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有一天,派出所的人到我家来,我也在,很多同学都在我们家。
那人说,只许你老老实实,不许你乱就乱动。
那个心里特别记住这句话。
过一段时间我们上语文课,有一篇文章讲到一个地主,只许老老实实,不许乱说乱动。
我觉得第二天上这课同学肯定要笑我,我不去。
你会成为大家取笑的对象。
肯定的。
因为我们班里面,就我一个出生差一点。
所以第二我就没去,结果第二天语文课老师也没去。
第三天我去了,语文老师来了,他又上这堂课,刚好上这堂课。
没被翘掉这课?
所以我前面一个男同学故意把这句话念得很响。
只许你老老实实,不许你乱说乱动。
回过来朝我挤眉弄眼一下,我火气特大,就把书包扔过去了。
然后打起来,打起来我的头撞在墙上,缝了四针。
这个是为自己打的,其他没关系。
我想问你,你跟人家打架的时候,会不会看对方的身手?
看他的块头?
我打得过他还是打不过他?
还是不管?
我先打了再说?
小时候打架的话是不看的。
现在要我打架的话我也看。
但问题就是说,我看了不一定说我打不过他,因为打架不一定拼力气的。
我想问的是之后你是不是就没再打过架。
打过。
还是打过?
我在高中的时候打过不少。
我第一次上电视,这一辈子第一次上电视就是被人家在电视上拍下来。
不为打架?
不是为打架。
那时候是95年我刚开始创业,我们租了个办公室在杭州经济大厦。
所以晚上八点多我骑了个自行车去上班。
上班的时候,我看前面有几个人在抬阴井盖。
马路中间的阴井盖,铁的,五六个农民。
很大的木杠子在抬。
在偷去卖?
然后我突然想到:
这个东西是前几天报纸上登过:
一个小孩掉在阴井里淹死了。
让我特别懊恼的是,五六个人我怎么打得过?
而且一看个子都那么大!
然后我就骑了自行车,跑到前面大概四五百米去找人。
看看警察一个都没有,看看边上的人也不愿意跟我来。
我绕了两圈我实在忍不住了,我看他们还在抬,然后我就回过我就停下来。
一只脚跨在自行车上,一只手指着他们:
你抬回去!
那时候我在想:
如果他们冲过来我肯定逃了,不说我又难受。
你给我抬回去!
这时候突然有个男的冲了过来:
他说你说什么?
我看有人跟我讲话,我就特别得意。
我说就是他们把那个阴井盖抬走,这些家伙给我拿回去。
他就说你想他们怎么样?
然后突然觉得他怎么突然问这么傻的问题?
一看背后有个摄影机在对着我,原来他们是在做一个心理测试。
就是杭州那天晚上做心理测试,就是走过这条路的人看见这样的事情。
有多少人会站下来说NO!
那天就我通过了这个测试。
过程都会拍下来?
都会拍下来。
后来他们第二天在电视上把那个放了出来,然后我恶狠狠地看:
给我拿回去!
现在有没有这资料?
我一定要找一找看!
应该有,应该有!
真的很棒!
其实这是一种本能。
你不是说你想干嘛,有的时候你觉得不顺眼的事你就会起来。
所以正因为这样,你才会去打架。
车上抓过五个小偷,跟我同事两个人,抓了以后第二天,我自己的钱包被人偷去了。
他们这个偷窃的团伙,我朋友说你要小心一点。
人家车上的人说不定带着刀干嘛的。
有的时候这其实你是种本能!
就像你刚才问我的问题:
你会不会去判断别人是不是很强?
