项目部规范化管理Word格式.docx

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项目审计专员

图1-1项目管理办公室组织结构

三、项目管理办公室责权

项目管理办公室负责贯彻企业的发展方针，做好企业各项目的统筹、指导、支持、监督、控制、检查等工作，做好各项目间的协调工作，确保项目顺利完成。

项目管理办公室职责如图1-2所示。

职责1

制定企业项目管理制度，构建项目管理体系，包括选用项目管理的方法和工具，制定项目管理的流程，并形成统一的标准

职责3

制定项目管理办公室工作制度与规范，经上级批准后严格执行

职责4

负责企业项目的合同管理，包括合同正本和合同各种附件、协议、补充的管理

职责5

负责项目信息的起草与发布，随时通报项目的进展情况

职责6

负责项目的跟踪与预警，包括项目实施的跟踪以及跟踪结果的发布

职责7

对项目运行的数据进行整理和分析，明确项目的运行状态，评估项目的进展情况

职责8

进行项目资料的管理，包括项目记录、计划书，各种批示等

职责9

负责项目的总结陈述，共享工作经验与教训，提高项目管理绩效

职责10

负责企业项目信息系统的维护与更新

职责11

协调企业内各部门的关系，协助做好人事工作，确保项目顺利完成

，

职责2

建立项目管理文化，形成对项目管理的统一认识，并在企业内部推行项目管理标准

职责12

完成领导临时交付的各项工作

图1-2项目管理办公室职责

四、项目管理办公室权力

为保证企业项目工作顺利进行，各项目按计划有序开展，确保项目保质保量完成，企业项目管理办公室对项目管理过程中的某些事项有建议权、监督权等，其具体权力如图1-3所示。

权力1

权力3

权力4

权力5

权力6

权力7

权力8

权力2

根据企业总体战略规划对公司发展规划、项目战略发展计划有建议权

有对各项目进行指导、协调、监督、检查的权力

有掌握、监督项目进度、项目总体进展情况，并提出相关建议的权力

有对项目管理办公室内部员工的工作进行监督与考核的权力

有对项目管理办公室内部员工聘任、解聘的权力

对项目管理办公室内部员工违反规章制度的行为有处罚建议权

有开展项目管理办公室内部工作的自主权

根据企业的授权，有制定相关项目管理制度、建立项目管理体系的权力

图1-2项目管理办公室权力

五、项目管理办公室主任岗位职责

项目管理办公室主任的主要职责是根据企业的发展战略制定项目管理制度，依据企业的特点确定项目管理的方法、流程和工具，形成统一的标准并严格执行，对项目进展提供有力支持，做好项目监督、检查工作，随时掌握项目进度，发现问题及时解决，确保项目成功运作。

项目管理办公室主任具体岗位职责如图1-3所示。

组织制定并修改项目管理制度，构建项目管理体系，包括组织、开发和选用项目管理方法、流程和工具，并形成统一的标准，经企业领导审批后严格执行

对项目可行性研究报告进行审查，并按程序上报公司领导

组织项目信息的起草与发布，随时通报项目的进展情况

进行项目的跟踪与预警，整理、分析项目运行数据，明确项目运行状态

参与项目质量监控、投资监控、安全监控、进度监控、现场施工管理和合同管理

组织项目的总结陈述，共享工作经验与教训，提高项目管理绩效水平

审核工程费用预算，监督工程费用的使用

协助项目部进行项目团队建设，做好相关项目培训工作

组织企业项目信息系统的维护与更新

协调企业内各部门的关系，确保项目顺利完成

组织制定并修改项目管理办公室内部工作制度与规范，经上级批准后严格执行

完成领导临时交办的其他工作

图1-3项目管理办公室主任岗位职责

六、项目管理办公室专员岗位职责

项目管理办公室专员的主要职责是协助办公室主任完成办公室日常事务性工作，协助办公室主任制定项目管理相关制度和标准，整理分析项目信息文件，总结项目经验教训，拟定相关文件报告，并按规定进行分发，提高项目管理工作绩效。

