.公司流程梳理。
公司在运作过程中存在一些低效率或缺失的程序，配合生产、技术部门对公司的流程进行梳理，并监控了其执行情况。
并一直持续梳理、优化流程。
3.对生产的残次、废品进行梳理。
保证对公司的残次、废品得到最大的合理利用。
四、XX年工作重点/难点/计划：
1.原材料检验：
因检出能力不足，导致后期的质量问题的出现，现中转库的成立，准备配备一名质检员加大对原材料、外协品、各级车间的产品力度，避免批量不合格品上线生产。
总结以往各类物料发生的问题，分类梳理物料的检验作业指引，把相关注意事项加上去，避免多次重复犯同样的错误。
加强对外协厂的过程监控，完善对外协厂的考核。
适当的安排检验人员到关键物料的外协厂去学习，提高检验人员和外协厂的能力。
2.实验部分：
梳理现在实验室的方法，研究各实验之间的关系，即能达到保证实验的目的，又最大限度的缩短产品验证的周期。
试验资料、工具、材料管理需要更加系统化，还需要技术部门的大力支持和指导。
3.现场部分：
6S管理没有落到实处，由于我们的品种多且类型相似造成大量的混用、混装等质量事故。
需要生产部大力的配合做好6S管理。
质量数据的收集、分析还不够。
需要与技术部门合作优化分析根进流程并落实改善结果确认。
加大对内部（质检/班组）的培训，提高员工的质量意识和技能真正做到质量全员参与。
4.市场反馈部分：
跟酒厂及各办事处信息沟通不多，对各酒厂的质量标准的掌握和更新不能有效的传递到生产现场。
升级会员 