但你打不打得过他,你不会去判断。
如果你判断的话,我觉得很多事你就做不起来。
做企业也一样,如果我知道做阿里巴巴这么难,我知道做电子商务那么难,我根本就不会走下去。
回过头来看看,这么多倒霉的事情我们经历过了,但是你如果早就知道有这么倒霉的事情,你是真的不敢再下去了。
数学曾经考过一分叶:
其实很多事情,有些人说是性格决定命运。
但是刚才你说,你会站在那里让人家把盖子拿回去。
你还是绕两圈你还是觉得你看不过。
其实你就身上有这种:
主持正义也好,不计后果也好,有这种素质在。
但是我采访过很多IT界的精英:
这批人大都给人是天才的这样一种印象。
比如说王志东,坐在您这个位置上,他就告诉我,我小时候就拼命跳级,从一年级跳到三年级。
那我觉得你是不是也属于神童那种的?
哎呀!
完了完了,这个东西不行了!
读书我是这么觉得:
我从来就没进过前三名,也没滑过十五名以下。
总是在这个区域里。
中等偏上。
我现在也特别喜欢那种中等偏上的那些毕业的学生。
因为读书特别好的前三名:
往往特别能读书,未必能做事。
他出了社会以后,他还是想做前三名。
那很难!
特别差的也不行!
所以我是在中等偏上左右,读书也不是很好,其实小时候我读书还可以,反正中等偏上也不算太糟糕。
我记得我们全学校去考重点中学,小学里面每个班挑出前三名。
我们组织了三四十重点的同学,认真备考半年,却考得全军覆灭!
一个都没考上!
所以我后来怀疑自己是不是读书的料?
高考我还考了三年!
当然你说像张朝阳、丁磊、王志东都是顶尖高手。
王志东他读书都特别好。
邵亦波大脑袋神童!
那是更聪明了!
所以我跟他们比,我自己是这么觉得:
真的不聪明——算术算不过人家、说说不过人家,但是我觉得我创业我有另外一个理想——如果我马云能够创业成功——我相信中国80%的年青人,创业能成功。
因为我跟任何人一样,在街上和小男孩打架,资质也不高,读书也不好,考大学考了三年,还考了个专科,考外语系我是专科,后来那年外语系男生招不满,我们老师说你要不要想升本科?
那我就升本科。
后来我就变成了本科生。
第一次数学考一分……叶:
高考数学一分?
数学考了一分。
第二年我考了一分以后,我就去工作了。
第二年,我看了一部路瑶写的人生那个小说。
然后我就开始再度考试,认真准备,考了19分,特别认真。
因为我知道我是考不上的,认真考我才能到高复班去念书,那时高复班特别难念。
然后考了19分。
第三年说是我同学都摇头,我老爸也说,看样子你是不行了,读书怎么考了半天考了个19分出来?
那时候我白天上班晚上上夜校,礼拜六礼拜天你得去图书馆抢位子。
我们现在结了很好的朋友,六七个朋友就在图书馆抢位子。
每个礼拜六礼拜天我们都要抢位子。
所以那时候我教别人外语,同学教我数学。
教我数学的同学他爸爸是数学特级教师。
他哥哥是数学博士。
他数学很好,来教我。
反正高考之前的一个礼拜,我老师这么说的——那时候他是杭州第十五中学的数学老师——他说你要是考得上的话我的名字倒过来写!
完了!
我估计自己不对!
早上考数学,进考场之前我重新再背一下!
公式——十道公式!
这十分公式,到考试之前还背公式这是很少的!
基本上完了!
我走进去的时候,我真的我每道题都用十个公式去套,但是出来的时候我就知道我考得非常好。
我跟边上一对,我心里特别踏实,好像都给我套上了一样。
我考了89分,结果数学成为我最好的。
教我数学的那个人考了62分,但我知道这不是卷子批错了,我确实考得很好!
我进去的时候我想反正就这个样子了!
一个个公式去套!
所以那一年我是创造了一个奇迹!
我觉得看了我们这期节目很多人会觉得很励志。
为什么那么讲呢?
比如说跟王志东那样的神童比起来,他告诉我说他那年数学考了一百多分。
一百二十分满分考一百多分,他告诉我说那年数学是历界最难的一次!
跟这样的神童对话,我觉得自己真的很渺校但是我觉得看了这期,会觉得我没准也有机会。
但现在为止,这就是最近几个月,几年来我晚上做梦最多的还是考数学。
真的,晚上我想明天又要考试了!
