项目管理难记知识要点汇总Word格式.docx
《项目管理难记知识要点汇总Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目管理难记知识要点汇总Word格式.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
工程概况、施工进度计划、施工准备与资源配置计划）。
14、施工组织总设计的大型工程项目：
25层高100米，3万平跨30米，10万平及1亿元。
15、项目目标动态控制的纠偏措施：
组织措施（人、分工、组织、流程），管理措施（合同、方法、手段、强化）、经济措施、技术措施（设计、方案、机具）。
控制的核心是：
计划值和实际值的比较，偏离时采取纠偏措施。
16、投资的计划值与实际值的比较：
概算→预算→合同价→支付款→决算。
17、在国际上，项目经理是管理班子的负责人，不一定是一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。
18、项目经理职责：
执行法律及管理制度，严格财务制度管理、正确处理利益关系，执行合同中有关项目经理负责的条款，质量、进度控制、提高效益。
19、项目经理权力：
4参与（招投标签合同、组建项目部、选择分包人、物资供应单位）、2授权（资金投入使用、协调内外部关系）、1主持（项目部工作）、1制定（内部计酬办法）。
20、项目管理目标责任书的依据：
合同文件、管理制度、管理规划大纲、组织经营方针和目标。
21、沟通的五要素：
沟通主体（主导地位）、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通能力包含表达能力、争辩能力、倾听能力、设计能力。
22、项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性。
23、企业用工管理：
自有职工、分包企业用工、短期用工（临时工），自用工之日起签合同，一式三份，每月支付一次工资，每季度末结清，延期支付工资，不得超过30日。
24、建设工程施工风险类型：
组织风险、经济与管理风险（资金、合同、防火设施、事故防范、信息安全）、工程环境风险、技术风险。
25、风险管理的工作流程：
风险识别①收集②确定因素③风险识别报告，风险评估①发生概率；
②损失量；
③风险等级，风险响应（规避、减轻、转移、自留），风险控制（监控预警）。
26、建设工程监理特点：
服务性、科学性、独立性、公平性。
27、监理工作任务（施工准备阶段）：
审查措施、方案强制性标准，参与设计交底，分包资质，试验室，测量成果，签发开工令。
28、监理规划：
总监理工程师主持，专业监理编制，单位技术负责人审批。
监理实施细则监理机构编制，总监理工程师审批。
29、施工成本管理任务和环节（预计控核分考）：
①施工成本预测；
②成本计划；
③成本控制；
④成本核算；
⑤成本分析；
⑥成本考核，前一个是后一个的基础。
30、成本计划指标确定方法：
数量指标（数值）、质量指标（降低率）、效益指标（降低额）。
以单位工程为对象核算，项目经理部负责现场成本（管理绩效），企业财务部门负责完全成本（经营绩效）。
31、成本偏差控制，分析是关键，纠偏是核心。
施工成本管理的最根本最重要基础工作：
建立管理责任体系。
32、施工成本管理措施：
组织措施、技术措施、经济措施（风险分析）、合同措施（合同、索赔、降低风险、风险对策）。
33、施工成本计划的类型：
竞争性成本（投标签合同）、指导性成本（选项目经理）、实施性成本（施工定额、施工预算）。
34、施工预算由施工定额编制，属内部管理文件，是组织生产计划的依据，与发包人无直接关系。
施工图预算由预算定额编制，同时适用于发包人承包人，是投标报价的依据。
35、施工成本计划编制依据：
投标报价文件、企业定额及施工预算、施组或施工方案、人材机市场价、已签订分包合同、历史资料、成本预测资料、拟采用降低措施，计划编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。
36、施工成本构成：
人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费。
按进度编制时，两种表示方法：
成本计划直方图；
时间成本累积曲线。
37、施工成本控制的依据：
承包合同、成本计划（指导文件）、进度报告、工程变更、施组、分包合同。
38、管理行为控制程序是对成本全过程控制的基础，指标控制程序则是成本进行过程控制的重点。
独立联系，互补制约。
39、施工成本的过程控制方法：
人工费（量价分离）、材料费（量的控制：
定额、指标、计量、包干；
价格控制：
招标和询价）、机械费、施工分包费。
40、赢得值法计算：
费用偏差（CV）=已完工作预算费用-已完工作实际费用（CV为负值时，运行超出预算值；
正值时，运行节支）；
进度偏差（SV）=已完工作预算费用-计划工作预算费用=（已完工程量－计划工程量）×
预算单价（SV为负值时，进度延误，正值时，进度提前）。
41、费用绩效指数（CPI）=已完工作预算费用/已完工作实际费用（小于1时，超支，大于1时，节支）；
进度绩效指数（SPI）=已完工作预算费用/计划工作预算费用（小于1时，进度延误，大于1时，进度提前）。
42、施工成本分析的基本方法：
比较法、因素分析法（先实物量，后价值量；
先绝对值，后相对值）、差额计算法、比率法（相关、构成、动态）。
43、综合成本的分析方法：
分部分项工程成本分析（三算对比：
预算成本、目标成本、实际成本）、月度成本分析（寻求节约途径）、年度成本分析（重点是针对下一年度的施工）、竣工成本的综合分析（竣工成本、资源节超对比、主要技术节约措施及经济效果）。
44、进度控制是一个动态管理过程，包括：
进度目标的分析和论证（论证进度目标是否合理，是否可能实现）、编制进度计划、进度计划的跟踪检查与调整。
45、工程管理基本原则：
即在确保工程质量的前提下，控制工程的进度（直接关系质量和成本）。
46、进度计划系统是由多个相互关联的进度计划组成的系统，它是项目进度控制的依据，资料是在项目进展过程中逐步形成的。
软件都是在工程网络计划原理上编制的，基于互联网的信息处理平台辅助进度控制。
47、进度计划系统：
总进度纲要、二级进度计划、三级进度计划、四级进度计划。
（注意：
无一级）
48、总进度目标：
在项目决策阶段项目定义时确定的，主要任务是对项目的进度目标进行控制，控制前应首先应分析和论证进度目标实现的可能性。
49、大型建设项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性，内容有：
总部署、总规划、子系统、里程碑、条件措施。
50、总进度目标论证的工作步骤：
调查收集、先分析（先项目后进度）、后编码、先各层、后总体、调整。
51、项目的工作编码考虑因素：
不同计划层、不同计划对象、不同工作的标识。
52、总时差不影响总工期可以利用的机动时间，自由时差不影响其紧后工作最早开始可以利用的机动时间。
53、单代号网络图特点：
节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系（逻辑关系清晰，不用虚箭线、便于检查和修改、箭线长度不代表持续时间，不形象直观、纵横交叉现象多）。
54、关键工作：
总时差最小的工作是关键工作。
关键线路：
全部由关键工作组成的线路，且关键工作之间的时间间隔全部为零。
55、网络图计算口诀：
早时正向均取大，迟时逆向尽选小。
56、自由时差的判断：
节点只存在一个紧后工作，这个紧后工作又只有唯一一个紧前工作，那这个紧前工作的自由时差就为0。
57、其他工作的总时差＝min（最小值）{各紧后工作的总时差＋紧后工作与本工作的时间间隔}。
58、网络图难点总结：
两端为关键节点的工作不一定是关键工作；
关键节点组成的线路不一定是关键线路；
计划工期等于计算工期时，关键节点的最早时间与最迟时间必然相等。
59、进度控制的措施：
组织措施、管理措施（思想、方法、手段、承包模式、信息）、经济措施、技术措施。
60、质量一组固有特性满足要求的程度，包括：
产品的质量；
工作质量；
质量管理体系运行的质量。
61、建设工程项目质量反映了相关标准规定或合同约定的要求，特性包括：
适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性、与环境的协调性。
62、质量管理包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。
63、质量控制是质量管理的一部分，包括①设定目标②测量结果③评价④纠偏。
通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制、事后纠偏控制。
64、工程质量的形成过程：
决策阶段，需求的识别（明确质量目标）；
设计阶段，目标的定义（使目标具体化）；
施工阶段，目标的实现（形成工程实体）。
65、工程质量的影响因素：
人的因素（决定性作用）、机械、材料（工程质量的基础）、方法（技术、工艺）、环境（自然、社会、管理、作业）。
66、全面质量管理（TQC）思想和方法“三全”：
全面（工程、工作）、全过程、全员。
67、质量管理体系的PDCA循环：
计划P（确定目标，制定行动方案）、实施D（目标转化实际值，部署交底）、检查C（自检互检专检）、处置A（纠偏和预防改进）。
68、项目质量控制体系运行机制：
①动力机制（核心机制）②约束机制（主体内部的自我约束能力和外部的监控效力）③反馈机制④持续改进机制。
69、质量管理八项原则（三“人”、三“方法”、一改进、一关系）：
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
70、企业质量管理体系文件构成：
