中国社交应用用户分析转转大师Word文件下载.docx

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1.社交类应用简介..................................................................................................................6

2.社交类应用的整体覆盖率..................................................................................................6

3.社交类应用的用户结构......................................................................................................7

3.1.年龄结构...................................................................................................................7

3.2.收入结构...................................................................................................................8

3.3.学历结构...................................................................................................................9

3.4.社交类应用用户重合度...........................................................................................9

第三章中国网民各社交类应用使用行为...................................................................................10

1.社交网站使用行为............................................................................................................10

1.1.社交网站渗透率.....................................................................................................10

1.2.使用功能.................................................................................................................10

1.3.站内联系人.............................................................................................................11

1.4.使用频次.................................................................................................................12

1.5.使用设备.................................................................................................................12

2．微博使用行为...................................................................................................................13

2.1.微博渗透率.............................................................................................................13

2.2.使用功能.................................................................................................................13

2.3.站内联系人.............................................................................................................15

2.4.使用频次与时长.....................................................................................................16

2.5.使用设备.................................................................................................................17

2.6.微博对当下社会的影响.........................................................................................17

3．即时通信工具使用行为（主要以微信为代表）...........................................................18

3.1.即时通信工具渗透率.............................................................................................18

3.2.微信使用功能.........................................................................................................19

3.3.微信站内联系人.....................................................................................................21

3.4.微信使用频次.........................................................................................................21

4．各社交应用用户使用行为差异.......................................................................................22

4.1.使用功能差异.........................................................................................................22

4.2.社交圈子差异.........................................................................................................22

第四章社交类应用对相关产业的影响.......................................................................................25

1．社交类应用与新闻资讯...................................................................................................25

2．社交类应用与网络购物...................................................................................................26

3．社交类应用与网络视频...................................................................................................28

第五章社交类应用的商业化.......................................................................................................30

1．网民商业产品的参与程度...............................................................................................30

2．社交类应用商业化对网民使用体验的影响...................................................................30

版权声明、免责声明.....................................................................................................................32

I

图目录

图12014年中国各社交类应用覆盖率.................................................................................7

图2社交类应用用户的年龄结构.........................................................................................8

图3社交类应用用户的收入结构.........................................................................................8

图4社交类应用用户的学历结构.........................................................................................9

图5社交类应用的用户重合度.............................................................................................9

图6主要社交网站渗透率...................................................................................................10

图7网民使用社交网站功能...............................................................................................11

图8社交网站联系人...........................................................................................................11

图9社交网站用户的使用频率...........................................................................................12

图10网民手机端使用占社交网站总时长的比例.............................................................12

图11微博渗透率.................................................................................................................13

图12网民使用微博功能.....................................................................................................14

图13从微博上获取新闻/热点话题的原因........................................................................15

图14微博联系人.................................................................................................................15

图15微博用户的使用频率.................................................................................................16

图16微博用户的使用时长.................................................................................................17

图17网民手机端使用微博占总时长的比例.....................................................................17

图18微博对当下社会的影响.............................................................................................18

图19即时通信工具渗透率.................................................................................................19

图20网民使用微信内容.....................................................................................................19

图21网民微信公共账号关注度.........................................................................................20

图22微信支付内容的知名度和使用率.............................................................................20

图23微信联系人.................................................................................................................21

图24微信用户的使用频率.................................................................................................21

图25不同社交应用主要使用功能.....................................................................................22

图26社交应用中各类联系人关系图.................................................................................23

图27三类社交应用中各类联系人覆盖率.........................................................................24

图30网民网上获取新闻资讯的渠道..................................................................................25

图31社交类应用满足网民新闻资讯需求情况..................................................................26

图32网民关注热门事件或话题的首选平台......................................................................26

图33网购用户分享购物信息意愿......................................................................................27

图34网购用户接受别人推荐产品程度..............................................................................27

图35网络视频用户视频分享情况......................................................................................28

图36网络视频用户收看他人分享的视频的情况..............................................................28

图37网络视频用户从社交网站点击进入视频网站的意愿..............................................29

图38各社交应用网民对商业活动的参与程度..................................................................30

图39社交类应用商业活动对网民的影响..........................................................................31

II

摘要

一、中国社交类应用市场现状及变化

✧

覆盖率：

即时通信在整体网民中的覆盖率为89.3%，社交网站（包含QQ空间）覆盖率

为61.7%，微博覆盖率为43.6%。

用户特征：

微博用户呈年轻化、高收入、高学历的趋势，即时通信用户年龄相对较大，

社交网站用户学历、收入相对较低。

用户重合度：

社交网站、微博、即时通信这三类应用既有社交类应用的基本属性，又有

其各自的特点，社交网站、即时通信偏于沟通、交流、互动，微博则更偏向信息传播，

让人们从中获取新闻资讯，三类应用互为补充。

33.7%的网民同时使用社交网站、微博

和即时通信工具这三类产品来满足他们不同的需求，用户的重合度高。

二、中国网民各社交类应用使用行为

使用功能：

以QQ空间为代表的社交类网站，用户主要用它来上传照片、发布更新状态、

发布日志/评论，以微信为代表的即时通信工具，用户主要用它来聊天或者是关注朋友

圈，这两类应用主要是用来沟通、交流、互动，认识更多的朋友，维系当前的熟人关系，

而对微博的使用主要是关注和参与新闻热点话题、关注关注感兴趣的人及与其发起互动

交流，微博社交媒体的属性凸显。

社交圈子：

从社交关系的强弱来看，微信、社交网站的联系人更倾向于强关系，朋友、

同学、亲人/亲戚、同事出现在联系人名单中的比例都在70%以上。

社交关系较强，彼

此之间有现实感情维系，信任度高、影响深，美中不足的是传播速度慢。

微博的联系人

更倾向于弱关系，现实生活中的朋友、同学、亲人/亲戚、同事、老师/领导等强关系联

系人出现比例低于微信和社交网站，而明星这种极弱关系联系人出现的比例较高。

社交

关系弱，信息的传播呈现点对面的趋势，传播速度快，加之微博平台有效的监督机制，

明星大V和垂直行业的V用户一起充分发挥“意见领袖”的作用，实现传播速度和质

量的双重保证。

三、社交类应用对相关产业的影响

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