雷斯达组织结构及工作职责0213Word文件下载.docx
《雷斯达组织结构及工作职责0213Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《雷斯达组织结构及工作职责0213Word文件下载.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
1、进行行业市场研究，竞争对手、市场需求及区域市场分析，提炼企业竞争力、产品卖点，拟定年度、季度、月度门店活动推广方案及广告宣传。
指导、监督门店各项推广活动的执行。
对部门费用预算的控制及各项活动推广的效果负责。
2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。
包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。
设计突出商品卖点及企业整体品牌形象；
确保各项宣传材料及时到位。
3、制定、执行会员营销方案；
不断发展并有效管理会员。
提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。
指导、监督各门店进行相关会员发展与管理工作，不断完善会员信息反馈机制与宣传通道，为会员营销目标及长期稳定发展负责。
4、协助总经理进行企业战略规划、营运模式探索及品牌定位，制定年度品牌规划案，组织品牌设计与包装，组织品牌推广与执行。
对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。
5、负责门店CI形象标准化策划设计与管理及服务特色的提炼与实施。
确保门店CI形象标准化的有效实施；
确保服务特色的有效实施。
6、收集、分析商圈信息，拟定年度季度月度展店计划；
商圈规划、评估、分析报告；
新店址的开发与呈报；
指导、监控展店管理制度及布点策略的有效实施。
7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。
8、门店推广活动各类广告宣传物料的发放。
行政部工作职责
行政部
为公司各部门提供工作和生活服务及对各部门工作进行监督管理的机构。
遵循公司选人、育人、用人、留人的原则，是统筹管理公司人力资源的部门。
受总经理委托，行使对公司内部环境、配套设施、后勤生活等综合事务的管理与服务工作，同时制定各类规章制度，监督各部门的执行。
行使对公司人员招聘、培训开发、激励发展、薪酬福利、人员稳定的全盘管理，以及各部门制度、流程、职责、考核的制定及监督工作。
负责公司后勤管理工作、维护内部工作秩序、确保公司财产、人员安全，对所承担的工作负责。
配合公司经营战略规划，实施人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、人才发展等工作，为公司战略目标的实现提供强劲的人才支持，并注重人力成本的控制。
一、行政管理
1、负责贯彻公司各种规章制度和公司领导指示，做好上下联络沟通工作，搞好各部门相互配合、综合协调工作，对各项工作和流程的监督和检查；
2、负责制定公司各类管理规章制度，并监督各部门对规章制度的执行情况；
3、负责组织编制年、季度、月度后勤行政、内部管理工作计划及用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
4、负责公司重要会议的组织准备工作，整理会议纪要，督促、协调内部决议及其它重要决策的贯彻落实；
5、组织、协调公司重大事项和大型活动，开展对外联络，接待重要来宾，安排公司会议、出行、接待等日常事务；
6、负责日常行政的印章管理，严格执行保密制度，负责公司行政文件、合同、资料、协议等的归档管理工作；
7、负责公司固定资产、办公用品等低值易耗品的采购、发放、登记管理工作，负责订餐、订水、订报刊、订车船票等综合服务工作；
8、负责公司员工宿舍的管理、维护，对各类设施的及时维修和保养，宿舍卫生的稽查监督，宿舍安全的管理，及与物业公司的沟通协调工作；
9、负责协调解决员工就餐问题，及员工就餐条件的改善及与食堂的沟通协调工作；
10、负责公司车辆的调度使用和维护管理、费用控制等工作；
