时尚导购网商业计划书.docx

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时尚导购网商业计划书

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目录

第一章摘要6

（一）网站简介7

（二）网站与传统零售的优势对比10

1购物方式（消费者）10

2营销模式（商家）11

3与商家的业务合作模式12

4支付模式13

（三）网站实施进度表14

第二章公司简介15

（一）概况15

（二）人力资源体系16

1管理成员介绍16

2组织结构（筹建中）18

3组织机构职能描述19

第三章市场分析20

（一）营销环境20

（二）消费者分析22

（三）本埠市场定位与细分25

1、目标商家定位与调研分析25

2、目标客户群定位与调研分析25

3、问卷调研分析26

第四章竞争分析28

（一）宏观市场格局与发展趋势28

1、C2C市场分析29

2、B2C市场分析31

（二）竞争对手分析33

（三）SWOT竞争态势分析36

第五章风险预测与应对策略38

第六章网站营销策略39

（一）试运营阶段39

1网站内宣传40

2网站外宣传42

（二）稳步发展阶段43

（三）快速提高与规模扩张阶段46

第七章投资预算及用途49

（一）资金需求49

（二）资金筹措办法49

（三）资金用途明细表49

第八章现金流量测算与收益分析51

五年现金流量测算51

五年收益分析51

附表1第一年预计营业收入52

附表2第二年预计营业收入53

附表3第三年预计营业收入53

附表4第四年预计营业收入54

附表5第五年预计营业收入54

第一章

摘要

关键字：

引领你尽享足不出户的时尚之旅（消费者）

开启你网上“第二店”的财富之门（商家）

SaaS

SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。

它与“on-demandsoftware”（按需软件），theapplicationserviceprovider（ASP，应用服务提供商），hostedsoftware（托管软件）所具有相似的含义。

它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。

对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

在这种模式下，客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需要支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级，这是网络应用最具效益的营运模式。

（一）网站简介

爱逛时尚导购网是哈尔滨点睛国际电子商务有限公司（筹备中）旗下的以服饰商品为主的导购电子商务网站（B2C：

商家对消费者），该电子商务平台支持同城服饰零售业务领域的广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子银行及帐户管理、服务传递、意见征询、交易管理等服务功能，目前已开通了哈尔滨城市频道。

网站基于哈尔滨本埠，辐射黑龙江12个地市、66个县，将线下传统零售商（各个商场、专卖店、皮草行等）的商品数据进行加工整合，通过网站自身的市场宣传与推广、客服、配送体系，完成商品交易及配合商家完善售后保障；并最大程度的开发并带动齐、牡、佳、大等地市县的二三线潜在消费群体的向心消费力。

爱逛时尚导购网为我公司倾力打造的立足黑龙江（正式运营起第一年）、辐射东北三省（第三年起）、面向全国（第四年起，拓展到重庆、武汉、长沙、合肥、西安、济南等省会级城市）的时尚导购类门户网站，网站以“引领消费者尽享足不出户的时尚之旅”为主题，联手哈尔滨各个大型商场（远大、松雷、秋林、百盛、新一百、红博世纪广场等）；家乐福、沃尔玛、大福源、世纪联华等大型超市裙楼入驻的品牌专卖店；以及独立的知名品牌专卖店（森马、真维斯、以纯、美特斯邦威、佐丹奴、班尼路等）、皮草广场（名人、贵妇人、巴黎、KC等）建立一个虚拟的同城网上店铺平台，以美观、便于搜索的方式陈列以上店铺的服饰类商品，并以第一时间综合发布以上卖场的新品上市、店庆促销、返季甩卖等相关资讯，为各个服饰卖场价格低廉甚至无偿的开设第二个虚拟店铺，成为以上卖场低成本高效率并且忠实的“网上店小二”。

网站逐步推出的购物主题栏目有：

我的远大、网上中央大街、新一百、网上百盛、网上佐丹奴、网上达芙妮等。

商品分类如下：

女装/女士精品、男装/男士配件、化妆品、内衣/睡衣/泳衣、运动/户外/健身、箱包/鞋帽/配件、小家电等。

网站以“逐步改变大众的传统逛街购物习惯，替以网上逛街、网上搜索挑选、网上购物或在网上挑选完毕后在到实体卖场试穿再购买的习惯，变无目的逛街为有的放矢的购物；并大幅降低大多数客户群体的购物成本（时间与交通损耗）”为服务宗旨。

针对消费者与商家，可以体验我们提供的网上交易和管理的全过程的服务，即广告宣传、咨询洽谈、网上搜索、网上订购、网上支付、电子银行及帐户、服务传递、意见征询、交易管理等，实现各个商场与专卖店在低成本、低风险、高效快捷条件下的新型营运模式和购销关系的创建，以及对潜在购物群体拓展；实现客户群体方便快捷的获取大量的商品及折扣信息，足不出户货比千家，购买到价廉物美商品的购物梦想。

并且，本埠卖场借助我们网站发布的商品以及咨询信息，能够更为便捷的争取不可被商家忽视的本省二三线城市的消费群体：

不可否认的是，本省二三线城市消费群体对以上卖场的认知度往往高于本地卖场，尤其以服装为甚，传统的销售模式因为自身销售资源的限制以及交通距离的缘故无法争取到这一庞大的潜在消费群体，而通过我们网站，这些客户群体完全可以触手可及。

