电子商务的基础设施.ppt

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技术问题：

协议语言第一节基本网络结构Internet是无数网络的集合，路由器是其中最关键的部件之一。

一、包交换网线路交换包交换（存储、转发交换）电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施开放式体系结构的要点：

1.独立的网络在连入另外的网络时不需要任何变化；2.没有到达目的地的信息包必须从其源节点重新传输；3.路由器计算机不保留有关处理过的信息包的信息；4.对网络没有全球化的控制。

电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施二、内部网沟通的需要、合作的需要优点：

1.能实现高效的内部交流；内部的协同工作，一对多与多对多的沟通2.能降低公司在某些方面的运营成本3.有助于应用软件的共享和升级业务流程再造电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施三、外部网将业务伙伴、客户或供应商更紧密的结合起来。

1.公共网络用户可直接访问企业的内部网安全性差2.专用网络采用专线连接两个或多个公司费用高3.虚拟专用网络（VPN）临时的逻辑连接“IP通道”或“数据封装”技术电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施第二节接入方案IAP：

InternetAccessProviderISP：

InternetServiceProvider一、互联网接入服务商1.电话公司2.有险电视公司线缆Modem3.联机服务商AOLCompuServe微软网络4.全国接入服务商5.地区接入服务商6.本地接入服务商电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施二、互联网服务提供商1.为消费者和各类机构提供互联网接入服务。

2.为其他ISP提供网络管理、系统集成和主干网接入服务。

3.提供用于浏览网络内容和在网上出版内容的客户机和服务器软件。

4.在线购物结算系统电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施三、Modem“木桶原理”四、ISDN综合业务数字网2B+D五、线缆Modem六、ADSL非对称数字用户线路七、T1和T3用于通讯量很大的大公司的接入T1:

1.544Mb/sT2:

44.736Mb/s电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施接入方式上传速度（Kbps/s）下传速度（Kbps/s）Modem5656ISDN128128线缆Modem5001500T1专线15441544ADSL6409000T3专线4470044700ATM622000622000第三节协议协议，指一组规则的集合，它规定网络传输数据的格式和顺序，并检查这些数据中的错误。

协议确定数据的发送设备如何表示已经完成信息的发送，以及接受设备如何表示已经收到（或没有收到）信息。

网络常用协议：

最基础TCP/IP传输与显示页面HTTP（超文本传输协议）收发电子邮件SMTP（简单邮件传输协议）邮局协议POP互联网信息访问协议IMAP文件传输协议FTP电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施一、TCP/IP互联网协议传输控制协议TCP互联网协议IP由文森特.瑟夫（VincentCerf）和罗伯特.卡恩（RobertKahn）开发。

最早出现在1974年。

互联网最基础的协议。

1.基本原理双层协议，包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则。

TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组。

IP协议控制信息包从源头到目的地的传输路径。

IP协议处理每个信息包的所有地址信息，确保每个信息包都打上正确的目的地地址标签。

图2-2可以用于LAN。

电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施2.IP地址与域名IP地址32位域名与IP地址是对应的。

分层次电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施3.统一资源定位符URL主要包括协议名称与资源所在位置Http:

/Ftp:

/电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施二、互联网的其他协议应用层协议1.HTTP协议传输和显示页面。

运行于TCP/IP模型的应用层。

基于C/S结构。

即客户机的浏览器打开一个HTTP会话并向远程服务器发出页面请求。

作为回答，服务器产生一个HTTP应答信息，并把它送回客户机的浏览器。

如果客户机确定收到的信息是正确的，就断开TCP/IP连接，HTTP会话过程结束。

电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施2.SMTP、POP和IMAPSMTP和POP是负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议。

用户计算机上运行的电子邮件客户机程序请求邮件服务器进行邮件传输，邮件服务器采用SMTP标准。

SMTP协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式。

POP是邮局协议的缩写，负责从邮件服务器中检索电子邮件。

它要求邮件服务器完成以下工作：

从邮件服务器中检索邮件并从服务器中删除这个邮件；从邮件服务器中检索邮件但不删除；不检索邮件，只询问是否有新邮件到达。

POP支持多用途互联网邮件扩展（MIME），允许在电子邮件上附带二进制文件。

电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施IMAP互联网信息访问协议，是一种优于POP的新协议。