11、负责公司的环境管理及维护，为员工营造良好的工作、生活环境；
12、负责前台接待、客人来访接送等招待工作；
13、负责公司的安全保密工作，确保公司财产安全、人身安全、消防安全、信息安全；
14、负责公司往来信函的收发、登记、传阅、批示等工作；
二、人力资源规划工作
1、负责参与公司整体战略目标的制定，并提供整体人力资源建议；
2、根据公司整体战略目标，制定公司人力资源规划，并根据公司战略的调整相应进行调整；
3、制定相关人力资源政策和流程，支持人力资源战略的实现；
4、根据公司的发展需要，负责公司整体组织结构的设计及流程梳理；
5、根据公司整体组织结构，制定各部门、各岗位的工作职责和流程；
6、参与企业变革管理与指导；
7、负责人力资源各项制度的制定及实施；
三、人才招聘与甄选工作
1、负责公司的定岗定编工作；
2、根据公司及各部门发展要求，建立和优化人才测评工具及方法；
3、根据公司发展需要，进行人才的招聘工作，以满足各岗位的人员需求；
4、负责开发及维护多种招聘渠道，为公司迅速招聘到合适人才；
5、负责公司外部人才储备体系和内部人才梯队建设，对人才任用提出建议；
6、负责公司内部竞聘和发展平台的建设和管理工作；
7、负责对招聘成本进行评估和控制，以达到人力资本最大化；
四、人才培训与开发工作
1、负责制定公司年度培训计划并实施；
2、负责建立起公司完善的培训体系并实施；
3、负责公司讲师队伍建设和讲师资源开发工作；
4、根据能力体系，负责公司各岗位的培训课程开发和课程设置；
5、负责培训费用的管理与控制；
6、负责培训需求调研、满意度调查和结果反馈；
7、负责员工的职业生涯规划和管理，为人才发展提供引导和支持；
8、负责公司不同岗位专业序列评选和任职资格认定工作；
9、负责公司关键人才筛选及开发工作
一、绩效与薪酬管理工作
1、制定公司完善的薪酬福利体系，并根据公司发展不断进行完善和修正；
2、负责公司员工的薪酬核算及薪酬福利的发放工作；
3、负责公司各部门KPI指标的制定并监督实施工作；
4、制订并监控公司人力资源相关成本；
5、负责进行薪酬水平调研，为公司薪酬体系建设提供参考依据；
五、员工关系管理工作
1、负责员工满意度调查，提供人力资源管理政策参考建议；
2、负责公司各类沟通和反馈渠道的建设，建立起高效的上下级沟通机制；
3、负责员工投诉及劳动争议的处理；
4、负责员工入职、离职手续的办理，并进行离职面谈；
5、负责协调、保持与政府、劳动人事机构、社保局、公安等相关部门的关系；
6、负责公司员工医疗保障、劳动安全和劳动卫生管理；
六、人事档案与考勤管理工作
1、负责员工人事档案、人事数据的维护与管理；
2、负责为公司各相关部门提供各类人力资源数据和统计表单；
3、人力资源管理信息系统的建立和维护；
4、公司考勤、休假和加班等工作的管理；
5、负责集团公司内部各子公司、分公司人员的调动、外派工作管理；
6、负责公司员工转正、调薪、晋升、降级等管理；
7、建立公司内部奖惩机制并监督执行情况；
七、企业文化建设工作
1、负责根据公司的整体发展状况，建立并完善公司的企业文化建设；
2、负责协助公司的MI、BI、VI设计并推动执行；
3、负责公司各部门内部团队文化建设和凝聚力提升；
八、IT管理
1、负责公司局域网的建设、维护及异常故障排除处理；
2、负责公司企业邮箱的日常维护和管理工作；
3、负责公司信息资产（打印机、传真机、电话机、扫描仪、计算机等）的管理和维护；
4、负责公司电脑的安装、布局及日常的维修、维护等；
5、负责公司信息安全的管理，确保商业机密不外泄，及抵御网络黑客的攻击，确保公司网络信息安全；
九、船务管理
1、负责联系外部货运代理公司和寻找海路、空运、陆路快递公司，确保公司的产品能如期达到客户端；
2、负责联系报关行，确保公司货物能顺利报关，并协助处理报关过程中出现的异常；
采购部工作职责
采购部
是统筹公司货物资源管理的机构；
受总经理委托，对公司的货物资源进行管理，包括供应商管理、采购管理、供销市场信息跟踪管理、物流跟踪等，确保采购适时、适价、适质、适量、适地的供应生产所需之物料。
负责供应商管理、采购计划下达、采购订单制作、采购订单执行、采购结算等采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理；