质量方针和质量目标、质量手册、程序文件（文件控制、质量记录管理、内部审核、不合格品控制、纠正措施控制、预防措施控制）、质量记录（可追溯性）。
71、落实质量体系内部审核程序的主要目的：
①评价②揭露③检查④向外部审核提供证据。
72、企业质量管理体系认证与监督：
第三方认证、有效期为3年、每年一次定期和不定期、认证暂停是警告措施、企业自愿行为是认证注销、认证撤销是认证机构的决定，企业一年后可重新提出认证申请。
73、质量计划是质量管理体系文件的组成内容，包括三种形式：
施工质量计划、施工组织设计（含质量计划）、项目管理实施规划（含质量计划）。
74、施工质量计划由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准。
报送监理机构审查。
总监理工程师签认后报建设单位，对监理机构的审查提出的建议、意见等是否采纳及采纳的程度，由施工单位自主决策。
75、施工质量控制点的设置：
见证点（重要部位、特种作业、专门工艺）、待检点（隐蔽工程）。
76、施工准备的质量控制：
施工技术准备工作的质量控制（家里）、现场施工准备工作的质量控制（现场）。
77、工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点、基础和核心。
分为工序施工条件和工序施工效果质量控制。
78、现场质量检查工序交接：
严格执行自检、互检、专检三检制度。
检查的方法：
①目测法：
看摸敲照；
颜色、洁净、油漆光滑度、地面等②实测法：
靠量吊套；
平整度、垂直度、轴线、标高等③试验法：
理化试验、无损检测。
79、施工过程质量验收的内容：
检验批（主控项目、一般项目、质量检查记录）专监组织、质检员工长进行；
分项工程（检验批合格及验收记录）专监组织、专业技术负责人进行；
分部工程（分项合格及质量资料完整、节能环保、观感质量）总监组织、项目技术质量负责人进行。
80、涉及安全、节能、环境保护和主要使用功能的地基基础、主体结构和设备安装分部工程进行见证取样试验或抽样检测。
81、竣工质量验收的要求：
自检合格，验收人员具备相应的资格，试块、试件及材料见证取样检测，重要结构功能的分部工程抽样检测。
82、施工单位提交竣工验收报告具备的条件：
完成合同内容、有完整的技术档案和施工管理资料、有材料构配件设备试验报告、分别签署的质量合格文件、签署的工程保修书。
83、竣工验收前7个工作日通知质量监督机构，验收合格之日起15日内，报规划、公安消防、环保出具使用文件后备案，备案部门15日内审查。
84、按事故责任分类：
指导责任事故、操作责任事故、自然灾害事故。
按事故发生的原因分类：
技术原因、管理原因、社会经济原因（违法违规、盲目追求利润）、人为事故和自然灾害原因。
85、施工质量事故报告及处理程序：
事故发生后，关人员立即向工程建设单位负责人报告。
负责人应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住建主管部门及有关部门报告。
情况紧急时，事故现场有关人员可直接向主管部门报告。
86、施工质量缺陷处理方法：
返修处理（存在一定的缺陷，整修后可以达到要求的质量标准，不影响功能及外观）、加固处理（承载力的质量缺陷）、返工处理（返修、加固处理不能满足或不具备补救可能性）、限制使用（无法再返工了）、不作处理、报废处理。
87、工程质量管理数理统计方法：
因果分析图法（一张图分析一个问题、QC小组）、排列图（又称ABC分类管理法，主要因素80%，次要、一般）、直方图（正态分布处于正常、稳定和受控状态）。
88、政府质量监督的内容：
强制性标准、抽查工程实体质量、抽查工程质量行为、主要建筑材料构配件的质量、竣工验收监督、质量事故调查处理、质量状况统计分析、违法违规处罚。
89、职业健康安全管理体系与环境管理体系目标一致，都是为改进管理绩效。
原理基本相同，强调预防为主。
满足对象不同，侧重点不同。
90、职业健康安全与环境管理的要求：
1、决策阶段（办手续、预评价）2、设计阶段（设计、防范意见、建议、明确措施费）3、施工阶段（提供措施资料、15日内备案、明确责任）。
91、安全生产责任制度是核心，责任到人，管生产的同时必须管安全。
安全生产许可证有效期3年，期满前3个月办理延期手续。
92、企业安全教育包括：
管理人员、特种作业人员和企业员工的安全教育，新员工三级安全教育是指企业、项目、班组，改变工艺和变换岗位也需安全技术培训和教育。
在经常性安全教育中，安全思想、安全态度教育最重要。
93、特种作业人员范围：
垂直运输、登高架设、起重信号、安装拆卸、爆破。
取得证书后才能上岗，离岗6个月，从新考核。
有效期6年，3年复审1次（特定6年复审1次）。
94、编制专项施工方案，并附具安全验算结果，经施工单位技术负责人、总监理工程师签字后实施，由专职安全生产管理人员进行现场监督。
95、安全检查内容包括：
查思想、查制度、查管理、查隐患、查整改、查伤亡事故处理等。
96、施工安全技术措施要求：
必须在工程开工前制定、全面性、针对性、力求全面具体可靠、必须包括应急预案、要有可行性和可操作性。
97、安全隐患包括：
人的不安全因素（物体存放不当、未正确使用个人防护用品用具、对易燃易爆等危险物品处理错误）、物的不安全状态（物本身缺陷、防护保险缺陷、放置方法缺陷、环境场所缺陷、自然界的不安全状态）。
98、生产安全事故应急预案的管理包括：
评审、备案、实施（综合、专项、现场处置）和奖惩（未备案，警告，3万以下罚款）。
99、企业职工伤亡事故严重程度分类：
轻伤事故（105日内）、重伤事故（大于105日）、重大伤亡事故（1-2人）、特大伤亡事故（3人以上）。
100、自事故发生之日起60日内提交事故调查报告，特殊经人民政府批准，延长最长不超过60日。
101、现场围挡主要、市容景观段不低于2.5米，其他不低于1.8米。
设有“五牌一图”（工程概况、监督电话、消防保卫、安全生产、文明施工及总平面图）。
102、宿舍的管理：
室内净高≥2.4米，通道宽度≥0.9米，每间宿舍居住人员≤16人。
宿舍内的床铺不得超过2层，严禁使用通铺。
食堂门扇下方应设不低于0.2米的防鼠挡板。
制作间灶台及其周边应贴瓷砖，所贴瓷砖高度不宜小于1.5米。
粮食存放台距墙和地面应大于0.2米。
厕所隔板高度不宜低于0.9米，建筑施工超过8层以后，每隔4层宜设置临时厕所。
103、邀请招标的情形：
技术复杂、有特殊要求或受自然环境限制，只有少量潜在投标人可供选择；
招标费用占用项目合同金额比例过大。
104、施工方案的制定应在技术、工期和质量保证等方面对招标人有吸引力，同时又有利于降低施工成本。
105、合同条款规定的优先顺序：
1.协议书2.中标通知书3.投标函4.专用条款5.通用条款6.技术标准7.图纸8.已标价清单9.其他合同文件。
106、基本概念，缺陷责任期：
自工程实际竣工日期起算。
保修期：
竣工验收合格之日起算。
签约合同价：
包括安全文明施工费、暂估价及暂列金额。
费用：
不包括利润。
基准日：
投标截止或合同签订前28天。
107、设备价款支付，制造前10%预付款、交货后80%货款、保证期满10%保证金。
108、承包人责任（总包）：
1.向分包人提供资料，提供施工场地2.图纸会审及设计图纸交底3.承担约定的设备和设施费用4.为分包人提供施工场地和通道5.协调。
109、固定总价合同适用范围：
工程量小、工期短，充裕的考察准备时间。
变动总价：
建设周期一年半以上的工程项目。
110、成本加固定费用合同（总成本一开始估计不准，可能变化不大的工程）,成本加固定比例费用合同（初期难描述范围性质，或工期紧迫）,成本加奖金合同（仅能制定一个估算指标时），最大成本加费用合同（非代理型CM模式，总承包管理）。
111、建筑工程一切险、安装工程一切险国内以双方的名义办理保险，国际由承包人办理。
112、《施工招投标办法》施工投标保证金不得超过投标总价的2%，但最高不得超过80万元人民币，应当超出投标有效期三十天。
勘察设计投标不超估算价的2%，不超过10万元人民币。
国际投标担保2%～5%。
113、支付担保可采用银行保函；
履约保证金；
担保公司担保，额度工程合同总额的20%-25%。
114、合同分析的作用：
1.漏洞，解释有争议的内容2.风险，制定风险对策3.任务分解、落实。
115、合同交底的目的和任务：
责任分解、质量、工期、成本目标、逻辑关系、责任界限。
116、合同实施偏差处理：
组织措施、技术措施、经济措施、合同措施（变更、附加协议、索赔）。
117、承包商、业主方、设计方均可提出工程变更。
由于业主要求、政府部门要求、环境变化、不可抗力、原设计错误等导致的设计修改，应由业主承担责任。
118、按索赔事件的性质分类：
工期延误、工程变更、合同终止、加快工程、意外风险和不可预风因素、其他。
119、国际建设工程施工承包合同：
1.《施工合同条件》新红皮书，单价合同2.《永久设备和设计—建造合同条件》新黄皮书，总价合同3.《EPC交钥匙项目合同条件》银皮书，固定总价方式4.《简明合同格式》，单价合同、总价合同、其他方式。
120、DAB争端裁决委员会：
争议作出决定28天内，无异议，对双方均具有约束力（无强制性终局性）。
委员会可以由1人、3人或者5人组成。
报酬各自支付一半。
121、项目信息管理的目的为项目建设的增值服务。
核心手段是基于互联网的信息处理平台。
122、信息管理手册包括：
任务和职能分工表、信息的编码体系和编码、输出模型、报表和报告及周期、档案管理制度。
123、信息的内容属性分类：
组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。
124、项目信息门户的核心功能：
项目各参与方的信息交流、文档管理、各参与方的共同工作。
125、工程项目管理信息系统的功能：
投资控制、成本控制、进度控制、合同管理的功能。
升级会员 