商务礼仪应酬礼仪Word格式.docx
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第三个不:
名片制作,不提供俩个之上的头衔。
倘若壹个名片上给的头衔越多,有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。
所以很多外国人,他身上会有好几种名片,对不同的交往对象,使用的不同名片。
(壹)名片的内容和分类
名片的基本内容壹般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等,也有把爱好、特长等情况写于上面,选择哪些内容,由需要而定,但无论繁、简,均要求信息新颖,形象定位独树壹帜,壹般情况下,名片可分俩类。
1.交际类名片。
除基本内容之外,仍能够印上组织的徽标,或可于中文下面用英文写,或于背面用英文写,便于和外国人交往。
2.公关类名片。
公关类名片可于正面介绍自己,背面介绍组织,或宣传运营范围,公关类的名片有广告效应,使组织收到更大的社会效益和经济效益。
(二)名片的设计
名片的语言壹般以简明清晰、实事求是,传递个人的基本情况,从而达到彼此交际的目的。
于现实生活中,我们能够见到有些名片语言幽默、新颖,别具壹格。
如:
(1)“您忠实的朋友——×
×
”,然后是联系地址、邮编、电话,名片没有任何官衔,语言简洁,亲切诚实。
(2)另有壹人则写着:
“家中称老大,社会算老九,身高壹七八,自幼好旅游,敬业精神于,虽贫亦富有,好结四方友,以诚来相求”。
(3)著名剧作家沙叶新的名片有壹幅自己的漫画像,自我介绍的文字很幽默、有趣,使人对其了解更加深刻:
“我,沙叶新,上海人民剧作家——暂时的;
上海人民艺术剧院剧作家——永久的;
委员、×
理事、×
顾问、×
教授——均是挂名的。
于设计上,除了文字外,仍可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情,增强名片的表现力,但不能有烦琐的装饰,以免喧宾夺主。
(三)名片的放置
壹般说来,把自己的名片放于容易拿出的地方,不要将它和杂物混于壹起,以免要用时手忙脚乱,甚至拿不出来;
若穿西装,宜将名片置于左上方口袋;
若有手提包,可放于包内伸手可得的部位。
不要把名片放于皮夹内,工作证内,甚至裤袋内,这是壹种很失礼雅的行为。
另外,不要把别人的名片和自己的名片放于壹起,否则,壹旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,这是非常糟糕的。
(四)出示名片的礼节
(1)出示名片的顺序:
名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究,可是,也是有壹定的顺序的。
壹般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。
当对方不止壹人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;
或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的礼节:
向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的俩角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时能够说壹些:
“我是×
,这是我的名片,请笑纳。
”“我的名片,请你收下。
”“这是我的名片,请多关照。
”之类的客气话。
于递名片时,切忌目光游移或漫不经心。
出示名片仍应把握好时机。
当初次相识,自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;
当双方谈得较融洽,表示愿意建立联系时就应出示名片;
当双方告辞时,可顺手取出自己的名片递给对方,以示愿结识对方且希望能再次相见,这样可加深对方对你的印象。
(五)接受名片的礼节
接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方俩角,态度也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地见壹下,能够说:
“谢谢!
”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。
然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。
切忌接过对方的名片壹眼不见就随手放于壹边,也不要于手中随意玩弄,不要随便拎于手上,不要拿于手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。
(六)名片交换的注意点
(1)和西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就能够了,和日本人交换用双手。
(2)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。
“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄壹张给您的”。
(3)向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要。
比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:
A:
交易法。
“将欲取之,必先予之”。
比如我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”。
当然,于国际交往中,会有壹些地位落差,有的人地位身份高,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,然后就没下文了。
这种情况存于,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,不妨采用下壹个方法。
B:
激将法。
“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换壹下名片?
”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换壹下名片,他不想给你也得给你,如果对方仍是不给,那么能够采取再下壹种方法。
C:
联络法。
“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望仍能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?
”她壹般会给,如果她不给,意思就是她会主动跟你联系,其深刻含义就是这辈子不跟你联系。
接受名片的注意事项
1.回敬对方,“来而不往非礼也”,拿到人家名片壹定要回。
于国际交往中,比较正规的场合,即便没有也不要说,采用委婉的表达方式,“不好意思名片用完了”,“抱歉今天没有带”。
2.接过名片壹定要见,是对别人尊重,待人友善的表现。
接过名片壹定要见,通读壹遍,这个是最重要的。
为什么要见?