了解市场畅销产品和客户市场需求信息，并与业务部及时信息共享；
1、制定采购计划：
根据公司年度及月度销售目标，结合市场变化趋势和库存状况，制定公司的采购计划，根据公司库存状况和市场趋势预测，提出合理备库存的建议，确保公司销售的正常运作及达成；
2、供应商资源开发：
根据公司业务发展需要，开发更多的供应商资源，并根据每个供应商的实力、特点、资金及成本优势建立详细的供应商档案，对供应商资源进行优化整合，确立战略合作供应商；
3、采购订单下达：
根据采购计划，结合当前库存和销售需求，下达采购订单并跟踪回传；
4、询价及议价管理：
不定期向相关供应商询价，并汇总成表单，根据供应商提供的价格进行比价，综合品质、成本、交期等因素予以分析，必须时须与供应商协议价格；
5、物料跟进：
定期查看采购计划和订单的执行情况，跟踪物料进程，保证及时到货；
6、协助对账及付款：
每月协助财务与供应商进行对账，根据订单执行情况，通知财务付款；
7、样品管理：
与供应商保持密切联系，了解供应商产能变化、新产品上市情况等市场信息，积极向供应商索要样品；
跟进客户试样情况，进行汇总统计，根据试样结果向公司领导反馈，并与供应商就供货问题进行沟通；
8、价格管理：
随时搜集外部市场信息，以确实掌握外部市场动态，如有变动随时掌控，并做好价格管理；
9、采购数据管理：
根据采购需要对客户所提供技术图纸及文件、检验标准、客户信息档案等资料进行管理保存；
10、外协供应商的开发管理：
负责外协供应商资源的开发、谈判和管理；
11、市场信息的收集管理：
负责根据采购端和销售端收集的相关市场信息，不断为公司推荐新产品，并注重市场信息的搜集整合，提交给高层进行决策；
财务部工作职责
财务部
是公司财务工作的管理、核算、监督指导机构。
受总经理委托，负责公司资产管理，包括资金管理、应收、应付款管理、存货管理、固定资产管理、办公用品管理等；
贯彻执行财务制度和会计准则，为公司经营决策和经济活动提供快速、准确、完整的财务分析数据；
编制和下达公司财务预算，并对预算的实施情况进行管理；
服务于公司业务部门和生产部门，为其提供相关数据。
1、草拟并组织实施公司年度财务预算，对决算进行分析并向公司管理层提出建议；
制定并实施部门年度工作计划、人员招聘计划、部门培训计划、绩效考核方案等；
2、对应收款进行严格管理，最大限度避免出现呆账和坏账；
3、对应付款进行严格管理，杜绝超额付款和提前付款的情况出现；
4、在保证各种正常活动开展不受影响的前提下严格控制各种费用的开支；
5、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；
6、与银行和其它金融机构建立良好的合作关系，通过合理融资规划，最大限度降低公司融资成本；
7、对公司的资金进行严格管理，确保经营和生产的需要；
8、依据税法有关规定，合理进行税务规划，完成公司各项税务工作和加强发票的专项管理；
9、严格按照规定用途使用财务类印章，无领导审批，不得擅自使用财务类印章；
10、定期组织对公司资产的盘点工作；
11、采取严密安全措施保管各类银行票据和有价证券；
12、妥善保管各类财务资料并及时归档；
工程部工作职责
工程部
是公司产品研发、试产、量产、异常分析处理的部门。
受总经理委托，负责公司新产品、新技术的调研、论证、开发、设计工作，并协助生产部门和品质部门解决试产和量产中的异常问题。
根据公司发展要求，不断进行新产品、新技术、新工艺的研发和设计，开发出适应市场需要的产品；
研究产品发展趋势，跟进行业动态；
公司专利的申请和科技成果鉴定；
负责产品从开发到生产的跟进处理和异常分析处理；
1、负责公司新产品、新技术的调研、论证、开发、设计工作；
2、负责组织新产品设计方案的制定和实施工作；
3、负责新产品工艺的设计工作；
4、负责设计进度与质量的控制工作；
5、负责设计图纸的绘制和出图管理工作；
6、负责新产品研发阶段的测试、量产、异常分析处理工作；
7、负责收集和分析产品设计资料，研究产品发展趋势，跟进行业动态、政策导向、新技术、新材料、新工艺的应用，开展各类产品的研究，在公司内部进行推广；
8、组织相关部门总计和分析已完成产品的设计缺陷和问题，拟制、修订公司开发项目的产品标准；
9、负责新产品研发过程中资料的收集与管理工作；
10、组织对业务和客户关于产品知识的培训；
11、组织新产品的展示和目录制作；
12、负责各种产品及展厅的平面设计工作；
13、负责各种产品规格书的制作和整理。
生产部工作职责
生产部
厂长
是公司产品的生产制造部门。
受总经理委托，负责公司产品的生产制造，并确保产品的交期和质量，控制好生产消耗，对生产团队进行塑造和管理。
根据公司销售计划和业务目标，整合生产团队完成生产任务，并对生产过程中的品质进行管控，对物料进行科学管理利用，对生产中的异常进行及时反馈和处理，对生产人员不断进行培训和技能提升。
1、根据公司销售计划和目标，以及业务部的接单情况，制定各时期的生产计划，进行合理的生产排程，下达生产命令，控制生产进度，调动一切资源保证按时交货；
2、负责生产制度的制定、流程的优化、生产人员的调度与安排，提高生产效率，制订、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，工资标准的制定；
3、负责生产工人的管理、教育、培训、生产班组团队建设及配合人力资源部进行考核、奖惩；
4、负责用料管理及异常的跟踪、改善，控制生产中的不良与物料损耗，将物料报废降到最低；
5、随时掌握生产过程中的品质状况，与各部门沟通合作，及时解决生产中出现的问题，负责生产品质管控及异常的预防、纠正、改善；
6、负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理；
7、搞好生产现场管理，推行“5S”管理，创造良好的生产环境，确保生产与品质；
8、负责安全生产，预防各种危险事故的发生；
9、生产状况与生产进度的汇报，日、周、月报表的统计、整理并传发相关部门；
10、负责建立生产系统档案管理体系；
11、与技术研发等部门密切配合进行新产品开发、生产技术和工艺流程革新以及产品质量改进；
品质部工作职责
品质部
是统筹公司产品品质管理的部门。
受总经理委托，对工厂的品质进行全权管理，建立工厂的品质管控体系，对品质异常和客户投诉进行及时处理。
制定来料、生产过程、出货等环节的品质检验标准，建立并不断完善品质管控体系，建立各种品质管理文件，及时处理生产过程中出现的品质异常，对客户投诉案件进行跟踪处理。
1、参与产品的开发设计与试验，工艺流程的可行性审核，以确保其符合品质保证的要求；
2、负责建立和完善公司的质量管理体系，提出质量方针及质量目标方案；
3、规划与提出公司的质量管理方案，主导ISO9000的推行，确保ISO9000有计划地进行与实施；
4、负责制定质量管理规定，推行全面质量管理，制订年度质量工作计划，持续改善质量管理体系，确保其有效运行；
5、建立物料与产品的检验标准并不断完善，组织下属及相关人员执行标准中的内容；
6、负责部门人员的工作安排、督导和业绩考核，对横向部门的沟通与协调；
7、配合生产部门进行新产品试制及质量控制，设立质量控制点并执行管控；
8、对生产过程半成品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量异常问题进行分析，提出解决方案与预防措施并进行妥善处理；
提出重大品质异常的改善措施与跟踪验证；
9、组织相关人员对质量事故进行调查，处理客户投诉，跟进处理结果并出报告;
10、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，对有争议的品质状况进行仲裁；
11、不合格品及报废品的最终确认及处理；
12、作质量分析报告并送相关领导审阅，负责部门文件资料的归档整理及保存；
13、管理与维护内部使用的监视和测量设备与装置；
14、负责审核供应商的生产与质量的保证能力，对供应商周期供货质量进行考评；
15、建立公司的质量考核体系，组织实施质量奖惩办法；
16、制定产品检验规范，处理产品进货、过程、成品、出厂检验过程中的质量问题，对品质异常、品质隐患进行分析处理；
17、组织部属对原材料、半成品、成品进行检验，对各种样品、半成品及成品进行实验，检验产品的可靠性、安全性、确保产品质量满足客户要求；
