西南大学《公关语言》网上作业及参考答案Word文档下载推荐.docx
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8、语言运用的制约因素是:
_______。
9、公关语言艺术技巧形成的语言因素包括:
_________、__________、__________、__________、_________。
10、所谓多角度、多层次学习语言大致包括:
_____________、_____________、_____________、_____________。
4:
[多选题]公关语言艺术技巧形成的非语言因素包括:
公关心理状态的把握
语言环境特点的洞察
历史、文化知识的积累
学会运用肢体语言
ABC
5:
[多选题]在公共关系中,选择正式、典雅庄重的语体色彩是由什么决定的:
公关场合
目的
任务
身份
6:
[多选题]公关语言学的功用是:
使说话更具艺术
指导语言实践
促进理论研究
搞好人际关系
BC
7:
[多选题]公关语言表达中的情感功能主要体现在:
缓解功能
调节功能
协调功能
信息功能
ABCD
8:
[多选题]公关的话语信息可分为:
现实信息
理性信息
潜在信息
美学信息
BCD
9:
[多选题]公关语言的基本特征是:
可控性
情感性
礼貌性
规范性
10:
[单选题]下列组织中属于营业性组织的是:
工商企业
学校
政府
职业团体
A
11:
[多选题]公关目标分为:
总体目标
发达目标
单项目标
期望目标
12:
[单选题]在公关活动中,与信息的传播、情感的交流等有着直接联系的是:
语义因素
语序因素
别字错句因素
语音因素
D
13:
[单选题]一个语词包含两个以上相关意义的,是指语词的:
同义现象
多义现象
同音现象
歧义现象
B
14:
[单选题]公关交谈的基本形式是:
交流
倾听
辩论
对话
15:
[单选题]语调前低后高,语势上升表示:
悲哀
恐惧
高兴
自信
C
16:
[单选题]公关语言的风格基调是:
夸张
亲切
平实朴素
渲染
17:
[单选题]公关语言要讲究得体,其中"
得体”的意思是指:
合适
符合身份、角色
符合场景
语言运用合于文体、语体的总体要求和基本风格特征
18:
[单选题]公关信息的载体是:
活动
服装
语言
肢体
19:
[单选题]公关语言最基本的特性是:
20:
[单选题]一个人的眼神脸色是属于:
口头语
书面语
人的姿态
实物
21:
[论述题]
一、简答题
1、简述公共关系与语言的关系
2、什么是现实性控制?
现实性控制的主要内容和基本要求是什么?
3、公关语言的规范性具体表现在哪些方面?
4、简述衡量公关语言效果的四个层次。
5、什么是语言艺术技巧?
二、论述题
1、在公关语言运用过程中,怎样才能做到得体?
2、联系历史,论述历史、文化知识对公关语言运用的作用。
22:
[多选题]公共关系的职能包括:
传播沟通
引导服务
形象设计
获取信息
E:
咨询建议
ABCDE
1、什么是公关人际传播?
公关人际传播的具体方式有哪些?
2、公关口头人际传播在语言材料、表达手法选用上的特征有哪些?
3、公关人际传播中常用的语言技巧有哪些?
请分别列举至少三种相关的语言艺术。
4、公关交谈语言的特点有哪些?
二、论述题:
1、公关交谈效果的好坏、水平的高低,关键在于公关人员的交谈能力。
请结合实际谈谈公关交谈应具备哪些方面的能力?
2、联系实际,谈谈演讲的一般技巧有哪些?