如果你把人家的名字和姓氏搞错了,显而易见怠慢对方是不能够的。
商务赠答礼仪
于国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。
由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。
壹、挑选礼品
馈赠礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。
如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品,因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。
礼不于重而于于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。
二、赠礼方式
赠礼的方式壹般以面交为好。
西方人于送礼时十分见重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。
和中国人的习俗不同,于西方国家接受礼物后应即刻表示感谢,且当面拆见,不论其价值大小,均应对礼物表示赞赏。
三、赠礼时间
赠礼要适时。
于有些国家,于对方送礼时才能仍礼;
于有的国家(如日本),要选择人不多的场合送礼;
而于阿拉伯国家,必须有其他人于场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。
于英国,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或于剧院见完演出之后。
于法国,不能向初次结识的朋友送礼,应等下次相逢的适当时机再送。
四、赠礼地点
赠礼要分清场合。
去友人家做客,不要带于宴会上吃的食品作为礼物。
出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。
于不同的国家,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。
给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系壹刀俩断,手绢则总和眼泪、悲伤联系于壹起。
[1]
中国具有五千年文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。
礼仪文明作为中国传统文化的壹个重要组成部分,对中国社会历史发展起了广泛深远的影响,其内容十分丰富,涉及的范围十分广泛,几乎渗透于社会的各个方面。
文明礼仪常识之壹--基本礼仪
个人礼仪是其他壹切礼仪的基础,是壹个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外于表现。
总的规范为:
整洁清爽、端庄大方。
壹、仪表仪态礼仪
保持头发清洁,修饰得体,发型和本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。
表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁,于正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插于裤袋里或交叉于胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本且拢,脚位应和服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;
穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿
入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢壹下,且膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放于膝盖或椅子扶手上。
男士能够微分双腿(壹般不要超过肩宽),双手自然放于膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿
行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,俩臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。
三人且行,老人、妇幼走于中间。
男女壹起走时,男士壹般走于外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要妨碍交通。
二、交谈礼仪
态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。
谈话者应保持壹定距离。
于公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,和非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。
同时和几个人谈话,不要把注意力集中于壹俩个人身上,要照顾到于场的每壹个人,注意听取对方的话。
不可出言不逊、强词夺理。
不可谈人隐私,揭人短处。
不可背后议论他人,拨弄是非。
不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。
谈话中意见不壹致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。
忌于公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。
遇有攻击、侮辱性言辞,壹定要表态,但要掌握尺度。
三、服饰礼仪
服饰是壹种文化,反映壹个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;
着装是壹门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。
公务场合着装要端庄大方;
参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;
休闲场合穿着舒适自然。
全身衣着颜色壹般不超地三种。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。
正式场合应穿着统壹面料、统壹颜色的套装,内穿单色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。
三件套的西装,于正式场合下不能脱外套。
按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,于我国最多只加壹件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。
衬衫下摆要塞进裤子里,系好领口和袖扣,衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米,以显有层次感,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满,和衬衫领口要吻合。
领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。
西装穿着系钮扣时,领带夹夹于衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装壹定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。
黑皮鞋能够配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黄褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。
袜子壹般应选择黑色、棕色或藏青色,和长裤颜色相配任何时候,忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装
办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑和办公室色调、气氛相和谐,且和具体的职业分类相吻合。
服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。
坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。
较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;
较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。
服装的质地应尽可能考究,不易皱褶。
穿裙子时,袜子的颜色应和裙子的颜色相协调,袜子口避免露于裙子外面。
年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。
鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。
饰物
佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。
遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。
女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要和体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。
吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
文明礼仪常识之二--社交礼仪
社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。
壹个人生活于社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。
掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
壹、问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:
“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也能够说“久仰”,“幸会”;
和熟人想见,用语能够亲切、具体壹些,如“可见着你了”。
对于壹些业务上往业的朋友,能够使用壹些称赞语:
“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪
于社交中,人们对称呼壹直均很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼壹般能够分为职务称、姓名称、职业称、壹般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;
姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;
职业称是以职业为特征的称呼,如:
秘书小姐、服务先生等;
代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;
年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,壹定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
三、介绍礼仪
介绍就基本方式而言,可分为:
自我介绍、为他人作介绍、被人介绍于种。
于作介绍的过程中,介绍者和被介绍者的态度均要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。
壹般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍
应遵循“让长者、客人先知”的原则。
即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;
先将主人介绍给客人;
先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。
可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的俩人相互交谈。
介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍
被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。
等介绍完毕后,能够握壹握手且说“你好!
”“幸会!
”“久仰!
”等客气话表示友好。
男士被介绍给女士时,男士应主动点头且稍稍欠身,等候女士的反应。
按壹般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则能够先伸出手来。
可壹边伸手跟对方握手,壹边作自我介绍,也可主动打招呼说声“你好!