项目管理办公室专员的具体岗位职责如图1-4所示。

协助办公室主任制定并修改项目管理制度，组织、开发、选用项目管理方法、流程和工具，并形成统一的标准，经企业领导审批后严格执行

协助办公室主任管理办公室日常工作，提出工作改进的合理化意见

负责项目管理工作会议的组织，并做好会议记录

负责办公室内各类文件的草拟、写作与发放

负责整理项目合同及其他项目相关资料，并做好归档及档案管理工作

负责项目调研和项目信息收集工作，为项目决策提供依据

协助办公室主任整理分析项目管理各类数据，把握项目进度和费用使用情况

协助项目管理办公室主任协调企业内各部门的关系，确保项目顺利完成

协助办公室主任制定并修改内部工作制度与规范，经上级批准后严格执行

图1-4项目管理办公室专员岗位职责

第二章项目部组织结构与责权

一、项目部职能

项目部的主要职能是制订项目计划和目标，开展项目立项、组织实施工作，管理、监督项目运作过程，确保项目顺利完成，项目部具体职能如下所述。

（一）项目前期规划

1．参与前期投资机会研究。

2．参与前期项目策划的方案选择。

3．参与企业项目可行性论证和立项工作。

4．参与企业的项目招投标工作。

5．洽谈并签订项目合同。

（二）项目设计管理

1．根据项目合同组织、指导、协调、监督项目咨询、设计工作，确保项目咨询、设计工作按合同要求组织实施，且需符合法律法规，符合质量、安全、环境、职业健康安全等内容。

2．负责质量、安全、环境方面的交底工作，并在项目进行过程中提供技术服务。

（三）项目物资管理

1．根据施工计划和材料计划编制控制、检查、调整物资包装、运输、仓储计划或方案，并组织实施。

2．负责物资的采购、加工和发放工作，组织物资进场，对物资的质量负责，保证物资符合相应的技术标准和政府有关部门的规定。

3．对进场的材料按施工平面布置图存放，并做好保管和防护工作。

4．做好施工现场盘点工作，负责填写本专业施工日志。

5．按质量标准和发货单检验进场的各种物资设备。

（四）项目施工管理

1．负责项目施工计划的制定与落实，执行施工方案，协调项目现场施工的各项工作。

2．参与编制项目质量、环境、职业健康安全管理规定，严格按标准、合同施工。

3．参与制订项目进度计划，细化执行进度计划，确保项目施工工作按时完成。

4．提出施工设备、材料的采购申请，并参与采购验收工作。

5．参与项目的阶段性检查验收和项目竣工验收。

（五）项目质量管理

1．根据国家法律法规和企业的相关规定，制定并修改质量、环境、职业安全的规章制度，建立完善的质量、环境、职业健康安全管理体系。

2．负责编制质量、环境、职业健康安全管理体系文件，并随时监督检查其执行情况，并进行内部审核。

3．负责项目的质量、环境、安全信息管理。

（六）项目风险管理

项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施的一系列过程，主要包括项目风险识别、风险量化、制定风险对策三个方面。