[单选题]向人们介绍企业的历史沿革、业绩及其优良传统的公关文书是:
企业志记
人物介绍
企业简介
产品介绍
[单选题]在触及正题之前,先谈些与正题无关的话,是属于下列哪种谈判方法:
吊胃口的方法
漫谈的方法
提问的方法
幽默的方法
[单选题]倡导和建议大家参加某项活动的公关文书是:
公关书信
意向书
协议书
倡议书
[多选题]按交谈的特点可以将公关交谈分为:
诱导式交谈
直接性交谈
间接性交谈
协商式交谈
[单选题]在交谈过程中,各方比较均衡地轮流充当说话者和听话者,地位并列,无主次之分,属于下列哪种交谈:
主从式交谈
并列式交谈
沟通式交谈
[多选题]公关交谈构成的要素是:
有声自然语言
无声人体语言
特定的语言环境
预定的交谈话题
[单选题]又被称为个体传播的是:
自我传播
人际传播
组织传播
大众传播
[单选题]“动人心者莫先于情”描述的是下列哪一种说服的语言艺术:
请君入“彀”
融情动心
鼓动激励
心理接触
[单选题]下面哪一种应急的语言技巧不仅需要有机敏冷静的头脑,还要有渊博扎实的知识做基础:
即兴回答
巧释逆挽
顺势牵连
有意岔题
[多选题]下列属于推拒的语言艺术的有:
诱导对方自我否定
借题发挥
推托拖延
装聋作哑
[多选题]下列属于应急的语言艺术的有:
借此说彼
CD
[多选题]下列属于说服的语言艺术的有:
循循善诱
以褒代贬
[多选题]下列属于接近的语言艺术的有:
巧用“我”字
称谓合适
转换话题
[单选题]全句语调先降后升曲折变化,是:
平直调
高升调
降抑调
曲折调
[多选题]口语语气大致可以归结为:
表音语气
表意语气
表情语气
表态语气
[单选题]句子间、分句间、句子成分间的停顿是属于:
强调停顿
强调重音
语法停顿
语法重音
[单选题]公关人际传播在信息传递上与大众传播明显不同的一个特征是:
反馈的及时性
兴趣指向的一致性
修辞运用的简明化
体态语的特殊作用
反复性
[多选题]中国人的心理特征包括:
有较强的家庭群体观念
深厚的爱国主义情感
对广告宣传有较强的抵触心理
现实的人生态度
[多选题]中国人的思维习惯特点是:
从众意识
中庸意识
重名人意识
[单选题]下列选项中不属于广告语对民族语言形式的利用的是:
对语义的利用
对语音的利用
对词汇的利用
对修辞的利用
[单选题]利用同一个字的不同读音来创作广告语,指的是哪种语音方式:
谐音
异音
叠音
重音
[单选题]借他人之口舌,引旁人之言行,介绍产品的特色优点的方法是:
旁征法
实证法
反证法
推导法
[多选题]与公关活动关系密切的非自然语言有:
表情语言
动作语言
体姿语言
口头语言
[单选题]荷花是下列哪个国家的禁忌:
俄罗斯
日本
西班牙
意大利
1、简述新闻语言的基本特征。
2、广播、电视语言的属性是什么?
3、广播语言的特点有哪些?
4、公关广告语言的基本特征是什么?
1、联系实际,试论述广告语对民族语言形式的有效利用。
2、请就你自己的理解谈谈公关活动与非自然语言的关系。
[多选题]下列选项中,属于广告的语言艺术的有:
揭己之短
化直为曲
正话反说
妙用数字
[单选题]下列选项中不属于公关广告语言的基本特征的是:
隐含性
实在性
生动性
[多选题]语言艺术在广告中的作用体现在:
描绘作用
介绍作用
烘托作用
增强文选的审美效应
[多选题]公关广告从表现形式分,包括:
新闻体式
公文体式
文艺体式
说理体式
[多选题]公关广告从表现内容分,包括:
企业广告
响应广告
公益广告
致歉广告
[单选题]以盈利为目的的广告是:
营销广告
[单选题]下列不属于电视语言与广播语言之的差异的是:
地位不同
电视语言比广播语言要求更简练
广播语言比电视语言要求更简练
确切程度不同
[单选题]下列哪种句式常常有命令或祈使的语气,一般用于命令和告诫,不适用于公关场合:
无主句
反问句
祈使句
否定句
[多选题]商业、服务行业的工作人员在和顾客交谈中,应慎用下列哪些句式:
否定式
[多选题]服务语言委婉的表达手法主要有:
同义替代
词简意达
暗示烘托
曲径通幽
ACD
[单选题]服务员以中肯、实事求是的语言向顾客介绍商品,以使顾客全面了解商品情况,消除疑虑和犹豫心理,是指:
服务语言要讲究灵活多变
服务语言要讲究文明礼貌
服务语言要讲究热情诚恳
服务语言应善于诱导
[单选题]观察、判别顾客不同的需要和目的,使用不同的语言表达形式,是属于:
知人
察需
善问
会导
[多选题]服务语言要讲究灵活多变,具体应该做到: