新员工入岗七天计划Word格式文档下载.docx
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培训模块六王牌教育新员工适用之培训心得
新员工培训心得以及分享
在老员工指导下，参与具体工作
培训模块七王牌教育新员工适用之转正考核
培训总结，参与具体工作
办理入职手续
附件一：
王牌教育的理念和发展经历
王牌教育是一家专业个性化中小学课外辅导机构，也是一家小学、初中、高中——专业个性化一对一辅导机构。
王牌教育秉承“个性化课外辅导专家”的工作理念，独立研发一套针对基础教育现状和当代青少年学生心理特征的学生测评体系。
引入教育心理认知理论中新的成果，从学生的行为、态度和习惯出发，全方位立体化分析学生的性格特点、行为习惯素质养成和学习状况，贯穿以专业个性化服务和专业个性化一对一辅导。
帮助学生养成良好的生活和学习习惯，全面提升学习能力，掌握合适高效的学习方法！
切实提高成绩和综合素质。
王牌教育中心成立于2003年，系吕梁名师联合创办，自成立起，一直专业致力于中、小学生的课外辅导和学习能力的培养，众多一线教师/教育专家和教育研究院加盟，教育实力雄厚。
王牌一直秉承稳固和发展，求实与创新的精神，凭借着一流的师资队伍，专业的服务团队，先进的教育环境和完善的教育平台，为学生提供个性化的、全方位的教育服务，并坚持“诚信为本，求真务实，精益求精”的教学理念，积极打造中国家庭教育品牌。
深受广大家长和学生们的肯定与欢迎。
王牌教育秉承国家“十一五”教育项目研究攻关的精神，聚集教育界的精英，结合各分支机构所在地学生的实际情况，经过无数教研人员的实践，整合，改进，最终形成了独具王牌特色的德高质优，有保证的个性化课外辅导体系，竭力帮助学生全面提高学习与应试能力，彻底解决学习问题稳步提高学习成绩。
自应用实践以来已经创造了无数学生顺利升学、成才的奇迹。
王牌特色的教育体系以”教育附加值”为切入点，在强调优秀教师，个性化教学等传统优势以外，还囊括了主动询问式答疑，亲子关系改善，左右脑特性激励，学习动因诱发，学习心理辅导等高附加值的服务。
同时，注重学习兴趣的激发，在传授知识的同时，树立学生学习的信心，培养学生顽强的意志品质，沉着冷静的心理素质和积极健康的生活心态，规范学生学习习惯，引导与培养学生提升自己全面的学习能力，确立全面提高的优秀学习品质。
我们的目标是使教育从艺术走向科学，促进家庭教育专业化，学校教育个性化和社会教育系统化。
整合社会最具效率，科学先进，最高品质的教育资源，通过个性化的学习辅导计划，培养学生乐于学习，善于学习，勇于承担，富于挑战，敢于创新的综合成长能力，让每个热爱学习的学生都能获得最优秀的教育。
★创新的辅导模式完善的学习个性化解决方案，一套方案只针对一个孩子。
★卓越的教师团队教学研究组、教学顾问组、中高考命题组等“n”个团队、“n”个专家关注和辅导。
★严谨的办学态度全程教学跟踪评测，考学结合，把握细节准确到位。
★专业的服务品质专业教育咨询配合科学测评系统，签署协议保证教学效果。
★一流的教学环境专业教室，校区安静整洁，条件优越。
王牌教育发展历程
2003.9王牌教育正式成立。
2003.9-2008.9王牌教育连续六年开展暑期预科班，教学上取得丰硕成果，许多学生回忆当时的授课，感觉对自己整个学业有非常大的帮助！
2009.7王牌教育引入个性化辅导方案，正式开始全日制教学活动。
2009.10王牌教育个性化一对一个性化辅导项目正式开展；
2009．12王牌教育冬季班火热报名，王牌教育创造的10人小班，1对1个性化辅导成为吕梁培训业的热词。
2012.9王牌教育和吕梁环球雅思外语培训学校强强联合，打造出小、初、高联合招生的旗舰培训学校！
2013．5王牌教育引入新东方网络课程，开始涉足中学在线课程、大学四、六级，考研课程。
2014.3王牌教育再次扩大教学规模，引进高考全日制班和艺考全日制班。
附件二：
王牌教育的工作制度
每个企业都有属于自己的文化，每个企业的规章制度是为进一步深化企业管理，充分调动发挥员工的积极性和创造性，切实维护企业利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为和职业道德。