（七）项目财务管理

1．建立项目部的财务体制，合理进行财务分工，明确责任与授权范围。

2．制定资金预算并严格执行，筹措资金，合理、合法使用资金，减少资金浪费和损失。

3．设立固定资产台账，做好实物管理、出租、调入、调出、盘点、对账等基础工作。

4．进行项目成本费用管理，各项费用支出实行财务负责人、技术负责人和项目部经理三方联批制度。

5．进行项目收入与利润管理，编制项目财务报告，进行竣工决算与审计。

6．参与项目的业绩考核。

（八）项目人力资源管理

1．根据项目规划参与制定项目人力资源发展规划。

2．建立并完善项目部人事档案，做好档案的立卷、维护、管理、调阅等工作。

3．协助人力资源部做好人员的招聘、录用、考核、奖惩等工作。

4．制订并执行项目人员培训计划，提高项目人员的工作技能和工作效率。

（九）项目综合管理

1．负责项目部日常办公、文件收发、会议召开等工作，保持办公区域的整洁卫生。

2．负责各类接待、宣传和场容场貌的规划及治理工作。

3．负责项目内与项目外的沟通协调工作，确保项目顺利进行。

4．制订项目管理计划。

5．指导项目执行，完成项目管理计划，达到项目说明书的要求。

6．监控项目的启动、规划、执行和结束过程，实现项目管理计划中确定的目标。

7．审查所有的变更请求，批准变更，组织做好资产管理工作。

8．负责项目部文件资料的立卷归档工作，进行项目合同管理。

二、按职能分工设计项目部组织结构

根据项目部内部职能不同所设计的项目部组织结构如图2-1所示。

项目施工经理

项目设计经理

采购经理

法务主管

后勤主管

采购主管

项目设计主管

各专业工程师

项目拓展经理

项目拓展主管

项目管理办公室

项目部经理

项目总工程师

知识产权专员

法务专员

后勤专员

资金主管

成本主管

人事专员

项目设计专员

办事员

档案员

财务经理

综合管理办公室主任

人事主管

施工工长

技术员

质检员

技术主管

质量主管

图2-1按职能分工设计的项目部组织结构

三、按行业不同设计项目部组织结构

（一）立足于项目开发与拓展的项目部组织结构

图2-2为某房地产开发公司立足于项目开发，拓展公司业务的项目部组织结构。

招投标主管

立项主管

报建员

电气工程师

招投标专员

市政规划工程师

建筑规划员

项目合同主管

项目合同专员

项目规划主管

图2-2立足于项目开发与拓展的项目部组织结构

（二）设计项目部组织结构

对设计项目而言，项目部的主要职能是组织设计研发工作，其组织结构通常按专业划分，图2-3为某工程设计院的项目部组织结构。

节能专员

文员

土木

设计

主管

给排水设计

暖通

消防工程设计主管

安全工程设计主管

弱电

园林绿化设计主管

设计项目部副经理

设计项目部经理

图2-3某工程设计院的设计项目部组织结构

（三）以施工为主的项目部组织结构

施工项目部组织结构如图2-4所示。

施工项目部经理

质检主管

电气技术员

装饰技术员

安全员

材料员

质量员

预算员

材料主管

施工工程师

施工员

图2-4施工项目部组织结构

（四）装饰工程项目部组织结构

图2-5为某装饰装修工程项目部的人员组织结构。

项目工程师

工程主管

质量安全

管理部

ISO9001贯彻办公室

项目经理

项目总指挥

地毯班

电工班

木工班

瓦工班

贯标员

设计师

统计员

计划组

采购组

仓管组

搬运组

采购员

清洁工

保安员

油漆班

水暖班

扳金班

图2-5装饰工程施工项目部结构

（五）生产制造企业产品研发项目部组织结构

生产制造企业的产品研发项目部一般以研发中心的形式设立，下设各产品的研发事业部，具体的组织结构如图2-6所示。

产品研发中心总监

A产品研发

事业部经理

B产品研发

C产品研发

技术研究员

资

料

员

产品设计人员

产品开发人员

检测人员

分析人员

实验人员

工艺工装设计人员

中试分析人员

生产试制人员

技术研究中心主任

产品开发中心主任

分析测试中心主任

中试研究中心主任

图2-6生产制造企业产品研发项目部组织结构

（六）IT企业产品研发项目部组织结构

IT企业产品研发项目部一般可设置为如图2-7所示组织结构。

项目副经理

需求调研组组长

数据库设计组组长

软件开发组组长

测试组

组长

培训组

文档组

需求调研员

数据库

软件开发工程师

测试

工程师

用户培训

程序文档管理员

图2-7IT企业产品研发项目部组织结构

（七）管理咨询公司项目部组织结构

图2-8为某管理咨询公司的项目部人员组织结构。

市场主管

培训讲师

高级管理咨询顾问

市场专员

培训助理

课程开发专员

课程开发主管

战略咨询顾问

人力资源咨询顾问

营销咨询顾问

生产质量咨询顾问

项目总监

图2-8管理咨询公司项目部组织结构

四、项目部职责

项目部主要职责是组织制定项目部管理制度，开展项目资料收集、立项、招投标、项目设计、项目施工、项目验收、项目风险管理等工作，确保项目按计划完成。

项目部的具体职责如图2-9所示。

严格遵循国家相关法律法规和公司的相关规章制度，确保项目的合法性

组织收集市场信息与资料，进行项目设计，提出立项申请报告

按项目进度组织施工，全程监督施工过程，确保项目保质保量完成

负责工程项目技术质量管理，遇到问题及时解决或咨询项目顾问意见

组织开展项目竣工验收工作，审查数据资料，总结项目经验，编写项目报告

负责项目财务管理，合理使用项目资金，做好项目预决算工作并定期上报领导

组织项目相关文件资料的归档工作，确保文档资料分类清晰且齐备，便于查找

职责13

做好部门内部协调工作，保持与其他部门的有效沟通关系

职责14

配合人力资源部做好项目部人员的招聘、培训、考核等相关人事工作

组织制定项目部管理制度和工作标准，经审批后严格执行

参与项目可行性分析，进行项目风险管理，做好项目应急措施

编制项目工作进度表和具体实施方案，经审批后严格执行

负责项目的招投标工作，签订招投标合同，严格按合同办事

根据项目实施方案开展项目采购工作，严格控制采购成本

图2-9项目部主要职责

五、项目部权力

项目部的主要权力如图2-10所示。

权力9

权力10

根据企业的总体战略规划，对项目发展计划、立项决策有建议权

对工程项目过程有指导、协调、监督和管理的权力

对项目部内部员工的工作有考核与监督权

对项目部内部员工有聘任、解聘的权力

对项目部内部员工违反规章制度的处罚有建议权

有开展内部工作的自主权

依照企业的授权，有制定部门相关管理规章制度，完善项目管理体系的权力

对项目的人、财、物等有统一组织调配使用权

有对项目的成本控制权及对费用支出有审批权

有组织实施项目技术方案的权力，发现问题有提出修改权

图2-10项目部主要权力

六、工程项目部经理岗位职责

工程项目部经理主要负责主持项目的组织设计、质量管理，制定并执行新技术、新工艺、新材料的实施方案，解决项目工程中出现的重大技术与质量问题，掌握分析工程质量动态，参与工程项目的竣工验收工作，确保项目按时、按质、按量完成。