如图所示

（二）网站与传统零售的优势对比

1购物方式（消费者）

关键字：

引领你尽享足不出户的时尚之旅

购物方式

对比项目

传统逛街购物

在爱逛时尚导购网上选购商品

交易安全

特殊情况除外无交易安全风险

所有商品都支持“支付宝”为网上交易平台，确保您在网站购物的资金安全，无任何附加费用；并可辅以货到付款的方式（针对已通过身份认证且注册期不低于10日的用户）。

信誉保证

取决于商家的品牌信誉与保证

网上店铺都经过我们的严格认证，且都是本埠知名商场、品牌专卖店，保证您享受优质的售后服务。

另，您也可以在网站上选择心仪的商品，再去实体店铺试穿体验后再购买；全方位保证您无忧购物。

价格对比

商家的VIP客户可以享受积分并获取一定折扣。

期期有特价、购物有积分；且网站积分可以直接抵扣商品运费与价格；如果您持有某商场和专卖店的积分卡，在您购买该商场和专卖店的商品时候，同样能够获得相等积分与优惠，即享受双倍积分。

购物效率

漫无目标为主，且无法进行商品对比、检索。

仅以中央大街为例，就难以在一天内逛完逛全。

变漫无目的逛街为有的放矢购物体验；可以轻松的进行商品检索、价格排序对比乃至商品选购。

便利程度

交通，餐饮，时间等诸多因素。

鼠标一点，轻松逛街购物

成本比较

交通拥堵、身心疲惫并产生额外可观的交通餐饮费用。

倡导绿色、经济的网上逛街购物模式。

信息获取

获知商家店庆促销、新品发布等信息，只能通过报纸、电视、电台、朋友及其他渠道。

综合哈市本埠所有知名商场、专卖店的新店开业、店庆促销、新品发布等信息，并提供科学的在线导购服务。

2营销模式（商家）

关键字：

开启你网上“第二店”的财富之门

营销方式

对比项目

传统零售

爱逛时尚导购网网上营销

交易安全

特殊情况除外无交易安全风险

所有商品都支持“支付宝”为网上交易平台，确保您的资金安全。

成本比较

附加场地、佣金、人力等额外成本

对哈市本埠入驻网站的前100家购物中心或品牌专卖店终身免收入驻费三年，前101-200家折半收取年费三年。

（详见业务合作套餐表）

销售模式

模式单一，且场地、时间等营销资源有限

商品陈列规模大种类全便于检索对比；

消费者可全天24小时下单订购。

覆盖人群

在地域上有一定的局限性，主要消费者面向同城。

可以带动全省范围内其他地市县的向心消费。

信息发布

限于电视、广播、报纸等，覆盖面有限

借助我们网站，新品发布、店庆促销、折扣让利等信息的发布具有覆盖面广、成本低廉甚至免费。

3

与商家的业务合作模式

4

4支付模式

支付宝（网站:

）是国内先进的网上支付平台,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司创办,致力于为网络交易用户提供优质的安全支付服务。

（三）网站实施进度表

阶段

完成状态

或计划

备注

策划

网站创意构思

√

源于家乐福营销模式的启发

可行性分析

√

市场竞争分析

√

详细研究了验淘宝、易趣、卓越、哈购等电子商务网站

的营销与盈利模式，并尽可能亲历亲为的体验了以上网站的购物流程；与其他网站营销与盈利模式无市场冲突或甚微。

营销模式构思

√

基于淘宝等著名网站在服饰类商品营销的缺陷与死角，网站营销模式定位于基于同城服饰类商品的B2C营销模式；

商品分类：

女装、男装、内衣、箱包、鞋类、运动服饰

自营项目：

化妆品、小家电、鲜花、礼品

商家定位：

哈市所有大型购物中心与品牌专卖店

消费者定位：

哈市及全省18-40岁之间的上网群体

栏目策划

√

市场

调研

问卷调查

√

有效问卷共800份，其中：

哈师大本科部100份，

哈工大研究生部200份，

滨才日本语学校双休班500份。

商家走访

√

走访的松雷、燕莎等大型卖场

商家统计

√

服饰类品牌（如佐丹奴、达芙妮）为1800-2200之间。

大型卖场为

品牌专卖店为

二线城市调查

部分完成

完成了黑龙江省大庆、牡丹江、绥化三个地市的市场调查

辅助数据收集

√

技术实现

第三方网上交易平台选型

√

支付宝

网站架构设计

√

网站原型设计

√

数据库设计

√

网站开发

进行中

试运行

2008年5月

第二章公司简介

（一）概况

哈尔滨xxxx科技开发有限公司是一家集企事业单位信息化软硬件集成、软件及数据库开发、人才派遣与项目外包服务、本地化项目开发与实施、信息网络工程建设于一体的高新技术企业，具备黑龙江省政府采购供应商资格以及哈尔滨市政府采购供应商资格。

公司注册资本100万元，拥有在职员工22人。

我公司依托强大的技术力量和积极进取的创业精神，致力于服务黑龙江经济信息化建设，推动全民信息素质的成长。

法定代表人：

胡常华

注册资本：

100万元人民币

公司成分：

个人独资有限责任公司

经营范围：

计算机软硬件的技术开发、技术服务、技术咨询及销售，计算机系统集成，网站建设，网络系统工程研发与技术服务，办公自动化设备、工业自动化设备的技术研发与技术服务。

（二）人力资源体系

1管理成员介绍

胡常华职务：

董事长兼总经理

参与和主持了多个省级项目,积累了丰富的电信、政府与交通领域的行业经验。

编写了中国网通集团通信营销管理系统的IT建设规范，并全程负责了该系统在