俗话说“没有规矩不成方圆”，一个新员工在试用期间，必须遵守企业的各项规章制度：
如作息时间、请假制度，保密协议等，同时也要完成自己所在部门的各项工作。
为了规范我校管理，提倡大家以团结、务实、高效的精神投入工作，增强大家对工作的责任感，发挥主人翁的工作精神，调动大家工作的积极性，我校特建立积分制度来做绩效考核。
一、日常行为规范
序号
制度名称
奖扣规则
规则说明
管理人
审核人
1
考勤
规则
1、迟到或早退一次扣20分；
（迟到、早退）
2、请半天假扣50分、请全天假扣100分；
（请半天假、请全天假）
3、五分到位未执行一次扣10分；
（五分到位）
4、上班期间，因个人原因中途外出超两小时扣10分或一个星期合并外出两次以上（包括两次）每次扣10分；
（中途外出）
5、未提前请假不到一次扣200分；
（旷工）
6、上班代打卡者双方各扣50分；
（代打卡）
王哲平
2
值班
1、短期班加20分（3小时以内）；
（短期加班）
2、半天班加30分；
（半天加班）
3、全天班加50分；
（全天加班）
3
着装
1、要求穿工装未穿者，扣20分；
（未穿工装）
2、未佩戴工牌的，扣10分；
（未戴工牌）
3、奇装异服、喷刺激性香水者，经提醒未改正的，扣50分。
（奇装异服）
4
其他
1、长时间接打私人电话,有人举报或领导发现一次扣50分；
（41规则）
2、除早茶规定时间外，在办公室吃东西扣10分；
（42规则）
3、工作期间不得上与教学无关的网站，一次扣20分；
（43规则）
4、不得经常性或长时间用办公电话呼叫私人电话，一经发现扣50分；
（44规则）
二、市场、招生策划
电话
营销
1、新学员呼叫一个电话单元记20分（半天，两小时以上）；
（电话外呼）
2、新学员电话沟通后来访或试听的记10分；
（新生来访/新生试听）
3、新学员电话沟通后报名的每生记40分；
（新生报名）
5、对电话沟通提出建设性意见的记20分；
（优秀意见）
策划
活动
1、主导策划案奖励30分、参与策划奖励20分；
（策划活动）
2、定为优秀策划案的奖励主导人60分、参与人50分；
（优秀策划）
3、策划案实行效果良好奖励主导人100分、参与人90分；
（完美策划）
4、宣传单页面设计（PS）每份加10分，文案每份10分；
（设计工作）
说明：
以上三点分值可叠加
招生策划、常规活动策划
转介绍
每生加20分；
（转介绍）
续报
工作
续报一个学生加20分；
（一对一报名20次课后每次课加1分）（续报）
5
咨询
1、来校咨询成功每生20分；
（咨询成功）
2、前台接待引导者，每半天加40分；
（前台引导）
3、固定时期，学校门口接待宣传者，超过两小时，每次加20分；
（定点招生）
6
合作
业务
外出洽谈合作，成功一次，记40分；
（洽谈成功）
李文
7
外出
宣传
1、外出宣传1次奖励20分；
（外出宣传）
2、外出宣传记录有效名单并来访的记10分；
（外出来访）
3、外出宣传记录有效名单并报名交费的，每生记40分；
（新生交费）
4、对外出宣传提出建设性意见的记20分；
5、拒绝外出宣传的扣50分；
（拒绝发单）
6、外出宣传中故意拖拉、行为懒散者扣10分；
（宣传不力）
李鹏
8
网络
1、网站更新一条信息加10分；
（网站更新）
2、微信公众平台一条新闻加5分；
（微信平台信息）
3、企业博客更新一条信息加5分；
（博客更新）
注：
以上加分全部要申请、审核
更新网站、微博平台等
9
1、组织负责外出宣传、传单印刷每次加10分；
（外出组织）
2、外出贴单，挂条幅一次加20分；
（外出贴单）
三、教学、辅导、晚辅、学管、教研（苏华）
学管
1、主管一个班级为每周加20分；
一对一管理每半天记40分；
（班主任）
2、整班回访每生每次加1分；
（一对一定期回访每次加1分）（定期回访）
3、优秀班主任，每月一次评定，评为优秀班主任奖励20分；
（优秀班主任）
4、未达到《班主任细则》要求，有一项不合格扣10分，不计负分；