又要考试考数学!
不知道为什么,老是回忆那一段时间。
压力太大了!
所以,我后来写的天下是没有伟大的人,只有在一个困难的时期,艰难时期,做了一件伟大的决定!
然后你面对它挑战它的时候,你的性格是伟大的!
所以我并不觉得神童怎么样?
或者普通人怎么样?
但是在关键时刻,你如果坚持住你还是可以的!
是!
我觉得如果一个人,能够具备了改变自己性格的能力的话,这种人是可畏的!
还是蛮有意思的。
我是CEO——首席教育长官叶:
我知道你是在下海之前,还是当过几年的教师对吗?
这段经历给你留下过什么样的印象?
非常好!
其实我进了杭州师范学院,每一天这里想:
因为男孩子当老师,心里总是不踏实的,对不对?
没有一个男孩子喜欢当老师的!
你们女孩……叶:
太绝对了!
我们那时候天天大学四年内每天想的问题是将来怎么不当老师,真的!
当时是师范院校的?
师范学院!
但是因为我英文基础比较,我从小自学的英文,到了大学以后我成绩挺不错。
我学英文很容易了,所以我花了大量的时间去做学生会工作。
做学生会工作做得不错!
大学毕业的时候,全校五百名毕业生就我一个分到了大学教书!
其他统统到中学教书。
我记得是在我们校门口,当时的校长——现在在浙大当常副校长——王XX他跟我讲了一句话:
马云你到那个学校五年以内不许给我出来!
他的想法是你要是出来的话,我们以后谁也分不到大学里了!
所以你得给我竖一个榜样!
那我说好。
五年以内我不出来,那时候就是觉得好像就是一个承诺!
这个承诺让我在这个学校里教了六年半!
这六年半内好多机会:
深圳开发、海南开发、这儿下海,每一次你觉得要走了,一想那个承诺,你就静下来。
你是不是一个把承诺看得很重的人?
我觉得承诺很重要!
今天我跟我同事也讲,promiseyoudoit!
跟我投资者一样:
我答应了我一定要做到!
除非我不答应。
我跟大家讲,如果我答应了,我忘了,提醒我!
但是答应的事情,尽量做到它!
而且一定要做到它再走。
所以这六年内,我觉得我挺幸运的:
在学校里教书把我培养成一个很好的真诚待人的人,善于沟通。
我觉得学校的学生从来没有骗过我。
当老师的人,从商有一点好处,就是我从来不骗人。
因为我没有必要去骗我学生,学生也没骗我。
他骗多最多是为了多一分两分及格了,或者从良好变优秀了。
所以大家很坦诚的交流。
所以我从学校里出来以后,创办企业,我还是带着这样的性格。
刚刚出来的时候,别人骗了我,我有四五次简直是XX地被人骗了!
就特别地沮丧:
人怎么这样?
大家都好好地做生意,大家都是朋友,怎么背后会捅你一刀?
但到现在我觉得我还是坚持一点:
别人可以骗你,你千万不能骗别人!
现在证明是对的!
骗了我的四家公司现在全关门了!
而我还活得好好的!
第二个骗:
上当关键还是你自己!
上当是因为你贪婪,你贪了你才会上当。
你不贪你不会上当。
所以等到今天有人想骗我们的时候,我相信第一我不贪,第二经过这么多事情以后,大概应该在十五分钟到二十分钟以内,我们基本上判断得出他是不是想骗我们。
就像打太极拳一样,手一碰你已经知道对方是高手。
手一碰就知道!
如果对方手硬梆梆的,你就知道这个人没花头的。
一碰你都发现放在棉花胎上的时候,问题就来了。
你就知道他背后有多大的力量!
他武功就很好。
所以一样:
我们大家交流过程中,今天我还是觉得老师给我最最重要就是真诚待人。
把你懂的事告诉他们,让他们超过你。
最最让我当老师的时候特别骄傲的一件事:
也是我今天在公司里面经常用的一个办法——1992年那个班,我在带班的三四个月以后,突然告诉我们:
这个班要提前参加四级统考,而当时全校的四级统考的通过率只有54%。
我们班28个人——28个人几乎才半年的人就要去参加——人家一年半才54%!