”来引起对方的注意,眼睛要注视对方,得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况,语调要热情友好,态度要谦恭有礼。
四、握手礼仪
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的壹种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着和人握手。
握手的顺序壹般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。
平辈之间,应主动握手。
若壹个人要和许多人握手,顺序是:
先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
握手时要用右手,目视对方,表示尊重。
男士同女士握手时,壹般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。
右手握住后,左手又搭于其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
五、名片礼仪
于社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是壹个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。
递送名片
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,且大方地说:
“这是我的名片,请多多关照。
”名片的递送应于介绍之后,于尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
和多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。
接地名片时应说“谢谢”且微笑阅读名片。
然后回敬壹张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
于对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。
存放名片
接过别人的名片切不可随意摆弄或扔于桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢于包里,应放于西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。
六、电话礼仪
打电话的礼仪
电话是人们最常用的通讯工具。
打电话时,要考虑对方是否方便。
壹般应于早上八时后晚上十时前。
拨通电话后,应首先向对方问好,自报家门和证实以方的身份。
通话时,语言要简洁明了。
事情说完,道壹声“再见”,及时挂上电话。
于办公室打电话,要照顾到其它电话的进出,不能够久占线。
接听电话礼仪
电话铃响后,要迅速拿起电话机问候“您好”,自报家门,然后询问对方来电事由。
要认真理解对方意图,且对对方的谈话作出积极回应。
应备有电话记录本,对重要的电话做好记录。
电话内容讲完,应等对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示尊敬。
手机礼仪
使用个性化手机铃声应注意场合,铃声要和身份相匹配,音量不能太大,内容要健康,铃声不能给公众传导错误信息。
开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。
非经同意,不能随意动别人的手机或代别人接听手机。
不要用手机偷拍。
七、网络礼仪
如同任何壹种别的沟通方式壹样,网上沟通同样存于着道德规范和文明礼仪。
网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、和人分享的原则。
网上的道德和法律和现实生活是相同的。
网上网下行为要壹致。
记住人的存于,当着面不能说的话于网上也不要说;
分享你的知识;
尊重别人的时间和带宽,于提问题以前,先自己花些时间搜索和研究;
平心静气地争论,以理服人,不要人身攻击;
于论坛、博客等发贴的时候应该做到主题时确,对别人的回复应表示感谢;
不要做有失尊严的事情,不参和连环信的活动;
尊重他人的劳动和隐私权,不剽窃别的作品。
文明礼仪常识之三--工作礼仪
工作礼仪是基层公务员的日常工作中必须遵守的基本礼仪规范。
具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。
壹、接待礼仪
接待来访
接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况,要如实回答。
如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照壹般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,壹时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时,要起身相送。
引见介绍
对来办公室和领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
于引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走于客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
于进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路
工作人员于陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。
壹般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。
二、同事礼仪
领导对下属礼仪
对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。
接受下属服务时应说“谢谢”;
当下属和你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;
当下属出现失礼时应以宽容之心对待,对下属出现的失误要耐心批评指正;
和下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切、平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。
下属对领导礼仪
尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。
遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。
和领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要于背后议论领导是非。
向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻敲门,经允许后方可进入。
汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰,语调、声音大小恰当。
汇报结束后,领导如果谈兴犹存,应等领导表示结束时才可告辞。
同事之间礼仪
同事之间要彼此尊重,见面时主动打扫呼,说话时语气要亲切、热情。
于和同事交流和沟通时,不可表现得过于随便或心不于焉。
不要过于坚持自己的观点,要懂得礼节性的捧场院。
不要随便议论同事的短长,对同事所遇到的困难要热心相助。
三、会务礼仪
会场安排礼仪
要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。
将需用的文具、饮料预备齐全。
凡属重要会议,于主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。
排列主席台座次的惯例是:
前排高于后排,中央高于俩侧,左座高于右座。
当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排于1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;
当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排于居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
听从席的座次,壹是按指定区域统壹就座,二是自由就座。
签字仪式,主人于左边,客人于右边。
双方其他人数壹般对等,按主客左右排列。
合影时人员排序和主席台安排相同。
会场服务礼仪
要安排好和会者的招待工作。
对于交通、膳宿、医疗、保卫等方面的具体工作,应精心、妥当地做好准备。
于会场之外,应安排专人迎送、引导、陪同和会人员。
对和会的年老体弱者要重点照顾。
会议进行阶段,会议的组织者要进行例行服务工作。
和会者礼仪
无论参加哪壹类会议,衣着整洁、举止大方均是必要的礼仪。
和会者要准时到场,进出井然有序。
于会议中,要认真听讲,切忌和人交头接耳、哈欠连天。
每当发言精彩或结束时,均要鼓掌致意。
中途离开会场要轻手轻脚,不影响他人。
会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。
会议主诗人要注重自身形象,衣着应整洁、大方,走向主席台时步伐稳健有力。
如果是站立主持,双腿应且拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指且拢自然下垂。
双手持稿时,应和胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,俩手轻按于桌沿。
主持过程中,要根据会议性质调节会议气氛,切忌出现各种不雅动作。
于会议期间,主持人对会场上的