它具有POP同样的功能，并具有以下优点：

可选择性下载部分邮件；先阅读邮件信息的标题和发送者的姓名再决定是否下载；在服务器上管理邮箱。

3.FTP是TCP/IP的组成部分。

匿名登陆电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施第四节语言一、标准通用标注语言SGML标注语言的鼻祖二、超文本标注语言是在SGML的基础上开发出来的。

用于描述页面格式，但不能描述页面的具体内容，即不能解释页面上数据的含义。

电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施三、扩展标注语言（XML）定义www页面显示那些数据，使设计者能够很容易的以标准化的、连续的方式来描述并传播来自任意应用程序的结构化数据。

优点:

1.可以提供元信息（即关于信息的数据）；2.用户可以用低成本的软件处理数据；3.简化公司间的数据交流，有助于产生独立于平台的协议。

4.为服务于公司或个人的电子商务代理人提供有助于自动业务处理的信息。

见书中范例电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施第五节WWW-万维网WorldWideWebWWW起源于1989年欧洲粒子物理实验室CERN,由物理学家TimBerners-Lee提出了基于链接文档的技术，正式推出“WorldWideWeb”1991年12月在德州的SanAntonio91超文本会议上公开演示。

1993年2月，第一个图形界面Mosaic（XWindows）浏览器发布.一年后，Mosaic广为流行，其作者MarcAndreeason离开NCSA（国家超级计算应用中心）,创建Netscape公司1994年，CERN和MIT签订协议建立万维网集团，实现标准化，BL任主管电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施独立于平台一、C/S体系结构图25WWW体系结构使PC用户能够联网并访问分布式数据库和其他资源，增强PC机的能力；WWW可以避免不同操作系统带来的复杂性和不兼容性，使用户能够从一个应用程序转到另一个应用程序，从一个版本转到另一个版本，无需付额外的费用。

工作负荷再服务器和客户机之间分配，客户机负担很轻，服务器任务很重。

电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施二、交互式的WWW应用1.交互式应用发展三阶段第一阶段共享静态文件第二阶段具有一定的交互性，如填写表格等第三阶段强大的互动功能，采用Java技术，提供定制平台。

如的火车时刻查询电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施2.交互性和信息集成信息集成能力是开发基于www的交互式应用的关键1）链接不同服务器提供的数据；2）为客户机提供来自不同数据源的数据；3）包容新的数据类型；4）对新的辅助应用程序或插件程序进行集成电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施3.WWW为交互式应用而实现的扩展1）数据库集成将WWW和DBMS综合。

如人力资源部门，人员档案与岗位描述。

2）脚本编辑和可移动的小应用程序Java：

从WWW服务器下载并在浏览器上运行的微型应用程序（applet）,实现智能化的客户机端的处理，以提高交互性能和功能。

如实时股市行情VB3）发布漂亮外观的文件PDF文件4）多媒体扩展虚拟现实技术、点对点的音频广播、新闻广播、视频广播电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施三、WWW与数据库的集成用于提供产品与服务（价格、目录、会议等）。

HTML无法完全提供快速、灵活的服务。

1.WWW数据库类产品大致分为5类，见书442.HTML表格和CGI程序公用网关接口（CGI）是在浏览器同WWW服务器上的程序之间进行数据通信需遵守的规定，CGI脚本是在WWW服务器同外部应用程序间协商数据流动的程序。

当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时，就要用到CGI。

图26电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施四、WWW的多媒体扩展1.虚拟现实建模语言（VRML）2.RealAudio边下载声音文件边收听。

3.网络电话电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施第六节互联网的基础应用一、电子邮件应用广泛，可带附件垃圾邮件的问题二、Telnet三、FTP电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施第七节电子商务的其他基础设施一、公共的商业服务基础设施主要包括为在线购买和销售过程提供便利的各种方法。

安全交易和安全在线结算工具的开发是目前电子商务开发中最活跃的领域之一。

二、其他重要的支持层1.公共政策2.技术标准电子商务概论电子商务概论电子商务概论电子商务概论第二章电子商务的基础设施