（班主任失误）（班主任失责）
5、规定时间未到岗扣10分；
（管理未到岗）
6、卫生打扫不合格每次扣5分；
（卫生）
7、前台刷卡工作每半天加40分；
（前台刷卡）
8、楼底引导一个时间段加10分；
（如第一课、第二次课算两个时间段）楼外引导
9、跟班记录表整理每月20分；
（记录表整理）
半天指上午、下午和晚上
苏华
晚辅
1、参加晚辅工作每人记40分；
2、班级晚辅每生每周总分值为50分，按辅导老师平均分配；
3、一对一晚辅每生每周总分值为200分；
4、小学学生要求家长来校接孩子，或送到家长手中否则扣一次20分；
5、优秀辅导教师，奖励20分；
6、学期辅导结束时，学生成绩优秀，家长认可，辅导老师当月加20分；
7、未达到《晚辅细则》要求，有一项不合格扣10分，不计负分；
任珍珍
辅导
辅导每次加20分（一小时以上）；
教学
班级教学或一对一教学按以下原则加分，每次授课40分；
张凯玉
一对一
第一次试听后、成功续报且至少十次课奖励40分；
教研
1、参加教研一次加5分，参与课程研发按《课程研发分值明细表》加分
2、每周分组进行说课。
（依据说课评分细则表）；
3、备课一个月必须保障4次，集体评分（依据备课评分细则表）；
4、集中教研过程中，表现优秀的老师加50分（每月评一次）；
统一记为教研工作
张国英
四、行政、后勤、财务（李文）
管理
1、主管每月加100分；
（主管加分）
2、如果主管工作失误，每次扣50分；
（主管失误）
3、协助检查、登记完备，每次记1分；
（每周一次）（信息统计）
4、每次会议记录记10分；
（会议记录）
5、班级授课老师签字工作每周记10分；
（班级教师签字）
6、图书管理工作，每月40分；
（图书管理）
7、主管招聘工作一次记10分，协助人员一次记5分；
（招聘）
8、未按时完成主管所分配的任务时，扣20分；
（任务延迟）
9、组织一定活动且能够调动员工积极性和创造力加20分；
（有效活动）
10、班级授课教师安排每周10分；
（班级教师安排）
收费
1、每月300分；
2、收费未按流程规定走，每次扣10分；
3、存款工作每月200分；
后勤
1、主管后勤工作每月记300分，协管后勤工作每月记100分；
2、后勤工作一次不到位扣10分；
五、德、知、行合一
参加
参加练字1分每天。
不参加不扣分；
参加晨练1分每天。
文化
建设
装饰教室或走廊，20分每大件；
刷墙、装修等100分每次。
辅助者20分每次。
集体
评价
集体评价（全员评价）
附件三
王牌教育的教学教务制度
一、学习管理师岗位职责
学习管理师（以下简称学管师）是代表学校对班级和学生进行日常管理与思想教育的直接参与者，其主要工作职责是：
第一条做好开课前准备工作，建立健全班级花名册、点名册、学员考试成绩登记表和学员档案，完成开班典礼及试听课调查问卷反映出的相关问题答疑工作。
第二条开课前五分钟到班里检查教室卫生、教具等配备情况，课前完成学员签到考勤，通知授课老师进班讲课。
第三条开课后10分钟内对未到学员或其家长进行电话回访，及时掌握学生未到原因，并做出详细记录。
严格控制学员请假无特殊原因一律不准批假，上课期间配合教师维护课堂纪律，认真完成听课记录。
第四条学管师需在开课两周内完成学员证、学员档案的建立健全工作。
并从第三周开始检查学员证，对开课后来试听的学员做好试听证的办理、试听学员信息登记，课后及时掌握学员试听课情况，并做好学员访谈记录。
第五条积极主动地了解学员学习、生活情况，努力帮助学员克服各种困难。
对学习态度不端正的学员耐心教育。
并在一个月内熟悉所带班级学员情况。
第六条做好学员访谈和家长回访工作及时处理反馈学员或家长对学校提出的建议和意见，并做好详细记录。
第七条及时了解学员交费报名情况，做好催费工作。
第八条做好学员思想转化工作，建立良好的师生关系促使学员带动身边同学和朋友来校试听和学习。
第九条对来访家长或学生热情接待、并充分了解家长和学生的需求。
对家长和学生提出的建议及时处理或反馈到校方。
第一十条完成领导交办的其他临时性任务。
二、王牌教育全职教师工作说明
（一）工作内容
1、班主任工作（班级管理员）
