质量手册15.docx

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质量手册15

华南宏铁检测公司

质量手册

版本：

第一版

文件编号：

GTJC/SCA-2007

生效日期：

2007年10月01日

编写人：

审核人：

批准人：

受控状态：

　受控　不受控

受控编号：

持有人：

____________________________________________________________________________________________

2007-10-01发布2007-10-01实施

1

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

质量手册批准页

页码：

第1页共1页

《质量手册》发布令

为了建设和完善质量管理体系，依据国认实涵[2006]141号《实验室资质认定评审准则》、ISO/IEC17025:

2005《检测和校准实验室能力的通用要求》，结合本公司实际制定本《质量手册》。

本《质量手册》描述了本公司的质量体系，阐明了实验室的质量方针和质量目标，规定了为实现质量方针、质量目标所需要的内部组织结构和岗位职责，规范了检测活动中心必须遵循的公正诚实的行为准则，展示了本公司的检测服务能力。

本《质量手册》是本公司全面、准确、有效地贯彻《实验室资质认定评审这准则》的要求、保证公正检测、服务客户、风险防范的依据，是指导本公司一切质量管理活动必须遵循的纲领性文件。

本公司的全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检测活动的公正、诚实、准确，为用户提供优良的检测技术服务。

本手册使用于检测公司本部和派驻项目部试验室的一切质量活动。

本《质量手册》已经审定，现予以发布，自2007年10月01日起实施。

法人代表：

2007年09月30日

2

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

质量手册修改页

页码：

第1页共1页

修改序号

对应条款

修改内容

修改人/日期

批准人/日期

使用要求：

受控质量手册持有者应负责在收到修订页后立即将旧页次换下，并填写修改页。

3

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

目录

页码：

第1页共2页

目录

0前言1

0.1基本信息2

0.2结构概况2

0.3.公正性声明4

0.4公正性措施5

1术语（定义）和缩略语6

2质量手册的管理7

3质量方针和质量目标9

4质量要求10

4.1组织10

4.2管理体系21

4.3文件控制22

4.4检测的分包24

4.5服务和供应品的采购25

4.6合同评审26

4.7申诉和投诉27

4.8纠正措施、预防措施及改进27

4.9记录29

4.10内部审核30

4.11管理评审31

5技术要求33

5.1人员33

5.2设备和环境条件33

5.3检测与校准方法36

5.4设备和标准物质38

5.5量值溯源42

5.6抽样和样品处置44

5.7结果质量控制46

4

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

目录

页码：

第2页共2页

5.8结果报告47

附件50

附件1：

公司平面布置图50

附件2：

检测人员一览表51

附件3：

质量职责分配一览表54

附件4：

程序文件目录52

附件5：

质量管理体系过程模式图53

附件6：

质量体系保证框图54

附件7：

检测能力分析及分包情况一览表55

附件8：

计量认证项目表75

附件9：

检测工作流程86

附件10：

仪器设备检定/校准一览表87

5

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

前言

页码：

第1页共4页

1前言

1.1基本信息

结构名称：

华南宏铁检测公司

通讯地址：

邮编：

电话：

传真：

E-mail:

开户行：

银行账号：

机构负责人：

法人代表：

经理：

技术负责人：

质量负责人：

1.2机构概况

华南宏铁检测公司原称广州铁路局工程处试验室，成立于1954年01月；1990年广州铁路局以广基【1990】552号文将原试验室改为“广州铁路局工程质量检测中心”，下设长沙、怀化、衡阳试验室，者归口于广州铁路局工程质量鉴督站；2003年按广铁（集团）基函【2003】6号文更名为“广州铁路工程质量检测中心”；2004年3月，检测中心上级隶属单位广铁工程集团有限公司参加重组，划归中铁二十五局集团有限公司，2005年4月根据中铁二十五局集团有限公司局人【2005】75号文升格为“中铁二十五局集团有限公司质量检测中心”（副处建制），对外仍称：

“广州铁路工程质量检测中心”。

2007年9月局董秘[2007]144号文批准设立独立法人机构，工商注册为“广州铁诚工程质量检测有限公司”。

自1954年01月至2007年07月，机构及试验工作无间断，主要承接铁路、公路、市政、工业与民用建筑等领域的施工、设计、科研部门及质量监督部门委托的建材、混凝土与构件、土工、化学、原位测试、结构无损检测等业务。

本公

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

前言

页码：

第2页共4页

司经过多年建设，检测技术能力逐淅成熟，质量管理不断完善，已发展成为具有较高检测能力、技术水平和规模的专业检测机构。

曾承担了京广电化、广深铁路、浙赣铁路、株六复线、京九铁路、广梅汕铁路、渝怀铁路、洛湛铁路、武广客专、郑西、广州新客站、广深港、广珠城际轨道客运专线等国家重点铁路工程，广州市内、外环城高速公路、京珠高速公路以及广州地铁、深圳地铁工程，完成了9栋30层以上高层建筑等房建工程的试验检测业务，积累了丰富的经验。