所以我就跟他们讲:
我们要参加考——这次的考一定要考得好!
而且我坚信大家考得好!
所以28个人特别团结:
但我知道有几个人肯定考不上的!
我讲你们是一定考得上的!
你们考不上谁考得上?
你们不要丢我的脸,大家一起弄,团结起来!
但是我们也不做考试——就做了四张卷子——整个分析后去考!
最后我们创了个奇迹——28个人!
全班28个人全部通过是100%的通过!
然后优秀90以上的的11个!
其中有四个根本是不可能考上的,但是那次考完以后——一个是60分,一个是61分还是62分?
反正这四个人就特别奇怪:
同样的卷子,过了一礼拜给他们考,都考了四十几分,同样的卷就考了四十几分!
我就觉得这怎么回事?
其实人是有潜力的:
就像我数学,我知道我根本达不到89分。
但是那天进去我就想赢,我们一定能成功的!
所有的力量进去就考了89分!
那个班的同学,事实证明你如果意志坚决,你相信自己可以的时候,你是可以做到的!
像我们这次非典,也要大家特别团结!
我们经过这次考验,所以也就通过了。
人有时候自己都不相信自己有这种力量?
人都有。
我觉得一个经理人,我们公司不欢迎职业经理人,欢迎领导。
我觉得一个领袖和一个经理人之间的区别:
经理人眼光看出去这个人怎么样?
这个人这个不好那个不好;
而领导看的是他的潜力:
这个人这方面很好。
如果把他发挥,就会非常不错。
每个人都有潜力的:
你信不信你跑步一百米,如果后面是老虎在追你的时候,你一百米跑出来的速度,你这辈子都会想:
我怎么跑得这么快的?
所以我记得我有个亲戚跟我说:
他说你家要着火的时候,他这么大的木桶水哗哗倒,要把人救下来。
三天以后同样的木桶水装满以后,他发觉拿都拿不动。
这就是潜力!
每个人都有潜力,但这个潜力如果你得到充分地发挥的时候,你就会力量很大了!
所以我觉得年青人,只要你发现自己的潜力,充分地利用起来就会很好的。
我知道你个人有个计划:
明年是你四十周岁。
你会选择在你四十周岁的时候,选择退休去创造一个阿里巴巴管理学院。
有这个事吗?
其实我说我从30岁创办企业就离开大学的时候,我就有个想法:
花十年时间创业一个企业,然后再回学校去教书。
这一直是我的梦想。
所以在念师范学院的时候,天天想不当老师。
离开学校的时候,天天思念着回学校去当老师。
到现在为止,越来越难了。
原因是我董事会、我股东还有我的同事希望:
我们能够再一起奋斗几年。
我当时我觉得我从心里上可能我犯了一个错误:
我没有把创业看得那么难,其实创业很难的,创办一个伟大的企业更难!
你要付出的代价是很大很大的,那时候就轻易说十年我就可以回去了。
其实这是个错误。
就是你这孩子大了,你觉得放出去以后,其实你这心还是挂在孩子身上的。
到今天为止,董事会、股东就讲你真的想教书?
我们给你成立一个阿里巴巴学院让你去教书!
然后现在我每年选择十个大学去交流,去学习,去给人家上课。
像哈佛、XXX我都去,每年我选十个大学。
在北大都会选,满足一下。
为人师的那种?
当老师很有意思的:
其实我这个老师,我不是想干嘛,我就觉得:
你如果把你自己懂的东西跟别人分享,因为这两年我看了太多的这种案例分析,学校里课堂的东西,社会上根本不管用。
那些学术派出来的讲讲都是道理,讲讲都是对的,做起来全是错的。
而且总是你错了,他不会错的。
我觉得教育体制要改革,尤其是工商管理学院,你进去告诉他们:
什么是对的,什么是真的,什么是假的。
可是你说过一句话:
你说你既不I也不T,你教人什么呢?