2、教学教研工作（班级教学和一对一教学以及相关的教研活动）
3、辅导工作（晚间班级和一对一辅导，随班或临时安排的辅导）
4、招生工作（发放传单、外出沟通、电话邀约、家长接待等）
5、行政工作（学生沟通工作，组织教学，整理资料、打扫卫生等）
6、培训学习
（二）工作时间
1、工作时间规定：
周二、三、四、五上午:
00—12:
00下午:
3：
00--7:
00
周六、日早晨7:
30—12:
00、下午2:
00——教学工作结束
寒暑假按周六日时间执行（早晨、下午为规定上课前半小时）
晚间辅导要保证教学任务全部完成
招生期及重要任务时按情况随时调整
2、休息时间规定：
周日晚，周一休息
（三）薪资待遇
1、待遇包括：
基本工资、教学工作业绩奖金、行政津贴、员工持股奖励、招生业绩奖金、咨询工作业绩奖金等。
2、基本工资：
1000元/月
●教学基本任务：
10次授课（2小时为一次），30元/次；
晚间辅导，200元/月。
●招生基本任务：
每月至少8次外出宣传且招生达到3人。
3、教学工作业绩奖金：
教学任务超过10次后（按时间）小学60元/次、初中70元/次、高中80元/次（每次课为两小时）。
授课包括班级教学和一对一教学
4、行政津贴：
按绩效考核星级评定。
5、教师持股：
优秀教师参与持股计划。
6、招生工作业绩奖金：
●参与人员奖励津贴
有效咨询量（人）
有效咨询量奖励
报名业绩奖励（按学期核算）
1—5（含5人）
5元/人
1—10人，30元/生
5—10（含10人）
8元/人
11—20人，40元/生
10人以上
10元/人
20人以上，50元/生
（四）其他制度
1、考勤制度
●星期一到星期五迟到执行C20，请半天假执行C50，请全天假执行C100。
●星期六日及寒暑期迟到执行C100，请假执行C100，未提前两天请假未到者，按旷工处理，执行C200。
●工作满半年，每半年安排6天带薪假日。
累计有两个月未达到全勤月，带薪假日取消。
●病假：
因病请假需提前至少4个小时告知学科主管，并将请假申请单上交学科主管，上交人事部复核并登记后方可生效，事后出具医院诊断证明，不扣工资，否则按旷工处理；
感冒、发烧等没有去医院就诊的病假需事后出具药店的购药小票；
●因个人事务请假需提前两天提交请假申请单，经各主管签字批准后生效；
未递交请假申请单无故外出、旷工累计满5天者，按自动离职处理，并扣除当月全部工资及课时费；
●婚假、丧假一律按照国家相关法律法规执行；
2、办公制度
●办公场所未经申请不得带自己的电脑；
C100
●不得在工作期间长时间接打电话、闲聊；
C50
●严禁在工作期间看电影、玩游戏、聊天、上非教育性质的BBS、网站等。
●工作期间不得聚在一起闲聊，不得串岗，影响他人工作尤其是不得影响孩子上课；
●工作期间严禁在办公区域内吸烟、酗酒；
●上班期间因私人原因需要外出超过30分钟者，必须经过学科主管同意，学科主管不在时由人事主管代行；
●男老师严禁穿拖鞋、短裤、背心、无袖T-shirt、紧身衣等严重影响教师形象的着装；
女老师严禁穿凉拖、低胸装、吊带装、超短裙等严重影响教师形象的着装；
着浓妆、喷刺激性香水；
●周一到周五工作日每天上午8：
00按时参加晨会，周日下午开总结会，无故不到执行C50：
●安排工作未按原计划执行的，执行C50；
●宣传中恶意丢弃传单的，全校通报，执行C200；
●当面顶撞领导者，全校通报，执行C200。
附件四：
王牌教育爱的语录
附件五：
新员工试用期内表现评估表
新员工姓名：
1.你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
优良一般差
2.新员工对公司的适应程度：
很好良一般差
3.考勤情况：
很好.良.一般.差
4.规章制度执行情况：
很好.良一般差
5.精神面貌：
很好良一般差
6.与上级沟通情况：
7.与同事之间的关系：
8.工作态度：
.
9.对学校建议及意见：
10.校长评价：
是否录用是否
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