18、通过各项可靠性试验，对产品安全性能、环境适应性能进行验证，保证产品的质量水平，确保产品符合客户要求，规范实验作业，做好实验记录，确保实验的准确性；
19、对供应商的各种来料进行各项例行性实验并对数据进行分析，整理并传发相关部门，确保器件符合要求，对供应商进行考评；
20、对生产部门制成品进行随机抽检并通过例行实验保证产品的一致性，尽早发现产品存在的质量隐患；
21、通过沟通收集客户的反馈信息，根据客户投诉情况及时组织调查，分析客户抱怨，以增进客户对公司的认识，维护客户对公司的信任，提高顾客满意度；
22、对公司产品质量标准进行修正，确保公司标准与客户标准的一致性，保证公司产品质量与标准相适应；
23、参与由于产品原因引起质量异议造成退货、索赔等事件的处理，负责组织调查、分析客户抱怨及退货的原因；
PMC部工作职责
PMC部
是统筹公司物料计划管理和生产计划控制的部门。
受总经理委托，负责对物料、成品库存量的控制，对PMC部门人员的工作安排及对生产、品质、仓库与采购部门执行计划达成率进行考核；
对物料与生产计划的执行进度进行管控，跟进掌控从来料到成品出货的整个过程，对影响的环节进行调整。
对公司订单、物料、生产进行统筹，组织物料评估与计划，物料请购，跟踪并协调物料到货进度，并注重物料库存控制；
组织对订单进行评审，制定生产计划，跟踪生产进度并加以控制，并对成品库存进行控制；
统筹生产、采购和销售进度，确保均衡生产，满足交货要求。
1、根据从业务部接到的订单需求，结合人力资源、机器模具、物料库存和采购状况进行合同订单评审，回复客户交期；
2、负责部门人员的配置及工作安排，组织各部门进行订单评审，合理回复业务部的交期，做好物料、生产与出货计划；
3、掌握订单的交期与计划完成情况，掌控生产进度，协调相关部门解决生产中存在的问题，确保生产按计划准时交货；
4、组织召开产供销会议，做好物料需求与请购、计划排单与跟进、执行好计划中的内容及订单；
5、根据物料、机器模具、人员数量、订单交期、订单性质和大小、客户重要性、客户习性、产品生产周期、瓶颈工序、生产的稳定性和平衡性等指标制定主生产计划；
6、通过生产日报表、生产看板、现场巡视，及时跟进生产进度并及时协调出货；
7、负责生产订单完成后的结案与总结工作，对成品半成品库存与呆滞品、不良品率、生产计划的达成进行分析与改进；
8、通过生产日报表、生产看板、现场巡视，及时跟进生产进度，协调处理异常，保证出货准时率达到99%以上；
9、跟进原材料到料情况，对齐料进行事前管理和计划评估，及时调整生产计划和出货计划；
10、跟进生产部门的物料使用和损耗情况，根据正产损耗率进行补料，做好生产成本控制；
11、原材料库存及成品库存的管控，呆滞料预防和处理，达成物料管理目标；
12、出货交运的安排，确保准时出货；
13、对生产前的物料和生产中的异常及时反馈并积极推动处理，确保生产顺畅进行；
仓库部工作职责
仓库部
是统筹管理公司库存物料并进行收、发货的管理部门。
受总经理委托，对工厂的仓库进行全面管理，对物料和产品的入库、出库进行管理。
组织物料评估与计划，物料请购，跟踪并协调物料到货进度，并注重物料库存控制；
1、负责管理仓库的收料、发料、盘点、发货运输和记账等日常工作，确保收料、发货、发料、包装等按流程进行；
2、负责制定及执行仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；
3、科学管理物品库位，提出改进方案，保证库房最大化利用；
4、及时更新库存动态信息，并确保库存信息的准确、完整，以做到账、物、卡相符；
5、严格按照采购订单收料，负责实物规格与采购订单规格的核对；
6、负责将物料及时送检，并及时对货物入仓归位；
7、备料及时发放准确，保证不错发、漏发，不因为仓库的工作影响生产；
8、负责所管辖的物料进出库时进行编码，账目核对，确保出入库的准确性；
9、负责对呆滞料的分析及上报PMC、采购，负责对废弃料的报废处理等工作；
10、负责采购、品质、财务以及供应商账目核对的协调工作；
11、负责每月的库存物料的状态分析并提报给各相关部门进行分析处理；
12、负责入库、出库及库存单据信息数据的整理、传递，相关单证、报表的整理归档；
13、负责每月盘点工作，定期与账薄核对数据并进行实地盘点工作。
升级会员 