实际上我们说既不I也不T,真的!
我们要说IT企业,我们既不I也不T。
因为我们不是技术,我坚信邓小平这句话:
白猫黑猫,抓住老鼠的就是好猫!
人家说IT企业,我们说我们不是技术公司,我们是叫商业服务公司,今天用IT作为工具,互联网作为工具是帮助我的客户采购。
如果我明天发现有比互联网更好的东西,我一定扔掉互联网,把那个捡起来。
我的目的是帮助客户成功而不是用技术,我说我们不是技术服务公司,但必须拥有强大的技术,你可以不用,但这是我的工具。
所以我们既不I也不T!
如果按照你的说法:
你当时已经跟你学生已经建立了很深厚的感情,你已经爱上了教师这个职业,为什么还是会选择下海?
是为了赚取金钱吗?
我倒没有觉得我是下海了!
我到现在为止,我把人家的CEO——我是叫ChiefEductionOfficer:
首席教育长官。
我在公司还是一个教育,我说我是说话他们干活,不是因为钱去做的,我觉得我自己感觉:
我本人这么看一个人,要真的想赚钱的人,要把钱看轻。
如果你脑子里老是赚钱,无论是小生意人还是大生意人,你脑子里只有钱的时候,你其实很累的;
而且你也不会成功。
因为你脑子里只有钱,你跟人聊天的时候,左边出来的是美元,右边出来的是人民币,嘴巴出来会是金器。
人家一看就感到:
好!
又来骗我了!
你又来赚我钱了!
那您认为脑子应该想的是什么?
去帮助别人!
其实跟老师一样,当老师的时候,我就希望我的学生成为全校最好的学生!
我希望我的学生,在社会上真正有用的!
确实他们觉得很有用!
这是你要想的一个思想。
我觉得可以这样理解:
就是说我让你具有价值:
创造一种价值?
或者是我做的任何事,你的成长是有帮助的。
所以我觉得创造一个企业,为什么我们把公司的第二原则定为:
永远不把赚钱作为第一目标!
这是从我开始到未来所有的CEO、我们公司的CEO都必须遵从的:
不能把赚钱作为第一目标!
就是创造价值,帮助我们的客户成功为第一目标!
这样我们的所有的从领导到员工都在想:
我怎么帮你成功?
因为钱赚了很多以后,你的目的还是希望创造更大的东西,你赚了很多钱,然后你不知道这钱用来干嘛了。
其实我现在越来越瘦:
像我这么瘦的人,吃饭也不可能吃八顿,睡觉也不可能、睡床也不可能20张床。
所以你花不了多少钱的!
但是你做了很多事:
创造了一个历史,造了一种文化,创造了一种改变,那是很有乐趣的!
因为我觉得互联网没有历史,我们这代人在创造历史。
20年以后,很多人因为我们今天的工作,改变了他们的生活方式。
我觉得那是挺有味道的!
当然毫无疑义,钱是一个副产品:
你说我不喜欢钱特虚伪,我也喜欢钱,没人不喜欢钱。
但是钱应该是个副产品:
你事业成功的话是一定有钱的!
我不希望把自己定位为一个商人的定位。
一个是生意人、一种是商人、一种是企业家。
生意人以钱为本,一切赚钱;
商人有所为有所不为,有些是做有些是不做的;
企业家是为社会创造价值,改变社会的风。
所以我觉得我不希望把自己放在纯为了钱去做事的。
走进互联网叶:
为什么当时在创业之初你选择建造这样一个电子商务网站——IT作为你的一个发展的行业?
那是瞎猫碰死老鼠。
今天很多人说你眼光真好。
95年就知道互联网了。
那个瞎猫就怎么真的能够碰到这个老鼠?
其实我是一次偶然机会——这故事太长了。
这故事是好莱坞的电影:
在美国的那时候惊险经历,甚至被黑社会追杀,特别复杂的事。
这东西将来可能有人会写这个故事,今天早上我跟George在谈这个,他们觉得不可思议。
确实是不可思议!