至2007年7月止，设备固定资产450万元，主要仪器设备120余台（套）。

房屋建筑面积：

450+200m2，恒温面积30平方米。

人员：

22人，其中高级工程师1名、工程师9名、助理工程师试验员4名、财务1名、试验员7名。

1993年通过国家技术监督局的计量认证，1998年，2004年05月两次通过国家计量复审，计量认证合格证证书编号：

200601021N号。

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

前言.公正性声明（独立法人）

页码：

第3页共5页

0.3公正性声明

为了能够向社会提供公正、科学、准确的数据和优质的服务，本公司特作如下声明：

0.3.1遵守国家有关法律法规的规定，严格执行检测标准和规程以及检测工作程序，不受如何利益驱动而偏离国家法律、法规和技术标准。

0.3.2信守合同，为所有客户提供优质服务。

0.3.3恪守第三方公正立场，其检测活动不受任何内部和外部的商务、财务及其它不良干预，保证检测数据的真实性和判断的独立性。

不参与任何损坏本公司判断独立性和检测公正性的活动。

0.3.4严格遵守职业道德，秉公办事，自觉抵制商业贿赂；为客户保守技术秘密，对其提供的要求保密的质料、样品及检测数据严守机密，不为其它公司和个人所利用，保证不利用客户的技术和质料从事技术开发和技术服务。

0.3.5作为最高管理者和法人代表，本人坚守检测数据应公正、准确、可靠的原则，不干预本公司业务部门按照有关法律法规和技术标准独立开展的检测活动。

0.3.6为本公司提供的社会公正数据承担相应的经济和法律责任。

以上声明，本公司全体人员应严格遵守，并敬请社会各界予以监督。

法人代表：

2007年10月01日

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

前言.公正性措施及手册说明

页码：

第4页共5页

0.4公正性措施

为确保检测数据的公正性，特制定如下公正性措施，公司全体人员遵照执行。

0.4.1公司员工必须自觉遵守国家有关防止和治理商业贿赂的规定，遵守公司的各项规章制度和检测行业的自律行为，不得发生与之相违背的行为。

若公司员工违反防止商业贿赂的相关条款，则绝不姑息，将按有关规定（警告、记过、留职查看、开除等条款）严肃处理，若情节严重，移交司法机关，追究责任。

0.4.2公司员工必须维护本公司的形象和声誉，不弄虚作假，严禁以检谋私，坚决谢绝业务公司的请客送礼，保证检测的公正性和诚信度。

0.4.3公司员工不得在公司以外的被检产品公司和施工单位兼职，不得利用工作时间和本公司的技术、设备、业务关系从事与本公司业务无关的经营活动。

员工上班时间不得从事与工作无关的活动，不得将外部和其它无关人员带入工作区。

0.4.4不得留用、试用顾客提供的受检样品，不得利用顾客委托检验所提供的技术资料、关键技术进行技术开发和技术咨询，严格执行《保密和保护所有权程序》。

0.4.5公司员工必须保守公司的经营策略、技术秘密，严禁泄露。

在调离本公司时，不得带走与本公司业务、技术相关的资料。

0.4.6不得阻拦顾客提出的与检验有关的申诉。

0.4.7公司全体员工有权抵制来自委托方或各种背离检验质量要求的行政干预和压力。

0.4.8承担检验中相应的民事责任。

0.5质量手册的说明

0.5.1作用及范围

0.5.1.1作用

本质量手册规定了公司质量管理体系的要求，阐述了公司的质量方针和目标，描述了质量体系中各要素及要求，表述了公司开展检验工作的能力，用于证实本公司有能力稳定地为社会提供公正的、科学的、准确的、可靠的、检验数据，

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

前言.公正性措施及手册说明

页码：

第5页共5页

通过质量体系的有效运行和持续改进，确保检验工作的质量。

0.5.1.2范围

本质量手册适用于本公司的全部检验活动。

0.5.1.3依据

0.5.12.3.1依据国认实涵［2006］141号《实验室资质认定评审准则》结合本公司实际制定本《质量手册》。

华南宏铁检测公司

质量手册

编号：

GTZJ/SCA-2007

版本/修改：

第一版/第0次修改

主题：

术语（定义）和缩略语

页码：

第1页共2页

1术语（定义）和缩略语

1.1术语（定义）

本手册使用《实验室资质认定评审准则》和ISO/IEC17025：

2005《检测和校准实验室能力的通用要求》给出的相关术语和定义。

1.1.1校准：

在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具或参考物质所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。

1.1.2检验：

按照规定的程序，为了确定给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务的一种或多种特性或性能的技术操作。

1.1.3校准方法：

为进行校准而规定的程序。

1.1.4检验方法：

为进行检验而规定的程序。

1.1.5检定（验证）：

查