工程项目部经理的具体岗位职责如图2-11所示。

遵守工程建设管理相关法律法规，执行企业有关规章制度和标准

组织编制并实施项目年、季、月度工作计划以及材料、设备、资金等使用计划

负责建立项目部各项规章制度，对部门内部人员进行合理的任务分工

组织编制工程成本预算、费用预算和资金预算，经审批后严格执行

监督控制工程进度、质量、安全、成本和文明施工等，及时解决过程中的问题

负责项目风险管理，识别项目风险并采取风险规避措施

建立项目成本核算体系和制度，加强项目的财务管理，严格控制资金的使用

负责整理项目竣工与交付、进行工程总结、决算等

负责组织整理竣工验收资料、技术档案资料等工程文件

如遇重大、紧急、特殊事件须及时上报相关部门及领导，妥善处理相关问题

履行企业各工程相关合同，接受工程监理

建立项目团队，协助做好员工选拔、配备、培训、指导、监督、考核等工作

负责项目部日常工作，接受相关部门、领导的指导、监督，定期向上级报告工作

图2-11工程项目部经理岗位职责

七、工程项目总工程师岗位职责

工程项目总工程师的岗位职责如图2-12所示。

组织项目专业技术人员进行施工图纸会审，参与施工图纸会审和技术交底，并做好会审和交底记录

组织制订本项目计量、检验和试验设备的配备计划

组织界定工程项目关键过程、特殊过程的划分

负责解决现场重大技术问题，必要时向公司相关部门寻求帮助，共同解决问题

负责新技术、新工艺、新材料和新装备在项目上的开发、推广与应用

负责工程质量事故的处理、分析，并制订预防与纠正措施

负责审核工程竣工资料，组织整理、归档和移交竣工验收资料

负责对本系统与技术管理、安全管理、质量管理以及成本管理有关的工作进行监督、检查、指导并提供服务

组织确定本项目采用的技术标准、规范及验评标准，遵循的法律、法规文本

组织编写工程技术总结，负责优秀施工组织设计、科技成果的申报及鉴定工作

图2-12工程项目总工程师岗位职责

八、研发项目部经理岗位职责

研发项目部经理的主要职责是根据企业的经营发展策略和目标制订项目工作计划，合理进行项目分工，负责项目的组织、设计与实施工作，带领项目成员保质保量地完成项目任务。

研发项目部经理的具体岗位职责如图2-13所示。

根据公司的规划和项目管理体系制订项目工作计划，分解项目任务并严格执行

组织编制技术任务书，根据评审和批准的“任务书”进行技术设计

参与制定并严格执行项目预算，定期上报资金使用情况

准备研发工具、运行和调试硬件环境

组织项目部人员进行软、硬件设计工作，编写技术总结，为鉴定作好准备

解决研发质量和技术问题，做好技术服务，确保工作顺利进行

组织修改研发方案，做好工艺准备、工序质量控制和设计准备

负责本项目部成果的保密工作

负责与其他部门间的协调与沟通

建设项目团队，协助做好员工选拔、配备、培训、考核等工作

组织制定部门规章制度和工作标准，经相关领导审批后严格执行

对下属人员进行工作指导、培训与监督，提高员工积极性和工作效率

图2-13研发项目部经理岗位职责

九、研发项目总工程师岗位职责

研发项目总工程师的具体职责如图2-14所示。

参与新项目市场需求的分析、开发方案的设计、开发计划的制订等工作

负责新产品、新技术、新材料、新工艺的设计、开发与研究工作

根据产品质量反馈信息，在规定时限内完善现有产品

负责新品开发所需工具的准备，执行及改进实验方案

负责产品生产的过程检验及出厂检验，以确保产品质量，并做好相关的检验记录

持续完善产品技术文件，负责产品说明书内容的更新、调整

组织技术交流活动，分享经验，指导、监督、考核下属研发工程师的工作

协助研发项目经理对市场销售人员等进行新产品及相关的技术培训

编制定周、月工作计划与总结报表，确保正常工作进行，在指定日期内完成新产品的开发

负责编制和实施年度新产品开发、老产品改进计划

协助研发项目经理建立并改善研发流程及制度，使研发操作安全进行

组织解决生产中的技术和质量问题，协助处理客户投诉中的技术问题

图2-14研发项目总工程师岗位职责

第三章项目综合管理

一、综合管理办公室主任岗位职责

综合管理办公室主任的主要职责是负责综合管理办公室的日常工作，指导做好各类接待、协调工作，准备项目会议的召开，负责各类文件资料的拟稿、核稿、打印、登记、呈报和收发，为项目的成功完成提供保障。

综合管理办公室主任的具体岗位职责如图3-1所示。

协助项目部经理制订项目工作计划并形成文件进行