中间有太多复杂,我今天就没办法讲。
但确实是碰上互联网是一种侥幸。
我当时就想创办一个企业,如果有人说马云开个馄饨店开个小面馆我也会去。
只要他给我一个机会,只要是一个可以创办的任何企业都一样,无论是高科技低科技。
你觉得你也能够搞。
我现在有信心:
你给我上海一个饭店,我相信给我三年到五年的时候,他会成为上海最好的饭店之一。
而且我相信你做房地产也会做的很好。
谢谢!
在IT行业创业,我觉得以前都为以为网络工程师、软件工程师他们在这个行业里去打拼去创业。
你对电脑的知识是来自于什么样的环境?
我对电脑不懂的。
到现在为止,我为什么经常讲这句话:
如果马云能成功,80%的年青人都能成功。
我今天走以这儿,我可以说我走进了互联网。
甚至你刚才讲进房地产、面馆、开饭馆、我都能成功。
我已经告诉很多年青人:
如果你们跟我一样勤奋努力,我们一起在勤奋努力,我们团队都能成功。
计算机电脑,我到现在为止只会做两件事:
收发电子邮件和浏览。
其它我没有了。
我真不懂。
我在网上看VCD,我也不会看的。
是电脑打开我就特别烦。
拷贝也不会弄,我就告诉我们的工程师:
你们是为我服务的、技术是为人服务的,人不能为技术服务,再好的技术如果不管用,瞎掰!
所以我们的网站为什么那么受欢迎——那么受普通企业家的欢迎原因:
是我大概做了一年左右的质量管理员。
就是他们写的任何程序我要试试看,如果我发现不会用,赶紧扔了,我说80%的人跟我一样蠢,不会用的。
我希望是不看说明书,不看任何东西,上手就会用。
人性化——便于操作性!
简单。
所以外行是可以领导内行的。
关键是要尊重内行,这个是我总结出来的很重要的一点。
第二你可以把最优秀的人先请来,比方说你不懂技术,你可以把最优秀的技术人员请来;
你不懂财务,把最好的财务官请来;
不懂管理,把最好的管理者请来。
但因为我不懂,我就跟他吵不起架来。
他要搞技术,当然我尊重他,他讲技术的时候我听,喔唷!
这么高兴的事情,我听不懂,我特崇拜他!
那什么人才能做到你这样一个位置?
如果你不懂专业?
我觉得谁都可以。
只要你有种胸怀、眼光,你就会可以做到这样。
所以我说我们永远吵不了架。
技术人员不会跟我吵架。
可是阿里巴巴毕竟只有一家。
都可以!
其实人练到一定程度:
领导者的艺术就是说:
无非是这三样:
眼光、胸怀和实力。
眼光:
读万卷书不如行万里路。
你经常跑经常看以后,你就知道眼光要比人家看得远。
你在乡镇企业里面,你在面里镇上最厉害了。
我们镇上是我最厉害了!
你跑去上海看,这么厉害!
到了纽约东京,啊,这么厉害!
以前有个人跟我说过,我们村里面六层楼房子是最高了!
然后他到了杭州、到了上海、到了纽约看房子这样,马上就掉下来。
他觉得这世界就没意思了。
所以眼光比别人看得远,别人就会钦佩你。
还有胸怀,做领导者一定要有胸怀,因为领导考你不懂。
没关系,你尊重别人,但是懂的人,十个有才华的人九个是古怪?
对不对?
他都有种古怪的脾气:
总认为自己最好的。
你要去包容他们,而男人的胸怀是被冤枉撑大,天天撑下去越撑越大。
人家气死你?
就不气,我发现有些男人特别逗。
为了一点点小事,坐在那边闷生气。
我说发生什么事了?
他说:
我说哎呀就这点事!
所以有眼光没有胸怀是会死得很惨的!
因为我就觉得我一定要把你身上这点