精详物流行业数字化无线应用实施项目可行性研究报告Word文档格式.docx
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（九）完善的QoS功能8
（十）支持多SSID功能9
四、典型应用10
（一）智能物流信息通10
（二）物流收货区的应用10
（三）仓库盘点11
五、服务与支持13
一、物流行业现状
（一）行业现状概况
随着国家经济建设的发展，今年来物流业务发展迅速，对物流业务建设的数字化及便捷性提出了越来越高的要求，数字化便捷化是物流业务发展的方向。
物流行业数字化应用有其自己的特点：
架空明线在物流仓库中应尽量避免，考虑到大型起重装置作业及人员货物的移动使得架空线几乎不可能；
而相当部分的作业具有移动性，不允许采用有线的通信方式。
所以采用无线通信系统来解决物流行业通信问题是物流业务数字化便捷化非常实用与有效的方法。
近几年来，中国WLAN建设有进入加速发展期，随着新科技的应用需求愈演愈烈，信息化建设已被越来越多人认可，越来越多企业配置了移动数据设备，接入WLAN的需求推动了WLAN设备的迅速增长，预计2011-2015年仍保持15%左右的增长率。
结合WLAN的物流业务在降物流业务数字化同时也大大提高了物流业务的便捷化程度。
有线网络和无线网络的对比：
有线网络
无线网络
移动性
受端口限制
随时随地移动接入
漫游性
受地理位置限制
无缝快速漫游
扩充性
重新布线
灵活增加接入点，布线简单
建设成本
人力、物力、资金投入高
节省人力物力，价格低廉
施工
施工周期长，对周边环境影响大
周期短，布置方便美观
（二）汉明科技简介
苏州汉明科技有限公司是一家专业致力于无线局域网（WLAN）通信软件和硬件开发与推广的自主研发型企业。
公司总部位于苏州工业园区，设有苏州、上海两个研发中心，在上海、北京、广州、成都、武汉、合肥等地设有分公司和办事处。
公司产品包括WLAN设备和网络加速设备等，均拥有核心技术及知识产权，获得多项发明专利，所有产品均获得国家无委会认证、CE认证、FCC安全认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO9001国际质量管理体系认证等资质。
公司产品广泛应用于医疗、运营商、教育、酒店、物流、煤矿、电力等行业，依托强大的研发和市场销售团队，建立了全方位的服务体系。
汉明科技秉承以人为本的宗旨，不断用创新的无线技术，改变人们的生活。
汉明科技的优势：
●高带宽—汉明自主研发的802.11n模式下的网络设备，带宽上限可达300M。
●高密度接入—专有的ASM射频技术和Crystal外围补偿校准技术提高了无线带宽和频谱资源的利用率，汉明无线接入点实际有效可接入用户数比同类产品提高20%。
●集中管理—通过无线控制器可对无线接入点进行统一管理、安全认证等，减少了网络维护的工作量。
●自主研发的无线接入管理系统—汉明自主研发的无线接入管理系统Howay5500C针对小批量无线接入设备应用场景，性价比高，提供可视化远程管理、配置及监控。
●独创的HM-key安全认证机制—以物理密钥的方式保证无线网络的安全性。
二、汉明科技解决方案
汉明科技的无线应用解决方案采用无线控制器（AC）或无线接入控制系统（软AC）加无线接入点（AP）的网络集中管理架构，还可采用无线桥接技术，满足物流行业各分散点之间，远距离节点间的无线网络覆盖。
汉明无线网络拓扑结构如下图所示：
（一）无线物流流程
汉明物流无线管理的具体流程如下图所示：
（二）推荐产品
名称
概述
特点
无线接入点（AP）
—Howay2000NI
基于802.11n的企业级AP，最高可提供300Mbps的数据传输速率。
吸顶式安装施工简便，乳白色外观与医院病房色调一致，两种安装方式，分别适合有吊顶和无吊顶天花板的安装。
•传输速率高
•稳定性好
•接收灵敏度高
•传输距离远
•无线抗干扰强
•完善的QoS功能
•网络安全性高
•FAT和FIT两种模式可切换
无线控制器（AC）
—Howay6000C
集中管理瘦AP和无线用户，能集中管理的AP数量为1024个。
可以与原有网络完美融合，而无需改变其架构，大大简化网络的部署和管理，节约用户投资。
•业界领先的多核架构
•完善的射频管理
•故障自动恢复
•强制STA漫游
•易于升级扩充
•有线和无线一体化
•智能负载均衡技术
无线接入控制系统（软AC）
—Howay5500C
运行在Windows平台上，提供图形化界面，可对Howay系列AP进行集中管理、配置和维护，具有告警和监控功能。
•远程集中配置
•可视化管理监控
•图形化界面
•多用户管理
•拓扑结构方便网络部署
无线网桥
—Howay2000NEQ
基于802.11a/b/g/n的双频无线网桥，带宽达300Mbps，支持5.8GHz频段的点对点和点对多点的桥接，以及2.4GHz频段的无线覆盖。
•支持802.11a/b/g/n标准协议
•2×
2MIMO5.8GHz/2.4GHz天线
•300Mbps高速率带宽
•内建防雷保护电路
•IP68防护等级
三、方案特点
（一）高带宽和抗干扰性
汉明科技的无线网络产品基于802.11n模式，带宽上限可达300Mbps,满足大流量需求。
Howay2000系列AP特有的ASM射频技术增强了系统的抗干扰能力，提高了实际应用的传输带宽。
专有的Crystal外围补偿校准技术提高了频谱资源的利用率。
（二）覆盖范围大，支持零盲点覆盖
Howay2000系列AP具有功率可调的功能，采用增强型的射频技术，结合智能天线，可满足各种范围的覆盖需求。
此外，根据一些教室、宿舍的特殊结构，汉明科技将标准AP与馈线或信号放大器相结合，实现了无线信号的万能中继与放大，有效的解决了复杂结构建筑的无线全覆盖。
（三）支持集中管理
无论是硬AC还是软AC，均能方便地集中管理整个网络中AP和相应的无线接入终端的部署、配置和监控等方面。
硬AC通过CAPWAP协议来控制网络中的AP，软AC则通过特定的私有协议来控制网络中的AP。
集中式的管理大大简化和减轻了网络运维的工作量。
（四）性价比优
汉明科技自主研发的无线接入控制系统（软AC）针对小批量无线终端接入应用情况，相比硬件无线控制器价格相对低廉，缓解了想买集中管控AP的控制器却苦于价格昂贵的经济压力。
软AC提供了远程的智能管理监控配置AP的功能。
（五）网络安全性高
汉明科技的AP除了支持国际上通用的WiFi安全认证协议、中国标准的WAPI安全协议和各种常用的用户认证方式（802.1X、MAC、SSID等）外，还自主研发了一套无线接入与加密认证相结合的基于物理密钥HM-key的无线安全系统，它从根本上解决了无线接入的安全问题。
（六）智能的负载均衡
汉明科技的AC和AP系列产品提供了基于用户数量和流量的负载均衡功能，当AP的负载达到门限时，AC会自动分配新接入的用户到临近负载低的AP上，大大提高了整个网络的使用效率。
（七）支持本地供电和PoE以太网供电
汉明科技的AP系列产品不仅支持本地供电，同时还支持PoE供电。
PoE设备的原理是通过非屏蔽双绞线中四对线中的两对线来供电，传输数据的同时传输直流电，使用PoE设备大大降低了设备成本和管理成本。
PoE具有如下明显的优势：
1.简化安装、降低成本—不需为每个网络设备单独提供数据和电力线缆；
2.灵活性提高—网络装置可被安装在任何位置，而不需靠近一个已存在的电源接口；
3.可靠性增强—有SNMP能力的PoE装置，可实施远程检测和控制，能有效地处理或修理装置的耗电量和（或）失效故障。
（八）AP形态的多样性
根据不同的应用场景，汉明科技设计了吸顶式、壁挂式、直放式、室外式等形态的AP，便于AP组网时的布置，以达到最佳的覆盖效果。
尤其是吸顶式AP安装施工简便，乳白色外观与教室色调一致，两种安装方式，分别适合有吊顶和无吊顶天花板的安装。
（九）完善的QoS功能
汉明科技无线接入点有线和无线侧均提供了完善的QoS功能，并采用独有的APCM传输链路时延和抖动性能的监控技术，提供了链路的动态带宽调整功能，保证了高品质的服务。
汉明科技AC产品Howay6000C通过WMM标准、SuperG、提高流量带宽三种方式来实现高速突发数据和流量分级，提供了更为可靠的无线QoS解决方案。
汉明科技无线产品Howay6000C还提供了基于SSID的用户智能限流，可以限制SSID的整个带宽，这样我们就可以为网业务和Internet业务分别限制不同的带宽，从而保证两个业务的正常运行。
同时，也可以基于用户进行限速，避免了某用户P2P下载占用过高带宽影响其他用户使用。
（十）支持多SSID功能
汉明科技无线网络系统的多SSIN结构和实现技术使得各种多媒体应用服务（数据、语音、视频）在QoS上表现非常出色。
在一个无线局域网内可设置多个SSID，在一个语音SSID内可把SIP和H.323等无线语音数据以优先级队列处理。
在一个预设为语音/视频SSID中，允许网络管理设定语音/视频传输协议通过，以确保其他数据不能进入这个SSID。
可在多SSID情况下确保语音和视频的QoS支持。
四、典型应用
（一）智能物流信息通
物流行业中无线网络的部署使物流公司人员可以随时将货物收取、配送等任务信息通过无线网络传递给外勤人员手机终端，并由外勤人员实时信息回传至企业运营管理平台，实现及时的运营管理与信息分析，实现信息流提前于实物流。
无线网络在物流行业的部署，使任务分配更加实时高效，沟通成本大幅降低。
运营管理轻松实现ＩＴ化，避免手工填报引发的差错。
（二）物流收货区的应用
在仓库中除了保证一定数量的库存商品外，每天还需要补进大量的商品，这就使得各网点收货区的工作异常繁忙。
收货区的日常工作包括处理定单，送货单，数量核对，质量检查，入库等。
通常的手工操作必须记录下每张定单的执行情况，再填写入库单等手工单据，最后，随货物一起送往仓库；
仓库在收到入库单后，还必须将数据输入计算机。
在这一过程中，除了手工单据固有的弊端外，另一个重要因素就是时间。
管理人员必须非常及时准确地掌握库存的情况，以便作出定货决定或制定经营策略。
使用连入WLAN的移动终端的使用使收货到入库过程省却了许多手工环节，除了减少了出错的可能性外，同时保证了数据的时效性。
由于商品数量的清点，抽样质检都在收货区完成，因此当收货过程完成后，操作员只需要将入库单通过移动终端提交给主机，入库数据就可以及时地为管理人员所了解。
（三）仓库盘点
物流行业中每个网点的商品不下万种，每段时间必然会有一次库存的盘点工作。
然而这成千上万种货物需要在一天时间内清点完毕并输入电脑，其工作量之大可想而知。
在以前的手工流程中，理货员清点完一类商品后，将盘点数量记录下来，再清点另一类商品，最后，将所有的盘店数据单提交给数据录入员输入电脑。
由于数量清点和电脑录入工作都需要耗费大量的时间且又不能同时进行，因此往往会出现起先电脑录入员无事可作，然后忙得焦头烂额的情况；
而理货员则是盘点时手忙脚乱，而后围在电脑录入员身边等待盘点结果。
这样的场面，几乎每个月都要发生一次。
对于大型仓储式超市尤为严重。
无线网络通讯的实施，彻底杜绝了这种现象的发生。
理货员手持连入WLAN的移动终端，直接在货架上扫描商品条码，然后清点库存数量，清点完毕，从移动终端输入盘点数量，提交该数据后，主机数据库便对盘点结果和数据库中的库存数量进行比较，通过移动终端的显示屏幕将盘点结果返回给理货员。
五、服务与支持
Ø
保修期
汉明科技对所有产品提供24个月的质量保证期，在全国范围内１年免费保修设备，2年免费上门服务。
但人为因素、自然因素（如火灾、雷击等）造成的故障除外。
对于我们提供的软件，我们将提供全免费的软件升级服务。
对于软件故障。
我们也将提供2年的全免费服务。
服务形式
汉明科技对所有产品实行全方位服务，充分调动分布在工程覆盖地区的技术服务网络提供及时周到的服务。
服务方式根据需要采取公司直接派技术服务人员上门服务、委托当地授权服务商服务等多种形式。
客户响应
通过电话或邮件方式定期回访客户，查看客户网络使用情况。
对客户提出的投诉及时响应，分析产品的实际情况，向技术质量部门反馈，推动投诉处理，并以最佳的方式提供客户解决方案，解决客户面对的问题。
对客户的特殊应用需求，评估其可行性，征询相关部门的意见和建议，合理处理特殊订单需求。
同时根据客户及市场反馈，总结产品质量性能等情况，向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案持续跟踪促进。
客户培训
根据客户需要，通过电话方式或者邮件方式，指导客户正确地使用产品，解决常见问题及介绍相关知识。
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